Inspectie van 3 april 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00823
Totaal 13,30 29,88: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°. o vaststellingen 26/11/2024: er was een tekort aan 1,3 vte medewerkers reactivering. o vaststellingen 11/03/2025: er waren voldoende medewerkers reactivering.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,
Weggewerkt.
Totaal 13,30 29,88: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg o vaststellingen 26/11/2024: er was een tekort aan 0,02 vte medewerkers levenseindezorg. o vaststellingen 11/03/2025: er waren voldoende medewerkers levenseindezorg.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Weggewerkt.
Totaal 13,30 29,88: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven. o vaststellingen 11/03/2025: er was een tekort van 0,55 vte begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Nieuw vastgesteld.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55. o vaststellingen 06/06/2023: verschillende individuele sanitaire cellen beschikten slechts over één handgreep naast het to
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55. o vaststellingen 06/06/2023: in verschillende individuele
Niet weggewerkt.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: de douche is niet rolstoeltoegankelijk 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55. o vaststellingen 11/03/2025: in de individuele sanitaire cellen 009, 109, 114, 120, 211 en 217A was de douche niet rolstoeltoegankelijk omdat er een douchebak voorzien werd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°, art. 52, 1° en 2°(WZC voor
Nieuw vastgesteld.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°. o vaststellingen 06/06/2023: de spiegels in de gemeenschappelijke badkamers hingen te hoog, zoals op de afdelingen Tulpenplein en Zonnebloemplein. o vast
Weggewerkt.
Toegankelijkheid: o vaststellingen 11/03/2025: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 3 januari, geen
Nieuw vastgesteld.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien o vaststellingen 06/06/2023: in verschillende bezochte gemeenschappelijke badkamers en rolstoeltoegankelijke toiletten werden niet steeds twee handgrepen naast het toilet voorzien. o vaststellingen 11/03/2025: in de gemeenschappelijke badkamers en rolstoeltoegankelijke toiletten werden
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°. o vaststellingen 6/06/2023: er ontbrak een leuning aan de muur tussen bewonerskamer 111 en 113. o vaststellingen 11/03/2025: in de gangen ontbrak een leuning op afdeling Zonnebloemplein tegenover de kineruimte (gelijkvloers) en op afdeling Rozenplein tussen woongelegenheden 111 en 113 (1e verdieping).
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel o vaststellingen 06/06/2023: verschillende bewonerskamers hebben geen vast oproepsysteem aan het bed. De voorziening voorzag mobiele oproepsystemen, maar niet alle bewoners gebruiken dit. Ook wisten niet alle bewoners dat ze een mobiel oproepsysteem hadden of waar het lag. o vaststel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Weggewerkt.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. o vaststellingen 11/03/2025: in de gemeenschappelijke badkamer - afdeling Violetplein was het permanent oproepsysteem niet gemakkelijk bereikbaar voor de bewoner ter hoogt
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd o vaststellingen 06/06/2023: in de drie gecontroleerde dossiers waren er hiaten in de registratie van het aantal toegediende eenheden insuline. o vaststellingen 26/11/2024: in twee gecontroleerde woonzorgleefplannen waren er hiaten in het registreren van het aantal toegediende eenheden. o vaststell
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd o vaststellingen 09/04/2024: in twee van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen waren er hiaten in het aftekenen van de ochtendzorgen (wassen en kleden) en de wondzorg. o vaststellingen 11/03/2025: in twee van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen werd het uitvoere
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan o vaststellingen 9/04/2024: in één van de drie gecontroleerde dossiers waren er onvoldoende observaties om de evolutie van de wonden te kunnen afleiden. Er was niet minstens wekelijks een observatie. o vaststellingen 11/03/2025: in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werd de evolutie
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°. o vaststellingen 26/11/2024: voor een bewoner met een variabel schema voor insuline werd geregistreerd dat deze bewoner 2 extra eenheden toegediend kreeg terwijl deze volgens het schema 1 extra eenheid moest toegediend krijgen. o vaststellingen 11/03/2025: voor drie bewoners met een var
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. o vaststellingen 09/04/2024: bij een valincident werd enkele dagen later een groot hematoom opgemerkt. Men kon niet aantonen dat de arts effectief verwittigd werd en of het hematoom verder opgevolgd werd. Daarnaast werden bij de centrale registratie van de med
Weggewerkt.
Continuïteit Zorgverlening: Sommige personeelsleden beheersen de Nederlandse taal niet 6°. o vaststellingen 09/04/2024: de gesprekspartners erkenden dat twee medewerkers beperkt/ onvoldoende de Nederlandse taal beheersen. Er werden verdere acties aan gekoppeld: opleiding VDAB, Nederlands op de werkvloer, ... o vaststellingen 11/03/2025: er werd een gesprek gevoerd met de medewerkers met een buitenlands diploma. Deze medewerk
BVR 28/06/2020, bijlage 11, art. 45,
Weggewerkt.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017). o vaststellingen 06/06/2023: er ontbrak een deur van de individuele sanitaire cel van een bewonerskamer gelegen op de beveiligde afdeling. o vaststellingen 11/03/2025: er ontbrak een deur van de individuele sanitaire cel van bewonerskamers 109, 114, 217A en 227. N
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Niet weggewerkt.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°. o vaststellingen 06/06/2023: in het gemeenschappelijk sanitair (zowel in de badkamer als in het toilet) van de beveiligde afdeling Rozenplein werd het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen. o vaststellingen 11/03/2025: de remediëring van deze inbreuk werd niet nagegaan.
Niet weggewerkt.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b. o vaststellingen 06/06/2023: op de beveiligde afdeling bleek de WC bril van het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijke toilet stuk en waren er verschillende muren beschadigd van zowel bewonerskamers als gemeenschappelijke ruimtes. o vaststellingen 11/03/2025: in de woongelegenheden 014, 016, 217A, 212 en 223 was de vloer beschadigd. In de gemeenschappel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Niet weggewerkt.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2. o vaststellingen 26/11/2024: het is niet duidelijk of opmerkingen van bewoners tijdens een bewonersraad van 27/06/2024 worden opgevolgd en of hierover wordt teruggekoppeld.
Weggewerkt.
Inspectie van datum onbekend
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie)
Dit is een thematisch verslag. Wij halen er geen afzonderlijke vaststellingen uit: dit verslag zegt dus niets over de aan- of afwezigheid van tekorten. Lees het volledige verslag hierboven.