Inspectie van 3 mei 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-01122
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : in de oude vleugel van het WZC (vleugel voor 2007), waren in de drie gecontroleerde bewonerskamers geen twee handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : in de oude vleugel van het WZC (vleugel voor 2007) was in een bezochte bewonerskamer de spiegel niet aangepast aan rolstoelgebruikers. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : in de individuele sanitaire cellen in de oude vleugel van het WZC (vleugel voor 2007) was er geen draaicirkel van 1,5 meter.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
21 mei 2019 : er is niet steeds een spiegel in de gemeenschappelijke badkamers.
29 april 2024 : de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping (oude vleugel voor 2007) beschikte niet over een aangepaste of aanpasbare spiegel.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : er werd vastgesteld dat zowel in de gemeenschappelijke badkamers als in de gemeenschappelijke toiletten op de gelijkvloerse- en eerste verdieping niet altijd twee handgrepen voorzien waren naast het toilet.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : in het gemeenschappelijk toilet op de gelijkvloerse verdieping alsook in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping werd vastgesteld dat er een vuilbak aanwezig was, maar dat deze niet handsfree te bedienen was. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 11 11 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
21 mei 2019 : niet alle medicatie was identificeerbaar. Er werd een potje met verschillende halve pillen teruggevonden in de medicatievoorraad (op de derde verdieping).
29 april 2024 : de gecontroleerde geneesmiddelen waren telkens identificeerbaar.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
21 mei 2019 : er werd verscheidene vervallen medicatie aangetroffen.
29 april 2024 : er werd, bij een steekproef van zes geneesmiddelen, geen vervallen medicatie aangetroffen.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
21 mei 2019 : één van de twee gecontroleerde medicatiepletters was niet proper en bevatte resten van de vorige medicatie.
29 april 2024 : de gecontroleerde medicatiepletter bevatte geen medicatieresten.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
21 mei 2019 : er is geen systeem om de temperatuur van de koelkast (voor de bewaring van medicatie) op te volgen. Er is eveneens geen thermometer aanwezig.
29 april 2024 : er lag een thermometer in de koelkast. De waarden van de temperatuur van de koelkast werden, voor de maand voorafgaand aan het inspectiebezoek, minstens wekelijks opgevolgd.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : voor het geneesmiddel 'Pantomed' ontbraken de nodige gegevens m.b.t de, door de arts voorgeschreven, "medicatie indien nodig".
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema, dat viermaal daags geregistreerd diende te worden, vertoonde hiaten over de gehele lijn.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : voor twee bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen, werden deze instructies niet opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de baddag bijlage 11, art. 30, 2°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : de instructie baddag wordt niet opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan. Deze instructie wordt bijgehouden in de afdelingsagenda- en kalender.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de te meten parameters - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : de instructie te meten parameters (op vraag van de arts) worden niet opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan. Deze instructie wordt bijgehouden in de afdelingsagenda- of kalender.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : de instructie wondzorg was bij één bewoner nog actief in het zorg- en ondersteuningsplan, terwijl dit reeds werd stopgezet. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 3 0 0 3 0 De waarden van de parameters worden niet geregistreerd in zorg- en ondersteuningsplan, maar worden bijgehouden in de digitale afdelingsagenda of afdeli
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : bij één bewoner werd geen gewicht geregistreerd voor de maand december 2023. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30,
Weggewerkt.
21 mei 2019 : tijdens de inspectie werden verschillende wondzorgfiches teruggevonden waarop de frequentie van de behandeling niet werd weergegeven.
29 april 2024 : bij de twee gecontroleerde wondzorgfiches, werd telkens de frequentie genoteerd.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : de observaties m.b.t. de evolutie van de wonde werd niet wekelijks geregistreerd. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 3 0 0 0
Continuïteit Zorgverlening: Tijdens de nacht is er onvoldoende personeel (minimaal 1 zorgmedewerker per 60 bewoners) aanwezig om tijdig aangepaste hulp te bieden
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 48.
Weggewerkt.
21 mei 2019 : er waren op 05/04/'19 en 09/05/'19 slechts twee personeelsleden aanwezig. Het WZC dient 's nachts over drie personeelsleden te beschikken.
29 april 2024 : tijdens de referentieperiode waren er 's nachts steeds drie medewerkers aanwezig.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Weggewerkt.
21 mei 2019 : in een kamer was geen touw voorzien aan de lichtschakelaar.
29 april 2024 : er werden geen tegenindicaties vastgesteld. Alle bezochte bewoners konden vanuit het bed het licht bedienen.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Weggewerkt.
21 mei 2019 : de verzorgings- en medicatiekarren zijn niet op slot als ze onbeheerd in de gang staan.
29 april 2024 : er werden geen tegenindicaties vastgesteld inzake het veilig opbergen van verzorgingsproducten.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Niet weggewerkt.
21 mei 2019 : in de verslaggeving is niet steeds een duidelijke opvolging/ terugkoppeling van de aangehaalde knelpunten en verbeteracties.
29 april 2024 : in de verslaggeving was geen opvolging of terugkoppeling te lezen van eerder aangehaalde opmerkingen of suggesties.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : er werden verslagen voor de maand juni 2023 en april 2024 bezorgd. Er kon niet aangetoond worden dat in de periode tussen juni 2023 en april 2024 nog gebruikersraden plaatsvonden.