Inspectie van 26 juni 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02133
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
Weggewerkt.
20 februari 2024 : de spiegels in de sanitaire cellen van de oudbouw waren niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker.
25 maart 2025 : de spiegels in de sanitaire cellen van de bewonerskamers van de oudbouw waren niet aangepast of aanpasbaar aan de behoeften van een rolstoelgebruiker.
11 juni 2026 : de spiegels in de sanitaire cellen van de bewonerskamers van de oudbouw werden aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker.
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor
Nieuw vastgesteld.
16 januari 2020 : dit tekort heeft betrekking op de oudbouw. Hier waren de sanitaire cellen in de bewonerskamers niet rolstoeltoegankelijk. Hiervoor werd een afwijking aangevraagd.
20 februari 2024 : aan de grootte van de sanitaire cellen was volgens de gesprekspartners niets gewijzigd. De initiatiefnemer kreeg van het agentschap Zorg en Gezondheid (de huidige afdeling Woonzorg binnen het Departement Zorg) een afwijking op deze erkenningsvoorwaarde t.e.m. 31/12/2020. De gesprekspartners werden hieraan herinnerd en gaven aan een nieuwe afwijking te zullen aanvragen.
25 maart 2025 : in de individuele sanitaire cellen van de bewonerskamers in de oudbouw was geen draaicirkel van 1,5 m. o Vastellingen 11/06/2026: de situatie was ongewijzigd.
Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53,
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : in de gemeenschappelijke eet- en leefruimtes in de oudbouw waren op de drie verdiepingen geen comfortabele zetels voorzien.
25 maart 2025 : in de gemeenschappelijke eet- en leefruimtes in de oudbouw waren op de drie verdiepingen geen comfortabele zetels voorzien.
11 juni 2026 : ingevolge de infrastructurele beperkingen was het niet mogelijk om de eet- en leefruimtes in de oudbouw te voorzien van voldoende comfortabele zetels. Zorgbehoevende bewoners maakten gebruik van de zetels die zich in de bewonerskamers bevonden. Deze zetels waren verrijdbaar. Bewoners werden in hun comfortabele zetel naar de eet- en leefruimtes gebracht.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Weggewerkt.
20 februari 2024 : in de oudbouw waren in de gemeenschappelijke badkamers en rolstoeltoegankelijke toiletten geen aangepaste of aanpasbare spiegels voorzien voor rolstoelgebruikers.
25 maart 2025 : in de oudbouw waren in de gemeenschappelijke badkamers en rolstoeltoegankelijke toiletten geen aangepaste of aanpasbare spiegels voorzien voor rolstoelgebruikers.
11 juni 2026 : in de oudbouw waren in de gemeenschappelijke badkamers en rolstoeltoegankelijke toiletten aangepaste spiegels voorzien voor rolstoelgebruikers.
Toegankelijkheid: Niet alle voor de bewoners toegankelijke ruimtes zijn rolstoeltoegankelijk 11, art. 51, 17° en 26°.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
25 maart 2025 : onder de wastafel in de individuele sanitaire cel in de oudbouw zijn soms kasten voorzien, zodat de wastafel niet onderrijdbaar was voor rolstoelgebruikers.
11 juni 2026 : in de sanitaire cellen van de bezochte kamers werd vastgesteld dat de wastafels onderrijdbaar waren voor rolstoelgebruikers.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
20 februari 2024 : in de oudbouw was (op elke verdieping) de traphal niet beveiligd.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
25 maart 2025 : in het personeelstoilet in de buurt van de rookruimte was de vuilbak voorzien van een tuimeldeksel dat met de handen moest bediend worden.
11 juni 2026 : in alle bezochte locaties waar een wastafel aanwezig was, werd vastgesteld dat er een aangepaste vuilbak aanwezig was. Niet weggewerkt
Handhygiëne In De Praktijk: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers is een wastafel voorzien 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : in de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers in de oudbouw ontbrak een wastafel.
25 maart 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers in de oudbouw ontbrak een wastafel.
11 juni 2026 : de situatie was ongewijzigd. In de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers in de oudbouw ontbrak een wastafel.
Medicatieveiligheid: Men beschikt niet over een medisch attest voor bewoners die zelf hun medicatie beheren - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 30, 2°, d.
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : er was een bewoner die in de sanitaire cel beschikte over Daktarin, Iso-betadine en Diclofenac 2% zalf, maar in diens dossier was er geen attest voor eigen beheer medicatie aantoonbaar. Een andere bewoner had ook een voltaren gel zonder medisch attest. Voor een andere bewoner met medicatie op de kamer kon een medisch attest voor zelfbeheer worden aangetoond.
11 juni 2026 : er kon voor één bewoner aangetoond worden dat deze over een medisch attest beschikte om zijn medicatie zelf te beheren.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : voor drie nagekeken geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid werd er bij twee van de drie geen openingsdatum of datum van laatste gebruik teruggevonden.
25 maart 2025 : één van de vijftien gecontroleerde geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening was niet voorzien van een openingsdatum. Er was ook geen systeem om de houdbaarheid op te volgen.
11 juni 2026 : voor geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid is er een systeem om de houdbaarheid op te volgen. Zowel de openingsdatum als de datum van houdbaarheid worden op het geneesmiddel genoteerd. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
25 maart 2025 : bij één van de drie bewoners waar de toegediende eenheden insuline dienden geregistreerd gebeurde dit niet consequent en waren meerdere hiaten te zien in deze registratie.
11 juni 2026 : bij twee van de drie bewoners die gebruik maakten van een variabel schema in verband met insuline, gebeurde de registratie van de toegediende eenheden niet consequent.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : bij controle van de medicatie werd vervallen medicatie teruggevonden.
25 maart 2025 : op de afdeling Suikerstraat werd in de voorraadkast voor medicatie vastgesteld dat de blister van één geneesmiddel zo verknipt was, dat de vervaldatum niet meer kon opgevolgd worden.
11 juni 2026 : voor twee geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid was de houdbaarheidsdatum overschreden.
Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30.
Weggewerkt.
17 januari 2020 : in de nieuwbouw beschikten de kamers over displays waar de uit te voeren zorgen geraadpleegd konden worden. In de oudbouw was dit niet het geval en diende men naar de verpleegpost te gaan om de zorgplannen te consulteren.
20 februari 2024 : de situatie was ongewijzigd. In de oudbouw konden de zorg- en ondersteuningsplannen niet geconsulteerd worden.
25 maart 2025 : ook in de oudbouw kon het zorgpersoneel de zorg- en ondersteuningsplannen niet consulteren. Dit moest gebeuren op een computer in de verpleegpost, in afwachting van de introductie van een nieuw registratieprogramma met gebruik van tablets.
11 juni 2026 : de zorg- en ondersteuningsplannen konden tijdens de zorg geconsulteerd worden via tablets. Elke afdeling had een tablet ter beschikking voor elke zorgmedewerker.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
25 maart 2025 : bij één bewoner (glycemie) van de vier bewoners waar een parameter diende te worden geregistreerd gebeurde dit niet consequent en waren meerdere hiaten te zien.
11 juni 2026 : voor twee van de drie bewoners bij wie de parameter (bloeddruk (1) en glycemie (2)) diende opgevolgd te worden volgens de instructies van de arts, gebeurden de registraties niet consequent.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen startdatum
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
20 februari 2024 : bij één van de drie nagekeken wondzorgfiches ontbrak een startdatum.
25 maart 2025 : bij twee van de vijf nagekeken wondzorgfiches ontbrak een startdatum.
11 juni 2026 : in drie van de drie nagekeken wondzorgfiches werd de startdatum van de wonde vermeld.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
20 februari 2024 : er ontbrak bij drie van de drie nagekeken wondzorgfiches een beschrijving van de wonde.
25 maart 2025 : er ontbrak bij vijf van de vijf nagekeken wondzorgfiches een beschrijving van de wonde (grootte, diepte,....).
11 juni 2026 : in drie van de drie nagekeken wondzorgfiches was een beschrijving van de wonde aanwezig (plaats, soort, grootte en diepte).
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
17 januari 2020 : observaties i.v.m. de wonde werden genoteerd in het dagboek maar dit gebeurde niet wekelijks.
20 februari 2024 : er konden onvoldoende observaties worden aangetoond om de evolutie van een wonde te kunnen opvolgen.
25 maart 2025 : er werden onvoldoende observaties geregistreerd om de evolutie van een wonde te kunnen opvolgen bij vijf van de vijf wonden.
11 juni 2026 : in drie van de drie nagekeken dossiers kon de evolutie van de wonde afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
20 februari 2024 : er kon geen informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling worden aangetoond in het woonzorgleefplan.
25 maart 2025 : er kon geen informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling worden aangetoond in het woonzorgleefplan bij vijf van de vijf bewoners die kinesitherapie kregen. De gesprekspartners gaven aan dat dit in orde zal gebracht worden bij de introductie van een nieuw registratieprogramma.
11 juni 2026 : drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatten voldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling (gegevens i.v.m. aard en frequentie).
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : bij een bewoner met een vast schema insuline waarbij richtlijnen waren om vanaf een bepaalde glycemiewaarde geen insuline te geven, kon niet worden aangetoond dat deze instructies werden gevolgd in de praktijk. De gesprekspartners gaven aan dat dit strookte met het medisch voorschrift maar de medicatiefiche hier nog niet aan aangepast was.
25 maart 2025 : bij een bewoner met een variabel schema voor de toediening van insuline werd in de week voor het inspectiebezoek één keer een verkeerde hoeveelheid insuline toegediend, waardoor de instructies van de arts niet werd gevolgd.
11 juni 2026 : bij twee van de drie bewoners met een variabel schema voor de toediening van insuline werd in de week vóór het inspectiebezoek voor de ene bewoner één keer en voor de andere bewoner twee keer een verkeerde hoeveelheid insuline toegediend, waardoor de instructies van de arts niet werd gevolgd.
Continuïteit Zorgverlening: In de uurroosters wordt geen structurele overlapping voorzien tussen de verschillende diensten in functie van de informatieoverdracht.
Nieuw vastgesteld.
20 februari 2024 : er was geen overlapping voorzien voor briefing tussen de laatdienst en de nachtdienst.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Weggewerkt.
20 februari 2024 : in de eet- en leefruimte op het gelijkvloers in de oudbouw hing een schema met voedingsrichtlijnen van enkele bewoners op.
25 maart 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat de deur van een verpleegpost open stond en er geen medewerker in de buurt was. In de verpleegpost werden privacy gevoelige gegevens bewaard.
11 juni 2026 : er kon niet worden vastgesteld dat de privacy van bewoners onvoldoende werd gegarandeerd.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
20 februari 2024 : er werd vastgesteld dat op een verzorgingskar vervallen verzorgingsproducten aanwezig waren.
25 maart 2025 : tijdens de rondgang werd in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping een vervallen verzorgingsproduct aangetroffen.
11 juni 2026 : er kon niet vastgesteld worden dat de veiligheid van de bewoners in gedrang kwam.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Weggewerkt.
20 februari 2024 : in de gemeenschappelijke badkamers op de open afdelingen stonden meerdere verzorgings- en onderhoudsproducten.
25 maart 2025 : in drie individuele sanitaire cellen van woongelegenheden in de beveiligde afdeling werd een onderhoudsproduct voor mondprothesen binnen bereik van bewoners aangetroffen. Bovendien stond een wondzorgkar onbeheerd in een gemeenschappelijke badkamer. In deze kar stond vloeibare Iso-Bethadine. Deze kar was vrij toegankelijk.
11 juni 2026 : er kon niet vastgesteld worden dat er onvoldoende maatregelen werden genomen om de veiligheid van de bewoners te garanderen.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Weggewerkt.
20 februari 2024 : er hing geen informatie uit over de extra vergoedingen noch over de regeling van de voorschotten ten gunste van derden.
25 maart 2025 : het overzicht van de extra vergoedingen en kosten voor derden was wel geafficheerd op een zichtbare plaats, maar de regeling van de kosten voor derden niet.
11 juni 2026 : de dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden geafficheerd op een zichtbare plaats
Inspectie van 31 maart 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00965
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : de spiegels in de sanitaire cellen van de oudbouw waren niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker.
25 maart 2025 : de spiegels in de sanitaire cellen van de bewonerskamers van de oudbouw waren niet aangepast of aanpasbaar aan de behoeften van een rolstoelgebruiker.
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor
Nieuw vastgesteld.
16 januari 2020 : dit tekort heeft betrekking op de oudbouw. Hier waren de sanitaire cellen in de bewonerskamers niet rolstoeltoegankelijk. Hiervoor werd een afwijking aangevraagd.
20 februari 2024 : aan de grootte van de sanitaire cellen was volgens de gesprekspartners niets gewijzigd. De initiatiefnemer kreeg van het agentschap Zorg en Gezondheid (de huidige afdeling Woonzorg binnen het Departement Zorg) een afwijking op deze erkenningsvoorwaarde t.e.m. 31/12/2020. De gesprekspartners werden hieraan herinnerd en gaven aan een nieuwe afwijking te zullen aanvragen.
25 maart 2025 : in de individuele sanitaire cellen van de bewonerskamers in de oudbouw was geen draaicirkel van 1,5 m.
Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53,
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : in de gemeenschappelijke eet- en leefruimtes in de oudbouw waren op de drie verdiepingen geen comfortabele zetels voorzien.
25 maart 2025 : in de gemeenschappelijke eet- en leefruimtes in de oudbouw waren op de drie verdiepingen geen comfortabele zetels voorzien.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : in de oudbouw waren in de gemeenschappelijke badkamers en rolstoeltoegankelijke toiletten geen aangepaste of aanpasbare spiegels voorzien voor rolstoelgebruikers.
25 maart 2025 : in de oudbouw waren in de gemeenschappelijke badkamers en rolstoeltoegankelijke toiletten geen aangepaste of aanpasbare spiegels voorzien voor rolstoelgebruikers.
Toegankelijkheid: Niet alle voor de bewoners toegankelijke ruimtes zijn rolstoeltoegankelijk 11, art. 51, 17° en 26°.
BVR 28/06/2019, bijlage
Nieuw vastgesteld.
25 maart 2025 : onder de wastafel in de individuele sanitaire cel in de oudbouw zijn soms kasten voorzien, zodat de wastafel niet onderrijdbaar was voor rolstoelgebruikeres.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Weggewerkt.
17 januari 2020 : in de nieuwbouw beschikten de rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten aan de leefruimte niet steeds over twee handgrepen (drie toiletten met één armsteun en één toilet zonder).
20 februari 2024 : bij deze gemeenschappelijke toiletten werden handgrepen voorzien, echter was in één van deze vier toiletten aan de leefruimte in de nieuwbouw één handgreep stuk en nog niet vervangen.
25 maart 2025 : de gemeenschappelijke toiletten werden voorzien van voldoende handgrepen naast het toilet.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
20 februari 2024 : in de oudbouw was (op elke verdieping) de traphal niet beveiligd.
25 maart 2025 : in de oudbouw was (op elke verdieping) de traphal niet beveiligd.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
20 februari 2024 : er was geen oproepsysteem in de kineruimte, rookruimte, cafetaria noch in de eet- en leefruimte van de beveiligde afdeling voorzien.
25 maart 2025 : er was een oproepsysteem in de kineruimte, rookruimte, cafetaria en in de eet- en leefruimte van de beveiligde afdeling voorzien.
Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Weggewerkt.
20 februari 2024 : op de beveiligde afdeling was op twee bewonerskamers het oproepsysteem niet aangesloten.
25 maart 2025 : bij drie bij steekproef uitgekozen bewonerskamers op de beveiligde afdeling bleek het oproepsysteem steeds te werken.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers is een wastafel voorzien 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : in de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers in de oudbouw ontbrak een wastafel.
25 maart 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers in de oudbouw ontbrak een wastafel.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
25 maart 2025 : in het personeelstoilet in de buurt van de rookruimte was de vuilbak voorzien van een tuimeldeksel dat met de handen moest bediend worden. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Tijdens dit inspectiebezoek werd deze deelmodule niet volledig bevraagd. De remediëring van inbreuken/aandachtspunten die werden vastgesteld tijdens voorgaande inspectiebezoeken, werd nagegaan. Nieuwe inbreuken/ aandachtspunten die werden vastgesteld, worden eveneens vermeld.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
20 februari 2024 : drie medewerkers pasten de basisvoorschriften niet toe. Eén medewerker droeg een horloge, een tweede medewerker een trouwring en een derde medewerker een haarrekker rond de pols.
25 maart 2025 : tien van de tien medewerkers pasten de basisvoorschriften inzake handhygiëne toe in de praktijk.
Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
17 januari 2020 : volgens de gesprekspartner zijn er wel mondelinge afspraken m.b.t. de grenswaarden maar deze staan niet op papier.
20 februari 2024 : er werden verschillende richtlijnen i.v.m. de koelkast gebruikt in de voorziening.
25 maart 2025 : de richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie werd bewaard, werden voorgelegd.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
17 januari 2020 : bij de drie nagekeken medicatiefiches met 'medicatie indien nodig' ontbraken bij één medicament de nodige gegevens.
20 februari 2024 : op de vijf nagekeken medicatiefiches ontbraken er bij drie 'medicamenten indien nodig' de dosis en het interval. Bij één van deze drie ontbrak ook de indicatie.
25 maart 2025 : bij vier van de vier medicatiefiches met 'medicatie indien nodig' waren de nodige gegevens beschikbaar.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
17 januari 2020 : op de medicatiekar was een medicatiepletter aanwezig. Deze was niet proper
20 februari 2024 : drie van de vier nagekeken medicatiepletters waren niet proper.
25 maart 2025 : drie van de drie medicatiepletters waren proper en bevatten geen medicatieresten.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
20 januari 2024 : er kon voor twee van de vier koelkasten niet worden aangetoond dat de temperatuur voldoende wordt opgevolgd. Er was geen temperatuurregistratie op hun fiche op de koelkast, enkel een datum van controle en een handtekening.
25 maart 2025 : bij twee van de twee koelkasten voor koel te bewaren medicatie kon aangetoond worden dat de temperatuur voldoende opgevolgd werd. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : bij controle van de medicatie werd vervallen medicatie teruggevonden.
25 maart 2025 : op de afdeling Suikerstraat werd in de voorraadkast voor medicatie vastgesteld dat de blister van één geneesmiddel zo verknipt was, dat de vervaldatum niet meer kon opgevolgd worden.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : voor drie nagekeken geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid werd er bij twee van de drie geen openingsdatum of datum van laatste gebruik teruggevonden.
25 maart 2025 : één van de vijftien gecontroleerde geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening was niet voorzien van een openingsdatum. Er was ook geen systeem om de houdbaarheid op te volgen. Niet beoordeeld
Medicatieveiligheid: Men beschikt niet over een medisch attest voor bewoners die zelf hun medicatie beheren - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 30, 2°, d.
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : er was een bewoner die in de sanitaire cel beschikte over Daktarin, Iso-betadine en Diclofenac 2% zalf, maar in diens dossier was er geen attest voor eigen beheer medicatie aantoonbaar. Een andere bewoner had ook een voltaren gel zonder medisch attest. Voor een andere bewoner met medicatie op de kamer kon een medisch attest voor zelfbeheer worden aangetoond.
25 maart 2025 : tijdens de rondgang werden geen bewoners aangetroffen die zelf hun medicatie beheerden. Daarom werd deze inbreuk niet beoordeeld.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
25 maart 2025 : bij één van de drie bewoners waar de toegediende eenheden insuline dienden geregistreerd gebeurde dit niet consequent en waren meerdere hiaten te zien in deze registratie..
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Weggewerkt.
20 februari 2024 : in één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak er een medische anamnese.
25 maart 2025 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was er een medische anamnese voorzien.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
20 februari 2024 : voor één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was de sociale anamnese zeer beknopt en vinden we geen informatie over diens hobby's en interesses, loopbaan, noch over diens belangrijke levensgebeurtenissen.
25 maart 2025 : voor drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was een sociale anamnese voorzien.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : bij drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbraken er actuele instructies m.b.t. kleden. Bij één van de drie ontbrak ook de actuele instructie m.b.t. verplaatsen.
25 maart 2025 : bij vier van de vier nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen waren er actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen van bewoners die een vrijheidsbeperkende maatregel hadden ontbraken er actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen.
25 maart 2025 : in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen van bewoners die een vrijheidsbeperkende maatregel hadden, waren er actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
17 januari 2020 : wondzorg werd bijgehouden op een papieren wondzorgfiche en vermeld in het elektronisch dossier maar werd niet opgenomen op de zorgplanning.
20 februari 2024 : voor één van de drie bewoners met wondzorg was de instructie rond wondzorg op het zorg- en ondersteuningsplan niet meer actueel: twee actieve wonden waren niet vermeld op het zorg- en ondersteuningsplan, een wondzorg die reeds gestopt was stond wel op het zorg- en ondersteuningsplan.
25 maart 2025 : voor vijf van de vijf bewoners met wondzorg waren de instructie van hun wondzorg actueel.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
17 januari 2020 : specifieke zorgen werden voor de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen niet opgenomen.
20 februari 2024 : bij één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbraken er actuele instructies rond het op- en afzetten van diens bril.
25 maart 2025 : bij vier van de vier nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen waar specifieke zorg voorzien was, waren er actuele instructies. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30.
Niet weggewerkt.
17 januari 2020 : in de nieuwbouw beschikten de kamers over displays waar de uit te voeren zorgen geraadpleegd konden worden. In de oudbouw was dit niet het geval en diende men naar de verpleegpost te gaan om de zorgplannen te consulteren.
20 februari 2024 : de situatie was ongewijzigd. In de oudbouw konden de zorg- en ondersteuningsplannen niet geconsulteerd worden.
25 maart 2025 : ook in de oudbouw kon het zorgpersoneel de zorg- en ondersteuningsplannen niet consulteren. Dit moest gebeuren op een computer in de verpleegpost, in afwachting van de introductie van een nieuw registratieprogramma met gebruik van tablets.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Weggewerkt.
20 februari 2024 : in de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak er voor één bewoner een maandelijks gewicht voor de maand januari 2024.
25 maart 2025 : in de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werden de maandelijkse gewichten consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Weggewerkt.
17 januari 2020 : voor de drie dossiers gebeurde een controle voor de periode van 1 t.e.m. 5/01/2020. Voor de 3 dagen werden er hiaten in de registratie vastgesteld.
20 februari 2024 : er werden drie bewoners geselecteerd waarvoor de registraties van drie verschillende dagen werden geïnspecteerd, waaruit bleek dat op elk van deze dagen hiaten waren in de registraties van het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan.
25 maart 2025 : in drie van de drie ingekeken zorg- en ondersteuningsplannen werd het uitvoeren van de instructies consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
25 maart 2025 : bij één bewoner (glycemie) van de vier bewoners waar een parameter diende te worden geregistreerd gebeurde dit niet consequent en waren meerdere hiaten te zien. Fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen periodiek worden geëvalueerd. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°
Weggewerkt.
17 januari 2020 : evaluatie gebeurde op de briefingmomenten en op het maandelijks team. Deze evaluatie was niet aantoonbaar.
20 februari 2024 : er was geen periodieke evaluatie. Deze evaluatie gebeurde enkel opnieuw op kantelpunten in de gezondheidstoestand van de bewoner.
25 maart 2025 : in drie van de drie ingekeken woonzorgleefplannen van bewoners waar een vrijheidsbeperkende maatregel van toepassing was, kon aangetoond worden dat deze maatregel periodiek werd geëvalueerd.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
17 januari 2020 : voor de gecontroleerde dossiers werd een fixatiedocument opgemaakt dat door de huisarts werd getekend. Zichtbare sporen van het overleg met de bewoner/ familie waren er niet maar de gesprekspartner gaf aan dat de maatregel steeds besproken werd en het document werd afgedrukt
20 februari 2024 : bij één van de drie bewoners kon geen betrokkenheid van de familie/bewoner bij de beslissing worden aangetoond.
25 maart 2025 : bij drie van de drie bewoners waar een vrijheidsbeperkende maatregel van toepassing was, kon aangetoond worden dat de bewoner of de familie betrokken werd bij de beslissing hiertoe.
Woonzorgleefplan: Men beschikt niet over een procedure fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen die minstens de volgende elementen bevat (BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 25 en 26): definitie fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen, te doorlopen stappen in het besluitvormingsproces waaronder het onderzoeken van oorzaken en het overwegen van alternatieven, overleg met bewoner en/of familie, wijze en periodiciteit van
Weggewerkt.
17 januari 2020 : bij de te doorlopen stappen van de procedure voor vrijheidsbeperkende middelen werd geen melding gemaakt van het onderzoeken naar oorzaken en overwegen van alternatieven.
20 februari 2024 : in de procedure vrijheidsbeperkende maatregelen werd geen melding gemaakt van het onderzoeken naar oorzaken en overwegen van alternatieven. Er werd ook geen periodiciteit van evaluatie opgenomen in deze procedure.
25 maart 2025 : er werd een volledige procedure fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen voorgelegd.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en).
Nieuw vastgesteld.
20 februari 2024 : bij twee van de drie bewoners met fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen kon geen overleg met de arts worden aangetoond.
25 maart 2025 : bij drie van de drie bewoners waar een vrijheidsbeperkende maatregel werd toegepast, kon worden aangetoond dat de arts betrokken werd bij deze beslissing. Wondzorg
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : voor één wonde kon geen wondzorgfiche worden voorgelegd.
25 maart 2025 : bij vijf van de vijf wonde die verzorgd werden, kon een wondzorgfiche worden voorgelegd. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen startdatum
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : bij één van de drie nagekeken wondzorgfiches ontbrak een startdatum.
25 maart 2025 : bij twee van de vijf nagekeken wondzorgfiches ontbrak een startdatum.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : er ontbrak bij drie van de drie nagekeken wondzorgfiches een beschrijving van de wonde.
25 maart 2025 : er ontbrak bij vijf van de vijf nagekeken wondzorgfiches een beschrijving van de wonde (grootte, diepte,....).
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
17 januari 2020 : observaties i.v.m. de wonde worden genoteerd in het dagboek maar dit gebeurt niet wekelijks.
20 februari 2024 : er konden onvoldoende observaties worden aangetoond om de evolutie van een wonde te kunnen opvolgen.
25 maart 2025 : er werden onvoldoende observaties geregistreerd om de evolutie van een wonde te kunnen opvolgen bij vijf van de vijf wonden.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : er kon geen informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling worden aangetoond in het woonzorgleefplan.
25 maart 2025 : er kon geen informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling worden aangetoond in het woonzorgleefplan bij vijf van de vijf bewoners die kinesitherapie kregen. De gesprekspartners gaven aan dat dit in orde zal gebracht worden bij de introductie van een nieuw registratieprogramma.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : bij een bewoner met een vast schema insuline waarbij richtlijnen waren om vanaf een bepaalde glycemiewaarde geen insuline te geven, kon niet worden aangetoond dat deze instructies werden gevolgd in de praktijk. De gesprekspartners gaven aan dat dit strookte met het medisch voorschrift maar de medicatiefiche hier nog niet aan aangepast was.
25 maart 2025 : bij een bewoner met een variabel schema voor de toediening van insuline werd in de week voor het inspectiebezoek één keer een verkeerde hoeveelheid insuline toegediend, waardoor de instructies van de arts niet werd gevolgd.
Continuïteit Zorgverlening: In de uurroosters wordt geen structurele overlapping voorzien tussen de verschillende diensten in functie van de informatieoverdracht.
Nieuw vastgesteld.
20 februari 2024 : er was geen overlapping voorzien voor briefing tussen de laatdienst en de nachtdienst.
25 maart 2025 : er was geen overlapping in de uurroosters voorzien tussen de late shift en de nachtshift. Er werd voorzien in een schriftelijke overdracht.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Er zijn geen afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep.
Nieuw vastgesteld.
20 februari 2024 : er konden geen schriftelijke afspraken worden aangetoond omtrent de reactietijd na een noodoproep.
25 maart 2025 : er werden schriftelijke afspraken voorgelegd omtrent de reactietijd na een noodoproep.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : in de eet- en leefruimte op het gelijkvloers in de oudbouw hing een schema met voedingsrichtlijnen van enkele bewoners op.
25 maart 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat de deur van een verpleegpost open stond en er geen medewerker in de buurt was. In de verpleegpost werden privacy gevoelige gegevens bewaard.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : in de badkamers en bergingen van de oudbouw werden onderhoudsproducten vastgesteld die niet veilig werden bewaard.
25 maart 2025 : er werden geen gevaarlijke onderhoudsproducten aangetroffen tijdens de rondgang. Niet weggewerkt
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : er werd vastgesteld dat op een verzorgingskar vervallen verzorgingsproducten aanwezig waren.
25 maart 2025 : tijdens de rondgang werd in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping een vervallen verzorgingsproduct aangetroffen.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : in de gemeenschappelijke badkamers op de open afdelingen stonden meerdere verzorgings- en onderhoudsproducten.
25 maart 2025 : in drie individuele sanitaire cellen van woongelegenheden in de beveiligde afdeling werd een onderhoudsproduct voor mondprothesen binnen bereik van bewoners aangetroffen. Bovendien stond een wondzorgkar onbeheerd in een gemeenschappelijke badkamer. In deze kar stond vloeibare Iso-Bethadine. Deze kar was vrij toegankelijk.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Niet weggewerkt.
20 februari 2024 : er hing geen informatie uit over de extra vergoedingen noch over de regeling van de voorschotten ten gunste van derden.
25 maart 2025 : het overzicht van de extra vergoedingen en kosten voor derden was wel geafficheerd op een zichtbare plaats, maar de regeling van de kosten voor derden niet.
Gebruikersraad: De familieraad vergadert niet minstens één keer per 6 maanden (1 x per trimester indien in WZC voor bewoners met cognitieve problemen de gebruikersraad vervangen wordt door de familieraad ) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §1.
Weggewerkt.
20 februari 2024 : in het eerste trimester van 2023 werd geen familieraad georganiseerd op de beveiligde afdeling, terwijl deze de gebruikersraad verving.
25 maart 2025 : er werden voor 2024 per zes maanden een verslag van een familieraad voorgelegd.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
20 februari 2024 : deze verslagen hingen uit maar werden niet aan de bewoners of hun familie bezorgd.
25 maart 2025 : er werd een verslag van de familieraad uitgehangen op de afdelingen en de familieleden kregen een exemplaar per mail ontvangen.
Inspectie van 30 juli 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-02753
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden a.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°,
Nieuw vastgesteld.
14 augustus 2024 : de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden ontbreken
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: een verklaring in eer en geweten van de bewoner of zijn vertegenwoordiger dat ze correcte informatie verschaffen aan het woonzorgcentrum
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 8°.
Nieuw vastgesteld.
14 augustus 2024 : bovenstaande verklaring ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: indien de kandidaat-bewoner, voorafgaand aan de effectieve opname in het WZC, overlijdt of wordt opgenomen in een ziekenhuis kan er geen verbrekingsvergoeding gevraagd worden bijlage 11, art. 12, 2°, b en art. 15.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
14 augustus 2024 : in de overeenkomst wordt enkel vermeld dat er geen verbrekingsvergoeding gevraagd wordt in geval van overlijden, er kan ook geen verbrekingsvergoeding gevraagd worden in geval van opname in het ziekenhuis.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de verbintenis van de initiatiefnemer om een bewoner niet te ontslaan tenzij wegens overmacht of om de redenen vermeld in de schriftelijke opnameovereenkomst bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 14, eerste lid.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
14 augustus 2024 : bovenstaande bepaling ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de verbintenis van de initiatiefnemer om indien een bewoner wordt ontslagen omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van het woonzorgcentrum, of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is, dat een overplaatsing naar een meer passende voorzieni
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 14, tweede lid.
Nieuw vastgesteld.
14 augustus 2024 : bovenstaande bepaling ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de verbintenis van de initiatiefnemer om, als de gezondheidstoestand van de bewoner van dien aard is dat definitieve overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk is, in overleg met de bewoner en zijn familie of mantelzorger te zorgen voor een passend verblijf en de opzeggin
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 14, derde lid.
Nieuw vastgesteld.
14 augustus 2024 : bovenstaande bepaling ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als de woongelegenheid niet ontruimd is na de opzegtermijn, kan de initiatiefnemer de dagprijs langer aanrekenen. De initiatiefnemer kan de woongelegenheid zelf ontruimen en de kosten daarvoor aanrekenen. Hij kan de persoonlijke bezittingen van de bewoner opslaan. Daarvoor kunnen tegen mark
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 7° en art. 16, vierde lid.
Nieuw vastgesteld.
14 augustus 2024 : bovenstaande bepaling omtrent ontruiming bij opzegging ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de samenstelling van de dagprijs 508 en MB 07/06/2023.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, a en BVR 30/11/2018 (VSB) art.
Nieuw vastgesteld.
14 augustus 2024 : via het voorschot ten gunste van derden worden er kosten aangerekend voor lichte en dadelijk opneembare voedingsstoffen. Supplementaire voedingsproducten moeten volledig inbegrepen zijn in de dagprijs als dit nodig is voor de gezondheidstoestand van de bewoner. Enterale voeding en een speciale maaltijd ter vervanging van een andere maaltijd moeten volledig inbegrepen zijn in de dagprijs als dit nodig is voor de gezondheidstoestand van de bewoner. Daarnaast mag 'kamerbediening' niet als supplement worden aangerekend, maar moet dit inbegrepen zijn in de dagprijs.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als de factuur niet wordt betaald, stelt de initiatiefnemer de bewoner of zijn vertegenwoordiger in gebreke en leidt deze toe naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning en volgt dit op - BVR 28/06/2019, bijlag
Nieuw vastgesteld.
14 augustus 2024 : bovenstaande bepaling ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de facturen gedurende drie maanden niet zijn betaald kan de initiatiefnemer de schriftelijke opnameovereenkomst beëindigen (overeenkomstig de regelgeving m.b.t. de ontslagprocedure) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, h en i en BVR 30/11/2018 (VSB) art. 527/1.
Nieuw vastgesteld.
14 augustus 2024 : bovenstaande bepaling ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te rekenen vanaf ontvangst
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, h en i en BVR 30/11/2018 (VSB) art. 527/1.
Nieuw vastgesteld.
14 augustus 2024 : de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur (min. 30 dagen) is niet conform. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De overeenkomst bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn: o Agentschap Zorg en Gezondheid is gewijzigd in afdeling Woonzorg binnen het Departement Zorg. o Er wordt nog verwezen naar ROB en RVT bedden. Het is aan te bevelen om de overeenkomst op deze punten te actualiseren.
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure die beschrijft hoe de bewoner, zijn vertegenwoordiger of mantelzorger betrokken worden bij de besluitvorming over het woonzorgleefplan, en de manier waarop de bewoner of zijn vertegenwoordiger het plan kunnen consulteren
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 7°.
Nieuw vastgesteld.
14 augustus 2024 : bovenstaande bepaling ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: een verwijzing naar de instanties die toezicht uitoefenen op de erkenning van het woonzorgcentrum en een verwijzing naar de toepasselijke erkenningsnormen bijlage 11, art. 13, §3, 11°.
BVR 28/06/2019
Nieuw vastgesteld.
14 augustus 2024 : de verwijzing naar de toepasselijke erkenningsnormen (WZD 15/02/2019 en BVR 28/06/2019, bijlage 11) ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de garantie van vrije toegang voor de bedienaren van de erediensten en de mogelijkheid om een actuele lijst van de bedienaren en afgevaardigden bij het woonzorgcentrum op te vragen – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 12°.
Nieuw vastgesteld.
14 augustus 2024 : de verwijzing naar de mogelijkheid om een actuele lijst van de bedienaren en afgevaardigden op te vragen, ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: een termijn voor feedback voor de klachtenbehandeling 13, §3, 10° en art. 42, §1.
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
14 augustus 2024 : de termijn voor feedback van de klachtenbehandeling ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: het gevolg dat aan een klacht wordt gegeven, wordt rechtstreeks aan de indiener ervan meegedeeld
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 10° en art. 42, §1.
Nieuw vastgesteld.
14 augustus 2024 : het gevolg dat aan een klacht wordt gegeven ontbreekt. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Interne Afsprakennota: De afsprakennota bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn: o Agentschap Zorg en Gezondheid is gewijzigd in afdeling Woonzorg binnen het Departement Zorg. o De toezichthoudende instanties zijn afdeling Woonzorg en afdeling Zorginspectie binnen het Departement Zorg. o Ministerie van de Vlaamse gemeenschap is gewijzigd in Vlaamse Overheid. o Bijkomende (RVT) erkenning is niet meer van toepassing
Nieuw vastgesteld.