# Millegem (Ranst) — inspectieverslagen en vaststellingen > Millegem in Ranst: wat Zorginspectie vaststelde — 6 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Millegem Woonzorgcentrum · Ranst (2520) · HCO-nummer **3513** · Actief sinds 1 juli 2008 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **ARMONEA** · ondernemingsnummer 0889421308 . #### Inspectie van 24 maart 2026 — Ventilatie In Woonzorgcentra Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-01260 Het verslag zegt het met zoveel woorden: bij dit bezoek werd geen inbreuk vastgesteld. #### Inspectie van 13 maart 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00747 ##### Totaal 9,53 24,32: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2. **Weggewerkt.** 27 maart 2023 : er was een tekort van 0,68 vte verpleegkundigen. 18 maart 2024 : er was een tekort van 3,32 vte verpleegkundigen. 11 maart 2025 : na toepassing van de substitutieregel, was er geen tekort aan verpleegkundigen. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 18 maart 2024 : er was geen oproepsysteem aanwezig in de leefruimte van de beschermde afdeling (gelijkvloers). 11 maart 2025 : er was een oproepsysteem aanwezig in de leefruimte van de beschermde afdeling. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels) **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 6 6 0 0 0 **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Weggewerkt.** 27 maart 2023 : drie van de tien geobserveerde medewerkers droegen kledij met lange mouwen. 18 maart 2024 : twee van de zeven geobserveerde medewerkers pasten de basisvoorschriften niet toe (lange mouwen, uurwerk). 11 maart 2025 : de geobserveerde medewerkers pasten de basisvoorschriften inzake handhygiëne correct toe. ##### Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Weggewerkt.** 18 maart 2024 : de klaargezette medicatie in de medicatiekar was niet altijd identificeerbaar tot op moment van toediening. Er lag een pil in de medicatiekar, uit de blister, zonder verdere identificatiegegevens. Daarnaast werden er ook twee losse pillen teruggevonden in de medicatiestock. 11 maart 2025 : de klaargezette medicatie was identificeerbaar tot op het moment van toedienen. ##### Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Weggewerkt.** 18 maart 2024 : er waren geen schriftelijke afspraken omtrent de grenswaarden voor de temperatuur. 11 maart 2025 : er waren schriftelijke afspraken omtrent de grenswaarden voor de temperatuur. ##### Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. **Weggewerkt.** 27 maart 2023 : bij één bewoner met een variabel insuline schema werd het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent geregistreerd. 18 maart 2024 : bij twee bewoners met een variabel insuline schema werd het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent geregistreerd. 11 maart 2025 : bij de drie gecontroleerde dossiers, werd het aantal toegediende eenheden insuline consequent geregistreerd. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 18 maart 2024 : in één van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak de instructie omtrent continentie. 11 maart 2025 : in één van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak de instructie omtrent verplaatsen en de instructie omtrent continentie. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 27 maart 2023 : in één van de twee zorg- en ondersteuningsplannen waren de instructies omtrent de vrijheidsbeperkende maatregelen niet meer actueel. 18 maart 2024 : in het gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplan ontbrak de instructie omtrent de gekantelde rolstoel. 11 maart 2025 : in het gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplan ontbrak de instructie i.v.m. het gebruik van de multipositie rolstoel. ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31. **Niet weggewerkt.** 18 maart 2024 : bij een bewoner in een gekantelde rolstoel kon men niet aantonen dat de bewoner/familie betrokken werd bij deze beslissing. 11 maart 2025 : bij een bewoner in een gekantelde rolstoel kon men niet aantonen dat de bewoner/familie betrokken werd bij deze beslissing. ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en). **Nieuw vastgesteld.** 18 maart 2024 : bij een bewoner in een gekantelde rolstoel kon men niet aantonen dat de arts betrokken werd bij deze beslissing. 11 maart 2025 : bij een bewoner in een gekantelde rolstoel kon men niet aantonen dat de arts betrokken werd bij deze beslissing. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 3 3 0 0 0 aard van de behandeling 3 3 0 0 0 frequentie van de behandeling 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde wonden Ja Nee NB NVT De evolutie van de wonde is af te ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Weggewerkt.** 18 maart 2024 : in de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbrak de frequentie van de kinesitherapeutische behandelingen. 11 maart 2025 : in de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werd de aard en frequentie van de kinesitherapeutische behandeling vermeld. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** 18 maart 2024 : in de eetruimte op de eerste verdieping lag een pil op de grond. Volgens de gesprekspartner was dit een medicament van de dag voordien (17/03/2024) dat de bewoner 's middags had moeten innemen. Daarnaast geven enkele bewoners in verschillende gebruikersraden aan dat medewerkers soms vergeten om medicatie te geven. 11 maart 2025 : in de leefruimte op het gelijkvloers (beveiligde afdeling) lag een pil op de grond. Er kon niet aangegeven worden voor welke bewoner deze medicatie bestemd was. Verschillende bewoners op deze afdeling moeten medicatie 'onder toezicht' innemen. Daarnaast werd bij één bewoner met een variabel insuline schema, het aantal toegediende eenheden niet correct geregistreerd. ##### Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Er zijn geen afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep. **Nieuw vastgesteld.** 18 maart 2024 : er konden geen schriftelijke afspraken omtrent de reactietijd na een noodoproep voorgelegd worden. 11 maart 2025 : er waren schriftelijke afspraken omtrent de reactietijd na een noodoproep. ##### Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°. **Weggewerkt.** 18 maart 2024 : in de gemeenschappelijke badkamers werd het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen. 11 maart 2025 : in de gemeenschappelijke badkamers werd het incontinentiemateriaal discreet opgeborgen. ##### Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het dagelijkse onderhoud is onvoldoende b. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°, **Niet weggewerkt.** 27 maart 2023 : in kamer 027 hing er een sterke urinegeur door bevuilde was in de wasmand. o Vaststelilngen 18/03/2024: de eet- en leefruimte op de eerste verdieping was vuil op het moment van het inspectiebezoek. Hier werd ook een pil op de grond teruggevonden die volgens de gesprekspartner de dag ervoor 's middags toegediend moest worden. Hieruit kan blijken dat de leefruimte al een tijdje niet was gepoetst (of op zen minst even met een borstel was geveegd). Daarnaast hing er ook een urinegeur op een tweepersoonskamer. 11 maart 2025 : het dagelijks onderhoud was onvoldoende. Er hing een indringende geur op de toiletten bij de leefruimte op het gelijkvloers. Daarnaast plakte de vloer bij deze toiletten, alsook bij de toiletten op de eerste verdieping. ##### Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°, **Niet weggewerkt.** 27 maart 2023 : in vergelijking met de vorige inspectie werden verschillende zaken hersteld (structureel onderhoud). Vooral op de beveiligde afdeling (leefruimte) maar ook op de andere verdiepingen waren de muren en deuren beschadigd (in de gangen, toiletten, badkamers, ...) en op verschillende plaatsen hing het behangpapier los. De gangen en de beveiligde afdeling hadden geen frisse uitstraling. Een zonneluifel aan het raam in één van de kamers is gescheurd. 18 maart 2024 : het structureel onderhoud is onvoldoende. De deuren en muren zijn beschadigd (in de gangen, toiletten, badkamers, ...). In de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers is er een plint stuk en was de toiletbril versleten. In het gemeenschappelijk toilet op het gelijkvloers hing het legplankje scheef. Algemeen is er geen frisse uitstraling, voornamelijk in de beschermde afdeling. 11 maart 2025 : het structureel onderhoud was onvoldoende. De deuren en muren zijn beschadigd (in gangen, toiletten, badkamers, ...). De buitenverlichting is stuk. Algemeen is er geen frisse uitstraling, voornamelijk op de beschermde afdeling. ##### Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1. **Nieuw vastgesteld.** 11 maart 2025 : de regeling van de voorschotten ten gunste van derden werd niet geafficheerd. ##### Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Niet weggewerkt.** 27 maart 2023 : er werd niet minstens 1x/trimester een gebruikersraad georganiseerd. 18 maart 2024 : de laatste vier gebruikersraden dateerden van 20/01/2023, 25/04/2023, 29/08/2023, 19/12/2023. Er werd geen gebruikersraad georganiseerd in het eerste trimester van 2024. Volgens de gesprekspartners zal er pas in april 2024 een gebruikersraad georganiseerd worden. 11 maart 2025 : er werd een gebruikersraad georganiseerd op 26/06/2024, 23/10/2024, 18/12/2024 en 28/02/2025. Er werd geen gebruikersraad georganiseerd tijdens het trimester juli - september 2024. ##### Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2. **Nieuw vastgesteld.** 11 maart 2025 : het verslag van de vergaderingen werd ad valvas uitgehangen, maar niet bezorgd aan alle bewoners. #### Inspectie van 19 maart 2024 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-00832 ##### Totaal 9,28 20,80: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8, **Niet weggewerkt.** 27 maart 2023 : er was een tekort van 0,16 vte medewerkers reactivering. 18 maart 2024 : er waren voldoende medewerkers reactivering. ##### Totaal 9,28 20,80: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2. **Niet weggewerkt.** 27 maart 2023 : er was een tekort van 0,28 vte medewerkers inzake levenseindezorg. 18 maart 2024 : het tekort aan medewerkers inzake levenseindezorg (0,28 vte) werd gecompenseerd door het surplus aan medewerkers reactivering. ##### Totaal 9,28 20,80: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°. **Niet weggewerkt.** 27 maart 2023 : er was een tekort van 1,25 vte begeleiders wonen en leven. 18 maart 2024 : het tekort aan begeleiders wonen en leven (1,25 vte) werd gecompenseerd door het surplus aan medewerkers reactivering. Niet weggewerkt ##### Totaal 9,28 20,80: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2. **Niet weggewerkt.** 27 maart 2023 : er was een tekort van 0,68 vte verpleegkundigen. 18 maart 2024 : er was een tekort van 3,32 vte verpleegkundigen. ##### Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55. **Weggewerkt.** 27 maart 2023 : er werd vastgesteld dat in enkele kamers (vb. 013) de spiegel niet aangepast is aan rolstoelgebruikers. 18 maart 2024 : in de gecontroleerde sanitaire cellen werden de spiegels aangepast aan rolstoelgebruikers. De spiegels werden gekanteld of er werd een extra 'tegel- spiegel' geplaatst op lagere hoogte. ##### Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Weggewerkt.** 27 maart 2023 : er werd vastgesteld dat er in enkele kamers (vb. 145, 144) geen twee handgrepen zijn aan het toilet in de sanitaire cel. 18 maart 2024 : in de gecontroleerde sanitaire cellen waren er steeds twee handgrepen aanwezig aan het toilet. ##### Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 3 januari, geen inbreuk gescoord. **Nieuw vastgesteld.** ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°. **Weggewerkt.** 27 maart 2023 : de spiegel in de gemeenschappelijk badkamer op de eerste verdieping hangt te hoog voor rolstoelgebruikers. 18 maart 2024 : de spiegels in de gemeenschappelijke badkamers zijn aangepast voor rolstoelgebruikers. ##### Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°. **Weggewerkt.** 27 maart 2023 : in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping is slechts één handgreep aan het toilet. 18 maart 2024 : in de gemeenschappelijke badkamers zijn steeds twee handgrepen voorzien aan het toilet. ##### Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de traphallen zijn niet beveiligd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 54, 6de lid, 3° (WZC na 2017). **Weggewerkt.** 27 maart 2023 : de traphal op de benedenverdieping was niet beveiligd. 18 maart 2024 : de traphal op de benedenverdieping was beveiligd. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** 27 maart 2023 : er was geen oproepsysteem bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste en tweede verdieping. 18 maart 2024 : er was een oproepsysteem aanwezig bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers. Momenteel zijn de oproepsystemen niet altijd duidelijk aangegeven. Ze lijken op een lichtschakelaar, zonder duidelijke aanduiding dat dit een oproepsysteem is (geen 'bel-icoontje' of rode sticker bijvoorbeeld). ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** 18 maart 2024 : er was geen oproepsysteem aanwezig in de leefruimte van de beschermde afdeling (gelijkvloers). ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 27 maart 2023 : de dispenser in het gemeenschappelijk toilet op de beveiligde afdeling bevatte geen wegwerphanddoekjes. 18 maart 2024 : bij elke gecontroleerde wastafel was er een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels) **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 7 5 2 0 0 Er was een medewerker met lange mouwen en een medewerker die een uurwerk droeg. **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Niet weggewerkt.** 27 maart 2023 : drie van de tien geobserveerde medewerkers droegen kledij met lange mouwen. 18 maart 2024 : twee van de zeven geobserveerde medewerkers pasten de basisvoorschriften niet toe (lange mouwen, uurwerk). ##### Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. **Niet weggewerkt.** 27 maart 2023 : bij één bewoner met een variabel insuline schema werd het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent geregistreerd. 18 maart 2024 : bij twee bewoners met een variabel insuline schema werd het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent geregistreerd. ##### Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Nieuw vastgesteld.** 18 maart 2024 : de klaargezette medicatie in de medicatiekar was niet altijd identificeerbaar tot op moment van toediening. Er lag een pil in de medicatiekar, uit de blister, zonder verdere identificatiegegevens. Daarnaast werden er ook twee losse pillen teruggevonden in de medicatiestock. ##### Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Nieuw vastgesteld.** 18 maart 2024 : er waren geen schriftelijke afspraken omtrent de grenswaarden voor de temperatuur. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 27 maart 2023 : in één van de twee zorg- en ondersteuningsplannen waren de instructies omtrent de vrijheidsbeperkende maatregelen niet meer actueel. 18 maart 2024 : in het gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplan ontbrak de instructie omtrent de gekantelde rolstoel. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 18 maart 2024 : in één van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak de instructie omtrent continentie. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 3 3 0 0 0 De waarden van de glycemie en bloeddruk werden volgens de instructies van de arts geregistreerd. Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT De bewoners ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. **Weggewerkt.** 27 maart 2023 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werd de bloeddruk niet geregistreerd volgens instructie van de arts. 18 maart 2024 : de drie gecontroleerde parameters werden volgens de instructie van de arts geregistreerd. ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31. **Nieuw vastgesteld.** 18 maart 2024 : bij een bewoner in een gekantelde rolstoel kon men niet aantonen dat de bewoner/familie betrokken werd bij deze beslissing. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en). **Nieuw vastgesteld.** 18 maart 2024 : bij een bewoner in een gekantelde rolstoel kon men niet aantonen dat de arts betrokken werd bij deze beslissing. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 3 3 0 0 0 aard van de behandeling 3 3 0 0 0 frequentie van de behandeling 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT De evolutie van de wonde ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Nieuw vastgesteld.** 18 maart 2024 : in de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbrak de frequentie van de kinesitherapeutische behandelingen. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat tijdens de maaltijden voldoende hulp en bijstand wordt voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 32, 9°. **Weggewerkt.** 27 maart 2023 : bij een observatie tijdens het middagmaal werd vastgesteld dat een 8-tal bewoners amper hun bord hadden aangeroerd. Bewoners werden niet gestimuleerd of werden niet geholpen met eten te starten door vb. een vork in de hand te geven. 18 maart 2024 : tijdens het middagmaal werd er voldoende hulp en bijstand voorzien. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°. BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** 18 maart 2024 : in de eetruimte op de eerste verdieping lag een pil op de grond. Volgens de gesprekspartner was dit een medicament van de dag voordien (17/03/2024) dat de bewoner 's middags had moeten innemen. Daarnaast geven enkele bewoners in verschillende gebruikersraden aan dat medewerkers soms vergeten om medicatie te geven. ##### Opvolgen Reactietijden Noodoproepen: Er zijn geen afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep. **Nieuw vastgesteld.** 18 maart 2024 : er konden geen schriftelijke afspraken omtrent de reactietijd na een noodoproep voorgelegd worden. ##### Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017). BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, **Weggewerkt.** 27 maart 2023 : in een bewonerskamer hing informatie i.v.m. mictietraining zichtbaar op de kast. Op een andere kamer (k139) hing informatie m.b.t. stoelgang. 18 maart 2024 : er werden geen tegenindicaties vastgesteld op het vlak van privacy. ##### Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 18 maart 2024 : in de gemeenschappelijke badkamers werd het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen. ##### Verwarming, Ventilatie, Verlichting En Onderhoud: Het dagelijkse onderhoud is onvoldoende b. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°, **Niet weggewerkt.** 27 maart 2023 : in kamer 027 hing er een sterke urinegeur door bevuilde was in de wasmand. o Vaststelilngen 18/03/2024: de eet- en leefruimte op de eerste verdieping was vuil op het moment van het inspectiebezoek. Hier werd ook een pil op de grond teruggevonden die volgens de gesprekspartner de dag ervoor 's middags toegediend moest worden. Hieruit kan blijken dat de leefruimte al een tijdje niet was gepoetst (of op zen minst even met een borstel was geveegd). Daarnaast hing er ook een urinegeur op een tweepersoonskamer. ##### Verwarming, Ventilatie, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°, **Niet weggewerkt.** 27 maart 2023 : in vergelijking met de vorige inspectie werden verschillende zaken hersteld (structureel onderhoud). Vooral op de beveiligde afdeling (leefruimte) maar ook op de andere verdiepingen waren de muren en deuren beschadigd (in de gangen, toiletten, badkamers, ...) en op verschillende plaatsen hing het behangpapier los. De gangen en de beveiligde afdeling hadden geen frisse uitstraling. Een zonneluifel aan het raam in één van de kamers is gescheurd. 18 maart 2024 : het structureel onderhoud is onvoldoende. De deuren en muren zijn beschadigd (in de gangen, toiletten, badkamers, ...). In de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers is er een plint stuk en was de toiletbril versleten. In het gemeenschappelijk toilet op het gelijkvloers hing het legplankje scheef. Algemeen is er geen frisse uitstraling, voornamelijk in de beschermde afdeling. ##### Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Weggewerkt.** 27 maart 2023 : een onderhoudskar met poetsproducten stond onbeheerd in de gang. De veiligheidsdop op een fles was niet vastgedraaid. 18 maart 2024 : de onderhoudsproducten werden veilig bewaard. Geen tegenindicaties vastgesteld. ##### Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Niet weggewerkt.** 27 maart 2023 : er werd niet minstens 1x/trimester een gebruikersraad georganiseerd. 18 maart 2024 : de laatste vier gebruikersraden dateerden van 20/01/2023, 25/04/2023, 29/08/2023, 19/12/2023. Er werd geen gebruikersraad georganiseerd in het eerste trimester van 2024. Volgens de gesprekspartners zal er pas in april 2024 een gebruikersraad georganiseerd worden. ### Eerdere verslagen - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) [Gedateerd rapport over Millegem](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Bizoe](/voorziening/bizoe-ranst.md) — Ranst - [Luce & Lucien](/voorziening/luce-lucien-ranst.md) — Ranst - [Choupettes Broechem 1](/voorziening/choupettes-broechem-1-ranst.md) — Ranst - [kleine ik](/voorziening/kleine-ik-ranst.md) — Ranst - [Czagani](/voorziening/czagani-ranst-2.md) — Ranst - [Czagani](/voorziening/czagani-ranst.md) — Ranst --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/millegem-ranst/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12