# Keyhof (Huldenberg) — inspectieverslagen en vaststellingen > Keyhof in Huldenberg: wat Zorginspectie vaststelde — 4 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Keyhof Woonzorgcentrum · Huldenberg (3040) · HCO-nummer **17491** · Actief sinds 3 november 2014 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **Woonzorgnet-Dijleland** · ondernemingsnummer 0500952540 . #### Inspectie van 16 maart 2026 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-01031 ##### Totaal 12,38 12,20: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°. **Weggewerkt.** Vaststelling : 5/05/2025: er was een tekort aan 1,00 VTE begeleiders wonen en leven. 12 maart 2026 : het tekort aan 0,50 vte begeleiders wonen en leven werd gecompenseerd door het surplus aan medewerkers reactivering. ##### Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners o Vasstellingen 7/07/2023: het woonzorgcentrum beschikte niet over een rookruimte. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6. **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 5/05/2025: er kon geen rookruimte worden aangetoond. Bewoners gaan buiten roken, volgens de gesprekspartners. 12 maart 2026 : de situatie was ongewijzigd. ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°. **Weggewerkt.** Vaststelling : 5/05/2025: in de gemeenschappelijke badkamers waren niet alle spiegels aangepast aan rolstoelgebruikers. 12 maart 2026 : in alle bezochte gemeenschappelijke badkamers werden spiegels bijgeplaatst die aangepast waren aan rolstoelgebruikers. ##### Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 5/05/2025: de temperatuur van de koelkast werd niet minstens wekelijks opgevolgd. Eén koelkast had een temperatuur van 0 °C. 12 maart 2026 : de temperatuur van de twee gecontroleerde koelkasten werd dagelijks opgevolgd. ##### Medicatieveiligheid: Medicatie wordt niet op naam van de bewoner bewaard BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 5/05/2025: niet alle medicatie zoals Motilium en Haldol bevatte de naam van de bewoner. 12 maart 2026 : er werd aangetoond dat een nieuw systeem voor medicatiebewaring werd uitgewerkt en toegepast. Er werd geen medicatie aangetroffen die niet op naam van de bewoner werd bewaard. ##### Medicatieveiligheid: Men beschikt niet over een medisch attest voor bewoners die zelf hun medicatie beheren - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 30, 2°, d. **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 5/05/2025: een bewoner had Medrol in eigen beheer. Hier kon geen medisch attest voor aangetoond worden. 12 maart 2026 : er werden voor drie bewoners die hun medicatie zelf beheren medische attesten voorgelegd. Er werd geen medicatie aangetroffen bij bewoners die hun medicatie niet zelf beheerden. Niet weggewerkt ##### Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 5/05/2025: er waren verschillende hiaten in het registreren van het toedienen van de medicatie op 1/05/2025, 2/05/2025 en op 3/05/2025. 12 maart 2026 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werd op één van de twee gecontroleerde dagen voor één toedieningsmoment het toedienen van de medicatie niet consequent geregistreerd. Er werd aangetoond dat betrokkenen werden aangesproken om hier aandacht aan te besteden. ##### Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 5/05/2025: er waren geen schriftelijke richtlijnen m.b.t. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast. 12 maart 2026 : er werd aangetoond dat de richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkasten waarin medicatie wordt bewaard werden toegevoegd aan het formulier voor de opvolging van de temperatuur. Tijdens de rondgang op de verschillende afdelingen werd vastgesteld dat nog de vorige formulieren in de praktijk werden gebruikt waardoor de richtlijnen niet ter beschikking waren in de buurt van de koelkast. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°. **Weggewerkt.** Vaststelling : 5/05/2025: twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen bevatten geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis en de huidige diagnose van de bewoner. 12 maart 2026 : de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen bevatten informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allegieën. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 5/05/2025: in twee gecontroleerde woonzorgleefplannen stonden er geen instructies m.b.t. de specifieke zorgen, namelijk: een hoorapparaat en een gebitsprothese. 12 maart 2026 : in de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werden instructies m.b.t. de specifieke zorgen opgenomen, namelijk een bril, steunkousen en een gebitsprothese. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 5/05/2025: de instructies m.b.t. de vrijheidsbeperkende maatregel stonden niet op het zorg- en ondersteuningsplan. 12 maart 2026 : volgens de gesprekspartners was er op het ogenblik van de inspectie slechts één bewoner waarbij vrijheidsbeperkende maatregelen werden toegepast (heupgordel). De instructie van deze vrijheidsbeperkende maatregel werd niet opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan van de bewoner. Een andere bewoner zou op eigen vraag twee onrusthekkens hebben tijdens de nacht. Ook hiervoor werd geen instructie opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan. ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 5/05/2025: in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen waren er verschillende hiaten m.b.t. het registreren van de instructies. 12 maart 2026 : in de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werden verschillende hiaten m.b.t. het registreren van de instructies vastgesteld. ##### Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 5/05/2025: in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werden niet alle bewoners maandelijks gewogen. In één woonzorgleefplan dateerde de laatste registratie m.b.t. het gewicht van februari 2025 en in een ander woonzorgleefplan van oktober 2024. 12 maart 2026 : voor één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen kon niet aangetoond worden dat de bewoner maandelijks gewogen werd. Er ontbrak een registratie van het gewicht in september en december 2025. ##### Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. **Nieuw vastgesteld.** Vaststelling : 5/05/2025: in één van de twee gecontroleerde woonzorgleefplannen kon de betrokkenheid van de arts bij de beslissing m.b.t. de vrijheidsbeperkende maatregel niet aangetoond worden. 12 maart 2026 : de gesprekspartners gaven aan dat de bespreking met de arts voor de recent ingevoerde vrijheidsbeperkende maatregel heupgordel, op de planning stond voor de dag van de inspectie. Wondzorg ##### Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 5/05/2025: in twee van de vier gecontroleerde woonzorgleefplannen waren er geen observaties m.b.t. de evolutie van de wonde. Eén wonde zou volgens de gesprekspartner genezen geweest zijn. 12 maart 2026 : uit de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen kon de evolutie van de wonde afgeleid worden uit de observaties. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 7/07/2023: de beschrijving van de wonde was niet altijd volledig: de soort wonde was onduidelijk. 12 maart 2026 : voor één van de drie gecontroleerde wondzorgfiches was de beschrijving van de wonde onvoldoende. Het was niet duidelijk welke de grootte en diepte van de wonde was. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Weggewerkt.** Vaststelling : 5/05/2025: er kon geen informatie m.b.t de kinesitherpateutische behandeling van bewoners aangetoond worden. 12 maart 2026 : uit de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen bleek duidelijk informatie over de aard en frequentie van de kinesitherapeutische behandeling. ##### Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Weggewerkt.** 5 mei 2025 : in een keuken in een gemeenschappelijke leefruimte stonden onderhoudsproducten in een kast die niet op slot was. 12 maart 2026 : de kasten in de bezochte gemeenschappelijke leefruimtes waren op slot. Onderhoudsproducten waren niet vrij bereikbaar voor bewoners. ##### Informatie Voor Bewoners: De gegevens van de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats 11, art. 42, §2. BVR 28/06/2019, bijlage **Weggewerkt.** Vaststelling : 5/05/2025: er hing geen affiche van de Woonzorglijn uit op het moment van inspectie. 12 maart 2026 : de affiche van de Woonzorglijn hing uit aan de ingang van de voorziening. #### Inspectie van 8 mei 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-01425 ##### Totaal 8,68 12,94: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°. **Nieuw vastgesteld.** Vaststelling : 5/05/2025: er was een tekort aan 1,00 VTE begeleiders wonen en leven. ##### Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners o Vasstellingen 7/07/2023: het woonzorgcentrum beschikte niet over een rookruimte. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6. **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 5/05/2025: er kon geen rookruimte worden aangetoond. Bewoners gaan buiten roken, volgens de gesprekspartners. ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°. **Nieuw vastgesteld.** Vaststelling : 5/05/2025: in de gemeenschappelijke badkamers waren niet alle spiegels aangepast aan rolstoelgebruikers. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Weggewerkt.** Vaststelling : 7/07/2023: de vuilnisbak in de gemeenschappelijke badkamer (eerste verdiep) was met de hand te bedienen. Vaststelling : 5/05/2025: in de gecontroleerde gemeenschappelijke badkamers was een aangepaste vuilnisbak. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels) **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 4 4 0 0 0 **Nieuw vastgesteld.** ##### Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Nieuw vastgesteld.** Vaststelling : 5/05/2025: er waren verschillende hiaten in het registreren van het toedienen van de medicatie op 1/05/2025, 2/05/2025 en op 3/05/2025. ##### Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Nieuw vastgesteld.** Vaststelling : 5/05/2025: de temperatuur van de koelkast werd niet minstens wekelijks opgevolgd. Eén koelkast had een temperatuur van 0 °C. ##### Medicatieveiligheid: Medicatie wordt niet op naam van de bewoner bewaard BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 23. **Nieuw vastgesteld.** Vaststelling : 5/05/2025: niet alle medicatie zoals Motilium en Haldol bevatte de naam van de bewoner. ##### Medicatieveiligheid: Men beschikt niet over een medisch attest voor bewoners die zelf hun medicatie beheren - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 30, 2°, d. **Nieuw vastgesteld.** Vaststelling : 5/05/2025: een bewoner had Medrol in eigen beheer. Hier kon geen medisch attest voor aangetoond worden. ##### Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Nieuw vastgesteld.** Vaststelling : 5/05/2025: er waren geen schriftelijke richtlijnen m.b.t. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°. **Nieuw vastgesteld.** Vaststelling : 5/05/2025: twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen bevatten geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis en de huidige diagnose van de bewoner. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 4 4 0 0 0 Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - actuel ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Nieuw vastgesteld.** Vaststelling : 5/05/2025: de instructies m.b.t. de vrijheidsbeperkende maatregel stonden niet op het zorg- en ondersteuningsplan. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Nieuw vastgesteld.** Vaststelling : 5/05/2025: in twee gecontroleerde woonzorgleefplannen stonden er geen instructies m.b.t. de specifieke zorgen, namelijk: een hoorapparaat en een gebitsprothese. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 0 3 0 0 De gesprekspartner lichtte toe dat niet alle interimmedewerkers onmiddellijk over een login beschikken om te registreren. Daarom is het de afspraak dat de vaste medewerkers aftekenen voor de interimmedewerkers die kort in het woonzorgcentrum werken en nog ni ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Nieuw vastgesteld.** Vaststelling : 5/05/2025: in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen waren er verschillende hiaten m.b.t. het registreren van de instructies. ##### Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Nieuw vastgesteld.** Vaststelling : 5/05/2025: in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werden niet alle bewoners maandelijks gewogen. In één woonzorgleefplan dateerde de laatste registratie m.b.t. het gewicht van februari 2025 en in een ander woonzorgleefplan van oktober 2024. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ● ##### Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. **Nieuw vastgesteld.** Vaststelling : 5/05/2025: in één van de twee gecontroleerde woonzorgleefplannen kon de betrokkenheid van de arts bij de beslissing m.b.t. de vrijheidsbeperkende maatregel niet aangetoond worden. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 4 4 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 4 4 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 4 2 2 0 0 aard van de behandeling 4 4 0 0 0 frequentie van de behandeling 4 4 0 0 0 In twee w ##### Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 7/07/2023: de beschrijving van de wonde was niet altijd volledig: de soort wonde was onduidelijk. ##### Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Nieuw vastgesteld.** Vaststelling : 5/05/2025: in twee van de vier gecontroleerde woonzorgleefplannen waren er geen observaties m.b.t. de evolutie van de wonde. Eén wonde zou volgens de gesprekspartner genezen geweest zijn. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 0 3 0 0 ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Nieuw vastgesteld.** Vaststelling : 5/05/2025: er kon geen informatie m.b.t de kinesitherpateutische behandeling van bewoners aangetoond worden. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorgtaken uitgevoerd worden door gekwalificeerd personeel - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §4, 3°. **Weggewerkt.** 6 juli 2021 : er werd vastgesteld dat de wondzorgen gebeuren door zorgkundigen. 7 juli 2023 : de remediëring werd niet nagegaan. 5 mei 2025 : er waren geen indicaties dat zorgtaken uitgevoerd worden door niet gekwalificeerd personeel. ##### Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°. **Niet weggewerkt.** 7 juli 2023 : niet alle bewoners konden het licht bedienen vanuit het bed. 5 mei 2025 : in een tweepersoonskamer kon één bewoner het licht niet bedienen vanuit het bed. ##### Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°. **Nieuw vastgesteld.** 5 mei 2025 : één bewoner in een tweepersoonskamer beschikte niet over een oproepsysteem aan het bed. Een andere bewoner beschikte niet over een oproepsysteem dat vanuit de zetel bereikbaar was. ##### Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Nieuw vastgesteld.** 5 mei 2025 : in een keuken in een gemeenschappelijke leefruimte stonden onderhoudsproducten in een kast die niet op slot was. ##### Informatie Voor Bewoners: De gegevens van de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats 11, art. 42, §2. BVR 28/06/2019, bijlage **Nieuw vastgesteld.** Vaststelling : 5/05/2025: er hing geen affiche van de Woonzorglijn uit op het moment van inspectie. #### Inspectie van 8 augustus 2024 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-02864 ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden a. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, **Nieuw vastgesteld.** 22 augustus 2024 : de opnameprocedure en opnamevoorwaarden ontbreken. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: het betalen via domiciliëring of het gebruik van het systeem I mag niet verplicht worden – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 21. **Nieuw vastgesteld.** 22 augustus 2024 : in artikel 12.2 wordt gesteld dat de factuur dient betaald te worden via een domiciliëring, de mogelijkheid om te betalen via een overschrijving wordt niet geboden. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de verbintenis van de initiatiefnemer om indien een bewoner wordt ontslagen omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van het woonzorgcentrum, of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is, dat een overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk **Nieuw vastgesteld.** 22 augustus 2024 : de verbintenis om altijd het oordeel in te winnen van de "behandelende" arts, het interdisciplinair team en indien wenselijk ook externe experten ontbreekt. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de samenstelling van de dagprijs 508 en MB 07/06/2023. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, a en BVR 30/11/2018 (VSB) art. **Nieuw vastgesteld.** 22 augustus 2024 : speciale maaltijden, supplementen en sondevoeding dienen volledig in de dagprijs inbegrepen te zijn, indien noodzakelijk voor de gezondheid van de bewoner (uitgezonderd indien de bewoner een tegemoetkoming van het RIZIV ontvangt voor de sondevoeding). ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te rekenen vanaf ontvangst BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, h en i en BVR 30/11/2018 (VSB) art. 527/1. **Nieuw vastgesteld.** 22 augustus 2024 : in artikel 12.2 wordt een termijn van 20 dagen voorzien. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als de factuur niet wordt betaald, stelt de initiatiefnemer de bewoner of zijn vertegenwoordiger in gebreke en leidt deze toe naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning en volgt dit op - BVR 28/06/2019, bijlag **Nieuw vastgesteld.** 22 augustus 2024 : bovenvermelde bepaling ontbreekt. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De afsprakennota bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn. o op het eerste blad en in artikel 6.2 is nog sprake van een RVT of bijkomende erkenning. Het is aan te bevelen om de overeenkomst op dit punt te actualiseren. **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De regelgeving van toepassing op de samenstelling van de dagprijs, de extra vergoedingen en de voorschotten ten gunste van derden, wordt geregeld in het MB van 07/06/2023. **Nieuw vastgesteld.** 22 augustus 2024 : In de overeenkomst wordt nog verwezen naar de oude regelgeving. Het is aan te bevelen om de afsprakennota op dit punt te actualiseren. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: de vrije keuze van apotheker bijlage 11, art. 13, §3, 3°, j. BVR 28/06/2019 **Nieuw vastgesteld.** 22 augustus 2024 : de vrije keuze van apotheker ontbreekt. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de garantie van vrije toegang voor de bedienaren van de erediensten en de mogelijkheid om een actuele lijst van de bedienaren en afgevaardigden bij het woonzorgcentrum op te vragen – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 12°. **Nieuw vastgesteld.** 22 augustus 2024 : de mogelijkheid om een actuele lijst op te vragen ontbreekt. ##### Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: van de vergaderingen van de gebruikersraad wordt een verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun vertegenwoordigers, familie of mantelzorgers bezorgd wordt bijlage 11, art. 13, §3, 8° en art. 41, §2. BVR 28/06/2019 **Nieuw vastgesteld.** 22 augustus 2024 : in de afsprakennota wordt bepaald dat de verslagen worden uitgehangen, deze moeten echter bezorgd worden aan alle bewoners en hun vertegenwoordigers. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure die beschrijft hoe de bewoner, zijn vertegenwoordiger of mantelzorger betrokken worden bij de besluitvorming over het woonzorgleefplan, en de manier waarop de bewoner of zijn vertegenwoordiger het plan kunnen consulteren BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 7°. **Nieuw vastgesteld.** 22 augustus 2024 : bovenvermelde procedure ontbreekt. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: de regeling voor een ziekenhuisopname – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, k. **Nieuw vastgesteld.** 22 augustus 2024 : bovenvermelde bepaling ontbreekt. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) ##### Interne Afsprakennota: De afsprakennota bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn: o het Agentschap Zorg en Gezondheid is gewijzigd in afdeling Woonzorg binnen het departement Zorg o het postadres van het Departement Zorg is Koning Albert II laan 15 bus 495, 1210 Brussel, het bezoekadres is Belpairegebouw, Simon (adres weggelaten), 1000 Brussel o op het eerste blad en in artikel 4.6 is er nog sprake van RVT : ROB bedden **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De regelgeving van toepassing op de woonzorgcentra zijn het Woonzorgdecreet van 15/02/2019 en BVR van 28/06/2019, bijlage 11. In de afsprakennota wordt nog verwezen naar de oude regelgeving. **Nieuw vastgesteld.** ### Eerdere verslagen - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) [Gedateerd rapport over Keyhof](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Kinderdagverblijf Huldenberg](/voorziening/kinderdagverblijf-huldenberg-huldenberg.md) — Huldenberg - [Kalooba](/voorziening/kalooba-huldenberg-2.md) — Huldenberg - [Ter Meeren](/voorziening/ter-meeren-huldenberg.md) — Huldenberg - [Kalooba](/voorziening/kalooba-huldenberg.md) — Huldenberg --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/keyhof-huldenberg/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12