Inspectie van 17 juli 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-01626
O A B C Cd D: De erkende capaciteit van het woonzorgcentrum wordt overschreden. Bijkomende woongelegenheden mogen pas worden uitgebaat nadat de Vlaamse Regering ze heeft erkend - WZD 15/02/2019, art. 39, §2, 6°.
Weggewerkt.
16 juli 2019 : de voorziening heeft een erkenning van 50 woongelegenheden woonzorgcentrum en 5 woongelegenheden centrum voor kortverblijf (totaal 55 bewoners). Op de dag van de inspectie bedroeg de bezetting 56 bewoners.
9 juli 2024 : de erkende capaciteit werd niet overschreden.
Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Niet weggewerkt.
16 juli 2019 : het WZC beschikt niet over een rookruimte. Rokers worden gevraagd om op één van de terrassen te roken.
9 juli 2024 : het WZC beschikt niet over een rookruimte. Rokers worden gevraagd om op één van de terrassen te roken.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Nieuw vastgesteld.
9 juli 2024 : er was geen spiegel aan de wastafel in het herentoilet nabij de cafetaria en in het gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijk toilet nabij de verpleegpost op de eerste verdieping.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
16 juli 2019 : in de gemeenschappelijke toiletten bij de cafetaria zijn er geen handgrepen voorzien.
9 juli 2024 : in de gemeenschappelijke niet-rolstoeltoegankelijke dames- en herentoiletten nabij de cafetaria zijn er geen handgrepen.
Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
16 juli 2019 : er zijn niet overal in de voorziening aan beide zijden van de gang armleunen aangebracht.
9 juli 2024 : er zijn niet overal armleuningen aan beide zijden van de gang, waaronder de gang van Stadstuin, t.h.v. van de glazen wanden op de eerste en tweede verdieping en tegenover kamer 128 en kamer 228.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
9 juli 2024 : er was geen oproepsysteem in de cafetaria, in het kapsalon, in het ergolokaal en in de leefruimtes op de eerste en tweede verdieping.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Nieuw vastgesteld.
9 juli 2024 : er was geen oproepsysteem in de gemeenschappelijke niet- rolstoeltoegankelijke dames- en herentoiletten nabij de cafetaria.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen wastafel voorzien in de verpleegpost(en) lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste
Nieuw vastgesteld.
9 juli 2024 : in de verpleegpost op de eerste en tweede verdieping was er geen wastafel.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
9 juli 2024 : in de twee gemeenschappelijke niet-rolstoeltoegankelijke damestoiletten en in het rolstoeltoegankelijk damestoilet nabij de cafetaria en in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet en het personeelstoilet nabij de verpleegpost op de eerste verdieping was er een vuilbak met een deksel dat met de hand te bedienen was.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Nieuw vastgesteld.
9 juli 2024 : er was geen handalcohol beschikbaar in de eetzaal op de eerste verdieping en in de tv-ruimte van gang Stadstuin. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 6 6 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
16 juli 2019 : het aftekenen voor het toedienen van de medicatie vertoonde de dagen voor de inspectie een aantal hiaten.
9 juli 2024 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen waren er hiaten in de registratie voor het toedienen van de medicatie.
Medicatieveiligheid: In geval van medicatiefouten ontbreekt er een centrale registratie met het oog op analyse en verbeteracties
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
16 juli 2019 : men kan niet aantonen over een systeem te beschikken om de medicatiefouten te analyseren.
9 juli 2024 : men kan niet aantonen over een systeem te beschikken om de medicatiefouten te analyseren.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
9 juli 2024 : in één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen waren er hiaten in de registratie voor het klaarzetten van de medicatie.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
9 juli 2024 : tijdens het nazicht van een steekproef van de medicatie was er een doos medicatie en een flacon oogdruppels waarvan de houdbaarheidsdatum was overschreden.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
9 juli 2024 : voor twee geopende flacons oogdruppels en twee geopende inhalators was het niet aantoonbaar tot wanneer ze houdbaar waren.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Nieuw vastgesteld.
9 juli 2024 : in één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was er geen medische anamnese.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
9 juli 2024 : in één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was er geen sociale anamnese. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 2 1 0 0 In één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was het verplaatsen van de bewoner in een rolstoel niet opgenomen. Het zorg- en onders
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
9 juli 2024 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was het verplaatsen van de bewoner in een rolstoel niet opgenomen.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
9 juli 2024 : in de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen waren de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen niet opgenomen. Voor twee bewoners ontbrak het plaatsen van een voorzettafel, voor een andere bewoner ontbrak het aanbrengen van een borstriem. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 0 3 0 0 In de drie nagekeken woonzorgleefplannen werd er de dagen voorafgaand aan de inspectie niet consequent geregistreerd voor het uitvoeren van de instructies in het zorg-
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
16 juli 2019 : er werd vastgesteld dat er heel wat hiaten waren in het aftekenen van de uitgevoerde zorgen.
9 juli 2024 : in de drie nagekeken woonzorgleefplannen werd er niet consequent geregistreerd voor het uitvoeren van de instructies in het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat -alvorens een fysieke vrijheidsbeperkende maatregel in te voeren- de situatie en/of de onderliggende oorzaken worden nagegaan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 5°.
Niet weggewerkt.
16 juli 2019 : de gesprekspartners gaven aan dat er wordt nagedacht over de oorzaken, maar dit kon niet worden aangetoond.
9 juli 2024 : er kon niet worden aangetoond dat de situatie en/of de onderliggende oorzaken worden nagegaan, alvorens een fysieke vrijheidsbeperkende maatregel in te voeren.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Nieuw vastgesteld.
9 juli 2024 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen kon niet worden aangetoond dat de bewoner en/of familie werd betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en).
Nieuw vastgesteld.
9 juli 2024 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen kon niet worden aangetoond dat de arts werd betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 2 2 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 2 2 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 2 0 2 0 0 aard van de behandeling 2 2 0 0 0 frequentie van de behandeling 2 2 0 0 0 In de twee nagek
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
9 juli 2024 : In de twee nagekeken wondzorgfiches ontbraken de grootte en de diepte van de wonde.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
9 juli 2024 : de evolutie voor de twee nagekeken wonden was niet af te leiden uit de observaties. Voor de ene wonde was er de afgelopen maand één observatie genoteerd, voor de andere wonde hadden de observaties geen betrekking op de evolutie van de wonde. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 0 3 0 0 In de drie nagekeken woonzorgleefplannen was er geen frequentie van de kinesitherapeutische behandeling genoteerd.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
9 juli 2024 : in de drie nagekeken woonzorgleefplannen was er geen frequentie van de kinesitherapeutische behandeling genoteerd.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Er zijn geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.
Nieuw vastgesteld.
9 juli 2024 : schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een beloproep werden niet voorgelegd. De gesprekspartners verklaarden dat er een mondelinge afspraak is om beloproepen zo snel mogelijk te beantwoorden.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Weggewerkt.
16 juli 2019 : in één van de bezochte kamers op de eerste verdieping was de lichtknop niet bereikbaar vanuit het bed. Ook het nachtlampje stond buiten bereik.
9 juli 2024 : er werden geen tegenindicaties vastgesteld.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Nieuw vastgesteld.
9 juli 2024 : de dagprijzen, extra vergoedingen en regeling van de voorschotten ten gunste van derden waren niet geafficheerd.