Inspectie van 3 juli 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02268
Totaal 14,08 18,64: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°.
Nieuw vastgesteld.
29 juni 2026 : er was een tekort van 0,10 vte hoofdverpleegkundigen.
Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Weggewerkt.
15 april 2024 : in verschillende bewonerskamers was het oproepsysteem niet bereikbaar vanuit het bed en/of de zetel. In de bezochte tweepersoonskamers was er slechts één oproepsysteem beschikbaar voor twee bewoners.
29 juni 2026 : de bezochte bewonerskamers beschikten over een oproepsysteem met een verlengstuk dat bereikbaar was vanuit het bed en/of de zetel. In de bezochte tweepersoonskamers was één oproepsysteem met een verlengstuk beschikbaar en droeg minstens één van de twee bewoners een draagbaar oproepsysteem.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Weggewerkt.
15 april 2024 : in het gemeenschappelijk toilet op het gelijkvloers was het oproepsysteem -dat zich tegen de muur bevond- verwijderd.
29 juni 2026 : in de bezochte gemeenschappelijke toiletten, waaronder het toilet op het gelijkvoers, was een oproepsysteem aanwezig.
Oproepsysteem: Niet in elke individuele sanitaire cel is bij het toilet een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Weggewerkt.
15 april 2024 : op de beschermde afdeling was er in de individuele sanitaire cellen geen oproepsysteem voorzien naast het toilet. Volgens de gesprekspartner had dit te maken met veiligheidsaspecten. Deze beslissing en argumentatie waren echter niet terug te vinden in de woonzorgleefplannen.
29 juni 2026 : in de individuele sanitaire cellen op de beschermde afdeling was naast het toilet een oproepsysteem met een trekkoord voorzien.
Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat, tijdens de waarschuwingsfase, de binnentemperatuur�in een steekproef van de gemeenschappelijke verblijfsruimtes dagelijks wordt opgevolgd bijlage 11, art. 24.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
1 juli 2025 : er kon niet worden aangetoond dat de temperatuur in een steekproef van de leefruimtes dagelijks werd opgevolgd. Dit zou in theorie mogelijk zijn via de monitoring van het ventilatiesysteem maar wordt in de praktijk niet actief gedaan, aldus de gesprekspartners.
29 juni 2026 : de temperatuur in de gemeenschappelijke verblijfsruimtes (hobbyzaal, dagzalen, zitthoeken) werd dagelijks registreerd. Niet weggewerkt
Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat, tijdens de waarschuwingsfase, de binnentemperatuur�in een steekproef van de bewonerskamers dagelijks wordt opgevolgd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 24.
Niet weggewerkt.
1 juli 2025 : er kon niet worden aangetoond dat de temperatuur in een steekproef van de bewonerskamers dagelijks werd opgevolgd. Dit zou in theorie mogelijk zijn via de monitoring van het ventilatiesysteem maar wordt in de praktijk niet actief gedaan, aldus de gesprekspartners.
29 juni 2026 : de temperatuur werd dagelijks opgevolgd in slechts één bewonerskamer en niet in een steekproef van bewonerskamers.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
15 april 2024 : op twee van de drie nagekeken medicatiefiches werd het interval voor toediening bij de 'medicatie indien nodig' niet altijd vermeld.
29 juni 2026 : op de drie nagekeken medicatiefiches werden alle nodige gegevens bij de medicatie indien nodig vermeld. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
15 april 2024 : tijdens de rondgang werd in een afgesloten medicatiekast klaargezette medicatie aangetroffen in de medicatiebakjes van verschillende bewoners voor de komende drie dagen. Deze medicatie werd bewaard in medicatiepotjes, zonder vermelding van de naam van het geneesmiddel, de dosis van het geneesmiddel en het tijdstip van toediening.
29 juni 2026 : op de medicatiepotjes met de geneesmiddelen die nuchter toegediend moeten worden, ontbrak de naam en dosis van het geneesmiddel. Op de medicatiepotjes voor de andere toedieningsmomenten werden de naam en dosis van het geneesmiddel wel genoteerd.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
15 april 2024 : één van de twee nagekeken medicatiepletters bevatte medicatieresten.
29 juni 2026 : één van de twee nagekeken medicatiepletters bevatte medicatieresten.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
15 april 2024 : bij geneesmiddelen met een beperkte houdbaarheid na opening, zoals oogdruppels, werd de openingsdatum genoteerd op de flacons. De gesprekspartner verklaarde echter dat deze flacons volledig werden opgebruikt, ongeacht de houdbaarheid na opening.
29 juni 2026 : bij geneesmiddelen met een beperkte houdbaarheid werden twee verschillende systemen gebruikt om de houdbaarheid na opening op te volgen: bij geneesmiddelen met een houdbaarheid van één maand werd de openingsdatum genoteerd en bij langer houdbare geneesmiddelen noteerde men de houdbaarheidsdatum.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Weggewerkt.
15 april 2024 : bij één van de drie bewoners ontbraken gewichtsregistraties in oktober en november 2023.
29 juni 2026 : in de drie nagekeken woonzorgleefplannen werd maandelijks een gewicht geregistreerd gedurende de afgesloten zes maanden voorafgaand aan de inspectie.
Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
15 april 2024 : de kinesitherapeuten en ergotherapeuten noteerden niet systematisch observaties in het woonzorgleefplan.
29 juni 2026 : de kinesitherapeuten en ergotherapeuten noteerden observaties in het woonzorgleefplan.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
15 april 2024 : in één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen kon niet worden aangetoond dat de bewoner en/of familie betrokken werd bij de beslissing m.b.t. het gebruik van een voorzettafel en bedsponden.
29 juni 2026 : in de drie nagekeken woonzorgleefplannen kon worden aangetoond dat de bewoner en/of familie betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en).
Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
Nieuw vastgesteld.
29 juni 2026 : in één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen kon niet worden aangetoond dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en). Wondzorg
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
15 april 2024 : er werden geen wondzorgfiches opgemaakt. Volgens de gesprekspartner was de voorziening recent overgestapt naar een nieuw softwaresysteem waarin de wondzorg functionaliteit nog niet operationeel is.
29 juni 2026 : voor de drie nagekeken wonden werd een wondzorgfiche opgemaakt.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
15 april 2024 : in twee van de twee nagekeken woonzorgleefplannen werd de evolutie van de wonde niet systematisch genoteerd.
29 juni 2026 : de evolutie van de nagekeken wonden werd wekelijks opgevolgd aan de hand van een foto en een beschrijving van de wonde.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
15 april 2024 : de informatie m.b.t. de aard en frequentie van de kinesitherapeutische behandeling werd niet geregistreerd in het woonzorgleefplan. Er lag wel een map in de kinesitherapieruimte met medische attesten en voorschriften, echter daar stond niet altijd de aard en frequentie van de behandeling op vermeld.
29 juni 2026 : voor drie bewoners met kinesitherapie, was er een behandelplan met informatie over de aard en frequentie van de behandeling.
Continuïteit Zorgverlening: In de uurroosters wordt geen structurele overlapping voorzien tussen de verschillende diensten in functie van de informatieoverdracht.
Nieuw vastgesteld.
15 april 2024 : in de uurroosters werd er geen overlapping voorzien tussen de nachtdienst en de vroege dienst.
29 juni 2026 : in de uurrosters werd overlapping voorzien tussen de nachtdienst en de vroege dienst: de nachtdienst eindigt om 7u00 en de vroege dienst begint om 6u45.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Er zijn geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.
Nieuw vastgesteld.
15 april 2024 : er waren geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.
29 juni 2026 : er was een procedure met betrekking tot de werking van het oproepsysteem, maar een concrete tijdsindicatie waarbinnen een oproep beantwoord moet worden, werd daarin niet vermeld.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
15 april 2024 : in twee gemeenschappelijke toiletten was het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
29 juni 2026 : in de bezochte gemeenschappelijke toiletten waren gesloten opbergdozen voorzien om het incontinentiemateriaal in op te bergen.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Weggewerkt.
15 april 2024 : in verschillende bewonerskamers was er geen lichtknop aan het bed.
29 juni 2026 : de lichtknop werd geïntegreerd in het oproepsysteem en kon vanuit het bed bediend worden.