# Het Park Neeroeteren (Maaseik) — inspectieverslagen en vaststellingen > Het Park Neeroeteren in Maaseik: wat Zorginspectie vaststelde — 5 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Het Park Neeroeteren Woonzorgcentrum · Maaseik (3680) · HCO-nummer **3410** · Actief sinds 27 maart 2018 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **Integro** · ondernemingsnummer 0654847196 . #### Inspectie van 27 april 2026 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-01573 ##### Totaal 14,32 23,19: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°. **Weggewerkt.** 10 september 2025 : er was een tekort van 0,13 vte hoofdverpleegkundige/ teamverantwoordelijke. 21 april 2026 : er was geen tekort aan hoofdverpleegkundigen/ teamverantwoordelijken. ##### Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te **Nieuw vastgesteld.** 21 april 2026 : er zijn geen wijzigingen sinds de vaststellingen van 10/09/2025. De traphallen op de open afdelingen en de traphal in de centrale gang richting de administratie waren niet beveiligd. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Weggewerkt.** 10 september 2025 : in vier gemeenschappelijke toiletten, één gemeenschappelijke badkamer en twee verpleegposten was er geen vuilbak voorzien of was er een vuilbak waarvan het deksel met de hand gemanipuleerd moest worden. 21 april 2026 : in de bezochte ruimtes (zeven gemeenschappelijke toiletten, twee badkamers en twee verpleegposten) werd een vuilbak voorzien die handenvrij bediend kan worden via een voetpedaal. ##### Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Niet weggewerkt.** 10 september 2025 : op twee van de drie nagekeken medicatiefiches werden de gegevens m.b.t. de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en/of het interval voor toediening niet altijd vermeld bij de 'medicatie indien nodig'. 21 april 2026 : op drie van de drie nagekeken medicatiefiches werden alle nodige gegevens m.b.t. de 'medicatie indien nodig' vermeld. ##### Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Niet weggewerkt.** 10 september 2025 : voor één bewoner waren oogdruppels klaargezet, terwijl dit niet op de medicatiefiche stond en deze bewoner volgens de gesprekspartner geen oogdruppels meer moest krijgen. 21 april 2026 : voor drie bewoners werd vastgesteld dat de klaargezette medicatie overeenkwam met de medicatiefiche. ##### Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Niet weggewerkt.** 10 september 2025 : de gecontroleerde pillensnijder bevatte medicatieresten. 21 april 2026 : de twee gecontroleerde medicatiepletters waren proper. Niet weggewerkt ##### Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Niet weggewerkt.** 10 september 2025 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen waren verschillende hiaten in de registratie voor het toedienen van de medicatie. 21 april 2026 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen werden op twee gecontroleerde data meerdere hiaten vastgesteld in de registraties van de toegediende medicatie. ##### Medicatieveiligheid: Het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. **Niet weggewerkt.** 10 september 2025 : in twee van de twee nagekeken woonzorgleefplannen van bewoners met een variabel schema voor insuline, werd het aantal toegediende eenheden insuline niet geregistreerd. 21 april 2026 : in twee van de twee nagekeken woonzorgleefplannen van bewoners met een variabel insulineschema werd het aantal toegediende insuline-eenheden niet consequent geregistreerd. ##### Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Weggewerkt.** 10 september 2025 : in één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was er geen sociale anamnese terug te vinden. 21 april 2026 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was er een sociale anamnese. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 10 mei 2023 : in twee van de vier nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werden geen actuele instructies m.b.t. het dragen van een bril en het aandoen van steunkousen vermeld. 10 september 2025 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie m.b.t. de blaassonde. 21 april 2026 : in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen waren actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen terug te vinden. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de te meten parameters - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 10 september 2025 : in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie m.b.t. het meten van de glycemie. 21 april 2026 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie m.b.t. de wekelijks te meten glycemie. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 10 september 2025 : in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was er geen actuele instructie m.b.t. toiletbezoek en/of continentie en voor één van deze bewoners ontbrak ook een actuele instructie m.b.t. eten. 21 april 2026 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie m.b.t. continentie. ##### Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 10 mei 2023 : in twee van de vier nagekeken woonzorgleefplannen werd vastgesteld dat de bewoners niet maandelijks gewogen werden. 10 september 2025 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbraken de maandelijkse gewichtsregistraties in juni en juli 2025. 21 april 2026 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was er in de zes maanden voorafgaand aan de inspectie minstens maandelijks een gewichtsregistratie terug te vinden. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 10 september 2025 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen waren er verschillende hiaten in de registratie van de uitgevoerde zorginstructies. 21 april 2026 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen werden op twee gecontroleerde data meerdere hiaten vastgesteld in de registraties van de uitgevoerde zorginstructies. ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 10 september 2025 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbraken één of meerdere registraties van de glycemiewaarden. 21 april 2026 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbraken in de week voorafgaand aan de inspectie één of meerdere registraties van de drie maal daags te meten glycemiewaarden. ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31. **Weggewerkt.** 10 september 2025 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen kon niet aangetoond worden dat de bewoner en/of familie betrokken werd bij de beslissing om beide bedsponden omhoog te plaatsen tijdens de nacht. 21 april 2026 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen kon aangetoond worden dat de bewoner en/of familie betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. ##### Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen kon niet aangetoond worden dat de arts betrokken werd bij de beslissing om beide bedsponden omhoog te plaatsen tijdens de nacht. 21 april 2026 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen kon niet aangetoond worden dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. Wondzorg ##### Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Niet weggewerkt.** 10 september 2025 : voor vijf van de vijf gecontroleerde wonden was er niet minimaal wekelijks een observatie van de wonde terug te vinden in het woonzorgleefplan. 21 april 2026 : voor één van de drie gecontroleerde wonden was er niet minimaal wekelijks een observatie van de wonde terug te vinden in het woonzorgleefplan. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Weggewerkt.** 10 september 2025 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak informatie m.b.t. de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling. 21 april 2026 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen werd de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling vermeld. ##### Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om een werkvoorschrift op te stellen voor het beantwoorden van de beloproepen, waarin een concrete reactietijd na een beloproep wordt vooropgesteld. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : de voorziening beschikte niet over een procedure voor het beantwoorden van de beloproepen. 21 april 2026 : de voorziening beschikte over een procedure m.b.t. het beantwoorden van de beloproepen. Deze procedure bevatte geen concrete richttijd. ##### Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de registraties van de reactietijd na een beloproep minstens trimestrieel op te volgen. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : de reactietijden na beloproepen werden opgevolgd bij klachten en het aantal beloproepen in de nacht werden twee keer per jaar opgevolgd en besproken tijdens een vergadering met het nachtpersoneel. 21 april 2026 : de reactietijden na een beloproep werden niet minstens trimestrieel opgevolgd. De gesprekspartner verklaarde dat het registratiesysteem om reactietijden op te volgen gedurende vier maanden buiten werking is geweest, waardoor reactietijden niet opgevolgd konden worden. ##### Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°. **Weggewerkt.** 10 september 2025 : in verschillende gemeenschappelijke toiletten lag er zichtbaar incontinentiemateriaal. 21 april 2026 : in de gemeenschappelijke toiletten werden afgesloten kasten voorzien voor het opbergen van incontinentiemateriaal. ##### Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°. **Weggewerkt.** 10 mei 2023 : in verschillende bewonerskamers kon de bewoner het licht niet vanuit het bed bedienen. 10 september 2025 : in de bezochte bewonerskamers in het oude gedeelte van het gebouw (o.a. V23, V20, K12, K16) was er geen lichtknop aan het bed. 21 april 2026 : er werd door het Departement Zorg een afwijking op deze erkenningsvoorwaarde toegekend t.e.m. 31/12/2028. ##### Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1. **Weggewerkt.** 10 september 2025 : de dagprijzen waren niet geafficheerd. 21 april 2026 : de dagprijzen waren aan het onthaal geafficheerd. ##### Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **bestaand.** 10 september 2025 : in het tweede trimester van 2025 was er geen gebruikersraad op de afdelingen Vijverhof en Schoolpad. 21 april 2026 : sinds de vorige inspectie werden gebruikersraden georganiseerd in oktober 2025, december 2025 en maart 2026. Echter zal de inbreuk pas opnieuw worden beoordeeld als het trimestrieel organiseren over een jaar tijd kan worden geëvalueerd. #### Inspectie van 12 september 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03272 ##### Totaal 12,68 25,29: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : er was een tekort van 0,13 vte hoofdverpleegkundige/ teamverantwoordelijke. ##### Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : de traphallen op de open afdelingen en de traphal in de centrale gang richting de administratie waren niet beveiligd. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : in vier gemeenschappelijke toiletten, één gemeenschappelijke badkamer en twee verpleegposten was er geen vuilbak voorzien of was er een vuilbak waarvan het deksel met de hand gemanipuleerd moest worden. Medewerkers ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels) **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 8 8 0 0 0 **Nieuw vastgesteld.** ##### Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Weggewerkt.** 10 mei 2023 : er werd medicatie aangetroffen die klaarstond voor toediening en niet identificeerbaar was. 10 september 2025 : de klaargezette medicatie was identificeerbaar. ##### Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Weggewerkt.** 10 mei 2023 : er werden geneesmiddelen aangetroffen waarvan de vervaldatum overschreden was. 10 september 2025 : er werden geen vervallen geneesmiddelen aangetroffen. ##### Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Weggewerkt.** 10 mei 2023 : er werden geneesmiddelen met een beperkte houdbaarheid na opening aangetroffen waarbij er geen registratie was van de openingsdatum of datum waarop het geneesmiddel niet meer gebruikt mag worden. 10 september 2025 : bij de gecontroleerde geneesmiddelen met een beperkte houdbaarheid na opening werd de openingsdatum genoteerd op de verpakking/flacon. ##### Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Weggewerkt.** 10 mei 2023 : de temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard werd, werd niet minstens wekelijks opgevolgd. 10 september 2025 : de temperatuur van de medicatiekoelkast werd minstens één keer per week opgevolgd en geregistreerd op een registratieformulier. ##### Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : op twee van de drie nagekeken medicatiefiches werden de gegevens m.b.t. de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en/of het interval voor toediening niet altijd vermeld bij de 'medicatie indien nodig'. ##### Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen waren verschillende hiaten in de registratie voor het toedienen van de medicatie. ##### Medicatieveiligheid: Het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : in twee van de twee nagekeken woonzorgleefplannen van bewoners met een variabel schema voor insuline, werd het aantal toegediende eenheden insuline niet geregistreerd. ##### Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : voor één bewoner waren oogdruppels klaargezet, terwijl dit niet op de medicatiefiche stond en deze bewoner volgens de gesprekspartner geen oogdruppels meer moest krijgen. ##### Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : de gecontroleerde pillensnijder bevatte medicatieresten. ##### Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : in één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was er geen sociale anamnese terug te vinden. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 0 3 0 0 In de nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werden geen instructies m.b.t. continentie en/of toiletbezoek vermeld, terwijl de b ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 10 mei 2023 : in twee van de vier nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werden geen actuele instructies m.b.t. het dragen van een bril en het aandoen van steunkousen vermeld. 10 september 2025 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie m.b.t. de blaassonde. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was er geen actuele instructie m.b.t. toiletbezoek en/of continentie en voor één van deze bewoners ontbrak ook een actuele instructie m.b.t. eten. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de te meten parameters - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie m.b.t. het meten van de glycemie. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 0 3 0 0 In de nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werden in de gecontroleerde drie dagen verschillende hiaten vastgesteld in de registratie van de uitgevoerde zorginstructies. Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts g ##### Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 10 mei 2023 : in twee van de vier nagekeken woonzorgleefplannen werd vastgesteld dat de bewoners niet maandelijks gewogen werden. 10 september 2025 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbraken de maandelijkse gewichtsregistraties in juni en juli 2025. ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen waren er verschillende hiaten in de registratie van de uitgevoerde zorginstructies. ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbraken één of meerdere registraties van de glycemiewaarden. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ● ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen kon niet aangetoond worden dat de bewoner en/of familie betrokken werd bij de beslissing om beide bedsponden omhoog te plaatsen tijdens de nacht. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) ##### Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen kon niet aangetoond worden dat de arts betrokken werd bij de beslissing om beide bedsponden omhoog te plaatsen tijdens de nacht. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 Eén bewoner waarvan het woonzorgleefplan werd geconsulteerd, had één wonde, één bewoner had drie wonden en één bewoner had vier wonden. Voor elke wonde werd een aparte wondzorgfiche opgemaakt. De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde won ##### Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : voor vijf van de vijf gecontroleerde wonden was er niet minimaal wekelijks een observatie van de wonde terug te vinden in het woonzorgleefplan. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 0 3 0 0 In de nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak informatie m.b.t. de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak informatie m.b.t. de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorgtaken uitgevoerd worden door gekwalificeerd personeel: een medewerker zonder visum van zorgkundige of verpleegkundige voert zorgtaken uit zonder dat voldaan is aan de voorwaarden, bepaald in het KB van 29/02/2024 BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §4, 5°. **Weggewerkt.** 7 augustus 2024 : de toestemming van de bewoner om activiteiten die tot het dagelijkse leven behoren te laten uitvoeren door niet-zorgmedewerkers kon niet worden aangetoond. 10 september 2025 : er werd aangetoond dat er schriftelijk toestemming werd gevraagd aan de bewoner of diens wettelijke vertegenwoordiger om activiteiten die tot het dagelijkse leven behoren te laten uitvoeren door niet-zorgmedewerkers. ##### Continuïteit Zorgverlening: Er is geen 24u/24u verpleegkundige permanentie. Dit betekent dat technisch verpleegkundige verstrekkingen (bijlage 1 van KB 18/06/1990) niet kunnen uitgevoerd worden. Ook verpleegkundige activiteiten die zorgkundigen mogen uitvoeren in aanwezigheid van een verpleegkundige mogen dan niet uitgevoerd worden. 11, art. 48. BVR 28/06/2019, bijlage **Weggewerkt.** 7 augustus 2024 : op 2 en 3/08/2024 was er tussen 22u00 en 07u00 geen verpleegkundige permanentie. 10 september 2025 : in de referentieperiode was de verpleegkundige permanentie gewaarborgd. ##### Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om een werkvoorschrift op te stellen voor het beantwoorden van de beloproepen, waarin een concrete reactietijd na een beloproep wordt vooropgesteld. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : de voorziening beschikte niet over een procedure voor het beantwoorden van de beloproepen. > ##### Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de registraties van de reactietijd na een beloproep minstens trimestrieel op te volgen. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : de reactietijden na beloproepen werden opgevolgd bij klachten en het aantal beloproepen in de nacht werden twee keer per jaar opgevolgd en besproken tijdens een vergadering met het nachtpersoneel. > ##### Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : in verschillende gemeenschappelijke toiletten lag er zichtbaar incontinentiemateriaal. ##### Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°. **Niet weggewerkt.** 10 mei 2023 : in verschillende bewonerskamers kon de bewoner het licht niet vanuit het bed bedienen. 10 september 2025 : in de bezochte bewonerskamers in het oude gedeelte van het gebouw (o.a. V23, V20, K12, K16) was er geen lichtknop aan het bed. ##### Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : de dagprijzen waren niet geafficheerd. ##### Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** 10 september 2025 : in het tweede trimester van 2025 was er geen gebruikersraad op de afdelingen Vijverhof en Schoolpad. #### Inspectie van datum onbekend Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) Dit is een **thematisch verslag**. Wij halen er geen afzonderlijke vaststellingen uit: dit verslag zegt dus niets over de aan- of afwezigheid van tekorten. Lees het volledige verslag hierboven. ### Eerdere verslagen - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) [Gedateerd rapport over Het Park Neeroeteren](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Hopsa](/voorziening/hopsa-maaseik.md) — Maaseik - [Ferm Kinderopvang Poemoekel](/voorziening/ferm-kinderopvang-poemoekel-maaseik.md) — Maaseik - [Hopsa Neeroeteren](/voorziening/hopsa-neeroeteren-maaseik.md) — Maaseik - [Ferm Kinderopvang de Debberkes](/voorziening/ferm-kinderopvang-de-debberkes-maaseik.md) — Maaseik - [KidsEnZo](/voorziening/kidsenzo-maaseik-2.md) — Maaseik - [KidsEnZo Gold](/voorziening/kidsenzo-gold-maaseik.md) — Maaseik - [de Maaspoorte](/voorziening/de-maaspoorte-maaseik.md) — Maaseik --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/het-park-neeroeteren-maaseik/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12