# Mater Dei (Pepingen) — inspectieverslagen en vaststellingen > Mater Dei in Pepingen: wat Zorginspectie vaststelde — 3 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Mater Dei Woonzorgcentrum · Pepingen (1670) · HCO-nummer **3504** · Actief sinds 1 januari 1900 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **Woonzorgcentrum Mater Dei Heikruis** · ondernemingsnummer 0428659430 . #### Inspectie van 2 juli 2026 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02253 ##### Dagprijs: De extra vergoedingen die men aanrekent bovenop de dagprijs werden niet gemeld aan de Afdeling Woonzorg binnen het Departement Zorg BVR 19/07/2024, art. 2 **Nieuw vastgesteld.** 2 juli 2026 : de extra vergoedingen die men aanrekent bovenop de dagprijs werden niet gemeld aan de Afdeling Woonzorg binnen het Departement Zorg. ##### Dagprijs: De toegepaste dagprijs en extra vergoedingen en de regeling voor voorschotten ten gunste van derden worden niet vermeld in een onthaalbrochure of op de website van het woonzorgcentrum - BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1, §1. **Nieuw vastgesteld.** 2 juli 2026 : de regeling voor de voorschotten ten gunste van derden werd niet vermeld in een onthaalbrochure of op de website van het centrum. ##### Facturen: Op de facturen wordt niet vermeld dat de tegemoetkoming voor het incontinentiemateriaal en/of de korting in het kader van de infrastructuursubsidie onderdeel uitmaken van de tegemoetkomingen in het kader van de Vlaamse sociale bescherming BVR 30/11/2018 (VSB), art. 526 en 527. **Nieuw vastgesteld.** 2 juli 2026 : op de facturen werd niet vermeld dat de korting op het incontinentiemateriaal onderdeel uitmaakt van de tegemoetkomingen in het kader van de Vlaamse sociale bescherming. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de bewoner en zijn familie of mantelzorgers genieten de grootst mogelijke vrijheid. Het woonzorgcentrum kan die alleen beperken om organisatorische redenen waarover duidelijk wordt gecommuniceerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6. **Nieuw vastgesteld.** 2 juli 2026 : in artikel 9 verklaart de bewoner zich akkoord met het uitvoeren van ADL handelingen door niet gezondheidsbeoefenaars. Deze toestemming kan echter niet standaard opgelegd worden, de bewoner moet de keuze hebben om zijn akkoord te verlenen en het moet duidelijk zijn dat hij zijn akkoord kan intrekken, tevens moet het duidelijk zijn dat hij kan aangeven voor welke activiteiten hij zijn akkoord geeft en voor welke niet. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de termijn voor het terugbetalen van de waarborg g en BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1, §3. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, **Nieuw vastgesteld.** 2 juli 2026 : in artikel 29 wordt gesteld dat schade desgevallend kan vergoed worden via de waarborg. Echter nergens in de schriftelijkte opnameovereenkomst staan er verdere afspraken over de waarborg. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: het bedrag van de waarborg wordt op een geblokkeerde en gepersonaliseerde rekening geplaatst en de opbrengst ervan is voor de bewoner 30/11/2018 (VSB) art. 509/1, §3. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, g en BVR **Nieuw vastgesteld.** 2 juli 2026 : in artikel 29 wordt gesteld dat schade desgevallend kan vergoed worden via de waarborg. Echter nergens in de schriftelijkte opnameovereenkomst staan er verdere afspraken over de waarborg. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: het bedrag van de waarborgsom mag niet hoger zijn dan 30 x de dagprijs bijlage 11, art. 12, 3°, g en BVR 30/11/2018 (VSB) art. 509/1, §3. BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** 2 juli 2026 : in artikel 29 wordt gesteld dat schade desgevallend kan vergoed worden via de waarborg. Echter nergens in de schriftelijkte opnameovereenkomst staan er verdere afspraken over de waarborg. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De overeenkomst bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn. Het is aan te bevelen om de overeenkomst op dit punt/deze punten te actualiseren. **Nieuw vastgesteld.** 2 juli 2026 : er wordt nog verwezen naar RVT bedden. ##### Interne Afsprakennota: De afsprakennota bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn. Het is aan te bevelen om de afsprakennota op dit punt/deze punten te actualiseren. **Nieuw vastgesteld.** 2 juli 2026 : er wordt nog verwezen naar RVT bedden. #### Inspectie van 26 november 2024 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-03983 ##### Personeelsformatie: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8, **Weggewerkt.** 27 april 2023 : er waren 0,13 vte medewerkers reactivering te weinig. 26 november 2024 : men beschikt over het vereiste aantal medewerkers reactivering. ##### Personeelsformatie: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2. **Weggewerkt.** 27 april 2023 : er waren 0,26 vte medewerkers inzake levenseindezorg te weinig. 26 november 2024 : men beschikt over het vereiste aantal medewerkers inzake levenseindezorg. ##### Personeelsformatie: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°. **Nieuw vastgesteld.** 26 november 2024 : er is een tekort van 0,40 vte hoofdverpleegkundigen. ##### Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Niet weggewerkt.** 27 april 2023 : in de bezochte individuele sanitaire cellen waren niet telkens 2 handgrepen voorzien aan het toilet. 26 november 2024 : in de bezochte individuele sanitaire cellen was slechts 1 handgreep naast het toilet. De gesprekspartner gaf aan dat men gelet op de nieuwbouwplannen de aanpassing niet meer gaat doen. ##### Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55. **Niet weggewerkt.** 27 april 2023 : de spiegel in de bezochte individuele sanitaire cellen was niet aangepast. 26 november 2024 : de situatie is niet gewijzigd. ##### Bewonerskamers: Het raamoppervlak in de bewonerskamers bedraagt niet minstens 1/6 van de netto vloeroppervlakte - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 7° (WZC voor 2009), art. 53, 8° (WZC na 2009), art. 54, 8ste lid, 1° (WZC na 2017). o o Vaststellingen 27/04/2023: in de bewonerskamers gelegen op de tweede verdieping van vleugel D bedroeg de raamoppervlakte minder dan 1/6 van de netto vloeroppervlakte. **Niet weggewerkt.** 26 november 2024 : de situatie is niet gewijzigd. De gesprekspartners hebben de intentie om hiervoor een afwijking aan te vragen. ##### Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor **Nieuw vastgesteld.** ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°. **Weggewerkt.** 27 april 2023 : de spiegels in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten waren niet steeds aangepast aan rolstoelgebruikers. 26 november 2024 : er werden aangepaste spiegels geplaatst in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten. ##### Toegankelijkheid: Er zijn niveauverschillen die niet worden gesignaleerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°. **Niet weggewerkt.** 27 april 2023 : er waren niveauverschillen waardoor de toegankelijkheid beperkt werd. 26 november 2024 : de verdiepingen van de verschillende gebouwen liggen niet op dezelfde hoogte waardoor er niveauverschillen zijn die de toegankelijkheid beperken. ##### Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Niet weggewerkt.** 27 april 2023 : er waren niet in alle gangen leuningen aan beide zijden van de gang. 26 november 2024 : de situatie was ongewijzigd. ##### Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°. **Niet weggewerkt.** 27 april 2023 : in de gemeenschappelijke badkamers waren niet telkens 2 handgrepen voorzien naast het toilet. 26 november 2024 : er werden bijkomende handgrepen geplaatst, behalve in het toilet aan de doucheruimte op de eerste verdieping. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** 27 april 2023 : in iedere gang met bewonerskamers waren er slechts 2 dispensers met handalcohol voorzien. 26 november 2024 : er werden bijkomende dispensers geplaatst maar in bepaalde gangen zijn er nog te weinig waardoor het personeel nog niet bij iedere bewonerskamer onmiddellijk toegang heeft tot handalcohol. ##### Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Weggewerkt.** Vaststelling : 27/04/203: er stond nergens vermeld of de medicatie onder toezicht moet worden gegeven; bij een bewoner die geplette medicatie moest krijgen, was dit noch in het woonzorgleefplan noch op de medicatiezakjes vermeld. 26 november 2024 : de bijzonderheden werden aangevuld; indien medicatie geplet moet worden, is dit ook vermeld op de medicatiezakjes. ##### Medicatieveiligheid: De informatie over de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie kan op het moment van het toedienen van de medicatie niet geconsulteerd worden 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. **Weggewerkt.** 27 april 2023 : bij het toedienen van de medicatie werd deze informatie niet meegenomen. 26 november 2024 : de informatie is beschikbaar via een lijst op de medicatiekarren. ##### Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Weggewerkt.** 27 april 2023 : het klaarzetten van de medicatie kon in geen enkel van de 3 nagekeken dossiers aangetoond worden. 26 november 2024 : het klaarzetten van de medicatie was in ieder van de 3 dossiers uit de steekproef geregistreerd. ##### Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. **Weggewerkt.** 27 maart 2024 : het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema werd niet consequent en niet altijd correct genoteerd. 26 november 2024 : het aantal toegediende eenheden was voor de nagekeken toedieningsmomenten consequent geregistreerd. ##### Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Weggewerkt.** 27 april 2023 : de medicatie van de bewoners van het kortverblijf werd klaargezet in potjes zonder dat de medicatie identificeerbaar blijft. 26 november 2024 : de medicatie die intern klaargezet wordt (o.a. van de bewoners van het kortverblijf) bevond zich per bewoner en per toedieningsmoment in een potje dat voorzien was van een sticker met gegevens om de medicatie te identificeren. ##### Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Weggewerkt.** 27 april 2023 : bij nazicht van de oogdruppels werd een flesje aangetroffen waarbij de houdbaarheidsdatum overschreden was. 26 november 2024 : alle flacons uit de steekproef waren voorzien van de openingsdatum en de corresponderende uiterste gebruiksdatum. ##### Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Weggewerkt.** 27 april 2023 : in 1 van de 3 nagekeken dossiers kon geen sociale anamnese voorgelegd worden. 26 november 2024 : in ieder van de 3 nagekeken dossiers was een sociale anamnese aanwezig. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 27 april 2023 : in 1 van de 3 nagekeken dossiers was de vrijheidsbeperkende maatregel (een fixatiegordel) niet opgenomen als instructie. 26 november 2024 : in 1 van de 2 nagekeken dossiers was het gebruik van een fixatiegordel en van een voorzettafel niet opgenomen als instructie. ##### Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 27 april 2023 : in 1 van de 3 nagekeken dossiers waren gedurende 4 maanden geen gewichtsregistraties uitgevoerd. 26 november 2024 : in 1 van de 3 nagekeken dossiers ontbrak een gewichtsregistratie in juli en augustus wegens weigering door de bewoner; in de andere 2 dossiers waren er wegingen om de 14 dagen genoteerd. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 27 april 2023 : in 2 van de 3 nagekeken dossiers was het wekelijks bad niet afgetekend. 26 november 2024 : in 2 van de 3 nagekeken dossiers waren alle zorgtaken afgetekend in de dagen voorafgaand aan het inspectiebezoek; in 1 dossier was een glycemiemeting niet afgetekend (er kon wel via de parameters aangetoond worden dat deze taak was uitgevoerd). ##### Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Weggewerkt.** 27 april 2023 : in 1 van de 3 nagekeken dossiers waren de observaties te beperkt (niet minstens wekelijks). 26 november 2024 : in de nagekeken dossiers waren regelmatige observaties en evaluaties volgens het TIME-principe terug te vinden. Ook werden er regelmatig foto's van de wonden toegevoegd in het dossier. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat elke bewoner minstens eenmaal per week een bad of douche kan nemen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°, b. **Niet weggewerkt.** 27 april 2023 : bepaalde bewoners hadden niet wekelijks de mogelijkheid om een bad of douche te nemen. 26 november 2024 : normaal gezien geven 2 vaste medewerkers de wekelijkse baden of douches aan de bewoners. De gesprekspartners erkennen dat bij afwezigheid van (één van) deze medewerkers, het niet altijd lukt om alle ingeplande bewoners aan bod te laten komen in die week. ##### Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Weggewerkt.** 27 april 2023 : de deur op het gelijkvloers naast de veranda leidt naar buiten via vier traptreden. Deze deur was op dag van inspectie niet op slot en vormde een reëel gevaar voor valincidenten bij bewoners. 26 november 2024 : tijdens dit inspectiebezoek was de betreffende deur afgesloten. #### Inspectie van datum onbekend Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) Dit is een **thematisch verslag**. Wij halen er geen afzonderlijke vaststellingen uit: dit verslag zegt dus niets over de aan- of afwezigheid van tekorten. Lees het volledige verslag hierboven. [Gedateerd rapport over Mater Dei](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [zonnetje Pepingen (2) - Ninoofsesteenweg](/voorziening/zonnetje-pepingen-2-ninoofsesteenweg-pepingen.md) — Pepingen - [Centrum vander Stokken](/voorziening/centrum-vander-stokken-pepingen.md) — Pepingen - [Zonnetje Pepingen](/voorziening/zonnetje-pepingen-pepingen.md) — Pepingen --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/mater-dei-pepingen/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12