# Molenberg (Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht) — inspectieverslagen en vaststellingen > Molenberg in Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht: wat Zorginspectie vaststelde — 1 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Molenberg Groep van Assistentiewoningen · Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht (9120) · HCO-nummer **9858** · Actief sinds 29 januari 2003 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **Seniorenresidentie Meulenberg Beveren** · ondernemingsnummer 0737436956 . #### Inspectie van 23 augustus 2025 — Groep Van Assistentiewoningen Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03023 ##### Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: handgrepen aan beide zijden van het toilet in de gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijke toiletten **Nieuw vastgesteld.** ##### Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: handgrepen aan beide zijden van het toilet in de individuele badkamers, tenzij men voor de betrokken bewoner kan aantonen dat deze hier geen nood aan heeft, dan is één armsteun voldoende **Nieuw vastgesteld.** ##### Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: minstens aan één zijde van het toilet een handgreep in de niet rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten. ● In de assistentiewoningen die bezocht werden, was er maar één handgreep aan het toilet in de badkamer voorzien. **Nieuw vastgesteld.** ##### Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: Niet alle toiletten zijn voorzien van voldoende aangepaste handgrepen (BVR van 17/07/1985, norm 2.2.7) **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : in de bezochte badkamers van de assistentiewoningen was er maar één handgreep naast het toilet voorzien. Oproepsysteem Ja Nee NB In elke ruimte van de woning is er een oproepsysteem beschikbaar ● Uit twee testoproepen bleek dat er vlot een spreekluisterverbinding tot stand komt. In de individuele sanitaire cel is er permanent een oproepsysteem aanwezig dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner ● ##### Overbruggingszorg: Men kan niet aantonen dat met de externe partner die de overbruggingszorg aanbiedt een samenwerkingsovereenkomst werd afgesloten (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 25). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : er kon geen samenwerkingsovereenkomst voorgelegd worden. ##### Facultatieve Dienstverlening: De dienstverlening is niet facultatief (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 6). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : er wordt standaard een halfuur poetshulp per bewoner voorzien in de dagprijs. ##### Maaltijden: Vaststellingen op basis van: o het overzicht activiteiten. Ja Nee NB De GAW verschaft informatie over, brengt binnen bereik of organiseert zinvolle dagbesteding en ontspanning. ● Eén maal per maand wordt er een ontmoetingsmoment georganiseerd tussen de residenten. Dit moment wordt ook gebruikt om nieuwe residenten welkom te heten. Eén keer per week wordt er petanque georganiseerd, tijdens de zomer **Nieuw vastgesteld.** ##### Gebruikersraad: Er is geen gebruikersraad die minstens één keer per trimester vergadert (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §1). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : in 2024 vond er geen gebruikersraad plaats in het derde trimester. ##### Tevredenheidsbevraging: Er wordt niet minstens driejaarlijks een gebruikerstevredenheidsmeting uitgevoerd (BVR 28/06/2019, art. 8,§4). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : er vonden nog geen gebruikerstevredenheidsmetingen plaats. ##### Samenstelling Facturen: De facturen bevatten niet alle verplichte elementen (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 29). Volgend element ontbreekt: de al betaalde bedragen voor de afgelopen verblijfsperiode en de te betalen bedragen voor de volgende maand. **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : het voorschot is niet zichtbaar op de factuur. ##### Samenstelling Facturen: De termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur is niet conform de bepalingen van BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 30. **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : bewoners die via domiciliëring betalen zien dit bedrag na 14 dagen van hun rekening gaan. De minimale termijn voor het betalen van de factuur is dertig dagen. ##### Facturatie: De samenstelling van de dagprijs is niet conform de bepalingen van BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 22. In de dagprijs zitten kosten vervat die niet in de dagprijs mogen inbegrepen zijn: kosten van de facultatieve diensten die de bewoner vrij moet kunnen kiezen. **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : in de dagprijs zit de facultatieve diensterverlening van een half uur poetshulp vervat. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te rekenen vanaf ontvangst (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 30 en art. 11, 3°, f). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : in de overeenkomst wordt er termijn van tien dagen voorzien. Als een bewoner gebruik maakt van een domiciliëringsopdracht wordt deze termijn beperkt tot vijf kalenderdagen. Alle bewoners moeten de mogelijkheid hebben om minstens over dertig kalenderdagen te beschikken eer ze de factuur betalen. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 2°,a). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de beschrijving van de wijze waarop en door wie het noodoproepsysteem en de crisiszorg en overbruggingszorg worden georganiseerd, of die kosten worden aangerekend en op welke wijze (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 10°,a). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: een verklaring in eer en geweten van de bewoner of zijn vertegenwoordiger dat hij correcte informatie verschaft aan de groep van assistentiewoningen (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 11°). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de regeling voor het instapklaar maken van de AW, waaronder de kosten voor schilderwerken en gordijnen (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 8°). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de bedragen, de reden en de periode van toegestane kortingen op de dagprijs (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 3°, b). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt. Uit de facturen bleek dat er bewoners zijn die korting krijgen op de kost van het genotsrecht. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de beheersinstantie wijst de bewoner bij het betreden van de assistentiewoning in voorkomend geval op de mogelijkheid dat zijn genotsrecht van die woning kan worden beëindigd. Als het recht van de groep van assistentiewoningen op het gebruik van de assistentiewoning waarin de bewoner verblijft, wordt beëi **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : in de overeenkomst wordt aangegeven dat 'het de beheersinstantie in die hypothese is toegestaan een gelijkwaardige assistentiewoning ter beschikking te stellen zonder de overeenkomst als beëindigd zal worden beschouwd.' Op dat moment moet er een nieuwe overeenkomst afgesloten worden. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de bewoner kiest vrij de zorg en ondersteuning die hij wil, en de verstrekker van die zorg en ondersteuning (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 6). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de initiatiefnemer verbindt er zich toe een bewoner niet te ontslaan tenzij wegens overmacht of om redenen en volgens de procedure, vermeld in de schriftelijke opnameovereenkomst (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 15 en art. 11, 2°, c). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: als de initiatiefnemer een bewoner ontslaat omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van de GAW of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is dat overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk is, wordt **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: als de factuur niet wordt betaald, stelt de initiatiefnemer de bewoner of zijn vertegenwoordiger in gebreke en leidt deze toe naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning (BVR 28/06/2019 **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn waarover de nabestaanden beschikken om de assistentiewoning te ontruimen, bedraagt vijf dagen en kan in aantoonbaar onderling overleg aangepast worden (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20 en art. 11, 2°, e). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : de dagprijs blijft niet gelden tot de volledige ontruiming van de woning. Bij overlijden van de langstlevende bewoner is dit vijf dagen bij opzeg van de bewoner dertig dagen. Nadien kan de beheersinstantie enkel de woning nog ontruimen en daarvoor een marktconforme prijs aanrekenen. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de bewoner of zijn vertegenwoordiger na opname de schriftelijke opnameovereenkomst wil beëindigen, bedraagt de opzeggingstermijn dertig dagen. Die termijn gaat in op de eerste dag die volgt op de ontvankelijke betekening van de opzegging aan de initiatiefnemer van de GAW (BVR 28/06/2019, bijlage 10, a **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : de dagprijs blijft niet gelden tot de volledige ontruiming van de woning. Bij overlijden van de langstlevende bewoner is dit vijf dagen bij opzeg van de bewoner dertig dagen. Nadien kan de beheersinstantie enkel de woning nog ontruimen en daarvoor een marktconforme prijs aanrekenen. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de samenstelling van de dagprijs (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 22 en art. 11, 3°, a). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : in de dagprijs zit onderhoud van de assistentiewoningen vervat. Dit is een facultatieve dienstverlening. ##### Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de initiatiefnemer een bewoner ontslaat omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van de GAW of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is dat overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk is, wordt altijd het oordeel ingewonnen v **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : bovenstaande informatie staat vermeld voor 'de bewoner niet langer beantwoordt aan de opnamevoorwaarden en onvoldoende zelfredzaam is om zelfstandig in de assistentiewoning te kunnen verblijven.' Dit is ook van toepassing voor bewoners met 'gedragingen ernstig storend zijn voor medebewoners of voor de werking van de GAW.' ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de wijze waarop en door wie het noodoproepsysteem en de crisiszorg en overbruggingszorg worden georganiseerd, en of die worden aangerekend en op welke wijze (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 9°). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de procedure bij grensoverschrijdend gedrag (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 7°). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de contactgegevens en de bereikbaarheid van de woonassistent (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 3°). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: voor de klachtenbehandeling wordt er er een termijn voor feedback bepaald (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 11° en art. 28, §2). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de contactgegevens van de persoon aan wie de klachten kunnen worden meegedeeld (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12,§ 3, 11° en art. 28, §2). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : de contactgegevens van de klachtenbehandelaar ontbreken. De vorige medewerker wordt nog vernoemt als klachtenbehandelaar. ##### Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn waarover de nabestaanden beschikken om de assistentiewoning te ontruimen, bedraagt vijf dagen en kan enkel in aantoonbaar onderling overleg aangepast worden (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : de dagprijs blijft niet gelden tot de volledige ontruiming van de woning. Bij overlijden van de langstlevende bewoner is dit vijf dagen bij opzeg van de bewoner dertig dagen. Nadien kan de beheersinstantie enkel de woning nog ontruimen en daarvoor een marktconforme prijs aanrekenen. ##### Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de bewoner of zijn vertegenwoordiger na opname de schriftelijke opnameovereenkomst wil beëindigen, bedraagt de opzeggingstermijn dertig dagen. Die termijn gaat in op de eerste dag die volgt op de ontvankelijke betekening van de opzegging aan de initiatiefnemer van de GAW (BVR 28/06/2019, bijl **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : de dagprijs blijft niet gelden tot de volledige ontruiming van de woning. Bij overlijden van de langstlevende bewoner is dit vijf dagen bij opzeg van de bewoner dertig dagen. Nadien kan de beheersinstantie enkel de woning nog ontruimen en daarvoor een marktconforme prijs aanrekenen. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) ##### Interne Afsprakennota: In de interne afsprakennota wordt verwezen naar het Agentschap Zorg en Gezondheid. Sinds 1 juni 2023 is er een fusie tussen het Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin en het Agentschap Zorg en Gezondheid en wordt er gesproken over het Departement Zorg. Ook de adresgegeven zijn niet meer up-to-date. **Nieuw vastgesteld.** ##### Klachtenprocedure: De klachtenprocedure bevat niet alle vereiste elementen en bepalingen (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §2). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : uit de klachtenprocedure valt niet af te leiden klachten en suggesties worden verzameld. ##### Klachtenprocedure: De klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt op de website van de voorziening of in een onthaalbrochure (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §2). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : noch op de website, noch in de onthaalbrochure wordt de klachtenprocedure kenbaar gemaakt. ##### Procedure Grensoverschrijdend Gedrag: De voorziening beschikt niet over een procedure grensoverschrijdend gedrag ten aanzien van gebruikers (BVR 28/06/2019, art. 10, §1). **Nieuw vastgesteld.** 19 augustus 2025 : de uitbater beschikt voor de GAW niet over een procedure grensoverschrijdend gedrag. [Gedateerd rapport over Molenberg](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Ons Peuterhuisje](/voorziening/ons-peuterhuisje-beveren-kruibeke-zwijndrecht.md) — Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht - [Mercator](/voorziening/mercator-beveren-kruibeke-zwijndrecht.md) — Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht - [Ons Peuterhuisje](/voorziening/ons-peuterhuisje-beveren-kruibeke-zwijndrecht-2.md) — Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht - [Manneke Jaan](/voorziening/manneke-jaan-beveren-kruibeke-zwijndrecht.md) — Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht - [Reyntje](/voorziening/reyntje-beveren-kruibeke-zwijndrecht.md) — Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht - [jojo](/voorziening/jojo-beveren-kruibeke-zwijndrecht.md) — Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht - ['t Boelleke Vrasene](/voorziening/t-boelleke-vrasene-beveren-kruibeke-zwijndrecht.md) — Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht - [Groepsopvang onthaalouders Pastorij](/voorziening/groepsopvang-onthaalouders-pastorij-beveren-kruibeke-zwijndrecht.md) — Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/molenberg-beveren-kruibeke-zwijndrecht/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12