Inspectie van 17 april 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-01260
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
28 april 2023 : in de bezochte individuele sanitaire cellen was er slechts één handgreep naast het toilet voorzien.
15 april 2025 : in alle bezochte individuele sanitaire cellen waren er twee handgrepen naast het toilet voorzien.
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor
Nieuw vastgesteld.
15 april 2025 : in de bezochten individuele sanitaire cellen was er geen draaicirkel van 1,5 meter.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Weggewerkt.
28 april 2023 : in twee gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijke toiletten op het gelijkvloers was er geen aangepaste spiegel voorzien.
15 april 2025 : in de twee bezochte gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijke toiletten op het gelijkvloers was er een aangepaste spiegel voorzien.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
28 april 2023 : in de gemeenschappelijke badkamers was er naast het toilet slechts één handgreep voorzien.
15 april 2025 : in de twee bezochte gemeenschappelijke badkamers waren er naast het toilet twee handgrepen voorzien, doch in de gemeenschappelijke niet- rolstoeltoegankelijke toiletten op het gelijkvloers ontbraken twee handgrepen.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
28 april 2023 : in de dagzaal A op het gelijkvloers en in de kapel was er geen oproepsysteem voorzien.
15 april 2025 : op beide locaties was een oproepsysteem aangebracht.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Weggewerkt.
28 april 2025 : in de gemeenschappelijke niet-rolstoeltoegankelijke toiletten op het gelijkvloers ter hoogte van de cafetaria was er geen oproepsysteem voorzien.
15 april 2025 : in de gemeenschappelijke niet-rolstoeltoegankelijke toiletten op het gelijkvloers ter hoogte van de cafetaria was er een oproepsysteem voorzien.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
28 april 2023 : bij drie gecontroleerde wastafels was er geen aangepaste vuilbak voorzien.
15 april 2025 : aan de wastafels in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet ter hoogte van de cafetaria en het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet op de eerste verdieping was geen aangepaste vuilbak voorzien.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Weggewerkt.
28 april 2023 : bij één bewoner ontbrak voor "medicatie indien nodig" het interval voor toediening.
15 april 2025 : bij drie van de drie geselecteerde bewoners stond alle info m.b.t. "medicatie indien nodig" vermeld op de medicatiefiches.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Weggewerkt.
28 april 2023 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat het toedienen van medicatie op 24, 25 en 26 april 2023 niet consequent geregistreerd was.
15 april 2025 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat er een consequente registratie was van het toedienen van medicatie.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
28 april 2023 : bij een bewoner met een variabel schema insuline kon er geen consequente registratie van het aantal toegediende eenheden insuline aangetoond worden.
15 april 2025 : bij een bewoner met een variabel schema insuline werd aangetoond dat er een consequente registratie was van het aantal toegediende eenheden insuline.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
28 april 2023 : bij één bewoner werd in zijn medicatiebakje een pil aangetroffen die niet identificeerbaar was.
15 april 2025 : alle klaargezette medicatie op de eerste verdieping was identificeerbaar.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
28 april 2023 : tijdens de rondgang werd vervallen medicatie aangetroffen: - Perdolan met vervaldatum maart 2023 - Diclofenac met vervaldatum juni 2019
15 april 2025 : er werd geen vervallen medicatie aangetroffen. Niet beoordeeld
Medicatieveiligheid: Men beschikt niet over een medisch attest voor bewoners die zelf hun medicatie beheren - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 30, 2°, d.
Weggewerkt.
28 april 2023 : bij een bewoner werd medicatie op kamer aangetroffen. Volgens de gesprekspartner beheerde de bewoner deze medicatie zelf. Een attest zelfbeheer kon echter niet voorgelegd worden
15 april 2025 : op het moment van de inspectie was er geen enkele bewoner met medicatie in eigen beheer.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
28 april 2023 : bij drie bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen was dit niet opgenomen als prestatie in het zorg- en ondersteuningsplan.
15 april 2025 : bij een bewoner met een voorzettafel was dit niet opgenomen als prestatie in het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Weggewerkt.
28 april 2023 : bij drie bewoners was er geen consequente registratie van de uitgevoerde zorgen op 23 en 24 april 2023.
15 april 2025 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat er een consequente registratie was van de uitgevoerde zorg tussen 11 en 15 april 2025.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Weggewerkt.
28 april 2023 : bij twee bewoners waarbij de glycemie regelmatig moest worden gemeten, bevatte het noteren van de waarden hiaten.
15 april 2025 : bij twee bewoners waarbij de glycemie regelmatig moest worden gemeten op vraag van de arts, kon een consequente registratie aangetoond worden.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Weggewerkt.
28 april 2023 : een maandelijkse gewichtsregistratie kon niet aangetoond worden.
15 april 2025 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat zij maandelijks gewogen werden.
Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
28 april 2023 : niet alle aanwezige disciplines noteerden observaties in het woonzorgleefplan.
15 april 2025 : alle aanwezige disciplines noteerden observaties in het woonzorgleefplan.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
28 april 2023 : in één wondzorgfiche ontbrak een duidelijke beschrijving van de wonde.
15 april 2025 : uit een steekproef bij twee bewoners met wondzorg bleek dat bij elk van hen de beschrijving van de wonde plus foto in de wondzorgfiche was opgenomen.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
28 april 2023 : in de gemeenschappelijke toiletten op de afdelingen was het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
15 april 2025 : er werd tijdens de rondgang geen incontinentiemateriaal aangetroffen dat niet proper was opgeborgen.
Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.
Niet weggewerkt.
28 april 2023 : bij een niet-mobiele bewoner die in haar rolstoel aan haar tafel zat, was het oproepsysteem niet binnen bereik gebracht.
15 april 2025 : bovenstaande situatie werd opnieuw vastgesteld.
Bewonerskamers: Aan de bewoner wordt niet altijd, binnen handbereik en in een gemakkelijk te hanteren recipiënt, drinkbaar water ter beschikking gesteld
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 32, 6°.
Niet weggewerkt.
28 april 2023 : bij een niet-mobiele bewoner was er geen drinkbaar water binnen handbereik.
15 april 2025 : bovenstaande situatie werd opnieuw vastgesteld.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Niet weggewerkt.
28 april 2023 : het was in bezochte bewonerskamers niet mogelijk om het licht vanuit het bed te bedienen
15 april 2025 : deze situatie was ongewijzigd.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Weggewerkt.
28 april 2023 : in een bewonerskamer werden producten zoals Isobetadine en Daktarin aangetroffen die binnen bereik stonden.
15 april 2025 : er werden geen medicatie of verzorgingsproducten aangetroffen binnen handbereik van bewoners.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
28 april 2023 : een onderhoudskar met onderhoudsproducten was onbeheerd achtergelaten in de gang en in één van de gemeenschappelijke badkamers stond er een onderhoudsproduct binnen handbereik.
15 april 2025 : er werden geen onderhoudsproducten aangetroffen die niet veilig waren opgeborgen.
Gebruikersraad: De familieraad vergadert niet minstens één keer per 6 maanden (1 x per trimester indien in WZC voor bewoners met cognitieve problemen de gebruikersraad vervangen wordt door de familieraad ) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §1.
Weggewerkt.
28 april 2023 : in 2022 werd er slechts één familieraad georganiseerd. De gesprekspartners gaven aan dat men eerst heeft ingezet op andere zaken na de coronapandemie.
15 april 2025 : via verslaggeving kon men aantonen dat de familieraad twee keer per jaar wordt georganiseerd.