Inspectie van 18 maart 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00856
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor
Nieuw vastgesteld.
22 februari 2023 : de individuele sanitaire cellen in het oude gedeelte hadden geen vrije draaicirkel met diameter van minstens 1,5 meter.
13 februari 2024 : tijdens dit inspectiebezoek werd de remediëring van deze inbreuk niet nagegaan.
14 maart 2025 : de situatie bleef ongewijzigd. Er was in de sanitaire cellen van de bewonerskamer van het oude gedeelte (1998) een draaicirkel van 90 cm.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
22 februari 2023 : niet in elke gemeenschappelijke badkamer en elk gemeenschappelijk toilet was er een spiegel die aangepast was aan rolstoelgebruikers. In de gemeenschappelijke toiletten op de eerste en tweede verdieping hing geen spiegel.
13 februari 2024 : de situatie was ongewijzigd. Niet in elke gemeenschappelijke badkamer en elk gemeenschappelijk toilet was er een spiegel die aangepast is aan rolstoelgebruikers. In de gemeenschappelijke toiletten op de eerste en tweede verdieping hing geen spiegel.
14 maart 2025 : er werden aangepaste spiegels bijgehangen waar deze ontbraken. In het rolstoelaangepast toilet (niet aangeduid als bezoekers- of personeelstoilet) hing de spiegel op 110 cm en was deze spiegel niet aanpasbaar (maximaal 100 cm van de vloer tot de onderrand van de spiegel).
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
22 februari 2023 : niet in elke gemeenschappelijke badkamer en elk gemeenschappelijk toilet werden twee handgrepen naast het toilet voorzien. In verschillende gemeenschappelijke badkamers en toiletten waren er geen handgrepen naast het toilet.
13 februari 2024 : de situatie is ongewijzigd. Bij verschillende gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijk toiletten, ook deze op de badkamers, ontbraken handgrepen langs beide zijden van het toilet. Soms was er één handgreep, soms geen. In meerdere niet rolstoeltoegankelijke toiletten ontbrak een handgreep naast het toilet.
14 maart 2025 : er werden handgrepen bijgeplaatst. De bezochte rolstoelaangepaste toiletten waren steeds voorzien van twee handgrepen. De niet- rolstoelaangepaste toiletten (bv. bij de leefruimten en het niet-rolstoelaangepast toilet bij de cafetaria) waren niet voorzien van twee handgrepen naast het toilet.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
22 februari 2023 : de traphallen op de eerste en tweede verdieping waren niet beveiligd.
13 februari 2024 : de situatie was ongewijzigd. De traphallen op de eerste en tweede verdieping waren niet beveiligd.
14 maart 2025 : de situatie was ongewijzigd. De traphallen op de eerste en tweede verdieping waren niet beveiligd.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
22 februari 2023 : in de rookruimte was er geen oproepsysteem beschikbaar.
13 februari 2024 : de situatie was ongewijzigd. In de rookruimte was er geen oproepsysteem beschikbaar.
14 maart 2025 : er was een oproepsysteem beschikbaar in de rookruimte. Niet weggewerkt
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
22 februari 2023 : in de doucheruimte op de eerste en tweede verdieping bevond het oproepsysteem zich achter het toilet waardoor het niet gemakkelijk bereikbaar was voor bewoners, zittend op het toilet.
13 februari 2024 : de situatie was ongewijzigd. In de doucheruimte op de eerste en tweede verdieping bevond het oproepsysteem zich achter het toilet waardoor het niet gemakkelijk bereikbaar was voor bewoners, zittend op het toilet.
14 maart 2025 : de situatie was ongewijzigd. In de doucheruimte op de eerste en tweede verdieping bevond het oproepsysteem zich achter het toilet waardoor het niet gemakkelijk bereikbaar was voor bewoners, zittend op het toilet.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
22 februari 2023 : in de doucheruimte (gelijkvloers) was er geen vuilbak. In de gemeenschappelijke badkamer (gelijkvloers), gemeenschappelijke doucheruimte (eerste verdieping) en gemeenschappelijke toiletten (eerste verdieping) was er een vuilbak met deksel dat met de hand gemanipuleerd moet worden.
13 februari 2024 : in één gemeenschappelijke badkamer (gelijkvloers) en één gemeenschappelijk toilet (eerste verdieping) was er geen vuilbak. In één gemeenschappelijke badkamer (tweede verdieping) en één gemeenschappelijk toilet (eerste verdieping) was er een vuilbak met deksel dat met de hand gemanipuleerd moet worden.
14 maart 2025 : in enkele gemeenschappelijke badkamers en toiletten en in de verpleegpost op het gelijkvloers werd een vuilnisbak met tuimeldeksel gebruikt, waardoor de vuilnisbak niet handenvrij kon gebruikt worden.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 12 12 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: De informatie over de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie kan op het moment van het toedienen van de medicatie niet geconsulteerd worden 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art.
Niet weggewerkt.
22 februari 2023 : de medicatie die nuchter toegediend moet worden was identificeerbaar maar werd in hetzelfde medicatiepotje bewaard als de ochtendmedicatie. Dit systeem garandeert niet dat een zorgmedewerker effectief alle nuchtere medicatie tijdig uit de medicatiekar haalt en toedient.
13 februari 2024 : informatie m.b.t. het nuchter, op een afwijkend tijdstip of onder toezicht toedienen van medicatie was terug te vinden op de medicatiezakjes/medicatiepotjes/ medicatiebakjes in de medicatiekar. Op de medicatiezakjes/medicatiepotjes/medicatiebakjes in de medicatiekar was geen informatie terug te vinden m.b.t. het pletten van medicatie.
14 maart 2025 : er deden zich problemen voor met de tablets waarop men de medicatiefiches kon consulteren. Hierdoor konden deze tablets niet meer gebruikt worden en kon men de informatie voor toediening niet raadplegen op het moment van toediening van de medicatie.
Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
13 februari 2024 : in één van de drie nagekeken medicatiebakjes lag een middel tegen oorsmeer dat niet op de medicatiefiche stond. Volgens de gesprekspartner moest dit niet meer gebruikt worden bij die bewoner.
14 maart 2025 : bij drie van de drie bewoners kwam de klaargezette medicatie overeen met de medicatiefiche.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
22 februari 2023 : in twee van de twee nagekeken dossiers werd het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema niet geregistreerd.
13 februari 2024 : in twee van de drie nagekeken dossiers waren er hiaten in de registratie van het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema.
14 maart 2025 : bij drie van de drie bewoners met een variabel schema voor de toediening van hun insuline, werden de toegediende eenheden insuline consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
22 februari 2023 : op drie van de drie nagekeken medicatiefiches werd de dosis per toedieningsmoment niet vermeld. Op twee van de drie nagekeken medicatiefiches werd de indicatie niet vermeld.
13 februari 2024 : op twee van de drie nagekeken medicatiefiches werd de maximum dosis per 24u niet vermeld.
14 maart 2025 : bij drie van de drie medicatiefiches waarop medicatie 'indien nodig' stond vermeld, waren alle nodige gegevens beschikbaar.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
22 februari 2023 : er werden twee flacons oogdruppels en één flacon neusdruppels aangetroffen op een medicatiekar. Op twee ervan stond geen openingsdatum/ houdbaarheidsdatum na opening. Op een derde flacon stond 09/11/2022 genoteerd, maar deze mocht volgens de gesprekspartner niet meer gebruikt worden.
13 februari 2024 : er werd een geopende flacon oogdruppels aangetroffen zonder openingsdatum of houdbaarheidsdatum. Volgens de gesprekspartner werd op geneesmiddelen met een beperkte houdbaarheid de openingsdatum genoteerd en weerden deze tot één maand na opening bewaard.
14 maart 2025 : bij een steekproef van een tiental medicamenten met beperkte houdbaarheid bleek de openingsdatum vermeld te zijn.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
13 februari 2024 : bij een steekproef van de medicatie werden drie geneesmiddelen aangetroffen met een vervaldatum in 2022 en 2023.
14 maart 2025 : bij een steekproef van een tiental medicamenten werd geen vervallen medicatie aangetroffen.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
22 februari 2023 : in het woonzorgleefplan werden de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie niet vermeld.
13 februari 2024 : medicatie die geplet of onder toezicht toegediend moet worden, werd niet als dusdanig genoteerd in het woonzorgleefplan. Dit was wel het geval voor medicatie die op een afwijkend tijdstip of nuchter toegediend moet worden.
14 maart 2025 : bij vier van de vier bewoners uit de steekproef van bewoners waar de medicatie diende geplet te worden, bleek op de medicatiebakjes vermeld te zijn dat de medicatie moest geplet worden. Ook alle andere bijzonderheden bleken vermeld te zijn.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
13 februari 2024 : twee van de drie gecontroleerde medicatiepletters/ medicatiesnijders bevatten medicatieresten.
14 maart 2025 : twee van de twee gecontroleerde medicatiepletters/ medicatiesnijders waren proper.
Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
22 februari 2023 : de gesprekspartner was niet op de hoogte van de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast op de verpleegposten, noch van de acties die ondernomen moesten worden bij afwijkende temperaturen.
13 februari 2024 : de gesprekspartners waren niet op de hoogte van de grenswaarden voor de temperatuur van de medicatiekoelkast. De temperatuur van de medicatiekoelkast werd wekelijks doorgegeven aan de apotheek. Als de temperatuur niet in orde was, stuurde de apotheek een mail naar de voorziening. Er was een overleg gepland met de apotheek waarbij o.a. de procedure m.b.t. het opvolgen van de temperatuur van de medicatiekoelkast besproken zal worden, aldus de gesprekspartner.
14 maart 2025 : er werden richtlijnen voorgelegd i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie werd bewaard. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°,b h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
13 februari 2024 : in drie van de drie nagekeken dossiers waren er hiaten in de registraties rondom het toedienen van medicatie op 11/02/2024 en 12/02/2024, zonder dat daar een verklaring voor was terug te vinden in het woonzorgleefplan.
14 maart 2025 : bij drie van de drie bewoners waarvan de registratie van de toediening van medicatie werd nagegaan, bleken zich hiaten voor te doen in deze registratie. Soms één medicament bij een ronde, soms de medicatie van een een volledige ronde,.... In de woonleefplannen was geen verklaring voor het niet-registeren terug te vinden.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Nieuw vastgesteld.
14 maart 2025 : bij één van de drie bewoners ontbrak de medische anamnese. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 4 2 2 0 0 Bij twee van de vier bewoners was het zorg- en ondersteuningsplan niet actueel. Bij één bewoner was het wassen niet voorzien en bij een andere bewoner het eten. Het z
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
13 februari 2024 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen stond er nog een oude wonde vermeld en was een nieuwe wonde nog niet toegevoegd.
14 maart 2025 : bij drie van de drie bewoners met wondzorg, bleken actuele instructies te zijn opgenomen.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de te meten parameters - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
13 februari 2024 : in twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbraken actuele instructies m.b.t. de te meten parameters (glycemie en bloeddruk). In één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was de instructie m.b.t. de frequentie van het meten van de parameter (glycemie) niet actueel.
14 maart 2025 : bij drie van de drie bewoners waar een parameter diende genomen te worden, waren actuele instructies m.b.t. de te meten parameter opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de baddag bijlage 11, art. 30, 2°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
13 februari 2024 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was de instructie m.b.t. de baddag niet actueel.
14 maart 2025 : bij drie van de drie bewoners uit de steekproef waren actuele instructies m.b.t. de baddag opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
13 februari 2024 : in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbraken actuele instructies m.b.t. kleden. In twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbraken actuele instructies m.b.t. continentie. In één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak er een actuele instructie m.b.t. het verplaatsen van de bewoner.
14 maart 2025 : bij twee van de vier bewoners was het zorg- en ondersteuningsplan niet actueel. Bij één bewoner was het wassen niet voorzien en bij een andere bewoner het eten.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
22 februari 2023 : in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbraken actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen.
13 februari 2024 : de situatie was ongewijzigd. In geen enkel van de drie nagekeken dossiers waren de vrijheidsbeperkende maatregelen vermeld op het zorg- en ondersteuningsplan.
14 maart 2025 : bij één van de drie bewoners waar een vrijheidsbeperkende maatregel van toepassing was, ontbrak één vrijheidsbeperkende maatregel (plukpak).
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
22 februari 2023 : bij een bewoner met een bril en een bewoner met een hoorapparaat, stonden geen instructies hieromtrent op het zorg- en ondersteuningsplan.
13 februari 2024 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie m.b.t. het reinigen en insteken/uitnemen van een tandprothese.
14 maart 2025 : bij drie van de drie bewoners waar specifieke zorg van toepassing was (i.c. twee keer een alternating matras en één keer een hoorapparaat) ontbrak dit in het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Weggewerkt.
13 februari 2024 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen waren er hiaten in de registratie van de waarden van de parameters (bloeddruk en glycemie) op verschillende momenten.
14 maart 2025 : bij drie van de drie bewoners waar een parameter diende geregistreerd te worden, gebeurde dit consequent.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Weggewerkt.
13 februari 2024 : in één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was er geen gewicht geregistreerd in september 2023 en januari 2024.
14 maart 2025 : bij drie van de drie bewoners werd hun gewicht consequent maandelijks geregistreerd.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
14 maart 2025 : bij drie van de drie zorg- en ondersteuningsplannen waren hiaten in de registratie van de instructies te zien, zonder dat daarvoor een reden terug te vinden was. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
13 februari 2024 : bij één van de drie nagekeken dossiers kon niet aangetoond worden dat de wettelijk vertegenwoordiger betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel.
14 maart 2025 : bij drie van de drie nagekeken dossiers kon aangetoond worden dat de wettelijk vertegenwoordiger betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en).
Nieuw vastgesteld.
13 februari 2024 : bij drie van de drie nagekeken dossiers kon de betrokkenheid van de arts niet aangetoond worden.
14 maart 2025 : bij één van de drie nagekeken dossiers kon de betrokkenheid van de arts niet aangetoond worden. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 3 3 0 0 0 aard van de behandeling 3 3 0 0 0 frequentie van de behandeling 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde wonden Ja Nee NB NVT De evolutie van de wonde is af te leiden uit de ob
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
22 februari 2023 : op twee van de twee nagekeken wondzorgfiches ontbrak een grondige omschrijving van de beginsituatie van de wonde (grootte, diepte, soort wonde,...).
13 februari 2024 : op drie van de drie nagekeken wondzorgfiches was er geen volledige beschrijving van de wonde (grootte, diepte,...).
14 maart 2025 : bij drie van de drie wonden werd een beschrijving van de wonde opgenomen in de wondzorgfiche.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
22 februari 2023 : in twee van de twee nagekeken woonzorgleefplannen waren minstens wekelijks observaties m.b.t. de wonde genoteerd, maar hieruit kon de evolutie van de wonde (grootte, diepte, infectiegraad,...) niet afgeleid worden.
13 februari 2024 : in één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was er niet minstens wekelijks een observatie m.b.t. de wonde genoteerd.
14 maart 2025 : bij drie van de drie bewoners waar een wonde diende verzorgd te worden, kon de evolutie van de wonde uit de observaties worden afgeleid.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
14 maart 2025 : bij twee van de drie bewoners uit de steekproef was in hun woonzorgleefplan de kinesitherapeutsiche behandeling niet terug te vinden.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Vaststellingen 13/02/2024: bij twee van de drie nagekeken dossiers weken de genoteerde toegediende eenheden af van het te volgen variabel schema.
Weggewerkt.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Vaststellingen 14/03/2025: er kon niet vastgesteld worden dat zorginstructies niet altijd in de praktijk werden uitgevoerd.
Weggewerkt.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Er zijn geen afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep.
Nieuw vastgesteld.
13 februari 2024 : de gesprekspartners waren niet op de hoogte van schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep.
14 maart 2025 : de schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep werden voorgelegd.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
22 februari 2023 : in verschillende bewonerskamers lag het incontinentiemateriaal zichtbaar in de sanitaire cel.
13 februari 2024 : in het gemeenschappelijk toilet op het gelijkvloers was het incontinentiemateriaal niet opgeborgen. In verschillende bewonerskamers lag het incontinentiemateriaal zichtbaar in de sanitaire cel. Volgens de gesprekspartner worden er kastjes voorzien in de individuele sanitaire cellen waarin het incontinentiemateriaal opgeborgen kan worden.
14 maart 2025 : bij de rondgang werd vastgesteld dat het incontinentiemateriaal discreet werd opgeborgen.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Weggewerkt.
22 februari 2023 : in verschillende bewonerskamers stond het bed anders opgesteld waardoor de lichtschakelaar achter het hoofdeinde zat en niet bereikbaar was voor de bewoners. In één bewonerskamer bevond de lichtschakelaar zich aan het voeteinde.
13 februari 2024 : in verschillende bewonerskamers bevond de lichtknop zich achter het bed en was er geen alternatief zoals een nachtlampje voorzien. In de tweepersoonskamer (K 117) was de lichtschakelaar voor beide bewoners niet bereikbaar vanuit het bed.
14 maart 2025 : bij een steekproef van kamers bleek dat het licht steeds liggend vanuit het bed te bedienen was.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Weggewerkt.
22 februari 2023 : de vloeren in het nieuwste gedeelte vertoonden zwarte strepen.
13 februari 2024 : in de leefruimte en de gang op het gelijkvloers waren er zwarte strepen op de vloer. Op bepaalde plaatsen was de vloer al vervangen.
14 maart 2025 : er werd werk gemaakt van het wegwerken van de zwarte strepen in het nieuwste gedeelte. Er werden geen zwarte strepen gezien in de leefruimten.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Niet weggewerkt.
22 februari 2023 : op de eerste verdieping stonden verzorgingsproducten in de niet afgesloten doucheruimte en in de linnenkamer. Op een verzorgingskar in een niet afgesloten berging stond een fles Iso-Betadine. Op de tweede verdieping stond in een niet afgesloten bergruimte een fles en een tube Iso-Betadine en in de niet afgesloten badkamer een fles eau de cologne binnen bereik.
13 februari 2024 : op het gelijkvloers, de beveiligde afdeling, stonden twee wondzorgkarren met producten zoals Iso-Betadine en één niet afgesloten medicatiekar onbeheerd in de gang. Op de eerste verdieping stond één wondzorgkar onbeheerd in de gang. In de gemeenschappelijke badkamer en gemeenschappelijke doucheruimte op de tweede verdieping lagen verschillende verzorgingsproducten zoals Iso-Betadine. Deze ruimtes waren niet afgesloten, waardoor bewoners vrije toegang hadden tot deze producten.
14 maart 2025 : op de beveiligde afdeling werd een onbeheerde wondzorgkar aangetroffen op de kamer van een bewoner. De kamerdeur stond openen en de kar was vrij te openen. Er stond vloeibare Iso-Bethadine in de wondzorgkar. De gesprekspartner gaf aan dat een zorgmedewerker de wondzorgkar had klaargezet in afwachting van de uitvoering van wondzorg en dat dit een uitzonderlijke situatie betrof.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
22 februari 2023 : op de tweede verdieping stond in een niet afgesloten bergruimte voor animatiemateriaal een fles dissolvant en in de niet afgesloten badkamer lagen onderhoudsproducten binnen bereik. Op het gelijkvloers, de beveiligde afdeling, stonden potentieel gevaarlijke producten in de niet afgesloten toiletten.
13 februari 2024 : op de eerste verdieping stonden twee onderhoudskarren met producten zoals Javel onbeheerd in de gang. In het gemeenschappelijk toilet lagen producten zoals wasmiddel en wasverzachter binnen het zicht en handbereik van bewoners. In de gemeenschappelijke badkamer en gemeenschappelijke doucheruimte op de tweede verdieping lagen verschillende onderhoudsproducten. Deze ruimtes waren niet afgesloten, waardoor bewoners vrije toegang hadden tot deze producten.
14 maart 2025 : in de beveiligde afdeling werden op de kamers irriterende en schadelijke producten aangetroffen in de individuele sanitaire cel of op het aanrecht op de kamer.
Informatie Voor Bewoners: De gegevens van de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats 11, art. 42, §2.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
13 februari 2024 : de affiche van de Woonzorglijn inclusief het daarop vermelde telefoonnummer, was verouderd.
14 maart 2025 : er was een actuele affiche van de Woonzorglijn uitgehangen op een zichtbare plaats.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
13 februari 2024 : in 2023 was er niet elk trimester een gebruikersraad. Op afdeling De Zwaanhoek en afdeling De Varens was er geen gebruikersraad in het derde trimester. Op afdeling Ter Linden was er geen gebruikersraad in het tweede en derde trimester.
14 maart 2025 : er kon voor de drie afdeling voor elk trimester een verslag van de gebruikersraden worden voorgelegd voor het voorbije jaar..
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
22 februari 2023 : de verslagen van de gebruikersraad werden uitgehangen op de verschillende afdelingen. De verslagen werden niet aan de bewoners bezorgd, tenzij hierom gevraagd werd. Op afdeling De Zwaanhoek werd het verslag meegestuurd met de factuur.
13 februari 2024 : de verslagen van de gebruikersraad werden uitgehangen op de verschillende afdelingen en een geanonimiseerde versie van het verslag werd via mail bezorgd aan familieleden, aldus de gesprekspartner. De bewoners ontvingen geen verslag van de gebruikersraad. In de interne afsprakennota stond dat het verslag van de gebruikersraad aan alle bewoners en familie werd bezorgd.
14 maart 2025 : de verslagen van de gebruikersraden werden uitgehangen op de verschillende afdelingen. De familieleden ontvingen per e-mail een exemplaar en de bewoners kregen een exemplaar op papier op de kamer, aldus de gesprekspartner.