# Emmaüs (Poperinge) — inspectieverslagen en vaststellingen > Emmaüs in Poperinge: wat Zorginspectie vaststelde — 3 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Emmaüs Woonzorgcentrum · Poperinge (8970) · HCO-nummer **26015** · Actief sinds 8 januari 2017 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **Onze-Lieve-Vrouw Gasthuis** · ondernemingsnummer 0445066385 . #### Inspectie van 14 augustus 2026 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02936 ##### Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat, tijdens de waarschuwingsfase, de binnentemperatuur�in een steekproef van de gemeenschappelijke verblijfsruimtes dagelijks wordt opgevolgd bijlage 11, art. 24. BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** 14 augustus 2026 : een systematische opvolging van de binnentemperatuur tijdens de waarschuwingsfase in een steekproef van gemeenschappelijke verblijfsruimtes werd niet aangetoond. ##### Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat, tijdens de waarschuwingsfase, de binnentemperatuur�in een steekproef van de bewonerskamers dagelijks wordt opgevolgd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 24. **Nieuw vastgesteld.** 14 augustus 2026 : een systematische opvolging van de binnentemperatuur tijdens de waarschuwingsfase in een steekproef van bewonerskamers werd niet aangetoond. Maatregelen ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Om de gevolgen van hitte voor bewoners te beperken, nemen woonzorgcentra best gerichte maatregelen op het vlak van hydratatie, temperatuurbeheersing en comfort. Een structurele aanpak binnen deze domeinen draagt bij tot een veilig en aangenaam leefklimaat voor alle bewoners (Intern warmteactieplan voor woonzorgcentra, stappenplan, versie 2021). **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o observaties rondgang o toelichting gesprekspartners. De voorziening kan aantonen dat er verschillende maatregelen, op verschillende domeinen, worden genomen om de gevolgen van de hitte voor de gebruikers te beperken: Ja Nee NB - vochttoediening ● - comfort ● - temperatuurbeheersing ● Volgens de gesprekspartner worden verschillende maatregelen genomen om de gevolgen v **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Tijdens een rondgang in het deel van het gebouw waar op het moment van de inspectie zoninstraling aanwezig is, wordt nagegaan of de temperatuur in bewonerskamers en gemeenschappelijke verblijfsruimten niet hoger oploopt dan de buitentemperatuur. Deze buitentemperatuur wordt bij aanvang van het inspectiebezoek in de schaduw gemeten. Daarnaast wordt gecontroleerd of er doeltreffende zonnewering aanw **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: De temperatuurmetingen werden uitgevoerd door Zorginspectie met behulp van een thermometer die werd gekalibreerd binnen een DIN EN ISO 9001‑gecertificeerd kwaliteitsborgingssysteem en een meetonnauwkeurigheid heeft van ±0,4°C. Bij de interpretatie en vergelijking van binnen‑ en buitentemperaturen werd rekening gehouden met de cumulatieve meetonzekerheid, resulterend in een totale afwijkingsmarge v **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o temperatuurmetingen. Locatie Temperatuur temperatuur buiten in de schaduw 34,2 °C cafetaria 25,5 °C leefruimte gelijkvloers 27,1 °C leefruimte eerste verdieping 25,7 °C kamer 010 28,0 °C kamer 110 28,1 °C kamer 112 28,4 °C De gemeten temperatuur is lager is dan de buitentemperatuur: Aantal gecontroleerde ruimtes Ja Nee NB - in de gecontroleerde gemeenschappelijke ver **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Het is belangrijk dat woonzorgcentra vanaf de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan kunnen beschikken over een geklimatiseerde ruimte. Niet alle bewonerskamers zijn immers even goed beschermd tegen zoninstraling en warmteopbouw. Aspecten zoals de ligging van de kamer, de isolatie of beperkte ventilatiemogelijkheden kunnen ertoe leiden dat de binnentemperatuur sneller stijgt dan gewenst **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o observaties rondgang. Indien de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan wordt opgestart, kan men -indien nodig- beschikken over een geklimatiseerde ruimte: Ja, de volledige voorziening is geklimatiseerd (gemeenschappelijke en individuele verblijfsruimtes). Ja, men beschikt over een geklimatiseerde ruimte. Men beschikt niet over een geklimatiseerde ruimte; t **Nieuw vastgesteld.** #### Inspectie van 31 oktober 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03844 ##### Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6. **Niet weggewerkt.** ##### Gemeenschappelijk Ruimtes: Vaststellingen 18/09/2023: er was geen binnenruimte waar bewoners kunnen roken, dit kan enkel buiten of op het overdekt terras. **Niet weggewerkt.** ##### Gemeenschappelijk Ruimtes: Vaststellingen 27/10/2025: er was geen volwaardige rookruimte aanwezig. In de interne afsprakennota werd opgenomen dat enkel in uitzonderlijke gevallen (indien het voor de bewoner onmogelijk is om zich naar buiten te verplaatsen door fysieke beperkingen of indien het weer dit niet toelaat) de mogelijkheid wordt geboden om op de kamer of binnenshuis te roken. **Niet weggewerkt.** ##### Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. **Niet weggewerkt.** ##### Medicatieveiligheid: Vaststellingen 18/09/2023: voor twee bewoners met een variabel insulineschema werd er een duidelijk schema voorgelegd, stonden de glycemiewaarden geregistreerd en werden de bijkomende eenheden meestal geregistreerd. Voor één bewoner met een variabel schema was de bijkomende één eenheid een paar keer niet ingevuld, maar hogere bijkomende eenheden op andere momenten wel. De registratie van de bijkom **Niet weggewerkt.** ##### Medicatieveiligheid: Vaststellingen 27/10/2025: bij twee bewoners met een variabel insulineschema werd het aantal toegediende eenheden consequent geregistreerd. Niet weggewerkt **Niet weggewerkt.** ##### Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Niet weggewerkt.** ##### Medicatieveiligheid: Vaststellingen 18/09/2023: de maximale dosis en interval ontbraken soms. Er was een project hieromtrent lopende en men kon aantonen dat er aan de betrokken huisartsen extra richtlijnen werden gevraagd. **Niet weggewerkt.** ##### Medicatieveiligheid: Vaststellingen 27/10/2025: bij drie van de drie gecontroleerde medicatiefiches ontbrak bij 'medicatie indien nodig' de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en/of het interval voor toediening. **Niet weggewerkt.** ##### Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 18 september 2023 : in één van de drie geraadpleegde dossiers was er geen gewicht genoteerd voor de maanden juli en augustus 2023. In een tweede dossier was er geen gewicht genoteerd voor de maanden juni, juli en augustus 2023. Voor de derde bewoner uit de steekproef was het gewicht niet genoteerd in juli 2023. 27 oktober 2025 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werden de gewichten minstens maandelijks geregistreerd. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 18 september 2023 : in de geraadpleegde dossiers waren er hiaten op verschillende momenten voor de zorgtaken van de zorgkundigen. Voor de verpleegkundige taken waren er in de steekproef geen hiaten. 3 juni 2024 : in de drie geraadpleegde dossiers waren hiaten op verschillende momenten voor verschillende zorgtaken. 27 oktober 2025 : in drie van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen waren hiaten op verschillende momenten voor verschillende zorgtaken. ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 18 september 2023 : Er kon niet aangetoond worden dat de bloeddruk van een bepaalde bewoner op de vereiste tijdstippen altijd werd gemeten. 27 oktober 2025 : in één nagekeken woonzorgleefplan werd vastgesteld dat de frequentie voor het registreren van de parameter bloeddruk niet werd gerespecteerd. De bloeddruk werd slechts twee keer geregistreerd op 20/10/2025 in plaats van de vereiste drie keer. Bij de twee andere gecontroleerde bewoners werden de parameters bloeddruk en glycemie correct en conform de voorgeschreven frequentie geregistreerd. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 18 september 2023 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat de verpleegkundige om 10u15 nog niet aan alle bewoners de medicatie van 08u00 had kunnen bedelen. De medicatie van 07u00 (voornamelijk de medicatie die nuchter moet toegediend worden) was wel bedeeld. Dat om 10u15 nog niet alle bewoners de ochtendmedicatie van 08u00 kregen, wijkt te sterk af van het voorziene toedieningsmoment waardoor de zorginstructies rond medicatiebedeling niet correct uitgevoerd worden. 27 oktober 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat alle ochtendmedicatie reeds bedeeld was. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorginstructies m.b.t. het toedienen van insuline altijd in de praktijk worden uitgevoerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2° en 3°. **Nieuw vastgesteld.** 27 oktober 2025 : uit de registraties van twee woonzorgleefplannen tussen 20/10 en 26/10/2025 bleek bij één woonzorgleefplan dat het geregistreerde aantal eenheden insuline niet overeenkwam met de vooropgestelde eenheden uit het variabele schema. ##### Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2. **Niet weggewerkt.** 18 september 2023 : er wordt een 'bewonersparlement' ingepland, welke meestal georganiseerd wordt per groep bewoners toegewezen aan een leefruimte, zodat men in kleine groep kan samenzitten. Er wordt gewerkt rond een thema en het resultaat van de bevraging en bespreking wordt globaal verwerkt. Er worden dan conclusies voor de ganse voorziening gemaakt en dit verschijnt in het maandblad. In het verslag in het maandblad komt niet naar voor welke vragen of bemerkingen bewoners buiten het vooropgestelde thema hadden en hoe deze worden opgevolgd en worden teruggekoppeld naar de gebruikersraad. 27 oktober 2025 : uit de laatste vier verslagen van het bewonersparlement bleek vooralsnog geen terugkoppeling te zijn omtrent de opvolging van opmerkingen en suggesties die tijdens vorige raden werden geformuleerd. #### Inspectie van datum onbekend Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) Dit is een **thematisch verslag**. Wij halen er geen afzonderlijke vaststellingen uit: dit verslag zegt dus niets over de aan- of afwezigheid van tekorten. Lees het volledige verslag hierboven. [Gedateerd rapport over Emmaüs](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Hopliedou](/voorziening/hopliedou-poperinge.md) — Poperinge - [De Plataan](/voorziening/de-plataan-poperinge.md) — Poperinge - [Hopliefantje](/voorziening/hopliefantje-poperinge.md) — Poperinge - [De Coole Kikker](/voorziening/de-coole-kikker-poperinge.md) — Poperinge - [La Belle](/voorziening/la-belle-poperinge.md) — Poperinge - [Onze-Lieve Vrouw Gasthuis](/voorziening/onze-lieve-vrouw-gasthuis-poperinge.md) — Poperinge - [Huize Proventier](/voorziening/huize-proventier-poperinge.md) — Poperinge - [Baboes](/voorziening/baboes-poperinge.md) — Poperinge --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/emmaus-poperinge/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12