# Noordduin (Koksijde) — inspectieverslagen en vaststellingen > Noordduin in Koksijde: wat Zorginspectie vaststelde — 4 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Noordduin Woonzorgcentrum · Koksijde (8670) · HCO-nummer **23802** · Actief sinds 22 juli 2015 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **ARMONEA** · ondernemingsnummer 0889421308 . #### Inspectie van 25 juni 2026 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02350 ##### Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat, tijdens de waarschuwingsfase, de binnentemperatuur�in een steekproef van de gemeenschappelijke verblijfsruimtes dagelijks wordt opgevolgd bijlage 11, art. 24. BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** 25 juni 2026 : de temperaturen van gemeenschappelijke verblijfsruimten werden opgevolgd, maar dit nog maar 5 dagen voor het inspectiemoment en niet vanaf de opstart van de waarschuwingsfase. ##### Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat, tijdens de waarschuwingsfase, de binnentemperatuur�in een steekproef van de bewonerskamers dagelijks wordt opgevolgd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 24. **Nieuw vastgesteld.** 25 juni 2026 : de temperaturen van de bewonerskamers werden opgevolgd, maar dit nog maar 5 dagen voor het inspectiemoment en niet vanaf de opstart van de waarschuwingsfase Maatregelen ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Om de gevolgen van hitte voor bewoners te beperken, nemen woonzorgcentra best gerichte maatregelen op het vlak van hydratatie, temperatuurbeheersing en comfort. Een structurele aanpak binnen deze domeinen draagt bij tot een veilig en aangenaam leefklimaat voor alle bewoners (Intern warmteactieplan voor woonzorgcentra, stappenplan, versie 2021). **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o rondgang o toelichting door de gesprekspartners De voorziening kan aantonen dat er verschillende maatregelen, op verschillende domeinen, worden genomen om de gevolgen van de hitte voor de gebruikers te beperken: Ja Nee NB - vochttoediening ● - comfort ● - temperatuurbeheersing ● Uit de toelichting en de rondgang bleken o.a. volgende maatregelen in voege te zijn: - vo **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Tijdens een rondgang in het deel van het gebouw waar op het moment van de inspectie zoninstraling aanwezig is, wordt nagegaan of de temperatuur in bewonerskamers en gemeenschappelijke verblijfsruimten niet hoger oploopt dan de buitentemperatuur. Deze buitentemperatuur wordt bij aanvang van het inspectiebezoek in de schaduw gemeten. Daarnaast wordt gecontroleerd of er doeltreffende zonnewering aanw **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: De temperatuurmetingen werden uitgevoerd door Zorginspectie met behulp van een thermometer die werd gekalibreerd binnen een DIN EN ISO 9001‑gecertificeerd kwaliteitsborgingssysteem en een meetonnauwkeurigheid heeft van ±0,4°C. Bij de interpretatie en vergelijking van binnen‑ en buitentemperaturen werd rekening gehouden met de cumulatieve meetonzekerheid, resulterend in een totale afwijkingsmarge v **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o temperatuurregistraties o toelichting door de gesprekspartners Locatie Temperatuur buiten in de schaduw 28,3 °C leefruimte gelijkvloers 26,3°C leefruimte eerste verdieping grasduin 26,1°C leefruimte eerste verdieping coxhyde 30,6°C bewonerskamer 017 gelijkvloers 28,6°C bewonerskamer 121 eerste verdieping 30,0°C bewonerskamer 122 eerste verdieping 30,2°C De gemeten te **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat alle nodige maatregelen werden genomen om in alle gemeenschappelijke verblijfsruimten een temperatuur van maximaal 26�°C te handhaven of, wanneer de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan van kracht is, een binnentemperatuur te behouden die lager ligt dan de buitentemperatuur BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 14°. **Nieuw vastgesteld.** 25 juni 2026 : in één van de drie bezochte leefruimtes (coxhyde) was de temperatuur (30,6°C) hoger dan de buitentemperatuur (28,3°C). De vaste airco werkte er niet goed. ##### Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat alle nodige maatregelen werden genomen om in alle bewonerskamers een temperatuur van maximaal 26�°C te handhaven of, wanneer de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan van kracht is, een binnentemperatuur te behouden die lager ligt dan de buitentemperatuur BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 14°. **Nieuw vastgesteld.** 25 juni 2026 : in twee van de drie bezochte kamers op de eerste verdieping was de temperatuur ( 30,0°C en 30,6°C) hoger dan de buitentemperatuur (28,3°C). Geklimatiseerde ruimte ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Het is belangrijk dat woonzorgcentra vanaf de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan kunnen beschikken over een geklimatiseerde ruimte. Niet alle bewonerskamers zijn immers even goed beschermd tegen zoninstraling en warmteopbouw. Aspecten zoals de ligging van de kamer, de isolatie of beperkte ventilatiemogelijkheden kunnen ertoe leiden dat de binnentemperatuur sneller stijgt dan gewenst **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o rondgang Indien de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan wordt opgestart, kan men -indien nodig- beschikken over een geklimatiseerde ruimte: Ja, de volledige voorziening is geklimatiseerd (gemeenschappelijke en individuele verblijfsruimtes). Ja, men beschikt over een geklimatiseerde ruimte. Men beschikt niet over een geklimatiseerde ruimte; tijdens de ron **Nieuw vastgesteld.** #### Inspectie van 31 oktober 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-04061 ##### Totaal 8,67 14,71: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2. **Weggewerkt.** 2 september 2024 : op het moment van inspectie was er een tekort van 1,60 vte aan verpleegkundigen. 29 oktober 2025 : door de substitutieregel was er geen tekort aan verpleegkundigen. ##### Totaal 8,67 14,71: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°. **Nieuw vastgesteld.** ##### Totaal 8,67 14,71: Vaststellingen 29/10/2025: er was een tekort van 1 vte hoofdverpleegkundige. **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in elke verpleegpost 1ste lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, **Weggewerkt.** 25 oktober 2023 : er waren handalcoholdispenser voorzien, maar in één van de verpleegposten was deze leeg. 2 september 2024 : in één van de verpleegposten op het gelijkvloers (afdeling Kokkel) was de handalcoholdispenser leeg. 29 oktober 2025 : in de twee bezochte verpleegposten was de handalcoholdispenser voldoende gevuld. Na de vorige inspectie werd het nakijken en bijvullen van de handalcoholgel als vast item toegevoegd op de wekelijkse nazichtslijst van de technische dienst. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, bijlage **Weggewerkt.** 25 oktober 2023 : er waren handalcoholdispensers, maar aan de cafetaria was deze leeg. 2 september 2024 : er was handalcohol voorzien aan de cafetaria, doch in een gemeenschappelijke leefruimte op de eerste verdieping (afdeling Coxyde) was de handalcoholdispenser leeg. 29 oktober 2025 : in de bezochte leefruimtes was de handalcoholdispenser voldoende gevuld. ##### Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Niet weggewerkt.** 14 maart 2025 : voor een bewoner stond diens medicatie in druppelvorm niet klaar en deze kon dan ook niet worden toegediend. 29 oktober 2025 : uit de steekproef van klaargezette medicatie bleek dat de medicatie in druppelvorm klaarstond. Niet weggewerkt ##### Medicatieveiligheid: In geval van medicatiefouten ontbreekt er een centrale registratie met het oog op analyse en verbeteracties BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** 14 maart 2025 : een centrale registratie m.b.t. medicatiefouten kon niet voorgelegd worden op de dag van de inspectie. 29 oktober 2025 : volgens de gesprekspartners werd verder werk gemaakt van de individuele opvolging maar een centrale registratie m.b.t. medicatiefouten, om dit aspect van de zorgverlening te kunnen analyseren en te komen tot verbeteracties, kon niet voorgelegd worden op de dag van de inspectie. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Weggewerkt.** 14 maart 2025 : voor een bewoner die terugkwam van het ziekenhuis was het zorg- en ondersteuningsplan onvoldoende aangepast aan de gewijzigde toestand van de bewoner. Voor een andere bewoner waren er wel aanpassingen gebeurd na de ziekenhuisopname. 29 oktober 2025 : de dossiers van 2 bewoners, die terug in het WZC waren na een ziekenhuisopname, werden bekeken en de zorgplannen waren aangepast. ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. o Vaststelling 25/10/203: voor twee bewoners met een variabel schema voor insulinetoediening waren de glycemiewaarden niet altijd ingevuld. **Weggewerkt.** 2 september 2024 : bij twee bewoners waarvan de glycemie drie keer per dag moest gemeten worden, kon geen consequente registratie van deze waarden voorgelegd worden. 14 maart 2025 : voor een bewoner wiens bloeddruk en hartslag tijdelijk moesten gemonitord worden, werd dit geregistreerd. In 2 dossiers van bewoners met een variabel insulineschema waren de glycemiewaarden telkens weergegeven. Voor een andere bewoner wiens glycemiewaarden wekelijks gedurende 1 dag 4 maal moesten genomen worden, waren deze waarden telkens maar 2 keer geregistreerd. 29 oktober 2025 : uit de steekproef bleek dat glycemiewaarden, lichaamstemperatuur en bloeddruk in de betrokken dossiers met de juiste frequentie vermeld stonden. ##### Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan o Vaststelling 25/10/2023: voor geen enkele wonde uit de steekproef kon de evolutie van de wonde afgeleid worden uit recente registraties. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Niet weggewerkt.** 2 september 2024 : bij twee wonden kon de evolutie ervan niet afgeleid worden uit de genoteerde observaties. 14 maart 2025 : bij 1 wonde was de evolutie onvoldoende systematisch weergegeven. 29 oktober 2025 : in 3 nagekeken wondzorgfiches was er een wekelijkse evolutie genoteerd. Voor complexe wonden waren er ook foto's om het dossier te verduidelijken. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 14 maart 2025 : voor 1 wonde werd een wondzorgfiche pas 11 dagen na het ontstaan van de wonde aangemaakt. Voor een andere wonde werd geen wondzorgfiche gemaakt. 29 oktober 2025 : voor een bewoner met hoofdwonde werd geen wondzorgfiche aangemaakt. Er was enkel een korte vermelding in de observaties maar geen verdere opvolging. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. - de voorziening kon onvoldoende aantonen dat bewoners met smeergedrag voldoende individueel werden benaderd. Men kon niet aantonen dat er voldoende observaties waren om de problematiek grondig in kaart te brengen en dat door alle disciplines samen een analyse **Weggewerkt.** ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorgtaken uitgevoerd worden door gekwalificeerd personeel - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §4, 3°. **Weggewerkt.** 25 oktober 2023 : wondzorg wordt niet enkel uitgevoerd door verpleegkundigen maar ook door zorgkundigen. 2 september 2024 : op 28 augustus en 30 augustus 2024 was wondzorg afgetekend door het head care (zorgkundige). Volgens haar gebeurde dit in opdracht van een interimverpleegkundige. Voor Zorginspectie is het echter onduidelijk wie nu effectief de wondzorg uitvoerde. 29 oktober 2025 : uit de registraties (aftekenen, evaluaties en notities) bleek dat wondzorg door verpleegkundigen gebeurde. Bij de bevraging van het personeel waren er geen tegenindicaties. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat aan de bewoners een aangepast dagritme wordt aangeboden - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 32, 7°. **Nieuw vastgesteld.** ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Vaststellingen 29/10/2025: op de dag van inspectie waren er minstens 6 bewoners die op de ene afdeling na 10u00 nog geen ontbijt hadden gekregen en op de andere afdeling was dit na 10u20. Voor één bewoner kon men een aantoonbare verklaring vinden in het dossier waarom deze bewoner wegens moeilijke nachten soms laat geholpen wordt bij het ochtendgebeuren. Voor de andere bewoners waren er geen aanwi **Nieuw vastgesteld.** ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorginstructies m.b.t. de medicatie altijd in de praktijk worden uitgevoerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2° en 3°. **Nieuw vastgesteld.** ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Vaststellingen 29/10/2025: de 6 bewoners die laat het ontbijt kregen, kregen de ochtendmedicatie pas op dat ogenblik toegediend (na 10u00 en sommigen na 10u20). Bij sommige bewoners ging het om veel medicatie. Er waren bewoners die eerst om 07u00 maagbeschermende medicatie moesten krijgen, maar deze nuchter te nemen medicatie werd samen met de medicatie van 08u00 gegeven. Voor sommige bewoners klo **Nieuw vastgesteld.** ##### Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om schriftelijke afspraken te maken m.b.t. de reactietijd na een beloproep. **Nieuw vastgesteld.** 14 maart 2025 : voor het beantwoorden van de beloproepen waren er afspraken maar er kon niet aangetoond worden dat de richtlijnen voor de responstijd van een beloproep ook werden meegedeeld aan zelfstandige en interim medewerkers. 29 oktober 2025 : omdat de voorziening systematisch met interimpersoneel werkt, moeten ook deze medewerkers op de hoogte zijn van de richtlijnen. Er werden initiatieven genomen om ook met het interimpersoneel duidelijk te communiceren (briefing, document) over de responstijd. #### Inspectie van 9 september 2024 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-03004 ##### Totaal 6,47 10,77: Er is geen voltijdse directie o Vaststelling 25/10/2023: op het moment van inspectie was de directiefunctie niet ingevuld. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 1°. **Weggewerkt.** 2 september 2024 : op het moment van inspectie was er een voltijds directeur aanwezig. ##### Totaal 6,47 10,77: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, 62, 7°. o Vaststelling 25/10/2023: er is een tekort van 2 vte hoofdverpleegkundigen. **Weggewerkt.** 2 september 2024 : er waren op het moment van inspectie voldoende hoofdverpleegkundigen/teamverantwoordelijken. ##### Totaal 6,47 10,77: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2. **Nieuw vastgesteld.** 2 september 2024 : op het moment van inspectie was er een tekort van 1,60 vte aan verpleegkundigen. ##### Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel o Vaststelling 25/10/2023: bewoners kunnen een polsband krijgen zodat o.a. het oproepsysteem van het bed niet moet verlengd worden als een rolstoelgebruiker aan tafel zit. Tijdens de rondgang werd vastgesteld dat bij het plaatsen van een testoproep de polsband van de bewoner van kame BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** 2 september 2024 : in alle bewonerskamers die werden bezocht droegen de bewoners een polsalarm. Op twee verschillende afdelingen werd dit getest en het bleek te werken. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair en de verpleegpost een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, **Niet weggewerkt.** 25 oktober 2023 : aan drie van de tien gecontroleerde wastafels stond er geen vuilbak in de nabijheid. 2 september 2024 : aan alle gecontroleerde wastafels was een aangepaste vuilbak voorzien. Niet weggewerkt ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in elke verpleegpost 1ste lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, **Niet weggewerkt.** 25 oktober 2023 : er waren handalcoholdispenser voorzien, maar in één van de verpleegposten was deze leeg. 2 september 2024 : in één van de verpleegposten op het gelijkvloers (afdeling Kokkel) was de handalcoholdispenser leeg. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, bijlage **Niet weggewerkt.** 25 oktober 2023 : er waren handalcoholdispensers, maar aan de cafetaria was deze leeg. 2 september 2024 : er was handalcohol voorzien aan de cafetaria, doch in een gemeenschappelijke leefruimte op de eerste verdieping (afdeling Coxyde) was de handalcoholdispenser leeg. ##### Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Niet weggewerkt.** 25 oktober 2023 : in één van de drie dossiers was het klaarzetten van de medicatie niet altijd geregistreerd. 2 september 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat het klaarzetten van medicatie consequent was geregistreerd tussen 26 en 30 augustus 2024. ##### Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** 25 oktober 2023 : de registratie van de controle stopte op 13/09/23. 2 september 2024 : de medicatie wordt bewaard in een koelkast in de verpleegpost op het gelijkvloers. Een consequente temperatuurregistratie kon voorgelegd worden. Niet weggewerkt ##### Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. **Niet weggewerkt.** 25 oktober 2023 : voor twee bewoners met een variabel schema staat vaak niet vermeld wat het effectief aantal toegediende eenheden insuline is, terwijl er volgens de gemeten waarden een aanpassing van de eenheden nodig was. 2 september 2024 : bij één bewoner met een variabel schema insuline was er geen consequente registratie van het aantal toegediende eenheden insuline tussen 26 en 30 augustus 2024. ##### Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Nieuw vastgesteld.** 2 september 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat bij één van hen het toedienen van Transtec niet geregistreerd was op 30 augustus 2024. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°. **Weggewerkt.** 25 oktober 2023 : voor één van de drie bewoners was de medische voorgeschiedenis niet ingevuld. 2 september 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat voor elk van hen een medische anamnese voorhanden was. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Weggewerkt.** 25 oktober 2023 : voor een bewoner met cognitieve problemen was niet weergegeven dat deze een bril moest dragen. 2 september 2024 : bij één bewoner waarvan de bril moest opgezet en gepoetst worden, was dit opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan. ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd o Vaststelling 25/10/2023: er waren hiaten in de aftekening van de verpleegkundige zorg. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 2 september 2024 : tussen 26 en 30 augustus 2024 was bij de drie gecontroleerde bewoners alle zorg geregistreerd als uitgevoerd. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. o Vaststelling 25/10/203: voor twee bewoners met een variabel schema voor insulinetoediening waren de glycemiewaarden niet altijd ingevuld. **Niet weggewerkt.** 2 september 2024 : bij twee bewoners waarvan de glycemie drie keer per dag moest gemeten worden, kon geen consequente registratie van deze waarden voorgelegd worden. ##### Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 25 oktober 2023 : er ontbreken observaties van woonleefbegeleiders en van kinesisten. De andere disciplines noteren soms belangrijke observaties enkel in een overdrachtenboek en niet in het woonzorgleefplan waardoor informatie en overzicht verloren gaat. 2 september 2024 : in het woonzorgleefplan werden observaties teruggevonden van de begeleiding wonen en leven en diëtiste, doch niet van de kinesist. ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt o Vaststelling 25/10/2023: voor twee van de vijf wonden uit de steekproef was er geen wondzorgfiche opgemaakt. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 2 september 2024 : voor alle wonden was een wondzorgfiche opgemaakt. ##### Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen behandelingswijze o Vaststelling 25/10/2023: voor één op de drie wonden waarvoor een wondzorgfiche werd opgemaakt was er geen duidelijk protocol. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 2 september 2024 : alle gecontroleerde wondzorgfiches vermelden een behandelingswijze. ##### Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. o Vaststelling 25/10/2023: voor één op de drie wonden waarvoor een wondzorgfiche werd opgemaakt was er geen duidelijk protocol. **Niet weggewerkt.** 2 september 2024 : in alle gecontroleerde wondzorgfiches was een duidelijke beschrijving van de wonde opgenomen. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan o Vaststelling 25/10/2023: voor geen enkele wonde uit de steekproef kon de evolutie van de wonde afgeleid worden uit recente registraties. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Niet weggewerkt.** 2 september 2024 : bij twee wonden kon de evolutie ervan niet afgeleid worden uit de genoteerde observaties. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. o Vaststelling 25/10/2023: er wordt momenteel gewerkt met externe kinesisten die geen toegang hebben tot het woonzorgleefplan. Er is een map, die geen deel uitmaakt van het woonzorgleefplan, waarin enkel een overzicht staat van de bewoners die een behandeling k **Weggewerkt.** 2 september 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat het woonzorgleefplan voldoende informatie m.b.t. hun kinesitherapeutische behandeling bevatte. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** 25 oktober 2023 : een bewoner van de beschermde afdeling, die de medicatie onder toezicht moet toegediend krijgen, had een pil van de ochtendmedicatie niet gekregen. 2 september 2024 : er waren geen indicaties dat zorginstructies in de praktijk niet worden uitgevoerd. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat aan de bewoners een aangepast dagritme wordt aangeboden - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 32, 7°. **Niet weggewerkt.** 25 oktober 2023 : twee zorgbehoevende bewoners op de beschermde afdeling hadden om 10u20 nog geen hulp gekregen bij het nuttigen van het ontbijt. o vaststellingen 02/09/2024: er waren geen indicaties dat aan de bewoners geen aangepast dagritme werd aangeboden ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. o Vaststelling 25/10/2023: de noodoproep geplaatst tijdens de rondgang werd niet beantwoord. Uit de registraties blijken er ook lange responstijden te zijn die nog moeten onderzocht worden. **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 02/09/024: tijdens de rondgang werd een beloproep geplaatst die binnen de 10 minuten werd beantwoord. Wekelijks maakt de head care een overzicht van de gemiddelde wachttijd bij beloproepen per medewerker. Daaruit bleek dat de gemiddelde wachttijd lager is dan 10 minuten. Niet weggewerkt ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorgtaken uitgevoerd worden door gekwalificeerd personeel - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §4, 3°. **Niet weggewerkt.** 25 oktober 2023 : wondzorg wordt niet enkel uitgevoerd door verpleegkundigen maar ook door zorgkundigen. 2 september 2024 : op 28 augustus en 30 augustus 2024 was wondzorg afgetekend door het head care (zorgkundige). Volgens haar gebeurde dit in opdracht van een interimverpleegkundige. Voor Zorginspectie is het echter onduidelijk wie nu effectief de wondzorg uitvoerde. ##### Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt o Vaststelling 25/10/2023: het verslag van de gebruikersraad wordt momenteel niet niet aan alle bewoners of hun vertegenwoordigers bezorgd, men kan het verslag via mail bekomen. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2. **Weggewerkt.** 2 september 2024 : de gesprekspartners gaven aan dat het verslag van de gebruikersraad sinds vorige inspectie wordt uitgedeeld aan de bewoners. Er wordt per bewonerskamer een verslag voorzien. ### Eerdere verslagen - 14 november 2023 · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) [Gedateerd rapport over Noordduin](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Residentie La Vigie](/voorziening/residentie-la-vigie-koksijde.md) — Koksijde - [Maartenoom](/voorziening/maartenoom-koksijde.md) — Koksijde - ['t Kakkernestje](/voorziening/t-kakkernestje-koksijde.md) — Koksijde - [Koningin Elisabeth Instituut](/voorziening/koningin-elisabeth-instituut-koksijde.md) — Koksijde - [De Kleine Ark](/voorziening/de-kleine-ark-koksijde.md) — Koksijde - [De Witte Burg](/voorziening/de-witte-burg-koksijde.md) — Koksijde --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/noordduin-koksijde/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12