Inspectie van 8 augustus 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-03016
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de woongelegenheid niet ontruimd is na de opzegtermijn, kan de initiatiefnemer de dagprijs langer aanrekenen. De initiatiefnemer kan de woongelegenheid zelf ontruimen en de kosten daarvoor aanrekenen. Hij kan de persoonlijke bezittingen van de bewoner opslaan. Daarvoor kunnen tegen marktconforme prijz
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 7° en art. 16, vierde lid.
Nieuw vastgesteld.
4 september 2024 : de bepaling m.b.t. het ontruimen van de woongelegenheid na opzeg ontbreekt in de opnameovereenkomst.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: bij afwezigheid van de bewoner worden de door hem, niet-gebruikte diensten en leveringen, in mindering gebracht op de factuur en dit met een dagbedrag dat minstens 10% van de laagste dagprijs in het woonzorgcentrum bedraagt, exclusief de kortingen die op de dagprijs toegepast worden. - BVR 28/06/2019, bij
Nieuw vastgesteld.
4 september 2024 : de korting voor niet-gebruikte diensten en leveringen moet minstens 10% van de laagste dagprijs bedragen en moet ook zo vermeld staan in de overeenkomst. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De overeenkomst bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn: o de instantie bevoegd voor de prijszetting in de WZC is afdeling Woonzorg binnen het departement Zorg o het RIZIV forfait werd vervangen door de basistegemoetkoming zorg. Het is aan te bevelen de overeenkomst op deze punten te actualiseren.
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: het gevolg dat aan een klacht wordt gegeven, wordt rechtstreeks aan de indiener ervan meegedeeld
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 10° en art. 42, §1.
Nieuw vastgesteld.
4 september 2024 : de afsprakennota vermeldt niet dat het gevolg dat aan een klacht wordt gegeven, rechtstreeks aan de indiener ervan zal meegedeeld worden.