Inspectie van 21 april 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-01520
Totaal 12,87 22,43: Er is geen voltijdse directie
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 1°.
Weggewerkt.
16 juli 2024 : op de dag van inspectie was er geen voltijdse directie aanwezig in de voorziening. Er was een tekort van 0,35 vte.
17 april 2026 : op de dag van inspectie werd de functie van directeur voltijds gewaarborgd.
Totaal 12,87 22,43: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2026 : op de dag van inspectie was er een tekort van 2,00 vte aan hoofdverpleegkundigen/teamverantwoordelijken.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Weggewerkt.
7 juli 2022 : er werden geen handgrepen voorzien aan de gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijke toiletten t.h.v. de cafetaria.
16 juli 2024 : de rolstoeltoegankelijke toiletten t.h.v. de cafetaria beschikten over twee handgrepen. De niet rolstoeltoegankelijke toiletten beschikten over slechts één handgreep.
17 april 2026 : er werd aan de niet rolstoeltoegankelijke toiletten, ter hoogte van de cafetaria, telkens een tweede handgreep bijgeplaatst.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
7 juli 2022 : er was geen handalcohol in de gemeenschappelijke leefruimtes beschikbaar.
16 juli 2024 : de situatie was ongewijzigd.
17 april 2026 : er werden dispensers met handalcohol bijgeplaatst aan de gemeenschappelijke leefruimtes.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 10 10 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Weggewerkt.
7 juli 2022 : op drie van de drie geconsulteerde medicatiefiches werd bij de medicatie indien nodig niet steeds de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening vermeld.
16 juli 2024 : op twee van de vier geraadpleegde medicatiefiches werd bij de medicatie indien nodig niet steeds het interval voor toediening vermeld.
17 april 2026 : drie van de drie geconsulteerde medicatiefiches beschikten over de nodige gegevens m.b.t. medicatie indien nodig.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
17 april 2026 : voor één van de drie bewoners werd niet alle medicatie geregistreerd als toegediend.
Medicatieveiligheid: Het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2026 : het aantal toegediende eenheden insuline werd bij één van de drie bewoners (met een variabel schema) niet consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2026 : op de tweede verdieping lagen twee medicijnen op de medicatiekar, uit de blister gehaald. De aanwezige zorgmedewerkers gaven aan dat de desbetreffende medicatie daar bij de start van de shift lag. Het was onduidelijk welke medicatie het betrof. Verder werd vastgesteld dat, voor de medicatiekarren op de eerste en tweede verdieping, niet alle klaargezette medicatie identificeerbaar was tot het moment van toedienen.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2026 : de voorziening heeft een systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid op te volgen, maar gebruikt dit niet consequent. Niet op alle gecontroleerde oogdruppels werd een openingsdatum genoteerd.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2026 : één van de twee gecontroleerde medicatiepletters bevatten medicatieresten.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2026 : er waren schriftelijke grenswaarden, echter werd de afspraak die hieraan gekoppeld is niet altijd gevolgd. Op twee momenten in april '26 was de temperatuur van de koelkast volgens de registraties te laag (onder 2°C). De hoofdverpleegkundige werd niet op de hoogte gebracht, conform de afspraak. Op het moment van inspectie gaf de temperatuur van de koelkast 13°C aan. De gesprekspartners gaven aan dat de temperatuur niet klopte en vermoedde een defecte thermometer.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2026 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen ontbrak een medische anamnese. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 1 2 0 0 Op twee van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak informatie m.b.t. het item verplaatsen (zoals het gebruik van een tillift
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
7 juli 2022 : op twee van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen werd niet opgenomen dat de betrokken bewoners een bril en een hoorapparaat droegen.
16 juli 2024 : de gesprekspartners verklaarden dat men de zorg- en ondersteuningsplannen aan het aanpassen was. Op het moment van inspectie werd de bestaande beschrijving uit de zorg- en ondersteuningsplannen gehaald en was men de (sub)categorieën aan het bepalen. De specifieke zorgen werden niet opgenomen op het papieren zorg- en ondersteuningsplan.
17 april 2026 : drie van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen beschikten over actuele informatie m.b.t. de specifieke zorgen (zoals bril, gehoorapparaat en gebitsprothese). Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
7 juli 2022 : twee van de drie geraadpleegde zorg- en ondersteuningsplannen bevatten geen actuele instructies m.b.t. o.a. verplaatsen.
16 juli 2024 : de gesprekspartners verklaarden dat men de zorg- en ondersteuningsplannen aan het aanpassen was. Op het moment van inspectie werd de bestaande beschrijving uit de zorg- en ondersteuningsplannen gehaald en was men de (sub)categorieën aan het bepalen. Er werden enkele gegevens verzameld op papier, (zoals baddag, verplaatsen met behulp van een tillift,...) maar informatie over wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten ontbraken.
17 april 2026 : op twee van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak informatie m.b.t. het item verplaatsen (zoals het gebruik van een tillift of rolstoel).
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
7 juli 2022 : op één van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen werd niet opgenomen dat er een vrijheidsbeperkende maatregel (bedhekken omhoog) van toepassing was.
16 juli 2024 : de gesprekspartners verklaarden dat men de zorg- en ondersteuningsplannen aan het aanpassen was. Op het moment van inspectie werd de bestaande beschrijving uit de zorg- en ondersteuningsplannen gehaald en was men de (sub)categorieën aan het bepalen. Voor bewoners waarbij een vrijheidsbeperkende maatregel van toepassing was, werd een document gecreëerd, met hierop de toe te passen maatregel.
17 april 2026 : de gesprekspartners verklaarden dat de vrijheidsbeperkende maatregelen die toegepast werden bij bewoners op het moment van inspectie nog niet werden opgenomen in de zorg- en ondersteuningsplannen.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2026 : in drie van de drie zorg- en ondersteuningsplannen ontbraken actuele instructies m.b.t. het uitvoeren van wondzorg. De gesprekspartners verklaarden op het moment van inspectie geen gebruik te maken van de wondzorgmodule. Er werden enkel observaties genoteerd in het dag- en nachtboek. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 0 3 0 0 Het uitvoeren van instructies op het zorg- en ondersteuningsplan werd voor drie bewoners niet consequent geregistreerd. Aantal gecontr
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
7 juli 2022 : er waren hiaten in aftekenen van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan als uitgevoerd.
16 juli 2024 : doordat de zorg- en ondersteuningsplannen op het moment van inspectie leeggehaald werden ter aanpassing, konden deze niet worden afgetekend voor uitgevoerd.
17 april 2026 : het uitvoeren van instructies op het zorg- en ondersteuningsplan werd voor drie bewoners niet consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2026 : bij één van de drie bewoners, waarbij een parameter op instructie van de arts moest worden geregistreerd gebeurde dit niet consequent. Een bloeddruk die dagelijks genomen moest worden bij een bewoner werd niet dagelijks geregistreerd.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2026 : voor drie bewoners kon niet aangetoond worden dat ze maandelijks werden gewogen. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: Men beschikt niet over een procedure fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen die minstens de volgende elementen bevat (BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 25 en 26): definitie fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen, te doorlopen stappen in het besluitvormingsproces waaronder het onderzoeken van oorzaken en het overwegen van alternatieven, overleg met bewoner en/of familie, wijze en periodiciteit van
Weggewerkt.
7 juli 2022 : de definitie en de wijze en periodiciteit van de evaluatie m.b.t. fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen ontbreekt in de procedure.
16 juli 2024 : in de procedure betreffende fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen werd geen definitie opgenomen. De wijze en periodiciteit m.b.t. de evaluatie van de maatregel werden toegevoegd.
17 april 2026 : een definitie werd opgenomen in de procedure vrijheidsbeperkende maatregelen.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen periodiek worden geëvalueerd. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°
Weggewerkt.
7 juli 2022 : de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen worden besproken op het MDO (multidisciplinaire overleg). Eén keer werd het item vrijheidsbeperkende maatregelen niet opgenomen in het verslag van het MDO, terwijl er voor deze bewoner wel een maategel van toepassing was.
16 juli 2024 : de gesprekspartners verklaarden dat de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen besproken worden tijdens de maandelijkse opvolging van de BelRai. Hiervan werden geen verslagen gemaakt.
17 april 2026 : tijdens de bewonersbespreking kwam de evaluatie m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen aan bod. Een verslag van de laatste bespreking werd voorgelegd.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
7 juli 2022 : er was op de dag van inspectie één bewoner met wondzorg aanwezig aldus de gesprekspartners. Er werd voor deze bewoner geen wondzorgfiche opgemaakt.
17 april 2026 : de gesprekspartners verklaarden dat de wondzorgmodule in het elektronische zorgdossier onvoldoende gebruiksvriendelijk was. Om die reden werd, op het moment van inspectie, gekozen om enkel observaties te noteren wanneer een wonde werd verzorgd.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2026 : de voorziening noteerde de opvolging van wondzorgen in de observaties van bewoners. De evolutie van de wonden van drie bewoners kon op het moment van inspectie onvoldoende worden aangetoond. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 3 0 0 0
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de registraties van de reactietijd na een beloproep minstens trimestrieel op te volgen.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2026 : de concrete reactietijden na beloproepen worden volgens de gesprekspartners enkel ad hoc opgevolgd (bijvoorbeeld bij een klacht). >
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2026 : de berging (tweede verdieping) stond open, het wasmiddel stond op het aanrecht naast de wasmachine. Op beide bezochte afdelingen werden de onderhoudskarren, inclusief onderhoudsproducten, onbeheerd achter gelaten.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2026 : niet alle bewoners ontvangen een verslag van de gebruikersraad.