Inspectie van 24 september 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03410
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
Bewonerskamers: Vaststellingen 24/09/2025: niet alle individuele sanitaire cellen beschikken over twee handgrepen.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
28 augustus 2023 : in de badkamer op de eerste verdieping was er geen vuilbak aanwezig bij de wastafel.
Vaststelling : 3/03/2025: in het personeelstoilet op de beveiligde afdeling was er geen aangepaste vuilbak.
24 september 2025 : in alle bezochte ruimtes met wastafel was er een aangepaste vuilbak aanwezig.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten vloeibare zeep voorzien en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8°
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen 24/09/2025: in de badkamer op de beveiligde afdeling (tweede verdieping) was er geen zeep aanwezig bij de wastafel. Medewerkers
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 4 4 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen 3/03/2025: er was één zorgmedewerker die een armbandje droeg.
Weggewerkt.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen 24/09/2025: de geobserveerde zorgmedewerkers pasten de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne toe.
Weggewerkt.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
Medicatieveiligheid: Vaststellingen 3/03/2025: bij twee van de vier nagekeken medicatiefiches ontbrak voor de medicatie 'indien nodig' het interval voor toediening.
Niet weggewerkt.
Medicatieveiligheid: Vaststellingen 24/09/2025: voor drie van de drie nagekeken medicatiefiches werden de nodige gegevens genoteerd. Niet weggewerkt
Niet weggewerkt.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
28 augustus 2023 : het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema werd niet consequent geregistreerd.
Vaststelling : 3/03/2025: voor één van de twee bewoners gebeurde er geen correcte registratie. Er werden drie data gecontroleerd. Voor één datum gebeurde de registratie die dag correct. Voor de overige twee data was de registratie voor 8u en 12u in orde maar bij deze van 17u werd enkel de gemeten waarde genoteerd, zonder registratie van de toegediende eenheden. Volgens de gesprekspartner ligt de oorzaak van het gebrek aan registratie bij het feit dat dit gebeurde door een interim medewerker die mogelijks niet op de hoogte is van de afspraken.
24 september 2024 : voor de twee bewoners met een variabel schema werd het aantal toegediende eenheden insuline niet voor alle gecontroleerde data correct geregistreerd.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Vaststellingen 24/09/2025: voor één van de drie gecontroleerde bewoners ontbrak de registratie voor één van de drie gecontroleerde data bij de toediening van de medicatie op de middag.
Nieuw vastgesteld.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Weggewerkt.
Vaststelling : 3/03/2025: voor één van de drie nagekeken dossiers ontbraken deze gegevens.
24 september 2025 : voor vier van de vier gecontroleerde dossiers waren de vereiste gegevens aanwezig.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
28 augustus 2023 : als detailzorg stond bij twee bewoners de Dauerbinde en een bril genoteerd, voor één bewoner ontbrak de vermelding van de Dauerbinde.
7 augustus 2024 : bij een bewoner die Dauerbinde moest worden aangedaan, stond dit niet vermeld in het zorg- en ondersteuningsplan.
Vaststelling : 3/03/2025: voor één van de drie nagekeken dossiers ontbrak de detailzorg (gebitsprothese) op het zorg- en ondersteuningsplan.
24 september 2025 : voor drie van de drie nagekeken dossiers werd de detailzorg genoteerd op het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
28 augustus 2023 : voor drie bewoners werd de registratie voor 10 dagen in augustus nagegaan. Deze vertoonde hiaten.
7 augustus 2024 : voor drie bij steekproef uitgekozen bewoners gebeurde de registratie van de zorg niet consequent. Er zaten hiaten in het registeren van de zorg bv. op 1/8/24 en 04/08/24. Er werd ook zorg geregistreerd voor uitgevoerd, ook al werd die zorg (het aanbrengen van een fixatiemiddel en het binnen bereik brengen van het beloproepsysteem) niet uitgevoerd.
Vaststelling : 3/03/2025: bij drie van de drie bewoners vertoonde de registratie hiaten.
24 september 2025 : bij de drie gecontroleerde dossier waren er hiaten bij één van de drie gecontroleerde data.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
Woonzorgleefplan: Vaststellingen 3/03/2025: voor drie van de drie wonden ontbrak de beschrijving van de diepte van de wonde.
Niet weggewerkt.
Woonzorgleefplan: Vaststellingen 24/09/2025: voor twee van de drie nagekeken wondzorgfiches ontbrak de beschrijving van de diepte.
Niet weggewerkt.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
Woonzorgleefplan: Vaststellingen 3/03/2025: voor één van de drie wonden ontbrak de beschrijving van de evolutie van de wonde.
Niet weggewerkt.
Woonzorgleefplan: Vaststellingen 24/09/2025: voor één van de drie nagekeken wondzorgfiches ontbrak een wekelijkse observatie (in de maand augustus 2025 werden drie observaties genoteerd).
Niet weggewerkt.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorginstructies m.b.t. het toedienen van insuline altijd in de praktijk worden uitgevoerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Vaststellingen 24/09/2025: voor één van de twee bewoners met een variabel insulineschema werd, voor één van de zeven gecontroleerde dagen, voorafgaandelijk aan de inspectie, voor één tijdstip, niet het correcte aantal toegediende eenheden insuline geregistreerd. De registratie vermeldde de toediening van 12 i.p.v. 56 eenheden.
Nieuw vastgesteld.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om een werkvoorschrift op te stellen voor het beantwoorden van de beloproepen, waarin een concrete reactietijd na een beloproep wordt vooropgesteld.
Nieuw vastgesteld.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de registraties van de reactietijd na een beloproep minstens trimestrieel op te volgen.
Nieuw vastgesteld.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Weggewerkt.
Bejegening: Vaststellingen 3/03/2025: in één van de bezochte kamers op de beveiligde hing er info uit in de sanitaire cel.
Weggewerkt.
Bejegening: Vaststellingen 24/09/2025: tijdens de rondgang werden er geen inbreuken vastgesteld.
Weggewerkt.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Weggewerkt.
7 augustus 2024 : op verschillende kamers op de beveiligde afdeling kon het licht niet vanuit het bed bediend worden. Soms was er geen verlengsnoer voorzien en was de lichtschakelaar onbereikbaar. Soms was er een verlengsnoer, maar was deze niet binnen bereik gebracht van bewoners die in bed lagen.
Vaststelling : 3/03/2025: niet alle bewoners waren in de mogelijkheid om het licht te bedienen vanuit het bed.
24 september 2024 : bewoners konden het licht bedienen via een dubbele bedieningsschakelaar waarmee men zowel het oproepsysteem als de verlichting kon bedienen.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Weggewerkt.
28 augustus 2023 : er werd een heel grote scheur aan een raam in de gang op de eerste verdieping opgemerkt.
Vaststelling : 3/03/2025: het raam in de gang op de eerste verdieping vertoonde nog steeds een heel grote scheur. De directie vertelde na de inspectie via telefoon dat het raam de week na het inspectiebezoek geplaatst zou worden.
24 september 2025 : het raam werd hersteld.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
Veiligheid: Vaststellingen 3/03/2025: op de beveiligde afdeling was de badkamer waar er een schadelijk onderhoudsproduct aanwezig was, vrij toegankelijk.
Niet weggewerkt.
Veiligheid: Vaststellingen 24/09/2025: tijdens de rondgang werden geen schadelijke onderhoudsproducten aangetroffen. Niet weggewerkt
Niet weggewerkt.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Niet weggewerkt.
28 augustus 2023 : er werd tijdens de rondgang vastgesteld dat de wondzorgkar gestockeerd werd in de badkamer en dit zonder dat deze deur op slot ging. Dit kan een gevaar betekenen voor verwarde bewoners.
Vaststelling : 3/03/2025: bij de rondgang werd vastgesteld dat op de eerste verdieping de verzorgingskar een hele tijd onbemand achtergelaten werd in de gang en op de derde verdieping de wondzorgkar gestockeerd stond aan de balie en vrij toegankelijk was.
24 september 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat een wondzorgkar gestockeerd was in de badkamer (eerste verdieping). De ruimte was vrij toegankelijk. Dit kan een gevaar betekenen voor verwarde bewoners.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Niet weggewerkt.
Gebruikersraad: Vaststellingen 3/03/2025: het verslag van de gebruikersraad lag ter inzage van iedereen aan het onthaal en werd op deze wijze niet aan iedereen bezorgd.
Niet weggewerkt.
Gebruikersraad: Vaststellingen 24/09/2025: het verslag van de gebruikersraad lag ter inzage aan het onthaal en indien bewoners dit wenselijk vonden kon meer uitleg gevraagd worden aan de ergotherapeuten. De verslagen werden niet aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd.
Niet weggewerkt.
Inspectie van 7 maart 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00604
Totaal 9,80 15,54: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,
Weggewerkt.
28 augustus 2023 : er was een tekort van 1,10 vte medewerkers reactivering.
7 augustus 2024 : er was een tekort van 0,20 vte medewerkers reactivering.
Vaststelling : 3/03/2025: het tekort aan medewerkers reactivering werd weggewerkt.
Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Weggewerkt.
7 augustus 2024 : op verschillende kamers op de beveiligde afdeling kon het oproepsysteem niet vanuit het bed bediend worden terwijl de bewoner in bed lag. Soms was er geen verlengsnoer voorzien en was de beloproep onbereikbaar. Soms was er een verlengsnoer, maar was deze niet binnen bereik gebracht van bewoners. Een op de kamer in de rolstoel gefixeerde bewoner had geen beloproep binnen bereik. In geen van de woonzorgleefplannen van deze bewoners, aldus de hoofdverpleegkundige, was een reden terug te vinden voor het niet binnen bereik brengen van het oproepsysteem.
Vaststelling : 3/03/2025: bij het bezoek aan de beveiligde afdeling op de tweede verdieping alsook aan de open afdeling op het gelijkvloers en de eerste verdieping werd vastgesteld dat in alle bezochte kamers het oproepsysteem voorzien was van één of twee verlengsnoeren (aan het bed en/of de zetel). In de kamers waar de bewoners aanwezig waren hadden ze het oproepsysteem binnen handbereik. Bij de aanvang van de inspectie werd het oproepsysteem getest en kwam er snel reactie.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
28 augustus 2023 : in de badkamer op de eerste verdieping was er geen vuilbak aanwezig bij de wastafel.
Vaststelling : 3/03/2025: in het personeelstoilet op de beveiligde afdeling was er geen aangepaste vuilbak.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 5 4 1 0 0 Er was één zorgmedewerker die een armbandje droeg.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen 3/03/2025: er was één zorgmedewerker die een armbandje droeg.
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: De informatie over de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie kan op het moment van het toedienen van de medicatie niet geconsulteerd worden 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art.
Niet weggewerkt.
7 augustus 2024 : de zorgmedewerkers die de ochtendmedicatie toedienden op de afdeling Klaproos, konden de informatie over de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie niet consulteren.
Vaststelling : 3/03/2025: de informatie was aanwezig op de medicatiekarren. Hier zitten de medicatiefiches samen in een farde.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
7 augustus 2024 : op de ontbijtplateau stond medicatie klaar in een potje. Deze medicatie was reeds uit de blister gehaald, zodat het niet meer mogelijk was om deze medicatie te identificeren.
Vaststelling : 3/03/2025: alle medicatie die werd gecontroleerd op moment van inspectie was identificeerbaar. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
28 augustus 2023 : het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd.
Vaststelling : 3/03/2025: voor één van de twee bewoners gebeurde er geen correcte registratie. Er werden drie data gecontroleerd. Voor één datum gebeurde de registratie die dag correct. Voor de overige twee data was de registratie voor 8u en 12u in orde maar bij deze van 17u werd enkel de gemeten waarde genoteerd, zonder registratie van de toegediende eenheden. Volgens de gesprekspartner ligt de oorzaak van het gebrek aan registratie bij het feit dat dit gebeurde door een interim medewerker die mogelijks niet op de hoogte is van de afspraken.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Vaststellingen 3/03/2025: bij twee van de vier nagekeken medicatiefiches ontbrak voor de medicatie 'indien nodig' het interval voor toediening.
Nieuw vastgesteld.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 3/03/2025: voor één van de drie nagekeken dossiers ontbraken deze gegevens. Zorg- en ondersteuningsplan In het WZC worden de gegevens omtrent de zorg op verschillende wijze bijgehouden:
Woonzorgleefplan: er is een elektronisch zorgdossier (GERACC)
Nieuw vastgesteld.
Woonzorgleefplan: er worden nog verschillende zaken op papier bijgehouden. Dit gaat onder meer om om medicatiefiches, sociale en medische anamnese, wondzorg (wordt zowel op papier als elektronisch bijgehouden). Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor al
Nieuw vastgesteld.
Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30.
Niet weggewerkt.
7 augustus 2024 : twee jobstudenten op de tweede verdieping en een vaste zorgmedewerker op de afdeling Klaproos konden de zorg- en ondersteuningsplannen niet consulteren tijdens de zorg.
Vaststelling : 3/03/2025: tijdens de rondgang werd vastgesteld dat de zorgmedewerkers op de beveiligde en open afdelingen bij de ochtendzorg gebruik maakten van een tablet.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
7 augustus 2024 : bij een bewoner waar als vrijheidsbeperkende maatregel een gordel in de rolstoel werd aangebracht, stond dit niet vermeld in het zorg- en ondersteuningsplan.
Vaststelling : 3/03/2025: voor drie van de drie dossiers stond de vrijheidsbeperkende maatregel vermeld in het zorg- en ondersteuningsplan. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
28 augustus 2023 : als detailzorg stond bij twee bewoners de Dauerbinde en een bril genoteerd, voor één bewoner ontbrak de Dauerbinde.
7 augustus 2024 : bij een bewoner die Dauerbinde moest worden aangedaan, stond dit niet vermeld in het zorg- en ondersteuningsplan.
Vaststelling : 3/03/2025: voor één van de drie nagekeken dossiers ontbrak de detailzorg (gebitsprothese) op het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
28 augustus 2023 : voor drie bewoners werd de registratie voor 10 dagen in augustus nagegaan. Deze vertoonde hiaten.
7 augustus 2024 : voor drie bij steekproef uitgekozen bewoners was de registratie van de zorg niet consequent. Er zaten hiaten in het registeren van de zorg bv. op 1/8/24 en 04/08/24. Er werd ook zorg geregistreerd voor uitgevoerd, ook al werd die zorg (het aanbrengen van een fixatiemiddel en het binnen bereik brengen van het beloproepsysteem) niet uitgevoerd.
Vaststelling : 3/03/2025: bij drie van de drie bewoners vertoonde de registratie hiaten.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30,
Weggewerkt.
7 augustus 2024 : de frequentie van de uitvoering van de wondzorg stond niet vermeld in de wondzorgfiche van een bewoner.
Vaststelling : 3/03/2025: voor drie van de drie wonden werd de frequentie van de behandeling vermeld.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
Woonzorgleefplan: Vaststellingen 3/03/2025: voor drie van de drie wonden ontbrak de beschrijving van de diepte van de wonde.
Nieuw vastgesteld.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
Woonzorgleefplan: Vaststellingen 3/03/2025: voor één van de drie wonden ontbrak de beschrijving van de evolutie van de wonde.
Nieuw vastgesteld.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
7 augustus 2024 : bij een drietal bewoners werd niet alle zorg die in het zorg- en ondersteuningsplan stonden uitgevoerd en was er ook geen reden aangegeven voor het niet uitvoeren van deze zorg. Zo werd een voorzettafel niet aangebracht aan een rolstoel; werd het oproepsysteem niet binnen bereik gebracht en werden de Dauerbinde niet aangedaan.
Vaststelling : 3/03/2025: er werden bij deze inspectie in dit verband geen hiaten vastgesteld.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Nieuw vastgesteld.
Bejegening: Vaststellingen 3/03/2025: in één van de bezochte kamers op de beveiligde hing er info uit in de sanitaire cel.
Nieuw vastgesteld.
Bewonerskamers: Aan de bewoner wordt niet altijd, binnen handbereik en in een gemakkelijk te hanteren recipiënt, drinkbaar water ter beschikking gesteld o Vaststelling 07/08/2024: een immobiele bewoner die gefixeerd werd in de rolstoel had geen water binnen handbereik.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 32, 6°.
Niet weggewerkt.
Vaststelling : 3/03/2025: tijdens de rondgang werd vastgesteld dat bewoners op de open en beveiligde afdeling water binnen handbereik hadden. Niet weggewerkt
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Niet weggewerkt.
7 augustus 2024 : op verschillende kamers op de beveiligde afdeling kon het licht niet vanuit het bed bediend worden. Soms was er geen verlengsnoer voorzien en was de lichtschakelaar onbereikbaar. Soms was er een verlengsnoer, maar was deze niet binnen bereik gebracht van bewoners die in bed lagen.
Vaststelling : 3/03/2025: niet alle bewoners waren in de mogelijkheid om het licht te bedienen vanuit het bed.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Niet weggewerkt.
28 augustus 2023 : er werd een heel grote scheur aan een raam in de gang op de eerste verdieping opgemerkt..
Vaststelling : 3/03/2025: het raam in de gang op de eerste verdieping vertoonde nog steeds een grote scheur. De directie vertelde na de inspectie via telefoon dat het raam de week na het inspectiebezoek geplaatst zou worden.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Niet weggewerkt.
28 augustus 2023 : er werd tijdens de rondgang vastgesteld dat de wondzorgkar gestockeerd wordt in de badkamer en dit zonder dat deze deur op slot gaat. Dit kan een gevaar betekenen voor verwarde bewoners.
Vaststelling : 3/03/2025: bij de rondgang werd vastgesteld dat op de eerste verdieping de verzorgingskar een hele tijd onbemand achtergelaten werd in de gang en op de derde verdieping de wondzorgkar gestockeerd stond aan de balie en vrij toegankelijk was.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
Veiligheid: Vaststellingen 3/03/2025: op de beveiligde afdeling was de badkamer waar er een schadelijk onderhoudsproduct aanwezig was, vrij toegankelijk.
Nieuw vastgesteld.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
Gebruikersraad: Vaststellingen 3/03/2025: het verslag van de gebruikersraad ligt ter inzage van iedereen aan het onthaal en wordt op deze wijze niet aan iedereen bezorgd.
Nieuw vastgesteld.