Inspectie van 25 april 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-01332
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
22 juni 2022 : in verschillende bewonerskamers ontbreekt aan het toilet in de sanitaire cel een tweede handgreep.
24 april 2022 : in de bezochte individuele sanitaire cellen waren twee handgrepen voorzien aan het toilet.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
30 juni 2022 : de spiegels in de gemeenschappelijke toiletten in het oude gebouw zijn niet aangepast aan rolstoelgebruikers.
24 april 2024 : in verschillende bezochte gemeenschappelijke toiletten in het oude gebouw (1ste en 2de verdieping en toilet ter hoogte van de cafetaria) was de spiegel niet aangepast aan rolstoelgebruikers.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
22 juni 2022 : in het oude gebouw is er in de rolstoeltoegankelijke toiletten slechts één handgreep voorzien.
24 april 2024 : in het oude gebouw was er in twee rolstoeltoegankelijke toiletten (1ste en 2de verdieping) geen tweede handgreep voorzien.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
24 april 2024 : verschillende traphallen zijn niet beveiligd.
Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Nieuw vastgesteld.
24 april 2024 : bij één niet mobiele bewoner die in een rolstoel met voorzettafel in de kamer zat, was het oproepsysteem niet binnen bereik gebracht.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
22 juni 2022 : het toedienen van medicatie werd niet consequent geregistreerd.
24 april 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat het toedienen van medicatie consequent was geregistreerd tussen 20 en 23 april 2024.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
22 juni 2022 : een consequente registratie van het aantal toegediende eenheden insuline kon niet aangetoond worden.
24 april 2024 : bij een bewoner met een variabel schema insuline kon een consequente registratie van het aantal toegediende eenheden insuline voorgelegd worden.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
22 juni 2022 : in twee verpleegposten werd vervallen medicatie aangetroffen.
24 april 2024 : er werd geen vervallen medicatie aangetroffen.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
22 juni 2022 : twee van de drie gecontroleerde medicatiepletters bevatten medicatieresten.
24 april 2024 : alle gecontroleerde medicatiepletters waren proper.
Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
22 juni 2022 : er waren geen schriftelijke afspraken m.b.t. de grenswaarden voorhanden.
24 april 2024 : er waren schriftelijke afspraken m.b.t. de grenswaarden voorhanden. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
22 juni 2022 : voor "medicatie indien nodig" ontbrak bij vier geselecteerde bewoners het interval voor toediening en de maximum dosis per 24u.
24 april 2024 : bij twee van de drie geselecteerde bewoners ontbrak voor "medicatie indien nodig" het interval voor toediening.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
22 juni 2022 : geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid werden volgens de gesprekspartners maandelijks op hetzelfde moment vervangen. Dit systeem bood onvoldoende garantie dat alle flesjes effectief vervangen werden.
24 april 2024 : de gesprekspartner gaf aan dat de openingsdatum op geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening wordt genoteerd. Er werd echter een flesje Haldol aangetroffen (drie maanden houdbaar na opening) waarbij dit niet het geval was.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
22 juni 2022 : een temperatuurregistratie kon niet voorgelegd worden.
24 april 2024 : in één van de verpleegposten kon er geen temperatuurregistratie van januari 2024 voorgelegd worden. Voor de maanden februari en maart 2024 was er slechts één registratie.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
22 juni 2022 : waarden van parameters werden niet consequent geregistreerd.
24 april 2024 : bij een bewoner waarvan de glycemie drie keer per dag moest gemeten worden, was er een consequente registratie. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
22 juni 2022 : de zorg was niet consequent afgetekend op 17 en 19 juni 2022.
24 april 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat bij elk van hen de avondzorg niet was afgetekend op 23 april 2024.
Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
22 juni 2022 : er waren geen observaties van de kinesist terug te vinden in het woonzorgleefplan.
24 april 2024 : er waren geen observaties van de kinesist terug te vinden in het dagboek van een bewoner die kine kreeg.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen periodiek worden geëvalueerd. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°
Weggewerkt.
22 juni 2022 : een periodieke evaluatie van vrijheidsbeperkende maatregelen kon bij twee bewoners niet aangetoond worden.
24 april 2024 : bij twee bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen kon een periodieke evaluatie aangetoond worden.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
22 juni 2022 : in de wondzorgfiches ontbrak een duidelijke beschrijving van de wonde.
24 april 2024 : in één van de gecontroleerde wondzorgfiches ontbrak een duidelijke beschrijving van de wonde.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30,
Niet weggewerkt.
22 juni 2022 : in twee wondzorgfiches was de frequentie van de behandeling niet opgenomen.
24 april 2024 : in één van de twee gecontroleerde wondzorgfiches ontbrak de frequentie van de behandeling.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Weggewerkt.
22 juni 2022 : in één van de bezochte bewonerskamers was het licht niet vanuit het bed te bedienen.
24 april 2024 : in alle bezochte bewonerskamers was het mogelijk om het licht vanuit het bed te bedienen.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
16 mei 2023 : op verschillende verdiepingen waren onderhoudsruimtes waar onderhoudsproducten waren niet afgesloten.
Vaststelling : 24/04/2024: alle bezochte bergruimtes waren afgesloten en er werden geen onderhoudsproducten binnen het bereik van bewoners aangetroffen. Niet weggewerkt
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Niet weggewerkt.
22 juni 2022 : in twee bewonerskamers werd Isobetadine aangetroffen.
24 april 2024 : op de 2de verdieping stond de deur van het lokaal van team wonen en leven op een kier terwijl er niemand aanwezig was. In het lokaal werd medicatie en eau de cologne aangetroffen.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Weggewerkt.
22 juni 2024 : de extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd.
24 april 2024 : de regeling van voorschotten ten gunste van derden en info m.b.t. extra vergoedingen was geafficheerd op het gelijkvloers.