# Mariahuis (Gavere) — inspectieverslagen en vaststellingen > Mariahuis in Gavere: wat Zorginspectie vaststelde — 4 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Mariahuis Woonzorgcentrum · Gavere (9890) · HCO-nummer **3492** · Actief sinds 1 januari 1900 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **WOON- EN ZORGCENTRUM MARIAHUIS GAVERE** · ondernemingsnummer 0448318855 . #### Inspectie van 25 september 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03440 ##### Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6. **Niet weggewerkt.** 19 september 2023 : er was in het gebouw geen aangepaste rookruimte voorzien. 24 september 2025 : er was een rookruimte in aanbouw ter hoogte van de inkom. Op dag van de inspectie kon deze nog niet worden gebruikt. ##### Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Niet weggewerkt.** 19 september 2023 : op de afdeling Esmeralda op het gelijkvloers en Belem (1e verdieping) waren niet steeds armleuningen voorzien langs beide zijden. 24 september 2025 : armleuningen aan beide zijden werden geplaatst. Niet weggewerkt ##### Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18° **Niet weggewerkt.** 19 september 2023 : in de gemeenschappelijke niet-rolstoeltoegankelijke toiletten was nergens een handgreep voorzien. 24 september 2025 : er werden nog geen extra handgrepen geplaatst. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** 19 september 2023 : er was in de cafetaria op het gelijkvloers geen oproepsysteem voorzien. 24 september 2025 : er werd nog geen oproepsysteem voorzien in de cafetaria gelijkvloers. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. o **Niet weggewerkt.** 19 september 2023 : de meeste vuilbakken bij de wastafels beschikten over een deksel dat niet met een voetpedaal kon worden geopend. 24 september 2025 : de vuilbakken werden nog niet aangepast. ##### Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Weggewerkt.** 19 september 2023 : het registreren voor toedienen gebeurde niet consequent. 24 september 2025 : uit huidige steekproef (drie bewoners en telkens drie toedieningsmomenten) bleek een consequente registratie. ##### Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Weggewerkt.** 19 september 2023 : er werden lossen pillen aangetroffen zonder dat duidelijk was om welke medicatie het ging. 24 september 2025 : in de voorziening werd overgeschakeld naar een andere externe apotheek. Alle medicatie (ook de vloeibare) wordt nu aangeleverd in unidosis. Er werden geen lossen pillen meer aangetroffen. ##### Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Weggewerkt.** 19 september 2023 : er werden oogdruppels met verlopen houdbaarheidsdatum aangetroffen. 24 september 2025 : er werden geen oogdruppels met verlopen houdbaarheidsdatum aangetroffen. ##### Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Weggewerkt.** 19 september 2023 : de registraties van de koelkast verpleegpost eerste verdieping toonde waarden hoger dan 8°C (= grenswaarde bepaald door voorziening). Het betrof volgens de gesprekspartners een kapotte thermometer. 24 september 2025 : de registraties werden voorgelegd. Er waren geen waarden hoger dan de grenswaarde. ##### Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, **Weggewerkt.** 19 september 2023 : de frequentie van de behandeling werd niet vermeld op de wondzorgfiche. 24 september 2025 : op twee nagekeken wondzorgfiches werd de frequentie van de behandeling vermeld. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorgtaken uitgevoerd worden door personeel met het daarvoor vereiste diploma/visum BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §4, 3°. **Weggewerkt.** 19 september 2023 : jobstudenten werden in de zorg ingeschakeld zonder dat ze beschikten over een visum van zorgkundige. 24 september 2025 : inde voorziening worden medewerkers die niet beschikken over een diploma vanzorgkundige of verpleegkundige ingeschakeld in de zorg. Men baseert zich hiervoor op het KB van29/02/2024”. ##### Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017). BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, **Weggewerkt.** 19 september 2023 : in de individuele sanitaire cellen hingen zichtbaar zorginstructies uit. 24 september 2025 : tijdens huidige rondgang werden geen zorginstructies aangetroffen in de individuele sanitaire cellen. ##### Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°. **Weggewerkt.** 19 september 2023 : het incontinentiemateriaal werd niet discreet opgeborgen in de individuele sanitaire cellen. 24 september 2025 : tijdens huidige rondgang werd geen incontinentiemateriaal dat niet discreet werd opgeborgen aangetroffen. #### Inspectie van 3 september 2024 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-03106 ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden a. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : de opnamevoorwaarden ontbreken. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: een verklaring in eer en geweten van de bewoner of zijn vertegenwoordiger dat ze correcte informatie verschaffen aan het woonzorgcentrum BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 8°. **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : bovenstaand element ontbreekt. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de verbintenis van de initiatiefnemer om indien een bewoner wordt ontslagen omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van het woonzorgcentrum, of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is, dat een overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de eerste dertig dagen van het verblijf worden beschouwd als een proefperiode. De opzeggingstermijn wordt in die periode voor de initiatiefnemer beperkt tot zeven dagen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 16, vijfde lid. **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : de verkorte opzeggingstermijn in hoofde van het WZC ontbreekt. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: bij afwezigheid van de bewoner worden de door hem, niet-gebruikte diensten en leveringen, in mindering gebracht op de factuur en dit met een dagbedrag dat minstens 10% van de laagste dagprijs in het woonzorgcentrum bedraagt, exclusief de kortingen die op de dagprijs toegepast worden. - BVR 28/06/2019, bij **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : het bedrag van de korting is te laag en er wordt niet vermeld dat de korting steeds 10% moet bedragen van de laagste dagprijs. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de terugbetaling van de korting voor niet gebruikte diensten en leveringen gaat in vanaf de eerste volle dag dat een bewoner afwezig is art. 509/1, §2. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, e en BVR 30/11/2018 (VSB), **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : in art 05.01 wordt bepaald dat bij andere afwezigheden de korting ingaat vanaf de vijfde volledige afwezigheidsdag, tenzij de bewoner de afwezigheid minstens 24 uur op voorhand heeft gemeld. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te rekenen vanaf ontvangst BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, h en i en BVR 30/11/2018 (VSB) art. 527/1. **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : er wordt bepaald dat de facturen binnen de 14 dagen moeten betaald worden. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de factuur niet wordt betaald, stelt de initiatiefnemer de bewoner of zijn vertegenwoordiger in gebreke en leidt deze toe naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning en volgt dit op 11, art. 12, 3°, h en i en BVR 30/11/20 BVR 28/06/2019, bijlage **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : bovenstaande bepaling ontbreekt in de overeenkomst. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de samenstelling van de dagprijs 508 en MB 07/06/2023. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, a en BVR 30/11/2018 (VSB) art. **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : in de bijlage supplementen verblijf worden zaken aangerekend die in de dagprijs moeten inbegrepen zijn: mepitel, stich cutter, haakjesverwijder, sonde, kosten medicatiepomp, basispakket verzorgingsproducten en sondevoeding. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als binnen de termijn waarover de nabestaanden beschikken om de kamer te ontruimen na het overlijden, de kamer opnieuw bewoond wordt, kan de dagprijs alleen worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan die nieuwe bewoning lid. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°,e en art. 19, vierde **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : in de overeenkomst is bepaald dat ook de niet gebruikte leveringen en diensten worden aangerekend. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De overeenkomst bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn: o de instantie bevoegd voor de prijszetting in de WZC is afdeling Woonzorg binnen het departement Zorg; o er wordt nog verwezen naar ROB en RVT bedden. Het is aan te bevelen om de overeenkomst op dit punt te actualiseren. **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De regelgeving van toepassing op de samenstelling van de dagprijs, de extra vergoedingen en de voorschotten ten gunste van derden, wordt geregeld in het MB van 07/06/2023. In de overeenkomst wordt nog verwezen naar de oude regelgeving. Het is aan te bevelen om de overeenkomst op dit punt te actualiseren. **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure bij grensoverschrijdend gedrag BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 6°. **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : bovenstaand element ontbreekt. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure die beschrijft hoe de bewoner, zijn vertegenwoordiger of mantelzorger betrokken worden bij de besluitvorming over het woonzorgleefplan, en de manier waarop de bewoner of zijn vertegenwoordiger het plan kunnen consulteren BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 7°. **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : bovenstaand element ontbreekt. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: het beleid binnen het woonzorgcentrum voor de vroegtijdige zorgplanning, de palliatieve en levenseindezorg 3°, m. BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : het beleid omtrent de vroegtijdige zorgplanning ontbreekt. ##### Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: het beheer van gelden of goederen van de bewoner of het bewaren ervan kan in geen enkel geval aan het woonzorgcentrum worden toevertrouwd (met uitzondering van het beheer van het zakgeld en de verrekening van kosten die rechtstreeks met het verblijf in het woonzorgcentrum te maken hebben) BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 21. **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : in artikel 03.02 wordt de mogelijkheid voorzien dat het pensioen van een bewoner gestort wordt op een centrale rekening. ##### Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de organisatie van een familieraad die minstens 1 x per 6 maanden vergadert - BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 8° en art. 41, §1. **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : in artikel 06.03 wordt vermeld dat de familieraad regelmatig wordt georganiseerd. Deze moet minstens 1 x per 6 maanden vergaderen. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: van de vergaderingen van de familieraad wordt een verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun vertegenwoordigers, familie of mantelzorgers bezorgd wordt bijlage 11, art. 13, §3, 8° en art. 41, §2. BVR 28/06/2019 **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : bovenstaand element ontbreekt. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) ##### Interne Afsprakennota: De regelgeving van toepassing op de woonzorgcentra zijn het Woonzorgdecreet van 15/02/2019 en BVR van 28/06/2019, bijlage 11. **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : in de afsprakennota wordt nog verwezen naar de oude regelgeving. ##### Interne Afsprakennota: De afsprakennota bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn: o er wordt nog verwezen naar ROB en RVT bedden; o Agentschap Zorg en Gezondheid is gewijzigd in afdeling Woonzorg binnen het departement Zorg; o het postadres van het Departement Zorg is Koning Albert II laan 15 bus 495, 1210 Brussel, het bezoekadres is Belpairegebouw, Simon (adres weggelaten), 1000 Brussel; o de website van het Departeme **Nieuw vastgesteld.** #### Inspectie van datum onbekend Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) Dit is een **thematisch verslag**. Wij halen er geen afzonderlijke vaststellingen uit: dit verslag zegt dus niets over de aan- of afwezigheid van tekorten. Lees het volledige verslag hierboven. ### Eerdere verslagen - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) [Gedateerd rapport over Mariahuis](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Pepijntje](/voorziening/pepijntje-gavere.md) — Gavere - [Juul & Juliette](/voorziening/juul-juliette-gavere.md) — Gavere - [De Blotevoetenridders](/voorziening/de-blotevoetenridders-gavere.md) — Gavere - [De Zeester](/voorziening/de-zeester-gavere.md) — Gavere - [De Tjalk](/voorziening/de-tjalk-gavere.md) — Gavere - [De magische droom Semmerzake](/voorziening/de-magische-droom-semmerzake-gavere.md) — Gavere --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/mariahuis-gavere/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12