Inspectie van 29 januari 2026 — Centrum Voor Dagverzorging
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-00328
Informatie Voor Gebruikers: De informatie over de dagprijs en/of extra vergoedingen en/of regeling van de voorschotten ten gunste van derden hangt niet uit op een centrale plaats (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 38 of BVR 30/11/2018, art. 509/2, §1 (indien BE)).
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2026 : de extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd.
Handhygiëne Praktijk: De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk niet door alle medewerkers nageleefd (geen juwelen/horloges aan handen en voorarmen) (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 17).
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2026 : een medewerker droeg een horloge.
Handhygiëne Praktijk: De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk niet door alle medewerkers nageleefd (korte mouwen) (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 17).
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2026 : een medewerker droeg kledij met lange mouwen.
Samenwerkingsverbanden: Het centrum beschikt niet over een samenwerkingsovereenkomst met meerdere ziekenhuizen (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 25).
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2026 : het centrum beschikte niet over een samenwerkingsovereenkomst met meerdere ziekenhuizen.
Dagprijs: De informatie over de dagprijs, extra vergoedingen en regeling voorschotten ten gunste van derden wordt niet vermeld in een onthaalbrochure of op de website van het centrum (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 38 of BVR 30/11/2018, art. 509/2, §1 (indien BE)).
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2026 : de dagprijs werd bekend gemaakt op de website en in de informatiebrochure woonzorgcentrum Kimpenhof. De extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden ontbraken.
Facturen: De termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur is korter dan het vereiste minimum van 30 dagen (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 32 of BVR 30/11/2018, art. 527/1 (indien BE)).
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2026 : de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur was korter dan het vereiste minimum van 30 dagen.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen. Volgend element ontbreekt: de termijn voor feedback in geval van klachten (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2026 : de termijn voor feedback bij klachten ontbrak.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen. Volgend element ontbreekt: de vermelding dat het gevolg dat aan een klacht wordt gegeven, rechtstreeks aan de indiener ervan wordt meegedeeld (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2026 : de vermelding dat het gevolg van een klacht rechtstreeks aan de klachtindiener wordt meegedeeld, ontbrak in de interne afsprakennota.
Klachtenprocedure: De klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt op de website of in een onthaalbrochure (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2026 : de klachtenprocedure werd niet gekend gemaakt op de website of in de onthaalbrochure.
Procedure Grensoverschrijdend Gedrag: De procedure voor grensoverschrijdend gedrag omschrijft niet alle vereiste elementen (BVR 28/06/2019, art. 10, §1).
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2026 : in de procedure werd niet vermeld dat de interne registratie op een geanonimiseerde manier moet gebeuren.