# Hertogenhof (Leuven) — inspectieverslagen en vaststellingen > Hertogenhof in Leuven: wat Zorginspectie vaststelde — 1 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Hertogenhof Groep van Assistentiewoningen · Leuven (3000) · HCO-nummer **3996** · Actief sinds 17 maart 2015 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **Woonzorgnet-Dijleland** · ondernemingsnummer 0500952540 . #### Inspectie van 30 oktober 2025 — Groep Van Assistentiewoningen Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03973 ##### Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: handgrepen aan beide zijden van het toilet in de gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijke toiletten **Nieuw vastgesteld.** ##### Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: handgrepen aan beide zijden van het toilet in de individuele badkamers, tenzij men voor de betrokken bewoner kan aantonen dat deze hier geen nood aan heeft, dan is één armsteun voldoende **Nieuw vastgesteld.** ##### Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: minstens aan één zijde van het toilet een handgreep in de niet rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten. ● **Nieuw vastgesteld.** ##### Maaltijden: Vaststellingen op basis van: o het overzicht activiteiten Ja Nee NB De GAW verschaft informatie over, brengt binnen bereik of organiseert zinvolle dagbesteding en ontspanning. ● De bewoners van de GAW mogen deelnemen aan de activiteiten in het WZC. Verder worden er ook aparte activiteiten georganiseerd zoals turnles. Bewoners krijgen wekelijks een activiteitenkalender. Er worden initiatieven onder **Nieuw vastgesteld.** ##### Gebruikersraad: Er is geen gebruikersraad die minstens één keer per trimester vergadert (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §1). **Nieuw vastgesteld.** 30 oktober 2025 : er werd geen gebruikersraad georganiseerd in het tweede en derde trimester van 2025. ##### Tevredenheidsbevraging: Er wordt niet minstens driejaarlijks een gebruikerstevredenheidsmeting uitgevoerd (BVR 28/06/2019, art. 8,§4). **Nieuw vastgesteld.** 30 oktober 2025 : gesprekspartners gaven aan dat de laatste tevredenheidsmeting een viertal jaar geleden gebeurd zou zijn. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 2°,a). **Nieuw vastgesteld.** 30 oktober 2025 : als opnamevoorwaarde werd gesteld dat de bewoner zelfstandig moet kunnen functioneren. Dit is te beperkt aangezien er meerdere voorwaarden zijn om in een assistentiewoning te wonen. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: Vaststellingen 30/10/2025: in de overeenkomst wordt verwezen naar het Ministerie van Economische zaken m.b.t. de goedkeuring van de dagprijs en eventuele aanpassingen. Het is het Departement Zorg dat hiervoor verantwoordelijk is. **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: Vaststellingen 30/10/2025: er wordt in de afsprakennota verwezen naar het Departement Zorg, doch het adres werd niet geactualiseerd. Er mag verwezen worden naar Marie-Elisabeth Belpairegebouw, Simon (adres weggelaten), 1000 Brussel. **Nieuw vastgesteld.** ##### Klachtenprocedure: De klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt op de website van de voorziening of in een onthaalbrochure (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §2). **Nieuw vastgesteld.** 30 oktober 2025 : de klachtenprocedure werd niet bekend gemaakt op de website of in een onthaalbrochure. ##### Procedure Grensoverschrijdend Gedrag: De procedure grensoverschrijdend gedrag omschrijft niet alle vereiste elementen (BVR 28/06/2019, art. 10, §1). **Nieuw vastgesteld.** 30 oktober 2025 : in de procedure werd niet opgenomen dat er een geanonimiseerde registratie moet gebeuren. Verder werd wel genoteerd dat grensoverschrijdend gedrag moet gemeld worden aan de afdeling Woonzorg, maar niet dat de geanonimiseerd moet gebeuren. [Gedateerd rapport over Hertogenhof](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Het Kapoentje](/voorziening/het-kapoentje-leuven.md) — Leuven - [Helan Kinderopvang - Lieverleuk 2](/voorziening/helan-kinderopvang-lieverleuk-2-leuven.md) — Leuven - [HET NEST](/voorziening/het-nest-leuven.md) — Leuven - [Helan Kinderopvang - Lieverleuk 1](/voorziening/helan-kinderopvang-lieverleuk-1-leuven.md) — Leuven - [KDV Wijgmaal](/voorziening/kdv-wijgmaal-leuven.md) — Leuven - [Dijlehof](/voorziening/dijlehof-leuven.md) — Leuven - [KOINOOR](/voorziening/koinoor-leuven.md) — Leuven - [De Spiegel Residentieel](/voorziening/de-spiegel-residentieel-leuven.md) — Leuven --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/hertogenhof-leuven/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12