# Ennea (Sint-Niklaas) — inspectieverslagen en vaststellingen > Ennea in Sint-Niklaas: wat Zorginspectie vaststelde — 3 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Ennea Woonzorgcentrum · Sint-Niklaas (9100) · HCO-nummer **3352** · Actief sinds 1 januari 2003 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **ENNEA RUSTOORD** · ondernemingsnummer 0449049919 . #### Inspectie van 29 juni 2026 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02348 ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Om de gevolgen van hitte voor bewoners te beperken, nemen woonzorgcentra best gerichte maatregelen op het vlak van hydratatie, temperatuurbeheersing en comfort. Een structurele aanpak binnen deze domeinen draagt bij tot een veilig en aangenaam leefklimaat voor alle bewoners (Intern warmteactieplan voor woonzorgcentra, stappenplan, versie 2021). **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o toelichting gesprekspartners; o rondgang op de twee afdelingen. De voorziening kan aantonen dat er verschillende maatregelen, op verschillende domeinen, worden genomen om de gevolgen van de hitte voor de gebruikers te beperken: Ja Nee NB - vochttoediening ● - comfort ● - temperatuurbeheersing ● In de verpleegpost lag informatie m.b.t.: **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Vochttoediening Er werden extra drankentoeren voorzien. De bewoners worden aangespoord om extra te drinken. **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Comfort Een bewoner had een kom met water bij zich staan zodat de handen hierin konden nat gemaakt worden. Als vieruurtje kregen de bewoner pudding met aardbeien. De gesprekspartner gaf aan dat de bewoner lichte kledij wordt aangedaan. **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Temperatuurbeheersing De ramen, zonnewering en gordijnen werden gesloten. In de gang op de eerste verdieping van de open afdeling stond het raam open. Een bewoner wenste daar te gaan zitten, voor het open raam. **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Tijdens een rondgang in het deel van het gebouw waar op het moment van de inspectie zoninstraling aanwezig is, wordt nagegaan of de temperatuur in bewonerskamers en gemeenschappelijke verblijfsruimten niet hoger oploopt dan de buitentemperatuur. Deze buitentemperatuur wordt bij aanvang van het inspectiebezoek in de schaduw gemeten. Daarnaast wordt gecontroleerd of er doeltreffende zonnewering aanw **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: De temperatuurmetingen werden uitgevoerd door Zorginspectie met behulp van een thermometer die werd gekalibreerd binnen een DIN EN ISO 9001‑gecertificeerd kwaliteitsborgingssysteem en een meetonnauwkeurigheid heeft van ±0,4°C. Bij de interpretatie en vergelijking van binnen‑ en buitentemperaturen werd rekening gehouden met de cumulatieve meetonzekerheid, resulterend in een totale afwijkingsmarge v **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o rondgang doorheen de voorziening. Locatie Temperatuur Buitentemperatuur (in de schaduw voorafgaand aan de inspectie) Gemeenschappelijke ruimte open afdeling 24,8°C Gemeenschappelijke ruimte beveiligde afdeling 25,0°C Kamer open afdeling 1ste verdieping 32,3°C Kamer gelijkvloers beveiligde afdeling 30,2°C Kamer gelijkvloers beveiligde afdeling 31,1°C De gemeten temper **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: De zonnewering in de gemeenschappelijke verblijfsruimtes laat geen zicht op de buitenwereld toe - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 16°. **Nieuw vastgesteld.** 26 juni 2026 : aan de gemeenschappelijke ruimten waren er enkel overgordijnen voorzien. Deze laten geen zicht op de buitenwereld toe. ##### Warmteactieplan In De Praktijk: De zonnewering in de bewonerskamers laat geen zicht op de buitenwereld toe bijlage 11, art. 51, 16°. BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** 26 juni 2026 : in de drie bezochte bewonerskamers waren de gordijnen toe, er was geen zonnewering voorzien in de kamers. Geklimatiseerde ruimte ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Het is belangrijk dat woonzorgcentra vanaf de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan kunnen beschikken over een geklimatiseerde ruimte. Niet alle bewonerskamers zijn immers even goed beschermd tegen zoninstraling en warmteopbouw. Aspecten zoals de ligging van de kamer, de isolatie of beperkte ventilatiemogelijkheden kunnen ertoe leiden dat de binnentemperatuur sneller stijgt dan gewenst **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o bezoek aan de gemeenschappelijke ruimten. Indien de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan wordt opgestart, kan men -indien nodig- beschikken over een geklimatiseerde ruimte: Ja, de volledige voorziening is geklimatiseerd (gemeenschappelijke en individuele verblijfsruimtes). Ja, men beschikt over een geklimatiseerde ruimte. Men beschikt niet over een gekli **Nieuw vastgesteld.** #### Inspectie van 3 april 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00989 ##### Personeelsformatie: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°. **Weggewerkt.** 14 juni 2023 : er waren onvoldoende begeleiders wonen en leven: er was een tekort van 0,03 vte. 2 april 2025 : er waren voldoende begeleiders wonen en leven. ##### Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: de douche is niet rolstoeltoegankelijk 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°, art. 52, 1° en 2°(WZC voor **Niet weggewerkt.** 14 juni 2023 : de opstap aan de douches in de individuele sanitaire cellen die nog niet vernieuwd zijn, werden niet gesignaleerd. Hierdoor was de sanitaire cel niet integraal rolstoeltoegankelijk. 2 april 2025 : men heeft een traject lopen van vernieuwing van de individuele sanitaire cellen. Vorig jaar werden zes kamers gerenoveerd. Ook in 2025 voorziet men de renovatie van zes kamers. Aan de opstap van de douches die nog niet werden vernieuwd werd signalisatie aangebracht. ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°. **Weggewerkt.** 14 juni 2023 : in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet en de gemeenschappelijke badkamer op de beveiligde afdeling was geen spiegel aanwezig. 2 april 2025 : spiegels werden geplaatst. ##### Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Weggewerkt.** 14 juni 2023 : in de gemeenschappelijke gang naar de beveiligde afdeling en op de gang in de beveiligdeafdeling was maar één leuning voorzien. 2 april 2025 : op beide gangen werd een tweede leuning geplaatst. ##### Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°. **Weggewerkt.** 14 juni 2023 : in de gemeenschappelijke badkamer op de beveiligde afdeling was het volgens de gesprekspartners niet mogelijk om een tweede handgreep te plaatsen naast het toilet. In de gemeenschappelijke badkamer op de tweede verdieping was dit wel mogelijk. 2 april 2025 : op beide gemeenschappelijke badkamers werd een tweede handgreep geplaatst. ##### Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te **Nieuw vastgesteld.** ##### Oproepsysteem: Niet in elke individuele sanitaire cel is bij het toilet een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** 14 juni 2023 : bij een bewoner op de eerste verdieping was het oproepsysteem naast het toilet stuk (K1.10). Bij een bewoner op de beveiligde afdeling was er geen oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar was vanuit het bed. Het systeem was stuk. 2 april 2025 : op de bezochte bewonerskamers was een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen wastafel voorzien in de verpleegpost(en) lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste **Weggewerkt.** 14 juni 2023 : in de verpleegpost was geen wastafel aanwezig. Om de handen te wassen moest men naar hettoilet gaan dat tegenover de verpleegpost ligt. 2 april 2025 : in de verpleegpost werd een wastafel geplaatst. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Weggewerkt.** 14 juni 2023 : in de gemeenschappelijke badkamer op de beveiligde afdeling was er een vuilbak aanwezig die met de hand moest bediend worden. 2 april 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer op de beveiligde afdeling was een open vuilbak aanwezig. ##### Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Weggewerkt.** 14 juni 2023 : het onder toezicht geven van de medicatie stond niet op hetwoonzorgleefplan vermeld. 2 april 2025 : uit een steekproef van woonzorgleefplannen bleek dat het onder toezicht geven van medicatie werd vermeld. ##### Medicatieveiligheid: Men beschikt niet over een medisch attest voor bewoners die zelf hun medicatie beheren - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 30, 2°, d. o Vastststellingen 14/06/2023: eén bewoner beschikte over medicatie die hij in eigen beheer mocht hebben met een attest vande arts. De oogdruppels stonden niet vermeld op het attest van de arts, maar lagen wel terbeschikking op de kamer van de bewoner. **Weggewerkt.** 2 april 2025 : uit een steekproef van woonzorgleefplannen bleek dat het systeem van 'medicatie in eigen beheer' werd herwerkt en vermeld wordt op de woonzorgleefplannen. ##### Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Weggewerkt.** 14 juni 2023 : bij één bewoner stond er medicatie klaar om 20.00u terwijl er op de medicatiefiche vermeldstond dat dit 22.00u moest zijn. 2 april 2025 : het klaarzetten van de medicatie werd herwerkt. Medicatie die op afwijkende tijdstippen moet worden gegeven worden in een apart bakje klaargezet. ##### Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Weggewerkt.** 14 juni 2023 : er lagen vervallen vaccins in het koelkast. 2 april 2025 : er werd geen vervallen medicatie aangetroffen in de koelkast. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Weggewerkt.** 14 juni 2023 : voor één bewoner stond de 'body' niet vermeld als vrijheidsbeperkende maatregel op het zorgen ondersteuningsplan. 2 april 2025 : vastgesteld werd dat er drie bewoners zijn met als vrijheidsbeperkende maatregel 'body'. Bij alle drie de bewoners stond deze maatregel vermeld in het zorg- en ondersteuningsplan. ##### Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°. **Weggewerkt.** 14 juni 2023 : bij één bewoner lag er een puffer die de bewoner niet in eigen beheer mocht hebben. Verder waser nog een bewoner die zijn ochtend medicatie nog niet had genomen. Dit lag nog in een potje bijhem op de kamer. De bewoner had zijn medicatie niet in eigen beheer. 2 april 2025 : tijdens de rondgang werd geen medicatie aangetroffen die niet veilig werd bewaard. #### Inspectie van datum onbekend Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) Dit is een **thematisch verslag**. Wij halen er geen afzonderlijke vaststellingen uit: dit verslag zegt dus niets over de aan- of afwezigheid van tekorten. Lees het volledige verslag hierboven. [Gedateerd rapport over Ennea](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Heilig Hart](/voorziening/heilig-hart-sint-niklaas.md) — Sint-Niklaas - [Ennea](/voorziening/ennea-sint-niklaas.md) — Sint-Niklaas - [Helan Kinderopvang - Snoezelsnor](/voorziening/helan-kinderopvang-snoezelsnor-sint-niklaas.md) — Sint-Niklaas - [Driekoningen](/voorziening/driekoningen-sint-niklaas.md) — Sint-Niklaas - [Het Droomwolkje 3](/voorziening/het-droomwolkje-3-sint-niklaas.md) — Sint-Niklaas - [De Melkweg](/voorziening/de-melkweg-sint-niklaas.md) — Sint-Niklaas - [Huize Den Dries](/voorziening/huize-den-dries-sint-niklaas.md) — Sint-Niklaas - [De Ark](/voorziening/de-ark-sint-niklaas.md) — Sint-Niklaas --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/ennea-sint-niklaas-2/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12