Inspectieverslagen Vlaanderen

Heilige Familie

Woonzorgcentrum · Beveren (9130) · HCO-nummer 3372 · Actief sinds 1 januari 1900

Een inspectie legt vast wat de inspecteur op één dag zag; voorzieningen werken tekorten weg — hoe u dit leest.

Uitgebaat door Avida · ondernemingsnummer 0438814241.

4gepubliceerde verslagen
92vastgestelde tekorten
0verslagen met advies handhaving
Departement Zorgerkennende overheid

Inspectie van 5 augustus 2026 — Woonzorgcentrum

Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02728

Totaal 9,29 27,06: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°.

Weggewerkt.

9 december 2024 : er is een tekort van 0,05 vte hoofdverpleegkundigen. Er zijn nog twee adjunct-hoofdverpleegkundigen maar deze werden niet meegerekend.

3 augustus 2026 : er waren voldoende hoofdverpleegkundigen.

Totaal 9,29 27,06: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.

Weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: er was een tekort van 0,90 vte verpleegkundigen. Aangezien er geen verpleegkundige permanentie was in de referentieperiode, kon de substitutieregel niet worden toegepast.

9 december 2024 : er was een tekort van 0,73 vte verpleegkundigen. Aangezien er geen verpleegkundige permanentie was in de referentieperiode, kon de substitutieregel niet worden toegepast.

3 augustus 2026 : na het toepassen van de substitutieregel waren er voldoende verpleegkundigen.

Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: op de drie afdelingen is er steeds slechts één handgreep voorzien bij het toilet in de individuele sanitaire cellen.

9 december 2024 : in enkele bewonerskamers op het gelijkvloers werd een tweede handgreep geplaatst. Bij de meerderheid van de kamers was er slechts één handgreep. Volgens de gesprekspartners worden de handgrepen in januari 2025 geplaatst.

3 augustus 2026 : in de individuele sanitaire cellen van de bezochte bewonerskamers werden handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien.

Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 3 januari, geen inbreuk gescoord. o Sinds de v

Nieuw vastgesteld.

Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017).

BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53,

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: op de eerste verdieping (afdeling Isegrim) zijn er onvoldoende zetels voorzien in de eet- en leefruimte zodat alle bewoners comfortabel kunnen zitten. In de gangen stonden er wel een tweetal zetels ter beschikking, deze behoren echter niet tot de leefruimte.

9 december 2024 : op de afdeling Isegrim zijn onvoldoende zetels in de eet- en leefruimte om de bewoners comfortabel te laten zitten.

3 augustus 2026 : op de afdeling Isegrim waren er onvoldoende zetels. Er dienen voor 1/4 van de bewoners op de afdeling zetels te worden voorzien in de leefruimte.

Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.

Weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: op de eerste verdieping (afdeling Isegrim) is er in het gemeenschappelijk toilet geen handgreep voorzien. In een gemeenschappelijk (niet rolstoeltoegankelijk) toilet wordt er één handgreep verwacht.

9 december 2024 : niet overal waren er voldoende handgrepen naast de bewonerstoiletten voorzien. In de drie badkamers was er steeds één handgreep naast het toilet aanwezig.

3 augustus 2026 : in de drie badkamers waren er twee handgrepen naast het toilet voorzien.

Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: er was geen aangepaste vuilbak aanwezig bij de wastafel in het rolstoeltoegankelijk toilet op het gelijkvloers en in de gemeenschappelijke badkamer op de tweede verdieping.

9 december 2024 : er was geen aangepaste vuilbak aanwezig bij de wastafel in het rolstoeltoegankelijk toilet op het gelijkvloers.

3 augustus 2026 : er was een aangepaste vuilbak aanwezig bij de wastafel in het rolstoeltoegankelijk toilet op het gelijkvloers. In de badkamer op het gelijkvloers was echter een vuilbak met tuimeldeksel aanwezig.

Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: de medicatie blijft niet steeds identificeerbaar tot op moment van toediening. Er lagen pillen klaar in potjes in de medicatiekar (uit de blister) zonder vermelding van de nodige identificatiegegevens (soort medicatie, dosis, tijdstip van toediening en naam bewoner/kamernummer).

9 december 2024 : de medicatie die door de voorziening wordt klaargezet werd in een potje gedaan en de naam van het geneesmiddel werd op het deksel genoteerd. De dosis van de medicatie stond er niet steeds bij genoteerd.

3 augustus 2026 : de medicatie die vooraf werd klaargezet, was identificeerbaar tot op het moment van toedienen. Niet weggewerkt

Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: er waren meerdere hiaten bij de registratie van het aantal toegediende eenheden insuline.

9 december 2024 : bij twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen was er geen consequente registratie omtrent het aantal toegediende eenheden insuline.

3 augustus 2026 : bij de twee gecontroleerde woonzorgleefplannen werd het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent geregistreerd.

Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: op meerdere flesjes oogdruppels stond, na opening, geen openingsdatum of houdbaarheidsdatum vermeld.

9 december 2024 : er werden ook twee geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid zonder openingsdatum aangetroffen.

3 augustus 2026 : er waren enkele bewoners waarbij de oogdruppels (geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening) werden bewaard op de bewonerskamer, op deze oogdruppels werd geen openingsdatum vermeld. Ook in een medicatiekar werd een geneesmiddel met beperkte houdbaarheid na opening aangetroffen waarop geen openingsdatum werd vermeld.

Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: bij twee van de drie gecontroleerde parameters waren er hiaten in de registratie van de glycemie.

9 december 2024 : bij twee van de drie gecontroleerde parameters werden de waarden niet geregistreerd volgens de instructies van de arts. Bij één bewoner was de opdracht om tweewekelijks de bloeddruk te nemen, dit gebeurde maandelijks. Bij een andere bewoner diende dagelijks de bloeddruk genomen te worden en werd dit op één dag in de afgelopen twee weken niet geregistreerd.

3 augustus 2026 : bij twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werden de parameters (glycemie) niet geregistreerd volgens de instructies van de arts.

Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: bij twee dossiers waren er hiaten in de registratie van het gewicht. De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen.

9 december 2024 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbrak het gewicht voor de maand november.

3 augustus 2026 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbrak het gewicht voor de maand maart 2026.

Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Weggewerkt.

9 december 2024 : bij één wonde die tijdens rondgang werd gezien op het gelaat bij een bewoner stond dit op de wondzorgfiches beschreven als een 'decubitus wonde aan het sacrum'.

3 augustus 2026 : bij de drie nagekeken wondzorgfiches werd bij de opstart van de wondzorg een beschrijving (foto en grootte) toegevoegd.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.

BVR 28/06/2019,

Niet weggewerkt.

9 december 2024 : bij een bewoners met een variabel schema aan insuline werd op 7/12/2024 geregistreerd dat het basisschema min 2 eenheden werd toegediend bij een glycemie van 74mg/dl. De instructies van de arts werden hier niet gevolgd, volgens het schema had de bewoner het basisschema toegediend moeten krijgen.

3 augustus 2026 : bij een bewoner met een variabel schema aan insuline werd geregistreerd dat het bijspuitschema ook toegepast werd op de traagwerkende insuline. Volgens de instructies van de arts diende het bijspuitschema enkel toegepast te worden op de snelwerkende insuline en dus niet op de traagwerkende insuline.

Continuïteit Zorgverlening: Er is geen 24u/24u verpleegkundige permanentie. Dit betekent dat technisch verpleegkundige verstrekkingen (bijlage 1 van KB 18/06/1990) niet kunnen uitgevoerd worden. Ook verpleegkundige activiteiten die zorgkundigen mogen uitvoeren in aanwezigheid van een verpleegkundige mogen dan niet uitgevoerd worden. 11, art. 48.

BVR 28/06/2019, bijlage

Weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: er was geen verpleegkundige permanentie op verschillende data tussen de tijdsblokken 15u-16u30 en 20u48-21u. Daarnaast was er ook geen verpleegkundige permanentie op 29/02/2024 (late) en 1/03/2024 (late).

9 december 2024 : de verpleegkundige permanentie tijdens de tijdblokken 15u-16u30 werd nu verzekerd door de verpleegkundige van de vroege shift langer te laten werken en de verpleegkundige van de late shift vroeger te laten beginnen, dit kon worden aangetoond. De late shiften liepen nu ook tot 21u of 21u06, de nacht begon steeds om 21u. Op 27 en 28 november 2024 was er echter geen verpleegkundige tijdens de nacht aanwezig. Verder was er volgens de uurrooster op 14 november 2024 en 2 en 3 december 2024 geen verpleegkundige aanwezig tussen 7u-8u30. Volgens de gesprekspartners begon één van de teamcoaches op die d

3 augustus 2026 : gedurende de referentieperiode was de verpleegkundige permanentie 24u/24u gegarandeerd.

Continuïteit Zorgverlening: In de uurroosters wordt geen structurele overlapping voorzien tussen de verschillende diensten in functie van de informatieoverdracht.

Nieuw vastgesteld.

Vaststelling : 6/03/2024: er wordt er niet altijd structureel overlapping voorzien tussen de verschillende diensten.

9 december 2024 : er wordt niet steeds overlapping voorzien tussen de verschillende diensten in functie van de informatieoverdracht.

3 augustus 2026 : er werd een structurele overlapping voorzien van zes minuten tussen de verschillende diensten in funcite van de informatieoverdracht.

Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.

Niet weggewerkt.

9 december 2024 : het licht was niet in alle kamers te bedienen vanuit bed.

3 augustus 2026 : wanneer bij de nagekeken bewonerskamers het bed met het hoofdeinde tegen de muur stond, kon de bewoner het licht niet bedienen vanuit bed.

Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.

Weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: op verschillende plaatsen werden verzorgingsproducten en medicatie niet veilig bewaard.

9 december 2024 : bij een bewoner die op de beveiligde afdeling verbleef, stonden in zijn sanitaire cel boven de wastafel, drie bussen Isobetadine.

3 augustus 2026 : er waren geen indicaties dat medicatie en verzorgingsproducten niet veilig werden bewaard.

Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Nieuw vastgesteld.

3 augustus 2026 : bij een bewoner op de beveiligde afdeling werd een gevaarlijk onderhoudsproduct bewaard in de individuele sanitaire cel.

Inspectie van 3 augustus 2026 — Woonzorgcentrum

Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02755

Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat, tijdens de waarschuwingsfase, de binnentemperatuur�in een steekproef van de bewonerskamers dagelijks wordt opgevolgd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 24.

Nieuw vastgesteld.

3 augustus 2026 : de temperatuur werd niet in een steekproef van bewonerskamers opgevolgd. Maatregelen

Warmteactieplan In De Praktijk: Om de gevolgen van hitte voor bewoners te beperken, nemen woonzorgcentra best gerichte maatregelen op het vlak van hydratatie, temperatuurbeheersing en comfort. Een structurele aanpak binnen deze domeinen draagt bij tot een veilig en aangenaam leefklimaat voor alle bewoners (Intern warmteactieplan voor woonzorgcentra, stappenplan, versie 2021).

Nieuw vastgesteld.

Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o observaties tijdens rondgang o toelichting gesprekspartners. De voorziening kan aantonen dat er verschillende maatregelen, op verschillende domeinen, worden genomen om de gevolgen van de hitte voor de gebruikers te beperken: Ja Nee NB - vochttoediening ● - comfort ● - temperatuurbeheersing ● Het woonzorgcentrum nam verschillende maatregelen op vlak van vochttoedienin

Nieuw vastgesteld.

Warmteactieplan In De Praktijk: Tijdens een rondgang in het deel van het gebouw waar op het moment van de inspectie zoninstraling aanwezig is, wordt nagegaan of de temperatuur in bewonerskamers en gemeenschappelijke verblijfsruimten niet hoger oploopt dan de buitentemperatuur. Deze buitentemperatuur wordt bij aanvang van het inspectiebezoek in de schaduw gemeten. Daarnaast wordt gecontroleerd of er doeltreffende zonnewering aanw

Nieuw vastgesteld.

Warmteactieplan In De Praktijk: De temperatuurmetingen werden uitgevoerd door Zorginspectie met behulp van een thermometer die werd gekalibreerd binnen een DIN EN ISO 9001‑gecertificeerd kwaliteitsborgingssysteem en een meetonnauwkeurigheid heeft van ±0,4°C. Bij de interpretatie en vergelijking van binnen‑ en buitentemperaturen werd rekening gehouden met de cumulatieve meetonzekerheid, resulterend in een totale afwijkingsmarge v

Nieuw vastgesteld.

Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o temperatuurmetingen o observaties tijdens de rondgang. Locatie Temperatuur Buiten in de schaduw 28,1°C Leefruimte gelijkvloers 25,3°C Bewonerskamer gelijkvloers 25,3°C Leefruimte eerste verdieping 24,9°C Bewonerskamer eerste verdieping 25,2°C Leefruimte tweede verdieping 24,5°C Bewonerskamer tweede verdieping 23,9°C De gemeten temperatuur is lager is dan de buitentem

Nieuw vastgesteld.

Warmteactieplan In De Praktijk: Het is belangrijk dat woonzorgcentra vanaf de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan kunnen beschikken over een geklimatiseerde ruimte. Niet alle bewonerskamers zijn immers even goed beschermd tegen zoninstraling en warmteopbouw. Aspecten zoals de ligging van de kamer, de isolatie of beperkte ventilatiemogelijkheden kunnen ertoe leiden dat de binnentemperatuur sneller stijgt dan gewenst

Nieuw vastgesteld.

Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o observaties tijdens de rondgang. Indien de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan wordt opgestart, kan men -indien nodig- beschikken over een geklimatiseerde ruimte: Ja, de volledige voorziening is geklimatiseerd (gemeenschappelijke en individuele verblijfsruimtes). Ja, men beschikt over een geklimatiseerde ruimte. Men beschikt niet over een geklimatiseerd

Nieuw vastgesteld.

Inspectie van 12 december 2024 — Woonzorgcentrum

Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-04215

Totaal 10,28 22,57: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: er was een tekort van 0,90 vte verpleegkundigen. Aangezien er geen verpleegkundige permanentie was in de referentieperiode, kon de substitutieregel niet worden toegepast.

9 december 2024 : er was een tekort van 0,73 vte verpleegkundigen. Aangezien er geen verpleegkundige permanentie was in de referentieperiode, kon de substitutieregel niet worden toegepast.

Totaal 10,28 22,57: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°.

Nieuw vastgesteld.

9 december 2024 : er is een tekort van 0,05 vte hoofdverpleegkundigen. Er zijn nog twee adjunct-hoofdverpleegkundigen maar deze werden niet meegerekend.

Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: op de drie afdelingen is er steeds slechts één handgreep voorzien bij het toilet in de individuele sanitaire cellen.

9 december 2024 : in enkele bewonerskamers op het gelijkvloers werd een tweede handgreep geplaatst. Bij de meerderheid van de kamers was er slechts één handgreep. Volgens de gesprekspartners worden de handgrepen in januari 2025 geplaatst.

Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 3 januari, geen inbreuk gescoord.

Nieuw vastgesteld.

Vaststelling : 6/03/2024: in de individuele sanitaire cellen is geen draaicirkel van 1,5m.

9 december 2024 : er werden geen wijzigingen aangebracht.

Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017).

BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53,

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: op de eerste verdieping (afdeling Isegrim) zijn er onvoldoende zetels voorzien in de eet- en leefruimte zodat alle bewoners comfortabel kunnen zitten. In de gangen stonden er wel een tweetal zetels ter beschikking, deze behoren echter niet tot de leefruimte.

9 december 2024 : op de afdeling Isegrim zijn onvoldoende zetels in de eet- en leefruimte om de bewoners comfortabel te laten zitten.

Toegankelijkheid: Er zijn niveauverschillen die niet worden gesignaleerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°.

Weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: op de eerste verdieping is er een hellend vlak richting het terras. Er is geen signalisatie voorzien bovenaan en onderaan de helling.

9 december 2024 : er werd een signalisatiestrip aangebracht.

Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: op de eerste verdieping (afdeling Isegrim) is er in het gemeenschappelijk toilet geen handgreep voorzien. In een gemeenschappelijk (niet rolstoeltoegankelijk) toilet wordt er één handgreep verwacht.

9 december 2024 : niet overal waren er voldoende handgrepen naast de bewonerstoiletten voorzien. In de drie badkamers was er steeds één handgreep naast het toilet aanwezig.

Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de traphallen zijn niet beveiligd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 54, 6de lid, 3° (WZC na 2017).

Weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: de traphallen op het gelijkvloers zijn niet beveiligd. Er werd hiervoor volgens de gesprekspartner wel reeds een offerte opgevraagd om deze te laten beveiligen.

9 december 2024 : de gecontroleerde traphallen waren beveiligd.

Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: er was geen aangepaste vuilbak aanwezig bij de wastafel in het rolstoeltoegankelijk toilet op het gelijkvloers en in de gemeenschappelijke badkamer op de tweede verdieping.

9 december 2024 : er was geen aangepaste vuilbak aanwezig bij de wastafel in het rolstoeltoegankelijk toilet op het gelijkvloers.

Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: In het woonzorgleefplan stonden bijzonderheden zoals medicatie pletten of een afwijkend tijdstip beschreven. Bij een bewoner die medicatie onder toezicht moet krijgen, werd dit niet vermeld in zijn woonzorgleefplan.

9 december 2024 : de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie waren aanwezig in het woonzorgleefplan.

Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: op één van de drie gecontroleerde medicatiefiches ontbrak de maximale dosis per 24u en het interval voor toediening bij medicatie 'indien nodig'.

9 december 2024 : bij drie van de drie gecontroleerde medicatiefiches waren de nodige gegevens m.b.t. 'medicatie indien nodig' aanwezig.

Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: bij één van de drie gecontroleerde medicatiefiches stemde de klaargezette medicatie niet overeen met de medicatie op de actuele medicatiefiche.

9 december 2024 : bij drie van de drie gecontroleerde klaargezette medicatie stemde dit overeen met de medicatiefiche.

Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: de gecontroleerde medicatiepletter was vuil.

9 december 2024 : de twee gecontroleerde medicatiepletters bevatten geen medicatieresten.

Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Niet weggewerkt.

30 april 2019 : er was geen thermometer voorzien in de koelkast van afdeling Hemelien, waardoor er geen opvolging van de temperatuur mogelijk was. Het betrof een nieuwe koelkast en de thermometer was aangevraagd.

Vaststelling : 6/03/2024: de temperatuur van de koelkast op afdeling Isegrim werd niet minstens wekelijks opgevolgd.

9 december 2024 : bij de twee gecontroleerde koelkasten werd de temperatuur wekelijks opgevolgd. Niet weggewerkt

Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: er waren meerdere hiaten bij de registratie van het aantal toegediende eenheden insuline.

9 december 2024 : bij twee van de drie gecontroleerde dossiers was er geen consequente registratie omtrent het aantal toegediende eenheden insuline.

Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: de medicatie blijft niet steeds identificeerbaar tot op moment van toediening. Er lagen pillen klaar in potjes in de medicatiekar (uit de blister) zonder vermelding van de nodige identificatiegegevens (soort medicatie, dosis, tijdstip van toediening en naam bewoner/kamernummer).

9 december 2024 : de medicatie die door de voorziening wordt klaargezet werd in een potje gedaan en de naam van het geneesmiddel werd op het deksel genoteerd. De dosis van de medicatie stond er niet steeds bij genoteerd.

Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: op meerdere flesjes oogdruppels stond, na opening, geen openingsdatum of houdbaarheidsdatum vermeld.

9 december 2024 : er werden ook twee geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid zonder openingsdatum aangetroffen.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: in één van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak de instructie omtrent de gekantelde rolstoel met gordel.

9 december 2024 : bij drie van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen stond de vrijheidsbeperkende maatregel vermeld.

Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: bij twee van de drie gecontroleerde parameters waren er hiaten in de registratie van de glycemie.

9 december 2024 : bij twee van de drie gecontroleerde parameters werden de waarden niet geregistreerd volgens de instructies van de arts. Bij één bewoner was de opdracht om tweewekelijks de bloeddruk te nemen, dit gebeurde maandelijks. Bij een andere bewoner diende dagelijks de bloeddruk genomen te worden en werd dit op één dag in de afgelopen twee weken niet geregistreerd.

Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: bij twee dossiers waren er hiaten in de registratie van het gewicht. De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen.

9 december 2024 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbrak het gewicht voor de maand november.

Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: de begeleiders wonen en leven noteren geen observaties omtrent de bewoners in het woonzorgleefplan.

9 december 2024 : er werd aangetoond dat begeleiders wonen en leven observaties noteren in woonzorgleefplannen van de bewoners.

Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.

Weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: bij twee van de drie bewoners kon niet aangetoond worden dat de bewoner/familie betrokken werd bij de beslissing omtrent de vrijheidsbeperkende maatregelen.

9 december 2024 : bij drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen van bewoners kon de betrokkenheid van bewoners en/of familie worden aangetoond.

Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen behandelingswijze

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: op één van de drie gecontroleerde wondzorgfiches ontbrak de aard van de behandeling.

9 december 2024 : bij drie van de drie gecontroleerde wondfiches werd de behandelingswijze vermeld.

Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Nieuw vastgesteld.

9 december 2024 : bij één wonde die tijdens rondgang werd gezien op het gelaat bij een bewoner stond dit op de wondzorgfiches beschreven als een 'decubitus wonde aan het sacrum'. Kinesitherapie

Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.

Weggewerkt.

30 april 2019 : voor bewoners die kine krijgen was er geen informatie omtrent de kinesitherapeutische behandeling terug te vinden in het woonzorgleefplan.

Vaststelling : 6/03/2024: in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbrak de aard van de kinesitherapeutische behandeling.

9 december 2024 : bij drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen was de aard en frequentie van de kinesitherapeutische behandeling terug te vinden.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.

BVR 28/06/2019,

Nieuw vastgesteld.

9 december 2024 : bij een bewoners met een variabel schema aan insuline werd op 7/12/2024 geregistreerd dat het basisschema min 2 eenheden werd toegediend bij een glycemie van 74mg/dl. De instructies van de arts werden hier niet gevolgd, volgens het schema had de bewoner het basisschema toegediend moeten krijgen.

Continuïteit Zorgverlening: Er is geen 24u/24u verpleegkundige permanentie. Dit betekent dat technisch verpleegkundige verstrekkingen (bijlage 1 van KB 18/06/1990) niet kunnen uitgevoerd worden. Ook verpleegkundige activiteiten die zorgkundigen mogen uitvoeren in aanwezigheid van een verpleegkundige mogen dan niet uitgevoerd worden. 11, art. 48.

BVR 28/06/2019, bijlage

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: er was geen verpleegkundige permanentie op verschillende data tussen de tijdsblokken 15u-16u30 en 20u48-21u. Daarnaast was er ook geen verpleegkundige permanentie op 29/02/2024 (late) en 1/03/2024 (late).

9 december 2024 : de verpleegkundige permanentie tijdens de tijdblokken 15u-16u30 werd nu verzekerd door de verpleegkundige van de vroege shift langer te laten werken en de verpleegkundige van de late shift vroeger te laten beginnen, dit kon worden aangetoond. De late shiften liepen nu ook tot 21u of 21u06, de nacht begon steeds om 21u. Op 27 en 28 november 2024 was er echter geen verpleegkundige tijdens de nacht aanwezig. Verder was er volgens de uurrooster op 14 november 2024 en 2 en 3 december 2024 geen verpleegkundige aanwezig tussen 7u-8u30. Volgens de gesprekspartners begon één van de teamcoaches op die d

Continuïteit Zorgverlening: In de uurroosters wordt geen structurele overlapping voorzien tussen de verschillende diensten in functie van de informatieoverdracht.

Nieuw vastgesteld.

Vaststelling : 6/03/2024: er wordt er niet altijd structureel overlapping voorzien tussen de verschillende diensten.

9 december 2024 : er wordt niet steeds overlapping voorzien tussen de verschillende diensten in functie van de informatieoverdracht.

Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.

Weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: niet in alle individuele sanitaire cellen werd het incontinentiemateriaal opgeborgen.

9 december 2024 : in de bezochte individuele en gemeenschappelijke sanitaire cellen lag het incontinentiemateriaal discreet opgeborgen.

Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.

Nieuw vastgesteld.

9 december 2024 : het licht was niet in alle kamers te bedienen vanuit bed.

Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 6/03/2024: op verschillende plaatsen werden verzorgingsproducten en medicatie niet veilig bewaard.

9 december 2024 : bij een bewoner die op de beveiligde afdeling verbleef, stonden in zijn sanitaire cel boven de wastafel, drie bussen Isobetadine.

Eerdere verslagen

Gedateerd rapport over Heilige Familie — € 19.

Andere voorzieningen in de buurt