Inspectie van 29 januari 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-00121
O A B C Cd D: De erkende capaciteit van het woonzorgcentrum wordt overschreden. Bijkomende woongelegenheden mogen pas worden uitgebaat nadat de Vlaamse Regering ze heeft erkend - WZD 15/02/2019, art. 39, §2, 6°.
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : Er zijn 37 bewoners opgenomen bij een erkenning van 35 wgl. De overbezetting ontstaat omdat er 2 bewoners GAW zijn, die samen op dezelfde flat verblijven als een WZC-bewoner. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Gemeenschappelijk Ruimtes: In het gebouw van het WZC is er geen volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Niet weggewerkt.
11 augustus 2021 : er was geen volwaardige rookruimte met aangepaste ventilatievoorziening die vlot bereikbaar is voor de bewoners.
24 januari 2024 : dezelfde vaststellingen werden gedaan zoals bij vorig inspectiebezoek.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : de 2de handgreep van het toilet in de gemeenschappelijke badkamer bevond zich tegen de muur achter het toilet. Deze handgreep was niet bereikbaar voor de bewoners. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de traphallen zijn niet beveiligd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 54, 6de lid, 3°.
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : de traphallen op alle verdiepingen zijn niet beveiligd, zowel bovenaan als onderaan de trap.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de ramen kunnen niet beveiligd worden
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 24°.
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : de ramen in de wgl. kunnen niet beveiligd worden door een systeem dat vlot kan toegepast worden. Gesprekspartners stellen het raam te beveiligen door de raamkruk te verwijderen. In de wgl. van een bewoner die verward en mobiel was waren de ramen niet beveiligd. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : er was geen vast oproepsysteem aanwezig in het restaurant. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers is een wastafel voorzien 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : in de gemeenschappelijke badkamer was enkel een haarwasbak van de kapper ter beschikking, die niet als wastafel bruikbaar is. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 8 8 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
11 augustus 2021 : de medicatiepletter bevatte medicatieresten.
24 januari 2024 : de medicatiesnijder bevatte geen medicatieresten. Bovendien is deze medicatiesnijder individueel in gebruik.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
11 augustus 2021 : er werd vervallen medicatie vastgesteld. Er is geen systeem voorzien om dit op te volgen.
24 januari 2024 : er werd geen vervallen medicatie aangetroffen.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : op één medicatiefiche werd bij de indien nodig medicatie het interval voor toediening niet genoteerd.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : bij 1 van de 3 nagekeken dossiers werd de toediening van 1 ochtendmedicatie op 1 nagekeken dag, nl. 23/01/2024, niet geregistreerd. Er was ook geen reden terug te vinden voor het niet aftekenen.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : bij 1 medicatie Cerulyx op de medicatiekar en bij oogdruppels bewaard op een wgl. werden er geen openingsdata vermeld.
Medicatieveiligheid: Medicatie wordt niet op naam van de bewoner bewaard
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : er werd medicatie zoals Hylo Dual, Thealoz en Cerulyx op de medicatiekar aangetroffen die niet op naam van een bewoner werd bewaard. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : bij 1 van 3 nagekeken dossiers ontbrak de huidige medische diagnose van de bewoner. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 3 0 0 0 Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodi
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : bij 3 van de 3 nagekeken dossiers ontbraken actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen. In 1 dossier ontbrak de instructie voor het aandoen van het gehoorapparaat. In 1 dossier ontbrak de instructie voor het aandoen van het gehoorapparaat en het opzetten van de bril. In een ander dossier ontbrak de instructie voor opzetten van de bril. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistree
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : bij 1 van de 3 nagekeken dossiers waren er hiaten in de registratie van de waarde glycemie.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : bij 1 van de 3 nagekeken dossiers ontbrak 1 registratie van het toegediende ochtendtoilet en was hiervoor geen verklaring terug te vinden..
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : bij 2 van de 3 nagekeken dossiers waren er hiaten in het maandelijks wegen van de bewoners. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
11 augustus 2021 : in 1 van de 2 nagekeken dossiers kon de evolutie van de wonde niet worden afgeleid uit de observaties in het woonzorgleefplan.
24 januari 2024 : bij de nagekeken dossiers kon de evolutie van de wonden afgeleid worden. Deze inbreuk werd weggewerkt.
Continuïteit Zorgverlening: In de uurroosters wordt geen structurele overlapping voorzien tussen de verschillende diensten in functie van de informatieoverdracht.
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : er is geen structurele overlapping voorzien in de uurrooster tussen de dag- en de nachtdienst en tussen de nacht- en ochtenddienst.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : in de leefruimte op het gelijkvloers stond op de computer een bewonersdossier open. Er was geen medewerker aanwezig.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : bij 2 van de 4 nagekeken bewonerskamers was het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : bij 3 van de 4 nagekeken bewonerskamers was de lichtknop niet bedienbaar vanuit het bed. De lichtknoppen bevonden zich naast het bed, tegen de muur.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : de oogdruppels Theoloz bevonden zich op de kamer bij een bewoner die verward was en doolde. In de badkamer van deze bewoner werden ook reinigingstabletten voor tanden aanwezig. Bij een andere bewoner met dementie was er o.a. Daktarin 2% en eau de cologne aanwezig in de badkamer.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : een onderhoudskar werd onbeheerd achtergelaten in een gang waar een verwarde en dolende bewoner verbleef.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : op de 3 verdiepen was de ruimte waar de elektriciteitskast zich bevond niet afgesloten. Ook de elektriciteitskast was niet afgesloten.
Informatie Voor Bewoners: De gegevens van de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats 11, art. 42, §2.
BVR 28/06/2019, bijlage
Nieuw vastgesteld.
24 januari 2024 : De gegevens van de Woonzorglijn hingen niet uit. Tijdens de inspectie werden deze gegevens uitgehangen.