Inspectie van 30 januari 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-00174
Totaal 20,23 40,32: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°.
Weggewerkt.
13 november 2024 : op basis van de aangeleverde lijst (hoofd)verpleegkundigen werd vastgesteld dat er een tekort is van 0,20 vte hoofdverpleegkundigen/teamverantwoordelijken.
27 januari 2026 : de functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke werd voldoende ingevuld.
Totaal 20,23 40,32: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,
Weggewerkt.
12 maart 2024 : er was een tekort van 0,11 vte medewerkers reactivering.
27 januari 2026 : er waren voldoende medewerkers reactivering.
Totaal 20,23 40,32: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Weggewerkt.
12 maart 2024 : er was een tekort van 0,37 vte medewerkers inzake levenseindezorg.
27 januari 2026 : er waren voldoende medewerkers inzake levenseindezorg
Totaal 20,23 40,32: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Weggewerkt.
12 maart 2024 : er was een tekort van 0,75 vte begeleiders wonen en leven.
27 januari 2026 : er waren voldoende begeleiders wonen en leven
Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
31 mei 2022 : in bepaalde gangen op de afdelingen Brem en Den en in bepaalde gemeenschappelijke gangen van het woonzorgcentrum werden slechts langs één zijde leuningen aangebracht.
12 maart 2024 : de situatie was ongewijzigd. In meerdere gangen in het woonzorgcentrum waren slechts langs één zijde leuningen voorzien.
27 januari 2026 : de situatie was ongewijzigd. In meerdere gangen in het woonzorgcentrum waren slechts langs één zijde leuningen voorzien. Er zal een afwijking voor deze erkenningsnorm worden aangevraagd bij de afdeling Woonzorg van het Departement zorg, aldus de gesprekspartner.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
12 maart 2024 : in de gemeenschappelijke badkamer op de afdeling Brem hing geen dispenser met papieren wegwerphanddoekjes.
27 januari 2026 : in de gemeenschappelijke badkamer (afdeling Brem) hing een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
12 maart 2024 : in één personeelstoilet was er zowel een vuilbak zonder deksel als een vuilbak met deksel die met de hand bediend moest worden. In de verpleegpost op de afdeling Brem en bij de wastafels in de gemeenschappelijke gang op de afdelingen Brem en Den bevond de vuilbak zich in de kast.
27 januari 2026 : in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten die bij steekproef werden bezocht, bevond zich bij elke wastafel een aangepaste vuilbak.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Weggewerkt.
12 maart 2024 : het pletten van de medicatie werd niet vermeld op de medicatiefiches.
27 januari 2026 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen waren de bijzonderheden met betrekking tot het toedienen van medicatie consequent vermeld.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
12 maart 2024 : op twee van de twee nagekeken medicatiefiches ontbrak voor de 'medicatie indien nodig' informatie m.b.t. de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en/of het interval voor toediening.
27 januari 2026 : in een steekproef van drie medicatiefiches werd vastgesteld dat voor 'medicatie indien nodig' de nodige gegevens telkens vermeld werden.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
12 maart 2024 : er werd één geneesmiddel aangetroffen waarvan de vervaldatum was verstreken (vervaldatum: 12/2023).
27 januari 2026 : tijdens het nazicht van een steekproef van medicatie in de medicatievoorraad, werd de vervaldata van geneesmiddelen voldoende opgevolgd.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Weggewerkt.
12 maart 2024 : in één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak er één gewichtsregistratie in de gecontroleerde zes maanden.
27 januari 2026 : op basis van een steekproef van drie woonzorgleefplannen werd vastgesteld dat de bewoners, in de zes maanden voorafgaand aan het inspectiebezoek, minstens maandelijks gewogen werden.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Weggewerkt.
13 november 2024 : voor één van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen werd vastgesteld dat het geven van een bad/douche werd geregistreerd als uitgevoerd. In het dag- en nachtboek van de desbetreffende bewoner stond te lezen dat de bewoner het bad/douche geweigerd had.
27 januari 2026 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen werd het uitvoeren van de instructies op zorg- en ondersteuningsplan drie opeenvolgende dagen voorafgaand aan de inspectie consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Weggewerkt.
12 maart 2024 : in één woonzorgleefplan van een bewoner waarbij de glycemie drie keer per dag gemeten moest worden ontbrak er één registratie in de gecontroleerde maand.
27 januari 2026 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen werden de waarden van de parameters volgens de instructies van de arts consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
12 maart 2024 : de woonzorgleefplannen bevatten geen observaties van de kinesitherapeuten. De kinesitherapeuten noteerden o.a. hun observaties in een apart softwareprogramma dat niet toegankelijk was voor andere disciplines.
27 januari 2026 : op basis van een steekproef van drie woonzorgleefplannen werd vastgesteld dat de woonzorgleefplannen geen observaties bevatten van de kinesitherapeuten.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
12 maart 2024 : voor één van de drie nagekeken wonden, met name een decubituswonde, werd er geen wondzorgfiche opgemaakt.
13 november 2024 : niet voor alle wonden werd een wondzorgfiche aangemaakt.
27 januari 2026 : op basis van een steekproef van drie wonden kon men aantonen dat voor elke wonde een wondzorgfiche werd opgemaakt.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
12 maart 2024 : op twee van de twee nagekeken wondzorgfiches was de beschrijving van de wonde onvolledig.
13 november 2024 : op één van de één nagekeken wondzorgfiches ontbrak de grootte van de wonde.
27 januari 2026 : op basis van een steekproef van drie wondzorgfiches werd vastgesteld dat elke wondzorgfiche een beschrijving van de wonde bevatte.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30,
Weggewerkt.
12 maart 2024 : op één van de twee nagekeken wondzorgfiches werd de frequentie van de behandeling niet vermeld.
13 november 2024 : op één van de één nagekeken wondzorgfiche werd de frequentie van de behandeling niet vermeld.
27 januari 2026 : in een steekproef van drie wondzorgfiches bevatte elke fiche de frequentie van de wondbehandeling.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
12 maart 2024 : voor drie van de drie nagekeken wonden werd er niet (minimaal) wekelijks een observatie over de evolutie van de wonde genoteerd in het woonzorgleefplan.
13 november 2024 : voor één van de één nagekeken wondzorgfiche ontbraken observaties over de evolutie van de wonde.
27 januari 2026 : uit een steekproef van drie woonzorgleefplannen kon de evolutie van de wonde voor elk woonzorgleefplan worden afgeleid op basis van de observaties.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
12 maart 2024 : bij één bewoner met een variabel schema voor insuline werd vastgesteld dat de genoteerde toegediende eenheden insuline niet altijd overeenkwamen met de eenheden die volgens het schema toegediend moesten worden, vb. men noteerde -2E, terwijl dit volgens het schema -1E moest zijn. Soms was in het woonzorgleefplan genoteerd waarom van het schema was afgeweken, doch dit gebeurde niet bij elke afwijking consequent.
27 januari 2026 : de gesprekspartners gaven aan dat er één bewoner was met een variabel schema voor toediening van insuline. Bij controle van de registratie van het aantal toegediende eenheden insuline over de zeven dagen voorafgaand aan de inspectie werd vastgesteld dat de toegediende hoeveelheid insuline overeenkwam met het medisch voorschrift en de geregistreerde glycemie.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorgtaken uitgevoerd worden door gekwalificeerd personeel - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §4, 3°.
Weggewerkt.
13 november 2024 : de eerste hulp bij skintears (van het flaptype) werd behandeld door zorgkundigen. Elke wondzorg is een verpleegkundige handeling.
27 januari 2026 : op basis van een steekproef van drie wondzorgfiches werd vastgesteld dat de wondzorg telkens uitgevoerd werd door een verpleegkundige.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Er zijn geen afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : er waren geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep.
27 januari 2026 : er waren schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
12 maart 2024 : in de rolstoeltoegankelijke toiletten op de afdelingen Brem en Den was het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
27 januari 2026 : in de rolstoeltoegankelijke toiletten op de afdelingen Brem en Den werd het incontinentiemateriaal discreet opgeborgen.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
12 maart 2024 : in 2023 werd er niet elk trimester een gebruikersraad georganiseerd voor de bewoners van de afdelingen Den en Eik. Voor de bewoners van de afdelingen Brem en Berk werd er geen gebruikersraad georganiseerd vanwege de complexe problematiek van deze bewoners.
27 januari 2026 : de gebruikersraad vergaderde minstens één keer per trimester.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de familieraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de familieraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
12 maart 2024 : in de verslagen werd er geen opvolging of terugkoppeling gegeven rondom opmerkingen en suggesties die in de voorgaande familieraad aan bod waren gekomen.
27 januari 2026 : men kon aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de familieraad werden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de familieraad
Gebruikersraad: De familieraad vergadert niet minstens één keer per 6 maanden (1 x per trimester indien in WZC voor bewoners met cognitieve problemen de gebruikersraad vervangen wordt door de familieraad ) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §1.
Weggewerkt.
12 maart 2024 : in 2023 werd er niet elk trimester een familieraad georganiseerd voor de familieleden van de bewoners van de afdelingen Brem en Berk, waar de familieraad de gebruiksraad vervangt.
27 januari 2026 : de gebruikersraad vergaderde minstens één keer per zes maanden (één keer per trimester voor de afdelingen Brem en Berk).
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
12 maart 2024 : in de verslagen van de gebruikersraad werd er geen opvolging of terugkoppeling gegeven rondom opmerkingen en suggesties die in de voorgaande gebruikersraad aan bod waren gekomen.
27 januari 2026 : men kon aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad werden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad.
Inspectie van 25 maart 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-00734
Personeelsformatie: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : er was een tekort van 0,11 vte medewerkers reactivering.
Personeelsformatie: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : er was een tekort van 0,37 vte medewerkers inzake levenseindezorg.
Personeelsformatie: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : er was een tekort van 0,75 vte begeleiders wonen en leven.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
31 mei 2022 : in de gemeenschappelijke niet-rolstoeltoegankelijke toiletten op het gelijkvloers waren geen handgrepen naast het toilet.
12 maart 2024 : in de gemeenschappelijke niet-rolstoeltoegankelijke toiletten op het gelijkvloers waren langs beide kanten van het toilet handgrepen voorzien. Niet weggewerkt
Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
31 mei 2022 : in bepaalde gangen op de afdelingen Brem en Den en in bepaalde gemeenschappelijke gangen van het woonzorgcentrum werden slechts langs één zijde leuningen aangebracht.
12 maart 2024 : de situatie was ongewijzigd. In meerdere gangen in het woonzorgcentrum waren slechts langs één zijde leuningen voorzien. Er zal een afwijking voor deze erkenningsnorm worden aangevraagd bij de afdeling Woonzorg van het Departement zorg, aldus de gesprekspartner.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
31 mei 2022 : tijdens de rondgang op de afdeling Brem werd vastgesteld dat er in de gang op diverse plaatsen een handpomp met handalcohol beschikbaar was, maar niet bij alle bewonerskamers.
12 maart 2024 : in alle bezochte bewonerskamers was er handalcohol beschikbaar.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : in één personeelstoilet was er zowel een vuilbak zonder deksel als een vuilbak met deksel die met de hand bediend moest worden. In de verpleegpost op de afdeling Brem en bij de wastafels in de gemeenschappelijke gang op de afdelingen Brem en Den bevond de vuilbak zich in de kast.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : in de gemeenschappelijke badkamer op de afdeling Brem hing geen dispenser met papieren wegwerphanddoekjes. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 14 14 0 0 0 De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne werden door de geobserveerde medewerkers nageleefd.
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
31 mei 2022 : volgens de gesprekspartners werd de temperatuur van de medicatiekoelkast op vaste tijdstippen geregistreerd door een keukenmedewerker. Op de dag van het inspectiebezoek konden er geen registraties worden voorgelegd.
12 maart 2024 : de temperatuur van de medicatiekoelkast werd opgevolgd aan de hand van een temperatuur datalogger. De logger registreert elke tien minuten de temperatuur en geeft aan wanneer de temperatuur te hoog is door middel van een symbool op de display en een rood lichtsignaal. De loggers worden regelmatig digitaal uitgelezen en omgezet in een PDF-overzicht.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : het pletten van de medicatie werd niet vermeld op de medicatiefiches.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : op twee van de twee nagekeken medicatiefiches ontbrak voor de 'medicatie indien nodig' informatie m.b.t. de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en/of het interval voor toediening.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : er werd één geneesmiddel aangetroffen waarvan de vervaldatum was verstreken (vervaldatum: 12/2023).
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak er een instructie m.b.t. het verplaatsen van de bewoner in een rolstoel.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : in twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak er een instructie m.b.t. het omhoog plaatsen van de bedsponden.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak er een instructie m.b.t. het op- en afzetten van een bril, het aan- en uitdoen van een hoorapparaat en het insteken, uitnemen en reinigen van een gebitsprothese. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 3 2 1 0 0 Bij één bewoner waarvan de glycemie drie kee
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : in één woonzorgleefplan van een bewoner waarbij de glycemie drie keer per dag gemeten moest worden ontbrak er één registratie in de gecontroleerde maand.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : in één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak er één gewichtsregistratie in de gecontroleerde zes maanden. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ● In het woonzorgleefplan waren geen observaties genoteerd van de kinesitherapeuten. De gesprekspartner verklaarde dat de kinesitherapeuten een eigen softwareprogramma hebben waarin zij o.a. observaties van bewoners noteren. Dit programma is echter niet toegankelijk voor andere disciplines.
Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : de woonzorgleefplannen bevatten geen observaties van de kinesitherapeuten. De kinesitherapeuten noteerden o.a. hun observaties in een apart softwareprogramma dat niet toegankelijk was voor andere disciplines. Fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT De bewoner en/of familie werd(en) betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en). 3 3 0 0 0 De arts werd betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en). 3 3 0 0 0
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
31 mei 2022 : in één van de twee nagekeken woonzorgleefplannen had de bewoner en/of familie het toestemmingsformulier m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel niet ondertekend.
12 maart 2024 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen kon worden aangetoond dat de bewoner en/of familie betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de vrijheidsbeperkende maatregel.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : voor één van de drie nagekeken wonden, met name een decubituswonde, werd er geen wondzorgfiche opgemaakt.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : op twee van de twee nagekeken wondzorgfiches was de beschrijving van de wonde onvolledig.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30,
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : op één van de twee nagekeken wondzorgfiches werd de frequentie van de behandeling niet vermeld.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : voor drie van de drie nagekeken wonden werd er niet (minimaal) wekelijks een observatie over de evolutie van de wonde genoteerd in het woonzorgleefplan. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 1 0 0 1 0 In de woonzorgleefplannen was er geen informatie terug te vinden over de aard en de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling. De kinesitherapeuten registreren in een apart softwareprogramma, dat niet toeg
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : bij één bewoner met een variabel schema voor insuline werd vastgesteld dat de genoteerde toegediende eenheden insuline niet altijd overeenkwamen met de eenheden die volgens het schema toegediend moesten worden, vb. men noteerde -2E, terwijl dit volgens het schema -1E moest zijn. Soms was in het woonzorgleefplan genoteerd waarom van het schema was afgeweken, doch dit gebeurde niet bij elke afwijking consequent.
Opvolgen Reactietijden Noodoproepen: Er zijn geen afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : er waren geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : in de rolstoeltoegankelijke toiletten op de afdelingen Brem en Den was het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : in 2023 werd er niet elk trimester een gebruikersraad georganiseerd voor de bewoners van de afdelingen Den en Eik. Voor de bewoners van de afdelingen Brem en Berk werd er geen gebruikersraad georganiseerd vanwege de complexe problematiek van deze bewoners.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : in de verslagen van de gebruikersraad werd er geen opvolging of terugkoppeling gegeven rondom opmerkingen en suggesties die in de voorgaande gebruikersraad aan bod waren gekomen.
Gebruikersraad: De familieraad vergadert niet minstens één keer per 6 maanden (1 x per trimester indien in WZC voor bewoners met cognitieve problemen de gebruikersraad vervangen wordt door de familieraad ) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §1.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : in 2023 werd er niet elk trimester een familieraad georganiseerd voor de familieleden van de bewoners van de afdelingen Brem en Berk, waar de familieraad de gebruiksraad vervangt.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de familieraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de familieraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : in de verslagen werd er geen opvolging of terugkoppeling gegeven rondom opmerkingen en suggesties die in de voorgaande familieraad aan bod waren gekomen.