Inspectie van 18 maart 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-01148
Totaal 5,84 4,10: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°.
Nieuw vastgesteld.
17 maart 2026 : er was een tekort van 1,00 vte hoofdverpleegkundige.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de toegangen kunnen niet beveiligd worden
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 24°.
Niet weggewerkt.
5 september 2022 : de nooddeuren (één aan elk uiteinde van de gang met de bewonerskamers) waren niet beveiligd tegen mogelijk wegloopgedrag.
17 maart 2026 : er werden sensoren voorzien om de nooddeuren te beveiligen; op de dag van het inspectiebezoek ontbrak de sensor aan de nooddeur aan de kant van de cafetaria (de sensor was er volgens de gesprekspartner een paar dagen voordien afgevallen maar werd nog niet opnieuw geïnstalleerd).
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
5 september 2022 : er ontbrak een oproepknop naast het toilet in de gemeenschappelijke badkamer.
17 maart 2026 : er werd een oproepknop geplaatst naast het toilet in de gemeenschappelijke badkamer maar bij een testoproep bleek deze niet te werken. Tevens werd vastgesteld dat het trektouwtje van het oproepsysteem in het rolstoeltoegankelijk toilet nabij de cafetaria te kort is om vanuit zitpositie op het toilet te bedienen.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
17 maart 2026 : in de gemeenschappelijke leefruimte/cafetaria was geen oproepsysteem beschikbaar.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
5 september 2022 : aan de wastafel in de personeelsruimtes bevond zich een vuilbak met handmatig te bedienen klep.
17 maart 2026 : aan de wastafel in de personeelsruimtes bevond zich een aangepaste vuilbak.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 6 4 2 0 0 Eén medewerker droeg aan beide armen een armband, een andere medewerker droeg een horloge.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
17 maart 2026 : één van de zes geobserveerde medewerkers droeg een armband aan iedere arm, een andere medewerker droeg een polshorloge.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Weggewerkt.
5 september 2022 : op één medicatiefiche was het te respecteren interval tussen twee innames niet vermeld.
17 maart 2026 : op de drie nagekeken medicatiefiches waren de nodige gegevens telkens vermeld.
Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
5 september 2022 : er waren geen schriftelijke afspraken m.b.t. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast met medicatie.
17 maart 2026 : het registratieblad bij de koelkast met medicatie bevatte richtlijnen m.b.t. de grenswaarden.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
17 maart 2026 : de stickers van de externe apotheek om de manueel klaar te zetten medicatie te identificeren, werden niet consequent gebruikt.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
17 maart 2026 : de stickers van de externe apotheek om de openingsdatum op te volgen, werden niet consequent gebruikt.
Medicatieveiligheid: Het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
17 maart 2026 : de basiseenheden insuline die digitaal werden afgetekend, verschilden van de basiseenheden volgens de papieren versie.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
19 juli 2023 : in het nagekeken zorgplan stonden nog oude instructies m.b.t. de toe te passen fixatie.
17 maart 2026 : bij één van de drie nagekeken bewoners met een fixatiemaatregel, was de instructie niet opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
17 maart 2026 : bij één van de drie nagekeken bewoners met specifieke zorgen, waren de instructies m.b.t. aanbrengen en uitdoen van het hoorapparaat niet opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 2 1 0 0 In één van de drie nagekeken dossiers waren de middagtaken niet afgetekend op een aantal dagen voorafgaand aan het inspectiebezoek. Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructi
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
5 september 2022 : in één nagekeken dossier waren de instructies niet consequent geregistreerd voor uitvoering.
17 maart 2026 : in één van de drie nagekeken dossiers waren er hiaten in de registraties in de week voorafgaand aan het inspectiebezoek.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
17 maart 2026 : het type wonde en de plaats van de wonde was in de twee nagekeken gevallen verschillend in het digitaal woonzorgleefplan en de papieren versie die werd meegenomen tijdens de verzorging.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen behandelingswijze
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
17 maart 2026 : de aard van de behandeling in het digitaal plan was verschillend van de papieren versie in de twee nagekeken dossiers.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
17 maart 2026 : in de twee nagekeken woonzorgleefplannen waren de genoteerde observaties te beknopt en te beperkt om de evolutie van de wonde op te volgen.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Nieuw vastgesteld.
17 maart 2026 : in verschillende bewonerskamers hing privacygevoelige informatie uit m.b.t. de verzorging van de bewoners.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Nieuw vastgesteld.
17 maart 2026 : in meerdere bewonerskamers lag incontinentiemateriaal in het zicht.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Niet weggewerkt.
5 september 2022 : de aanleg van de tuin en de schilderwerken van de gemeenschappelijke toiletten werden nog niet uitgevoerd.
17 maart 2026 : er is vochtschade op verschillende plaatsen in het gebouw; de muren en de leuningen in de gang met de bewonerskamers vertonen op verschillende plaatsen zwarte strepen en beschadigingen; de personeelsruimtes zijn nog niet geschilderd; de tuin is nog niet aangelegd.