Inspectie van 19 juni 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02159
Dagprijs: De extra vergoedingen die men aanrekent bovenop de dagprijs werden niet gemeld aan de Afdeling Woonzorg binnen het Departement Zorg
BVR 19/07/2024, art. 2
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : de extra vergoedingen die men aanrekent bovenop de dagprijs werden niet gemeld aan de Afdeling Woonzorg binnen het Departement Zorg.
Dagprijs: De toegepaste dagprijs en extra vergoedingen en de regeling voor voorschotten ten gunste van derden worden niet vermeld in een onthaalbrochure of op de website van het woonzorgcentrum - BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1, §1.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : de dagprijs werd vermeld op de website van het woonzorgcentrum. De extra vergoedingen en de regeling voor voorschotten ten gunste van derden werden niet vermeld in een onthaalbrochure of op de website van het woonzorgcentrum.
Facturen: De factuur vermeldt geen betalingsdatum van minstens 30 dagen te rekenen vanaf ontvangst - BVR 30/11/2018 (VSB), art. 527/1.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : de factuur vermelde een betalingstermijn van twintig dagen. Deze dient minstens dertig dagen te zijn vanaf ontvangst van de factuur.
Facturen: Op de facturen wordt niet vermeld dat de tegemoetkoming voor het incontinentiemateriaal en/of de korting in het kader van de infrastructuursubsidie onderdeel uitmaken van de tegemoetkomingen in het kader van de Vlaamse sociale bescherming
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 526 en 527.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : de melding dat de tegemoetkoming voor het incontinentie materiaal onderdeel uitmaakt van de tegemoetkomingen in het kader van de Vlaamse sociale bescherming ontbrak op de factuur.
Extra Vergoedingen En Voorschotten Ten Gunste Van Derden: Er worden extra vergoedingen aangerekend voor diensten en leveringen die in de dagprijs moeten inbegrepen zijn - MB 07/06/2023 en BVR 30/11/2018 (VSB), art. 508 en art. 524. Volgende zaken worden aangerekend maar dienen in de dagprijs inbegrepen te zijn: enterale voeding, voedingssupplementen, vervangingsmaaltijd.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : voor twee bewoners (kamers 73.13 en 77.08) werden op de factuur, op datum van 31/05/2026, voedingsupplementen aangerekend als extra vergoeding, terwijl deze behoren tot de minimale kostprijselementen van de dagprijs.
Extra Vergoedingen En Voorschotten Ten Gunste Van Derden: Er worden verzorgingsproducten en/of -materialen aangerekend die gedekt zijn door de tegemoetkoming voor zorg in een WZC
BVR 30/11/2018 (VSB) art. 510 en MB 15/05/2019 art. 6.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : voor twee bewoners met wondzorg (kamers 63.11 en 73.13) werd, op de apothekersfactuur op datum van 26/05/2026, Iso-Betadine Tulle aangerekend. Voor één van de twee bewoners (kamer 63.11) werd ook Iso-Betadine gel aangerekend. Deze verzorgingsproducten zijn gedekt door de tegemoetkoming voor zorg in een WZC.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden a.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°,
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden ontbreken in de schriftelijke opnameovereenkomst.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de verbintenis van de initiatiefnemer om indien een bewoner wordt ontslagen omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van het woonzorgcentrum, of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is, dat een overplaatsing naar een meer passende voorzieni
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 14, tweede lid.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : het inwinnen van het oordeel van de behandelende arts, en in voorkomend geval, van de coördinerende en raadgevende arts, en van het interdisciplinaire team dat die bewoner verzorgt ontbreekt in de opnameovereenkomst. Ook dat indien dat wenselijk is, externe experten om advies worden verzocht, ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de woongelegenheid niet ontruimd is na de opzegtermijn, kan de initiatiefnemer de dagprijs langer aanrekenen. De initiatiefnemer kan de woongelegenheid zelf ontruimen en de kosten daarvoor aanrekenen. Hij kan de persoonlijke bezittingen van de bewoner opslaan. Daarvoor kunnen tegen marktconforme prijz
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 7° en art. 16, vierde lid.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : volgens de opnameovereenkomst wordt een schadevergoeding van 150 euro gevraagd, bovenop de kosten voor ontruimen van de kamer. Dit is niet conform met de regelgeving. In de opnameovereenkomst staat dat de VZW de goederen niet in bewaring kan nemen. Dit is niet conform met de regelgeving. De voorziening dient de persoonlijke bezittingen van de bewoner op te slaan (met mogelijke opslagkosten), en kan pas na drie maanden de goederen (bij niet ophalen ervan) laten verwijderen uit het woonzorgcentrum op kosten van de bewoner.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de kamer na het overlijden van de bewoner niet binnen de bepaalde termijn waarover de nabestaanden beschikken om de kamer te ontruimen ontruimd werd, ontruimt het woonzorgcentrum de kamer zelf en slaat het de persoonlijke bezittingen van de overleden bewoner op; daarvoor kunnen tegen marktconforme pri
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : volgens de opnameovereenkomst wordt een schadevergoeding van 150 euro gevraagd, bovenop de kosten voor ontruimen van de kamer. Dit is niet conform met de regelgeving. In de opnameovereenkomst staat dat de VZW de goederen niet in bewaring kan nemen. Dit is niet conform met de regelgeving. De voorziening dient de persoonlijke bezittingen van de bewoner op te slaan (met mogelijke opslagkosten), en kan pas na drie maanden de goederen (bij niet ophalen ervan) laten verwijderen uit het woonzorgcentrum op kosten van de bewoner.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de terugbetaling van de korting voor niet gebruikte diensten en leveringen gaat in vanaf de eerste volle dag dat een bewoner afwezig is art. 509/1, §2.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, e en BVR 30/11/2018 (VSB),
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : in de schriftelijke opnameovereenkomst staat dat deze afwezigheidskorting enkel ingaat vanaf de eerste volle dag dat een bewoner afwezig is, als deze afwezigheid minstens 24u op voorhand werd gemeld. Dit is niet conform met de regelgeving.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: bij een aanpassing van het bedrag van de dagprijs wordt de aangepaste dagprijs tijdig meegedeeld aan de bewoner of zijn vertegenwoordiger art. 20, §2.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, a en
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : dat een wijziging van de dagprijs ten vroegste kan ingaan 30 dagen na het meedelen ervan aan zijn bewoner of vertegenwoordiger ontbreekt in de schriftelijke opnameovereenkomst. Indien deze prijswijziging ten gevolge van indexering is, dient het enkel voorafgaand aan de prijswijziging te worden meegedeeld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te rekenen vanaf ontvangst
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, h en i en BVR 30/11/2018 (VSB) art. 527/1.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : in de schriftelijke opnameovereenkomst staat dat de factuur binnen de 5 dagen na afgifte van de rekening betaald moet worden. Dit is niet conform met de erkenningsvoorwaarden. De termijn dient minstens 30 dagen te bedragen.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als de factuur niet wordt betaald, stelt de initiatiefnemer de bewoner of zijn vertegenwoordiger in gebreke en leidt deze toe naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning en volgt dit op - BVR 28/06/2019, bijlag
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : bovenstaand element ontbreekt in de schriftelijke overeenkomst.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de schriftelijke opnameovereenkomst kan -overeenkomstig de regelgeving m.b.t. de ontslagprocedure- beëindigd worden als de facturen gedurende drie maanden niet zijn betaald - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12,3°,h en i en BVR 30/11/2018 (VSB), art. 527/1.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : bovenstaand element ontbreekt in de schriftelijke overeenkomst.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: het woonzorgcentrum mag geen opname- of ontslagcriteria hanteren die opgesomd zijn in art. 5 - BVR 28/06/2019, bijlage 11.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : volgens de schriftelijke opnameovereenkomst moet de bewoner 'de uitslag van een medische screening op MRSA, waaruit blijkt dat er geen beletsel is tegen de opneming of verblijf' aantonen. Er kan geen toelatingscriterium gehanteerd worden omtrent het dragerschap van micro-organismen waarvoor preventie van overdracht mogelijk is door het toepassen van de voorzorgsmaatregelen en voor zover dat dit dragerschap op dat moment geen risico vormt voor de andere bewoners.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: indien een verbrekingsvergoeding wordt gevraagd, bedraagt deze vergoeding maximaal 7 x de verschuldigde dagprijs, verminderd met de bedragen van de niet-gebruikte leveringen en diensten - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, b en art. 15.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : bovenop de verbrekingsvergoeding die 7x de verschuldigde dagprijs bedraagt, wordt een dossierkost van 50 euro aangerekend.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: indien de kandidaat-bewoner, voorafgaand aan de effectieve opname in het WZC, overlijdt of wordt opgenomen in een ziekenhuis kan er geen verbrekingsvergoeding gevraagd worden bijlage 11, art. 12, 2°, b en art. 15.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : volgens de opnameovereenkomst wordt deze vergoeding in elk geval gevraagd als de kandidaat bewoner binnen de maand voor opname annuleert. Deze vergoeding kan niet worden gevraagd als de kandidaat bewoner overlijdt of wordt opgenomen in een ziekenhuis.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: bij afwezigheid van de bewoner worden de door hem, niet-gebruikte diensten en leveringen, in mindering gebracht op de factuur en dit met een dagbedrag dat minstens 10% van de laagste dagprijs in het woonzorgcentrum bedraagt, exclusief de kortingen die op de dagprijs toegepast worden.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, e en BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1, §2.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : in de overeenkomst ontbreekt de informatie dat de toegestane afwezigheidskorting minstens 10% van de laagste dagprijs in het woonzorgcentrum bedraagt. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De overeenkomst bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn. Het is aan te bevelen om de overeenkomst op dit punt/deze punten te actualiseren: o er wordt nog verwezen naar ROB en RVT bedden. o het erkenningsnummer, opgenomen in de opnameovereenkomst, is niet actueel.
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure bij brand en ernstige gebeurtenissen met impact op de dagelijkse werking – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 5°.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : bovenstaand element ontbreekt in de interne afsprakennota.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: het restrictiebeleid ten aanzien van bewoners met een bijzonder zorgprofiel
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, h.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : bovenstaand element ontbreekt in de interne afsprakennota.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: de regeling voor een ziekenhuisopname – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, k.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : bovenstaand element ontbreekt in de interne afsprakennota.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de regeling met betrekking tot het houden van huisdieren 13, §3, 4°.
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2026 : bovenstaand element ontbreekt in de interne afsprakennota.
Inspectie van 29 september 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03229
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
18 januari 2022 : de spiegel was niet aangepast aan rolstoelgebruikers in het gemeenschappelijk toilet bij de cafetaria en in de gemeenschappelijke badkamer van een geïnspecteerde woning. Er waren niet overal spiegels aanwezig in het gemeenschappelijk sanitair van twee geïnspecteerde woningen en ook in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet in het administratieve gedeelte met o.a. het kapsalon ontbrak een spiegel.
22 september 2025 : de spiegel hing te hoog in de gemeenschappelijke badkamer en in het rolstoeltoegankelijk toilet in woning 75b.
Toegankelijkheid: Er zijn niveauverschillen die niet worden gesignaleerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : aan een aantal bewonerskamers is er een terras met een niveauverschil naar het terras toe (bv. in woning 75b). Dit was niet gesignaleerd.
Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
18 januari 2022 : in de gangen naar het kinesitherapielokaal en het ergotherapielokaal, alsook in de gang waarin aan revalidatie werd gedaan was er slechts aan één zijde een leuning voorzien.
22 september 2025 : de situatie was ongewijzigd.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : niet alle traphallen waren beveiligd.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
18 januari 2022 : er was geen oproepsysteem beschikbaar in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet in de gemeenschappelijk badkamer van woning 75b en er was geen oproepsysteem aanwezig in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet van twee geïnspecteerde woningen.
22 september 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer in woning 75b ontbrak het oproepsysteem aan het toilet. In het rolstoelgemeenschappelijk toilet was er een oproepsysteem aanwezig. Niet beoordeeld
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. o Vasstellingen 18/01/2022: in het kapsalon was er geen oproepsysteem aanwezig
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
22 september 2025 : de remediëring van deze inbreuk werd niet nagegaan.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen wastafel voorzien in de verpleegpost(en) lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste
Niet weggewerkt.
18 januari 2022 : in de verpleegpost op de eerste verdieping in woning 75B was er geen wastafel. De verpleegkundigen wasten hun handen een in een ruimte enkele meters verder.
22 september 2025 : de situatie was ongewijzigd.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 10 5 5 0 0 Verschillende medewerkers pasten de basisvoorschriften inzake handhygiëne niet toe. Er waren twee medewerkers met een polshorloge en drie medewerkers met langere mouwen (voorbij de elleboog) waarvan ook één medewerker lange nagels had en waarvan één medewerker een armbandje droeg aan de pols.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : verschillende medewerkers hadden lange mouwen, droegen een polshorloge of een armbandje aan de pols en één medewerker had ook lange nagels.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
Vaststelling : 18/1/2022: in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen was de indicatie, de maximale dosis per dag en het tijdsinterval voor toediening niet altijd vermeld.
22 september 2025 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen bevatte de medicatie indien nodig de nodige gegevens.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
18 januari 2022 : de manueel klaargezette medicatie was niet altijd identificeerbaar tot op het moment van toedienen.
22 september 2025 : de gecontroleerde manueel klaargezette medicatie was identificeerbaar tot op het moment van toedienen. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. o Vastellingen 18/01/2022: de temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard werd, werd niet altijd opgevolgd.
Niet weggewerkt.
22 september 2025 : voor één van de twee gecontroleerde koelkasten werd de temperatuur van de koelkast niet opgevolgd. Deze bedroeg op het moment van inspectie 11°
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : er werd vervallen medicatie aangetroffen.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : voor één medicijn (oogdruppels) kon de opvolging van de houdbaarheid na opening niet aangetoond worden.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : twee van de twee gecontroleerde medicatiepletters bevatten medicatieresten.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : de medicatie die manueel klaargezet werd door het woonzorgcentrum, werd in een gecontroleerde woning niet afgetekend voor klaarzetten.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën bijlage 11, art. 30, 3°.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
18 januari 2022 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen was de informatie m.b.t. de voorgeschiedenis onvoldoende.
22 september 2025 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen stond er informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis en de huidige diagnose.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
18 januari 2022 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen was de instructie m.b.t. de vrijheidsbeperkende maatregel (namelijk een voorzettafel) niet opgenomen op het zorg- en ondersteuningsplan.
22 september 2025 : in vier van de vier gecontroleerde woonzorgleefplannen was de instructie m.b.t. de vrijheidsbeperkende maatregel opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
Vaststelling : 18/1/2022: in twee van de twee woonzorgleefplannen vertoonde de registratie van de parameter 'glycemie' hiaten.
22 september 2025 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen waren er hiaten in het registreren van de parameter op instructie van de arts (namelijk bloeddruk).
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : in de drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen waren er hiaten in het registreren van de uitgevoerde instructies. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
18 januari 2022 : in twee van de twee gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbrak één keer de plaats van de wonde en twee keer de soort wonde, de grootte en de diepte van de wonde.
22 september 2025 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen stond de beschrijving van de wonde genoteerd en werden foto's toegevoegd van de wonden.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
18 januari 2025 : in twee van de twee woonzorgleefplannen waren de observaties onvoldoende concreet en frequent om een duidelijke evolutie af te leiden.
22 september 2025 : de evolutie van de wonden werd opgevolgd aan de hand van foto's.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen bevatte geen informatie m.b.t. aard en de frequentie van de behandeling.
Continuïteit Zorgverlening: Er is geen 24u/24u verpleegkundige permanentie. Dit betekent dat technisch verpleegkundige verstrekkingen (bijlage 1 van KB 18/06/1990) niet kunnen uitgevoerd worden. Ook verpleegkundige activiteiten die zorgkundigen mogen uitvoeren in aanwezigheid van een verpleegkundige mogen dan niet uitgevoerd worden. 11, art. 48.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
18 januari 2022 : er waren verschillende dagen waarop de verpleegkundige permanentie niet op elk moment gegarandeerd was voor de gecontroleerde periode (tussen 16u06-20u45; tussen 19u en 20u45, tussen 15u30 en 20u45 en tussen 16u30 en 20u45).
22 september 2025 : er werden geen hiaten in de verpleegkundige permanentie (in de referentieperiode) vastgesteld.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de registraties van de reactietijd na een beloproep minstens trimestrieel op te volgen.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : reactietijden werden enkel bij klachten of meldingen opgevolgd. >
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : in een bewonerskamer (in woning 63) hingen verschillende instructies uit m.b.t de zorg waardoor de privacy niet gerespecteerd werd
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : in een tweepersoonskamer in woning 63 kon één bewoner het licht niet bedienen vanuit het bed.
Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : voor een bewoner die niet over een aangepast oproepsysteem beschikte dat bereikbaar was vanuit de zetel en het bed, stond dit niet gemotiveerd in het woonzorgleefplan.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : in een koelkast waar medicatie bewaard werd, stonden voedingsmiddelen van de personeelsleden. Ook warme soep werd hierin bewaard om af te koelen (in woning 1B)
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : het is niet altijd duidelijk a.h.v de verslagen of er opmerkingen en suggesties waren en welk gevolg gegeven werd aan opmerkingen.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de familieraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de familieraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : het is niet altijd duidelijk a.h.v de verslagen of er opmerkingen en suggesties waren en welk gevolg gegeven werd aan opmerkingen.