Inspectie van 12 september 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03273
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Weggewerkt.
10 juni 2025 : in de niet rolstoeltoegankelijke toiletten, gelegen aan de cafetaria werd één handgreep naast het toilet voorzien. De andere handgreep werd tegenover het toilet geïnstalleerd, waardoor deze niet makkelijk bereikbaar was.
9 september 2025 : aan de deur van het desbetreffende toilet werd aangeduid dat het een 'bezoekerstoilet' was, waardoor één handgreep voldoende was.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
10 juni 2025 : een wastafel van de gemeenschappelijke badkamer in de oude bouw beschikte niet over een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes.
9 september 2025 : de bezochte wastafels beschikten over wegwerphanddoekjes.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
10 juni 2025 : in één gemeenschappelijke badkamer ontbrak een vuilbak, twee andere vuilbakken (gemeenschappelijke badkamers) moesten met de hand bediend worden.
9 september 2025 : de bezochte wastafels beschikten over aangepaste vuilbakken.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 7 7 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
10 juni 2025 : één van de tien geobserveerde medewerkers droeg een verband rond de pols. De gesprekspartners verklaarden dat dit omwille van medische redenen was, maar konden hiervoor geen attest van de arts voorleggen.
9 september 2025 : de geobserveerde medewerkers pasten de algemene geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne toe.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
10 juni 2025 : één van de twee gecontroleerde medicatiepletters bevatte medicatieresten.
9 september 2025 : drie van de drie gecontroleerde medicatiepletters waren proper.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : voor één bewoner werd niet in het woonzorgleefplan opgenomen dat deze (indien nodig) medicatie in eigen beheer had.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : op één van de drie medicatiefiches werd de indicatie van het geneesmiddel niet gespecifieerd.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
10 juni 2025 : één van de drie geconsulteerde woonzorgleefplannen bevatte geen informatie over de voormalige loopbaan van een bewoner. Deze info over de bewoner was gekend bij de gesprekspartners.
9 september 2025 : drie van de drie geconsulteerde woonzorgleefplannen beschikten over een sociale anamnese.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : op één van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen werd het gebruik van incontinentiemateriaal niet opgenomen. De desbetreffende bewoner scoorde een 3 op het item incontinentie op de Katz-schaal.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : twee van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen beschikten niet over actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregel. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT De bewoners worden minstens maandelijks gewogen. 3 3 0 0 0
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
23 januari 2025 : voor drie van de drie geconsulteerde woonzorgleefplannen werd de frequentie van de behandeling niet vermeld.
10 juni 2025 : één van de drie geconsulteerde woonzorgleefplannen vermeldde geen frequentie van de kinesitherapeutische behandeling.
9 september 2025 : drie van de drie geconsulteerde woonzorgleefplannen beschikten over informatie m.b.t. de aard en de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Weggewerkt.
10 juni 2025 : de gemeenschappelijke badkamers, gelegen in de oude bouw, werden niet voorzien van gordijnen. Hierdoor is er inkijk mogelijk vanaf het terras (tegenover de gemeenschappelijke leefruimte).
9 september 2025 : op de ramen van de desbetreffende gemeenschappelijke badkamers werd een niet- doorzichtige folie gekleefd.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Niet weggewerkt.
6 oktober 2023 : in de oude bouw werd tijdens de rondgang vastgesteld dat in de gemeenschappelijke badkamers (oude bouw) de silicone zwart kleurt omwille van schimmelvorming, de vloerbekleding van afdeling Den Akker in de leefruimte beschadigd was (deze ligt niet egaal waardoor er een risico is op vallen voor bewoners), de vloerbekleding in de leefruimte van afdeling De Lelie vlekken vertoonde en dat de pleister- en verfwerken in de leefruimte van dezelfde afdeling beschadigd zijn.
23 januari 2024 : de silicone in de gemeenschappelijke badkamers werd vernieuwd, de gaten onder de voerbekleding werden opgevuld waardoor deze egaal ligt en er werden verfwerken uitgevoerd in de zit- en eetruimtes van blok B. De vloerbekleding in blok D was op verschillende plaatsen beschadigd.
21 mei 2024 : de gesprekspartners verklaarden dat men onderzoekt hoe men de vloerbekleding kan vervangen in blok D.
7 oktober 2024 : de situatie inzake de vloerbekleding is ongewijzigd.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Weggewerkt.
10 juni 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat de deur van de verpleegpost van de beveiligde afdeling open stond en bleek de medicatiekast niet slotvast.
9 september 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat de deuren van de verpleegposten dicht waren.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
10 juni 2025 : de deur van de keuken van de beveiligde afdeling in de nieuwbouw was niet op slot. Hier stonden verschillende onderhoudsproducten in kasten (zoals vaatwastabletten) die niet op slot konden.
9 september 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat de deur van de keuken dicht was.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : de gesprekspartners verklaarden dat de verslagen van de gebruikersraad ter inzage liggen aan de gemeenschappelijke eet- en zitruimte. Daarnaast worden de verslagen digitaal bezorgd aan familieleden van bewoners. Op vraag krijgen bewoners een eigen versie van het verslag van de gebruikersraad aldus de gesprekspartners.
Inspectie van 13 juni 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-01897
O A B C Cd D: De erkende capaciteit van het woonzorgcentrum wordt overschreden. Bijkomende woongelegenheden mogen pas worden uitgebaat nadat de Vlaamse Regering ze heeft erkend - WZD 15/02/2019, art. 39, §2, 6°.
Weggewerkt.
23 januari 2025 : volgens de aangeleverde bewonerslijst waren er 12 bewoners aanwezig in kortverblijf. De voorziening heeft een erkenning voor 10 wgl. CVK.
12 juni 2025 : op de dag van inspectie werd de erkende capaciteit gerespecteerd.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Nieuw vastgesteld.
10 juni 2025 : in de niet rolstoeltoegankelijke toiletten, gelegen aan de cafetaria werd één handgreep naast het toilet voorzien. De andere handgreep werd tegenover het toilet geïnstalleerd, waardoor deze niet makkelijk bereikbaar was.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
10 juni 2025 : een wastafel van de gemeenschappelijke badkamer in de oude bouw beschikte niet over een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
10 juni 2025 : in één gemeenschappelijke badkamer ontbrak een vuilbak, twee andere vuilbakken (gemeenschappelijke badkamers) moesten met de hand bediend worden. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 10 9 1 0 0 Eén medewerker droeg een verband rond de pols. De gesprekspartners verklaarden dat dit omwille van medische redenen was, maar konden hiervoor geen attest van de arts voorleggen.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
10 juni 2025 : één van de tien geobserveerde medewerkers droeg een verband rond de pols. De gesprekspartners verklaarden dat dit omwille van medische redenen was, maar konden hiervoor geen attest van de arts voorleggen.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Weggewerkt.
23 januari 2025 : bijzonderheden zoals het pletten van medicatie voor toedienen (voor bewoners waar nodig) en het nuchter toedienen van medicatie (zoals L-thyroxine) ontbraken in het woonzorgleefplan.
10 juni 2025 : bijzonderheden zoals het pletten van medicatie en het (waar nodig) nuchter toedienen van medicatie werden opgenomen in het woonzorgleefplan.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
23 januari 2025 : voor één van de twee gecontroleerde bewoners waarbij een variabel toedieningsschema insuline van toepassing was, werd het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent geregistreerd.
10 juni 2025 : voor twee van de twee bewoners waarbij een variabel schema voor insuline van toepassing was, werd vastgesteld dat het aantal toegediende eenheden insuline, in de zeven dagen voorafgaand aan het inspectiebezoek, correct geregistreerd werd.
Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
23 januari 2024 : voor één bewoner lag Contramal Retard 100 mg Comp. 60 niet klaar voor het toedieningsmoment van 20u00 's avonds. Later bleek dat de medicatie bij een andere bewoner klaarlag. De gesprekspartner verklaarde dat de juiste naam op de medicatie genoteerd werd, maar bij de foute bewoner werd klaargezet.
10 juni 2025 : de gecontroleerde klaargezette medicatie stemde overeen met de medicatiefiche.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
10 juni 2025 : één van de twee gecontroleerde medicatiepletters bevatte medicatieresten.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
10 juni 2025 : één van de drie geconsulteerde woonzorgleefplannen bevatte geen informatie over de voormalige loopbaan van een bewoner. Deze info over de bewoner was gekend bij de gesprekspartners. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 3 0 0 0 Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - ind
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de baddag bijlage 11, art. 30, 2°.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
23 januari 2025 : één bewoner ging volgens het zorg- en ondersteuningsplan wekelijks in de douche. De gesprekspartner verklaarde echter dat de bewoner de douche geregeld weigerde op de "baddag" waarna volgens de gesprekspartner een bedbad wordt gegeven. De gesprekspartner erkende dat de bewoner voornamelijk een bedbad krijgt en minder vaak in de douche wenst te gaan.
10 juni 2025 : voor drie van de drie gecontroleerde bewoners was het zorg- en ondersteuningsplan actueel.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
23 januari 2025 : voor één bewoner werd genoteerd dat de evolutie van de wonde via het TIME model moest opgevolgd worden, dit protocol werd niet (volledig) gevolgd. De infectie en de vochtigheid van de wonde werd niet besproken. Bijgevolg kon de evolutie van de wonde onvoldoende afgeleid worden uit de observaties.
10 juni 2025 : voor drie van de drie gecontroleerde wondzorgfiches werd wekelijks een evaluatie voorzien a.d.h.v. het TIME model en werden foto's geüpload.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
23 januari 2025 : voor drie van de drie geconsulteerde woonzorgleefplannen werd de frequentie van de behandeling niet vermeld.
10 juni 2025 : één van de drie geconsulteerde woonzorgleefplannen vermeldde geen frequentie van de kinesitherapeutische behandeling.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
21 mei 2024 : op o.a. 16 mei 2024 werd vastgesteld dat bij een bewoner, waarbij een variabel schema voor insuline van toepassing was, noch de glycemie noch het aantal toegediende eenheden werden genoteerd. De verpleegkundige verklaarde dat dit wel geregistreerd werd. Er werd door de voorziening, na contactname met de softwareleverancier, aangegeven dat er waarschijnlijk een technische oorzaak was voor het niet zichtbaar zijn van de registraties. Hierdoor kon de voorziening niet aantonen dat de instructies voorgeschreven door een arts in de praktijk werden uitgevoerd.
7 oktober 2024 : op o.a. 06 oktober 2024 werd het aanpassingsschema o.b.v. de gemeten glycemie niet gevolgd (er werd één eenheid i.p.v. twee eenheden insuline toegediend).
23 januari 2025 : op 01 januari 2025 werd tijdens de middag twee eenheden toegediend, volgens het aanpassingsschema en de genoteerde glycemie moest dit één eenheid zijn; op 05 januari 2025 werd tijdens de ochtend een foutieve basis genoteerd, waardoor er volgens de notities in het totaal twee eenheden insuline te veel werden toegediend.
10 juni 2025 : in de zeven dagen voorafgaand aan het inspectiebezoek werd voor twee van de twee gecontroleerde bewoners, op basis van de gemeten glycemie, de insuline correct toegediend
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Nieuw vastgesteld.
10 juni 2025 : de gemeenschappelijke badkamers, gelegen in de oude bouw, werden niet voorzien van gordijnen. Hierdoor is er inkijk mogelijk vanaf het terras (tegenover de gemeenschappelijke leefruimte).
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Niet weggewerkt.
6 oktober 2023 : in de oude bouw werd tijdens de rondgang vastgesteld dat in de gemeenschappelijke badkamers (oude bouw) de silicone zwart kleurt omwille van schimmelvorming, de vloerbekleding van afdeling Den Akker in de leefruimte beschadigd was (deze ligt niet egaal waardoor er een risico is op vallen voor bewoners), de vloerbekleding in de leefruimte van afdeling De Lelie vlekken vertoonde en dat de pleister- en verfwerken in de leefruimte van dezelfde afdeling beschadigd zijn.
23 januari 2024 : de silicone in de gemeenschappelijke badkamers werd vernieuwd, de gaten onder de voerbekleding werden opgevuld waardoor deze egaal ligt en er werden verfwerken uitgevoerd in de zit- en eetruimtes van blok B. De vloerbekleding in blok D was op verschillende plaatsen beschadigd.
21 mei 2024 : de gesprekspartners verklaarden dat men onderzoekt hoe men de vloerbekleding kan vervangen in blok D.
7 oktober 2024 : de situatie inzake de vloerbekleding is ongewijzigd.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Nieuw vastgesteld.
10 juni 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat de deur van de verpleegpost van de beveiligde afdeling open stond en bleek de medicatiekast niet slotvast.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
10 juni 2025 : de deur van de keuken van de beveiligde afdeling in de nieuwbouw was niet op slot. Hier stonden verschillende onderhoudsproducten in kasten (zoals vaatwastabletten) die niet op slot konden.
Inspectie van 27 januari 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00238
O A B C Cd D: De erkende capaciteit van het woonzorgcentrum wordt overschreden. Bijkomende woongelegenheden mogen pas worden uitgebaat nadat de Vlaamse Regering ze heeft erkend - WZD 15/02/2019, art. 39, §2, 6°.
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2025 : volgens de aangeleverde bewonerslijst waren er 12 bewoners aanwezig in kortverblijf. De voorziening heeft een erkenning voor 10 wgl. CVK.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
7 oktober 2024 : de dispenser met papieren handdoekjes was leeg in de gemeenschappelijke badkamer van afdeling Dahlia.
23 januari 2025 : de dispenser met papieren handdoekjes was gevuld met papieren handdoekjes op de bezochte gemeenschappelijke badkamers.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
7 oktober 2024 : één vuilbak, in gemeenschappelijke eet- en zitruimte van afdeling Madelief, was met de hand te bedienen.
23 januari 2025 : de desbetreffende vuilbak werd vervangen door een vuilbak met een pedaalsysteem.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 8 8 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
21 mei 2024 : de temperatuur van de koelkast waarin de medicatie bewaard wordt, werd onvoldoende opgevolgd.
7 oktober 2024 : voor één van de drie gecontroleerde medicatiekoelkasten kon men niet aantonen dat de temperatuur werd opgevolgd na 17/09/2024.
24 januari 2025 : men toonde aan dat voor drie van de drie gecontroleerde koelkasten de temperatuur werd opgevolgd.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2025 : bijzonderheden zoals het pletten van medicatie voor toedienen (voor bewoners waar nodig) en het nuchter toedienen van medicatie (zoals L-thyroxine) ontbraken in het woonzorgleefplan.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2025 : voor één van de twee gecontroleerde bewoners waarbij een variabel toedieningsschema insuline van toepassing is werd het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2024 : voor één bewoner lag Contramal Retard 100 mg Comp. 60 niet klaar voor het toedieningsmoment van 20u00 's avonds. Later bleek dat de medicatie bij een andere bewoner klaarlag. De gesprekspartner verklaarde dat de juiste naam op de medicatie genoteerd werd, maar bij de foute bewoner werd klaargezet.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de baddag bijlage 11, art. 30, 2°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2025 : één bewoner ging volgens het zorg- en ondersteuningsplan wekelijks in de douche. De gesprekspartner verklaarde echter dat de bewoner de douche geregeld weigerde op de "baddag" waarna volgens de gesprekspartner een bedbad wordt gegeven. De gesprekspartner erkende dat de bewoner voornamelijk een bedbad krijgt en minder vaak in de douche wenst te gaan. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de pa
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
21 mei 2024 : op drie van de drie documenten waarop de vrijheidsbeperkende maatregel stond genoteerd werd enkel "familie" omcirkeld op het moment dat ze op de hoogte werden gebracht. Hierdoor kon de voorziening onvoldoende aantonen dat de vrijheidsbeperkende maatregel ook effectief met de bewoner en/of familie werd besproken.
7 oktober 2024 : bij twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen van bewoners, waarbij minstens één vrijheidsbeperkende maatregelen van toepassing was, kon niet aangetoond worden dat de bewoner en/of familie werd betrokken bij de beslissing.
23 januari 2025 : voor drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werd aangetoond dat bewoners en/of familie werden betrokken bij de beslissing van een vrijheidsbeperkende maatregel.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
7 oktober 2024 : bij één wonde van de drie gecontroleerde wondzorgfiches werd de diepte van de wonde niet vermeld, terwijl men deze wel kon meten.
23 januari 2025 : bij wonden waar mogelijk werd de diepte vermeld.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2025 : voor één bewoner werd genoteerd dat de evolutie van de wonde via het TIME model moest opgevolgd worden, dit protocol werd niet (volledig) gevolgd. De infectie en de vochtigheid van de wonde werd niet besproken. Bijgevolg kon de evolutie van de wonde onvoldoende afgeleid worden uit de observaties. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 0 3 0 0 Voor drie geconsulteerde woonzorgleefplannen werd de frequentie van d
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2025 : voor drie van de drie geconsulteerde woonzorgleefplannen werd de frequentie van de behandeling niet vermeld.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
21 mei 2024 : op o.a. 16 mei 2024 werd vastgesteld dat bij een bewoner, waarbij een variabel schema voor insuline van toepassing was, noch de glycemie noch het aantal toegediende eenheden werden genoteerd. De verpleegkundige verklaarde dat dit wel geregistreerd werd. Er werd door de voorziening, na contactname met de softwareleverancier, aangegeven dat er waarschijnlijk een technische oorzaak was voor het niet zichtbaar zijn van de registraties. Hierdoor kon de voorziening niet aantonen dat de instructies voorgeschreven door een arts in de praktijk werden uitgevoerd.
7 oktober 2024 : op o.a. 06 oktober 2024 werd het aanpassingsschema o.b.v. de gemeten glycemie niet gevolgd (er werd één eenheid i.p.v. twee eenheden insuline toegediend).
23 januari 2025 : op 01/01/2025 werd tijdens de middag twee eenheden toegediend, volgens het aanpassingsschema en de genoteerde glycemie moest dit één eenheid zijn; op 05/01/2025 werd tijdens de ochtend een foutieve basis genoteerd, waardoor er volgens de notities in het totaal twee eenheden insuline te veel werden toegediend.
Continuïteit Zorgverlening: In de uurroosters wordt geen structurele overlapping voorzien tussen de verschillende diensten in functie van de informatieoverdracht.
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2024 : er werd in de uurroosters geen structurele overlapping voorzien tussen het einde van de late dienst (21u00) en de aanvang van de nachtdienst (21u00).
21 mei 2024 : de situatie was, op basis van de aangeleverde uurroosters, ongewijzigd.
7 oktober 2024 : er was niet altijd een structurele overlapping tussen het einde van de late dienst en de aanvang van de nachtdienst (21u00).
23 januari 2025 : op basis van de aangeleverde uurroosters voor de maande december 2024 en januari 2025 bleek dat er structurele overlapping tussen dienstwissels voorzien werd.
Maaltijden: Er worden geen alternatieven aangeboden aan bewoners die iets niet lusten 32, 3°.
BVR 28/06/2019, art.
Weggewerkt.
7 oktober 2024 : op de dag van inspectie werd vastgesteld dat bewoners die geen spaghetti wilden, puree kregen met dezelfde bolognaisesaus. Dit is geen volwaardig alternatief.
23 januari 2025 : op de dag van inspectie konden bewoners kiezen tussen kalkoen en witte/zwarte pens.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Weggewerkt.
6 oktober 2023 : de lichtknop bevond zich in verschillende bewonerskamers achter het bed, waardoor deze niet makkelijk bereikbaar was.
23 januari 2024 : de gesprekspartners verklaarden dat er een aanbod was van nachtlampjes, maar dat niet alle bewoners hierop in gaan.
23 mei 2024 : de gesprekspartners toonden aan dat ze verschillende nachtlampjes ter beschikking hadden, maar gaven aan dat sommige bewoners dit niet wensten.
7 oktober 2024 : de situatie was ongewijzigd.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Niet weggewerkt.
6 oktober 2023 : in de oude bouw werd tijdens de rondgang vastgesteld dat in de gemeenschappelijke badkamers (oude bouw) de silicone zwart kleurt omwille van schimmelvorming, de vloerbekleding van afdeling Den Akker in de leefruimte beschadigd was (deze ligt niet egaal waardoor er een risico is op vallen voor bewoners), de vloerbekleding in de leefruimte van afdeling De Lelie vlekken vertoonde en dat de pleister- en verfwerken in de leefruimte van dezelfde afdeling beschadigd zijn.
23 januari 2024 : de silicone in de gemeenschappelijke badkamers werd vernieuwd, de gaten onder de voerbekleding werden opgevuld waardoor deze egaal ligt en er werden verfwerken uitgevoerd in de zit- en eetruimtes van blok B. De vloerbekleding in blok D was op verschillende plaatsen beschadigd.
21 mei 2024 : de gesprekspartners verklaarden dat men onderzoekt hoe men de vloerbekleding kan vervangen in blok D.
7 oktober 2024 : de situatie inzake de vloerbekleding is ongewijzigd.