Inspectie van 29 april 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-01374
Totaal 14,99 27,71: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Weggewerkt.
18 augustus 2023 : er was een tekort aan begeleiders wonen en leven.
25 april 2025 : het tekort aan begeleiders wonen en leven wordt gecompenseerd door het overschot aan medewerkers reactivering.
Totaal 14,99 27,71: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°.
Nieuw vastgesteld.
25 april 2025 : er was een tekort van 1,00 vte aan hoofdverpleegkundigen/ teamverantwoordelijken.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
Niet weggewerkt.
18 augustus 2023 : de spiegels in sommige bezochte sanitaire cellen waren niet aangepast aan rolstoelgebruikers.
25 april 2025 : de spiegels in de sanitaire cellen op de afdeling 'Lorum' (oude gebouw) waren niet aangepast aan rolstoelgebruikers.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
25 april 2025 : in een bezochte sanitaire cel op de afdeling 'Lorum' (oude gebouw) was slechts één handgreep aan het toilet voorzien. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor
Nieuw vastgesteld.
25 april 2025 : in de sanitaire cellen van de bewonerskamers op de afdeling 'Lorum' (oude gebouw) is er geen draaicirkel van 1,5 meter.
Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Niet weggewerkt.
18 augustus 2023 : er was geen volwaardige rookruimte.
25 april 2025 : deze situatie was ongewijzigd. Volgens de gesprekspartner zal er in het nieuwe gebouw (bouwfase 2) een rookruimte voorzien zijn op de derde verdieping.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
18 augustus 2023 : in de bezochte gemeenschappelijke badkamers en toiletten waren de spiegels nog niet overal aangepast aan rolstoelgebruikers.
25 april 2025 : in de bezochte gemeenschappelijke badkamers en toiletten op de afdeling 'Lorum' (oude gebouw) waren de spiegels nog niet aangepast aan rolstoelgebruikers.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Nieuw vastgesteld.
25 april 2025 : in de twee bezochte gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijke toiletten op de afdeling 'Lorum' ontbrak een tweede handgreep aan het toilet.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
18 augustus 2023 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat het toedienen van de medicatie om 12u 's middags op 18 augustus 2023 reeds was afgetekend, alhoewel het nog maar 10u30 was en deze dus nog niet was toegediend
25 april 2025 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat de registratie van het toedienen van medicatie consequent was gebeurd tijdens de maand april 2025.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
18 augustus 2023 : op het gelijkvloers werd klaargezette medicatie aangetroffen die niet meer identificeerbaar was.
25 april 2025 : alle klaargezette medicatie was identificeerbaar.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
18 augustus 2023 : in de koelkast op het gelijkvloers lagen Voltaren tabs met vervaldatum mei 2023.
25 april 2025 : er werd geen vervallen medicatie aangetroffen.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
18 augustus 2023 : een systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen kon niet aangetoond worden.
25 april 2025 : de voorziening toonde aan dat men de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening consequent opvolgt.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
18 augustus 2023 : de twee gecontroleerde medicatiepletters bevatten medicatieresten
25 april 2025 : de twee gecontroleerde medicatiepletters waren proper. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
18 augustus 2023 : bij drie gecontroleerde bewoners ontbrak op de medicatiefiche voor "medicatie indien nodig" het interval voor toediening en/of de maximum dosis per 24u.
25 april 2025 : bij drie gecontroleerde bewoners ontbrak op de medicatiefiche voor "medicatie indien nodig" bij twee van hen de maximum dosis voor valium, alsook het interval voor toediening.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
18 augustus 2023 : bij een bewoner met een variabel schema insuline was er geen consequente registratie van het aantal toegediende eenheden insuline
25 april 2025 : bij een bewoner met een variabel schema insuline ontbrak een registratie op 23 april en 24 april 2025 om 17u van het aantal toegediende eenheden insuline
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
18 augustus 2023 : van één bewoner was er geen sociale anamnese voorhanden.
25 april 2025 : van drie geselecteerde bewoners kon er een sociale anamnese voorgelegd worden.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
18 augustus 2023 : bij twee bewoners met een fixatiegordel was dit niet opgenomen als prestatie in het zorg- en ondersteuningsplan.
25 april 2025 : bij drie bewoners met bedsponden was dit opgenomen in hun zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30.
Weggewerkt.
18 augustus 2023 : men beschikte niet over de mogelijkheid om de zorg- en ondersteuningsplannen te consulteren tijdens de zorg.
25 april 2025 : volgens de gesprekspartners maken de zorgmedewerkers gebruik van een afgeprinte versie van de zorg- en ondersteuningsplannen en zal men op korte termijn overschakelen naar het gebruik van tablets.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Weggewerkt.
18 augustus 2023 : bij alle drie de gecontroleerde bewoners vertoonde het aftekenen van de zorg hiaten op 13, 14, 15 en 16 augustus 2023.
25 april 2025 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat er bij elk van hen een consequente registratie was van uitgevoerde zorg tijdens de maand april 2025.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Weggewerkt.
18 augustus 2023 : bij een bewoner waarvan de bloeddruk moest gemeten worden gebeurde dit niet altijd consequent. Bij een andere bewoner met glycemie was er niet altijd een consequente registratie van de glycemiewaarden.
25 april 2025 : bij twee bewoners waarvan bij de ene bloeddruk / hartslag en bij de andere glycemie moest gemeten worden, kon een consequente registratie aangetoond worden.
Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
18 augustus 2023 : niet alle disciplines noteerden observaties in het woonzorgleefplan.
25 april 2025 : deze situatie was ongewijzigd.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Niet weggewerkt.
18 augustus 2023 : bij een bewoner die overgeschakeld was van een voorzettafel naar een fixatiegordel kon de betrokkenheid van de familie en/of bewoner niet aangetoond worden.
25 april 2025 : de voorziening gaf aan dat zij met fixatiedocumenten werkten. Bij twee bewoners met bedsponden was dit document niet ondertekend door de bewoner en/of familie.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
18 augustus 2023 : een beschrijving van de wonde ontbrak.
25 april 2025 : in twee gecontroleerde wondzorgfiches ontbrak een duidelijke beschrijving van de wonde.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
18 augustus 2023 : de evolutie van de wonde was niet af te leiden uit de observaties in het woonzorgleefplan.
25 april 2025 : de evolutie van de twee geselecteerde wonden was niet af te leiden uit de observaties in het woonzorgleefplan.
Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.
Niet weggewerkt.
18 augustus 2023 : bij een niet-mobiele bewoner die in zijn kamer zat in een gekantelde multipositie rolwagen was de beloproep niet binnen bereik gebracht. Volgens de gesprekspartner kon de bewoner de beloproep niet bedienen, doch in zijn woonzorgleefplan was opgenomen om de beloproep binnen bereik te brengen.
25 april 2025 : tijdens de rondgang waren geen indicaties dat beloproepsystemen niet binnen bereik van bewoners werden gebracht. Niet weggewerkt
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Niet weggewerkt.
18 augustus 2023 : in verschillende bezochte bewonerskamers was het niet mogelijk om het licht vanuit het bed te bedienen.
25 april 2025 : volgens de gesprekspartner was het nog niet mogelijk om op de afdeling 'Lorum' het licht vanuit het bed te bedienen.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
18 augustus 2023 : in verschillende gemeenschappelijke toiletten werden onderhoudsproducten aangetroffen. Op het gelijkvloers stond er een onderhoudskar met onderhoudsproducten die onbeheerd was achtergelaten.
25 april 2025 : er werden geen onderhoudsproducten aangetroffen die onbeheerd waren achtergelaten. Niet weggewerkt
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Niet weggewerkt.
18 augustus 2023 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat in sommige kamers producten zoals Isobetadine en Daktarin spray stonden.
25 april 2025 : in één bewonerskamer werd Isobetadine aangetroffen.
Informatie Voor Bewoners: De gegevens van de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats 11, art. 42, §2.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
18 augustus 2023 : de gegevens van de woonzorglijn waren nergens geafficheerd.
25 april 2025 : de gegevens van de woonzorglijn waren opgehangen in de cafetaria.