# Hardoy (Ardooie) — inspectieverslagen en vaststellingen > Hardoy in Ardooie: wat Zorginspectie vaststelde — 5 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Hardoy Woonzorgcentrum · Ardooie (8850) · HCO-nummer **26450** · Actief sinds 26 juni 2017 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **EMEIS VLAANDEREN** · ondernemingsnummer 0840314661 . #### Inspectie van 21 mei 2026 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-01845 ##### Totaal 15,00 17,38: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2. **Weggewerkt.** 26 maart 2024 : er was een tekort aan medewerkers levenseindezorg van 0.02 vte. 18 mei 2026 : het tekort aan medewerkers levenseindezorg wordt gecompenseerd door het surplus aan medewerkers reactivering. ##### Totaal 15,00 17,38: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2. **Weggewerkt.** 26 maart 2024 : na toepassing van de substitutieregel bleef een tekort van 1,72 vte aan verpleegkundigen aanwezig. 18 mei 2026 : er was geen tekort aan verpleegkundigen. ##### Totaal 15,00 17,38: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, 62, 7°. **Weggewerkt.** 26 maart 2024 : er was een tekort van 1,20 vte hoofdverpleegkundigen aanwezig. 18 mei 2026 : er was geen tekort aan hoofdverpleegkundigen. ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°. **Nieuw vastgesteld.** 18 mei 2026 : er werd vastgesteld dat er geen aangepaste spiegel voorzien was in de gemeenschappelijke badkamer en één van de gemeenschappelijke toiletten op de tweede verdieping. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels) **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 11 11 0 0 0 **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Weggewerkt.** 26 januari 2023 : één medewerker bleek niet in orde met de basisvoorschriften inzake handhygiëne in de prakijk (armband en ring). 26 maart 2024 : één op de zeven gecontroleerde zorgmedewerkers bleek niet in orde met de basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk (polshorloge). 18 mei 2026 : alle geobserveerde medewerkers pasten de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe. ##### Medicatieveiligheid: Men beschikt niet over een medisch attest voor bewoners die zelf hun medicatie beheren - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 30, 2°, d. **Weggewerkt.** 26 januari 2023 : één bewoner beheert medicatie in eigen beheer zonder dat er een medisch attest kon voorgelegd worden. 26 maart 2024 : dit item werd niet beoordeeld tijdens deze inspectie. 18 mei 2026 : voor een bewoner die Enterol op de kamer bij zich had, werd een medisch attest van de dokter m.b.t. zelfbeheer voorgelegd. ##### Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Nieuw vastgesteld.** 18 mei 2026 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat bij één van hen de registratie van het toedienen van medicatie niet was gebeurd voor de ochtendmedicatie op 11, 16 en 17 mei 2026. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Weggewerkt.** Vaststelling : 26/01/2023: in een steekproef van drie dossiers werd vastgesteld dat in één dossier geen actuele instructies betreffende vrijheidsbeperkende maatregelen aanwezig waren en in 1 dossier waren geen actuele instructies betreffende wondzorg aanwezig. 26 maart 2024 : in een steekproef van drie dossiers werd vastgesteld dat in één dossier geen actuele instructies betreffende het hoorapparaat aanwezig waren. 18 mei 2026 : alle vijf de geselecteerde zorg- en ondersteuningsplannen bevatten actuele instructies. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 18 mei 2026 : bij één van de drie geselecteerde bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen (voorzettafel en twee bedsponden) was de voorzettafel niet opgenomen als actuele instructie in het zorg- en ondersteuningsplan. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 2 1 0 0 Uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat bij één van hen op 14 mei 2026 het meten van de glycemie niet consequent was geregistreerd als uitgevoerd. Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 26 januari 2023 : in alle nagekeken dossiers werden hiaten in de registratie van de uitgevoerde instructies vastgesteld. 26 maart 2024 : in twee op de vier nagekeken dossiers werden hiaten in de registratie van de uitgevoerde instructies vastgesteld. De gesprekspartners vertelden dat dit een aandachtspunt is waar de hoofdverpleegkundige veel aandacht aan besteed. 18 mei 2026 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat bij één van hen op 14 mei 2026 het meten van de glycemie niet consequent was geregistreerd als uitgevoerd. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorginstructies m.b.t. het toedienen van insuline altijd in de praktijk worden uitgevoerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2° en 3°. **Nieuw vastgesteld.** 18 mei 2026 : bij een bewoner met een variabel schema insuline werd vastgesteld dat steeds het standaardschema werd gevolgd m.b.t. de registratie van het aantal toegediende eenheden insuline terwijl bleek uit de gemeten waarden dat er op bepaalde tijdstippen in de week voorafgaand aan het inspectiebezoek extra eenheden insuline moesten toegediend worden. ##### Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** 18 mei 2026 : in het tweede kwartaal van 2025 werd geen gebruikersraad georganiseerd. #### Inspectie van 12 juli 2024 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-02547 ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke opnameovereenkomst is niet van onbepaalde duur 12. o vaststellingen 26/07/2024: Artikel 2 van de opnameovereenkomst is niet gevuld waardoor niet met zekerheid kan vastgesteld worden dat de opnameovereenkomst van onbepaalde duur is. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden a. o vaststellingen 26/07/2024: in de opnameovereenkomst ontbraken de opnameprocedure en opnamevoorwaarden. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: een verklaring in eer en geweten van de bewoner of zijn vertegenwoordiger dat ze correcte informatie verschaffen aan het woonzorgcentrum o vaststellingen 26/07/2024: in de opnameovereenkomst ontbrak volgde verklaring: een verklaring in eer en geweten van de bewoner of zijn vertegenwoordiger BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 8°. **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de verbintenis van de initiatiefnemer om indien een bewoner wordt ontslagen omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van het woonzorgcentrum, of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is, dat een overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als de initiatiefnemer de schriftelijke opnameovereenkomst wil beëindigen, bedraagt de opzeggingstermijn 60 dagen. De termijn gaat in op de eerste dag die volgt op de ontvankelijke betekening van de opzegging aan de bewoner tweede lid. o vaststellingen 26/07/2024: volgende bepaling ontbrak BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 16, **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de eerste dertig dagen van het verblijf worden beschouwd als een proefperiode. De opzeggingstermijn wordt in die periode voor de initiatiefnemer beperkt tot zeven dagen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 16, vijfde lid. o vaststellingen 26/07/2024: volgende bepaling ontbra **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als de bewoner de opnameovereenkomst na opname wil beëindigen, bedraagt de opzeggingstermijn dertig dagen; de termijn gaat in op de eerste dag die volgt op de ontvankelijke betekening van de opzegging aan de beheersinstantie van het woonzorgcentrum bijlage 11, art. 12, 2°, d en art. 16, eer BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de eerste dertig dagen van het verblijf worden beschouwd als een proefperiode. De opzeggingstermijn wordt in die periode voor de bewoner beperkt tot zeven dagen bijlage 11, art. 12, 2°, d en art. 16, vijfde lid. o vaststellingen 26/07/2024: volgende bepaling ontbrak in de opnameovereenkomst BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de termijn waarover de nabestaanden beschikken om de kamer te ontruimen, bedraagt standaard maximum vijf dagen en kan enkel in aantoonbaar onderling overleg verlengd worden – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, e en art. 19, tweede lid. o vaststellingen 26/07/2024: volgende bepaling on **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: gedurende de termijn waarover de nabestaanden beschikken om de kamer te ontruimen na het overlijden, kan alleen de dagprijs, verminderd met de bedragen van de niet-gebruikte leveringen en diensten, aangerekend worden derde lid. o vaststellingen 26/07/2024: volgende bepaling ontbrak in de op BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, e en art. 19, **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als binnen de termijn waarover de nabestaanden beschikken om de kamer te ontruimen na het overlijden, de kamer opnieuw bewoond wordt, kan de dagprijs alleen worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan die nieuwe bewoning vierde lid. o vaststellingen 26/07/2024: volgende bepaling ontbra BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°,e en art. 19, **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als de kamer na het overlijden van de bewoner niet binnen de bepaalde termijn waarover de nabestaanden beschikken om de kamer te ontruimen ontruimd werd, ontruimt het woonzorgcentrum de kamer zelf en slaat het de persoonlijke bezittingen van de overleden bewoner op; daarvoor kunnen tegen ma **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te rekenen vanaf ontvangst o vaststellingen 26/07/2024: artikel 7.3 van de opnameovereenkomst stemde niet overeen met volgende bepaling: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig d BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, h en i en BVR 30/11/2018 (VSB) art. 527/1. **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als de factuur niet wordt betaald, stelt de initiatiefnemer de bewoner of zijn vertegenwoordiger in gebreke en leidt deze toe naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning en volgt dit op - BVR 28/06/2019, bijlag **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de facturen gedurende drie maanden niet zijn betaald kan de initiatiefnemer de schriftelijke opnameovereenkomst beëindigen (overeenkomstig de regelgeving m.b.t. de ontslagprocedure) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, h en i en BVR 30/11/2018 (VSB) art. 527/1. o vaststellingen 26/07/2024: artik **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: indien een verbrekingsvergoeding wordt gevraagd, bedraagt deze vergoeding maximaal 7 x de verschuldigde dagprijs, verminderd met de bedragen van de niet-gebruikte leveringen en diensten - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, b en art. 15. o vaststellingen 26/07/2024: artikel 8 van de opnameovereenkoms **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de verbintenis van de initiatiefnemer om een bewoner niet te ontslaan tenzij wegens overmacht of om de redenen vermeld in de schriftelijke opnameovereenkomst en art. 14, eerste lid. o vaststellingen 26/07/2024: artikel 12.1 van de opnameovereenkomst stemde niet overeen met volgende bepaling van de regelge BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke opnameovereenkomst bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn. **Nieuw vastgesteld.** 26 juli 2024 : de schriftelijke opnameovereenkomst bevatte verwijzingen die niet meer actueel zijn: o Agentschap Zorg en Gezondheid is gewijzigd in afdeling Woonzorg binnen het departement Zorg Het is aan te bevelen om de schriftelijke opnameovereenkomst op dit punt te actualiseren. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: In de opnameovereenkomst wordt verwezen naar oude regelgeving: o vaststellingen 25/07/2024: de regelgeving van toepassing op de samenstelling van de dagprijs, de extra vergoedingen en de voorschotten ten gunste van derden, wordt geregeld in het MB van 07/06/2023. In de overeenkomst (cf. artikel 1) werd nog verwezen naar de oude regelgeving. Het is aan te bevelen om de overeenkomst op dit punt te a **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: de vrije keuze van apotheker bijlage 11, art. 13, §3, 3°, j. o vaststellingen 26/07/2024: in de interne afsprakennota ontbrak volgend element: de vrije keuze van BVR 28/06/2019 **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: de organisatie van de levensbeschouwelijke ondersteuning o vaststellingen 26/07/2024: in de interne afsprakennota ontbrak volgend element: de organisatie van de BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, g. **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de garantie van vrije toegang voor de bedienaren van de erediensten en de mogelijkheid om een actuele lijst van de bedienaren en afgevaardigden bij het woonzorgcentrum op te vragen – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 12°. o vaststellingen 26/07/2024: in de interne afsprakennota ontbrak vol **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: een verwijzing naar de instanties die toezicht uitoefenen op de erkenning van het woonzorgcentrum en een verwijzing naar de toepasselijke erkenningsnormen bijlage 11, art. 13, §3, 11°. o vaststellingen 26/07/2024: in de interne afsprakennota ontbrak volgend element: een verwijzing naar de toepas BVR 28/06/2019 **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure die beschrijft hoe de bewoner, zijn vertegenwoordiger of mantelzorger betrokken worden bij de besluitvorming over het woonzorgleefplan, en de manier waarop de bewoner of zijn vertegenwoordiger het plan kunnen consulteren o vaststellingen 26/07/2024: in de interne afsprakennota ontbr BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 7°. **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure bij grensoverschrijdend gedrag o vaststellingen 26/07/2024: in de interne afsprakennota ontbrak volgend element: de procedure bij grensoverschrijdend gedrag. BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 6°. **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de regeling met betrekking tot het houden van huisdieren 13, §3, 4°. o vaststellingen 26/07/2024: in de interne afsprakennota ontbrak volgend element: de regeling met betrekking tot het houden van huisdieren. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De afsprakennota bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn. o vaststellingen 26/07/2024: de afsprakennota bevatte verwijzingen die niet meer actueel zijn o Agentschap Zorg en Gezondheid is gewijzigd in afdeling Woonzorg binnen het departement Zorg o het postadres van het Departement Zorg is Koning Albert II laan 15 bus 495, 1210 Brussel, het bezoekadres is Belpairegebouw, Simon (adres weggelaten), **Nieuw vastgesteld.** #### Inspectie van 5 april 2024 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-00416 ##### Totaal 9,91 15,95: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2. **Nieuw vastgesteld.** 26 maart 2024 : is een tekort van medewerkers levenseindezorg van 0.02 vte. ##### Totaal 9,91 15,95: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2. **Nieuw vastgesteld.** 26 maart 2024 : Na toepassing van de substitutieregel blijft een tekort van 1,72 vte verpleegkundigen aanwezig. ##### Totaal 9,91 15,95: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, 62, 7°. **Nieuw vastgesteld.** 26 maart 2024 : er is een tekort van 1,20 vte hoofdverpleegkundigen aanwezig. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** 15 april 2022 : In het nieuwe rolstoeltoegankelijke toilet van de beschermde afdeling ontbreekt een oproepsysteem. In het gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijk toilet van de open afdeling op het gelijkvloers is het oproeppunt bevestigd op een muur die te ver staat van het toilet. De bewoners moeten het oproepsysteem gemakkelijk kunnen bedienen vanuit zitpositie op het toilet. Vaststelling : 04/2024: In alle gemeenschappelijke toiletten van de beschermde afdeling is een bereikbaar oproepsysteem aanwezig. In het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet van de open afdeling op het gelijkvloers hangt nu een trekkoord die de bereikbaarheid vergemakkelijkt, zittend op het toilet. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers die rechtstreeks contact hebben met bewoners dragen het mondneusmasker op correcte wijze BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Niet weggewerkt.** 26 januari 2023 : 1 medewerker in het restaurant die ondersteuning bood bij de maaltijd droeg het mondneusmasker niet op correcte wijze (neus niet bedekt). 26 maart 2024 : er werden geen vaststellingen gedaan betreffende een verkeerd gebruik van het mondneusmasker. Niet weggewerkt ##### Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Niet weggewerkt.** 26 januari 2023 : 1 medewerker bleek niet in orde met de basisvoorschriften inzake handhygiëne in de prakijk (armband en ring). 26 maart 2024 : 1 op de 7 gecontroleerde zorgmedewerkers bleek niet in orde met de basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk (polshorloge). ##### Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Weggewerkt.** 26 januari 2023 : : in 1 op de 3 dossiers uit de steekproef zijn onvoldoende gegevens m.b.t. de medicatie indien nodig aanwezig. 26 maart 2024 : Op 3 medicatiefiches werden alle gegevens voor de medicatie indien nodig nagekeken: er werden geen ontbrekende gegevens opgemerkt. ##### Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. **Weggewerkt.** 26 januari 2023 : voor 1 bewoner met een variabel schema werd het aantal toegediende eenheden niet consequent geregistreerd. 26 maart 2024 : volgens de gesprekspartners had 1 bewoner een variabel schema. Uit het nazicht bleek dat het aantal toegediende eenheden consequent werd geregistreerd. Niet beoordeeld ##### Medicatieveiligheid: Men beschikt niet over een medisch attest voor bewoners die zelf hun medicatie beheren - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 30, 2°, d. **Weggewerkt.** 26 januari 2023 : 1 bewoner beheert medicatie in eigen beheer zonder dat er een medisch attest kon voorgelegd worden. 26 maart 2024 : dit item werd niet beoordeeld tijdens deze inspectie. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°. **Weggewerkt.** 26 januari 2023 : in een steekproef van 3 woonzorgleefplannnen werd vastgesteld dat in 1 dossier geen medische anamnese aanwezig was. 26 maart 2024 : in een steekproef werd vastgesteld dat in 3 op de 3 dossiers een medische anamnese aanwezig was. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 26/01/2023: in een steekproef van 3 dossiers werd vastgesteld dat in 1 dossier geen actuele instructies betreffende vrijheidsbeperkende maatregelen aanwezig waren en in 1 dossier waren geen actuele instructies betreffende wondzorg aanwezig. 26 maart 2024 : in een steekproef van 3 dossiers werd vastgesteld dat in 1 dossier geen actuele instructies betreffende het hoorapparaat aanwezig waren. ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 26 januari 2023 : in 2 dossiers werd vastgesteld dat de glycemiemetingen niet volgens de instructies van de arts werden geregistreerd. 26 maart 2024 : de glycemiemetingen werden nagekeken in 2 dossiers. De pijnschaal op instructie van de arts werd nagekeken in 1 dossier. De glycemiemetingen worden zowel op papier als elektronisch geregistreerd. De metingen op papier werden geregistreerd volgens de instructies van de arts. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 26 januari 2023 : in alle nagekeken dossiers werden hiaten in de registratie van de uitgevoerde instructies vastgesteld. 26 maart 2024 : in 2 op de 4 nagekeken dossiers werden hiaten in de registratie van de uitgevoerde instructies vastgesteld. De gesprekspartners vertelden dat dit een aandachtspunt is waar de hoofdverpleegkundige veel aandacht aan besteed. ##### Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Weggewerkt.** 26 januari 2023 : uit het nazicht van 3 steekproefdossiers bleek dat niet alle aanwezige disciplines observaties noteren m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan. 26 maart 2024 : In een steekproef van 3 dossiers werden de observaties gedurende de maand maart 2024 nagekeken. Er werd vastgesteld dat alle disciplines observaties registreren in het elektronisch dagboek. ##### Continuïteit Zorgverlening: Er is geen 24u/24u verpleegkundige permanentie. Dit betekent dat technisch verpleegkundige verstrekkingen (bijlage 1 van KB 18/06/1990) niet kunnen uitgevoerd worden. Ook verpleegkundige activiteiten die zorgkundigen mogen uitvoeren in aanwezigheid van een verpleegkundige mogen dan niet uitgevoerd worden. 11, art. 48. BVR 28/06/2019, bijlage **Weggewerkt.** 26 januari 2023 : de verpleegkundige permanentie werd niet gegarandeerd in de referentieperiode. 26 maart 2024 : de verpleegkundige permanentie werd gegarandeerd in de referentieperiode. ##### Continuïteit Zorgverlening: Tijdens de nacht is er onvoldoende personeel (minimaal 1 zorgmedewerker per 60 bewoners) aanwezig om tijdig aangepaste hulp te bieden BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 48. **Weggewerkt.** 26 januari 2023 : er werd vastgesteld dat op diverse data in de referentieperiode gedurende de nacht er onvoldoende zorgmedewerkers aanwezig waren per 60 bewoners 26 maart 2024 : uit de controle van de uurroostes in de referentieperiode bleek dat er voldoende zorgmedewerkers aanwezig waren gedurende de nacht. ### Eerdere verslagen - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) [Gedateerd rapport over Hardoy](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Het Kikkertje 5](/voorziening/het-kikkertje-5-ardooie.md) — Ardooie - [BEN Woonzorgcentrum Ardooie](/voorziening/ben-woonzorgcentrum-ardooie-ardooie.md) — Ardooie - [Kinderopvang Pierewiet VOF](/voorziening/kinderopvang-pierewiet-vof-ardooie.md) — Ardooie --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/hardoy-ardooie/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12