De Wending

Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Niet weggewerkt.

16 december 2024 : er waren geen twee handgrepen aan het toilet in de sanitaire cellen in de bewonerskamers.

25 juli 2025 : niet overal waren twee handgrepen aan het toilet in de individuele sanitaire cellen (in De Vliet). Volgens de gesprekspartners is het niet overal mogelijk om twee handgrepen te plaatsen aan het toilet. Dit probleem zou opgelost worden met de vervangingsnieuwbouw voor de Vliet.

Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.

Niet weggewerkt.

24 maart 2022 : de spiegels in de sanitaire cellen van de bewonerskamers hingen te hoog voor rolstoelgebuikers.

25 juli 2025 : in de individuele sanitaire cellen van de bewoners waren niet alle spiegels aanpasbaar aan rolstoelgebruikers in De Vliet. Er was een boord spiegel bij gekleefd maar doordat er een niveauverschil is tussen de spiegelkast en de spiegel op de muur, is het niet mogelijk om het gezicht te zien als rolstoelgebruiker.

Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.

Niet weggewerkt.

24 maart 2022 : er was geen volwaardige rookruimte voor de bewoners van De Vliet.  De bewoners rookten buiten op het terras.  Voor de bewoners van De Wending was er wel een rookruimte.

25 juli 2025 : er was geen volwaardige rookruimte voor de bewoners: bewoners van De Wending die roken, moesten dit doen op het overdekt terras aan de leefruimte. Voor bewoners van De Vliet is er op het gelijkvloers een overdekte plaats buiten voorzien om te roken.

Toegankelijkheid: Er zijn niveauverschillen die niet worden gesignaleerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°.

Niet weggewerkt.

24 maart 2022 : de opstap aan de douche in de sanitaire cellen in De Vliet werden niet gesignaleerd.

25 juli 2025 : de situatie was ongewijzigd.

Toegankelijkheid: Niet alle voor de bewoners toegankelijke ruimtes zijn rolstoeltoegankelijk 11, art. 51, 17° en 26°.

BVR 28/06/2019, bijlage

Niet weggewerkt.

24 maart 2022 : de sanitaire cellen in de bewonerskamers in De Vliet waren niet rolstoeltoegankelijk omwille van een hoge opstap aan de douche.

25 juli 2025 : de situatie was ongewijzigd.

Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.

Weggewerkt.

24 maart 2022 : er waren geen twee handgrepen aan het toilet in de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers en op de eerste verdieping.

25 juli 2025 : in de gecontroleerde gemeenschappelijke badkamers waren er telkens twee handgrepen aan het toilet.

Oproepsysteem: Niet in elke individuele sanitaire cel is bij het toilet een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.

Weggewerkt.

16 december 2024 : het oproepsysteem aan het toilet in de sanitaire cellen in de bewonerskamers hing niet binnen handbereik.

25 juli 2025 : in de gecontroleerde individuele sanitaire cellen was het oproepsysteem aan het toilet binnen handbereik.

Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.

BVR 28/06/2019,

Weggewerkt.

24 maart 2022 : er was geen oproepsysteem in de cafetaria van De Vliet.

25 juli 2025 : er werd een oproepsysteem bijgeplaatst in de cafetaria van De Vliet.

Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.

Nieuw vastgesteld.

25 juli 2025 : er was geen oproepsysteem voorzien aan een gemeenschappelijk toilet op het gelijkvloers in De Vliet. In een gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping in De Wending was het oproepsysteem niet bereikbaar zittend vanop het toilet. Er hing een koord met oproepsysteem maar dit was te ver verwijderd van het toilet.

Handhygiëne In De Praktijk: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers is een wastafel voorzien 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.

BVR 28/06/2019, bijlage

Niet weggewerkt.

24 maart 2022 : in één van de gemeenschappelijke badkamers van De Vliet was er geen wastafel.

25 juli 2025 : in de vier gecontroleerde gemeenschappelijke badkamers was er telkens een wastafel beschikbaar, ook in de gecontroleerde badkamers in De Vliet.

Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.

BVR 28/06/2019, bijlage

Niet weggewerkt.

24 maart 2022 : er was geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes in De Vliet en in de Wending (derde verdieping).

25 juli 2025 : in de gecontroleerde gemeenschappelijke leefruimtes in De Wending en in De Vliet was er telkens handalcoholgel beschikbaar.

Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.

BVR 28/06/2019,

Niet weggewerkt.

24 maart 2022 : er waren geen dispensers met papieren wegwerphanddoekjes in de gemeenschappelijke badkamers in De Vliet.

25 juli 2025 : er waren aan alle gecontroleerde wastafels dispensers met papieren wegwerphanddoekjes aanwezig. Niet weggewerkt

Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.

BVR 28/06/2019,

Niet weggewerkt.

24 maart 2022 : er was geen handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bij elke bewonerskamer, zowel in De Vliet als in De Wending.

25 juli 2025 : niet overal was in de onmiddellijke nabijheid van de bewonerskamer handalcholgel aanwezig in De Vliet.

Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 5 5 0 0 0

Nieuw vastgesteld.

Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Niet weggewerkt.

24 maart 2022 : de temperatuur van de koelkast in de Wending werd niet opgevolgd.

25 juli 2025 : de temperatuur van de twee gecontroleerde koelkasten werd opgevolgd. Niet weggewerkt

Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Niet weggewerkt.

24 maart 2022 : één van de twee gecontroleerde medicatiepletters bevatte medicatieresten.

25 juli 2025 : één gecontroleerde medicatiepletter bevatte medicatieresten.

Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.

Niet weggewerkt.

24 maart 2022 : het pletten van medicatie ontbrak in het woonzorgleefplan.

25 juli 2025 : in het woonzorgleefplan stond niet genoteerd dat medicatie geplet moest worden.

Medicatieveiligheid: De informatie over de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie kan op het moment van het toedienen van de medicatie niet geconsulteerd worden 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art.

Nieuw vastgesteld.

25 juli 2025 : de informatie m.b.t. het pletten van medicatie kon niet tot op het moment van toedienen geconsulteerd worden.

Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.

Nieuw vastgesteld.

25 juli 2025 : op één van de drie gecontroleerde medicatiefiches ontbrak het interval en de maximumdosis bij de medicatie indien nodig.

Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.

BVR 28/06/2019, bijlage 11,

Nieuw vastgesteld.

25 juli 2025 : in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen was het toedienen van de medicatie niet consequent geregistreerd op 20/07/2025, 23/07/2025 en op 24/07/2025.

Medicatieveiligheid: Het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.

Nieuw vastgesteld.

25 juli 2025 : in één gecontroleerd woonzorgleefplan werd het aantal toegediende eenheden insuline werd niet altijd consequent geregistreerd.

Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Nieuw vastgesteld.

25 juli 2025 : in het gebouw De Wending werd medicatie aangetroffen die niet meer identificeerbaar was tot op het moment van toedienen.

Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Niet weggewerkt.

24 maart 2022 : in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbrak een sociale anamnese.

25 juli 2025 : in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen was de informatie m.b.t. de sociale anamnese beperkt. Belangrijke levensgebeurtenissen ontbraken.

Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.

Nieuw vastgesteld.

25 juli 2025 : in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbrak eenmaal de medische voorgeschiedenis en de huidige diagnose en eenmaal de medische voorgeschiedenis. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 3 0 0 0 Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - actue

Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30.

Weggewerkt.

24 maart 2022 : de zorg- en ondersteuningsplannen konden niet geconsulteerd worden tijdens de zorg.

25 juli 2025 : de zorg- en ondersteuningsplannen konden geconsulteerd worden via tablets.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Weggewerkt.

24 maart 2022 : in drie van de vier gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbrak de instructie i.v.m. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregel.

25 juli 2025 : in vier van de vier gecontroleerde woonzorgleefplannen stonden de instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidbeperkende maatregel op het woonzorgleefplan.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Nieuw vastgesteld.

25 juli 2025 : in twee van de vier gecontroleerde woonzorgleefplannen voor stonden er geen instructies m.b.t. de wondzorg op het zorg- en ondersteuningsplan. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 2 1 0 0 In één woonzorgleefplan waren niet alle instructies consequent geregistreerd op 20/07/2025, op 23/07/2025 en op 24/07/2025. Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 2 0 2 0 0 Voor één

Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.

Niet weggewerkt.

24 maart 2022 : in drie van de drie gecontroleerde dossiers kon niet aangetoond worden dat bewoners maandelijks werden gewogen.

25 juli 2025 : in twee van de drie gecontroleerde dossiers kon niet aangetoond worden dat bewoners maandelijks gewogen werden.

Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.

Nieuw vastgesteld.

25 juli 2025 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werden de instructies niet consequent geregistreerd op 20/07/2025, op 23/07/2025 en op 24/07/2025

Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.

Nieuw vastgesteld.

25 juli 2025 : in twee van de twee gecontroleerde woonzorgleefplannen werd de glycemie niet altijd consequent geregistreerd volgens de instructie van de arts. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●

Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.

Nieuw vastgesteld.

25 juli 2025 : in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen kon de betrokkenheid niet worden aangetoond voor het gebruik van bedsponden en een voorzettafel. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 5 3 2 0 0 Voor twee bewoners met een wonde (één aan de stuit en bij een andere bewoner aan de linkerarm) werd geen wondzorgfiche opgemaakt. De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte,

Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Niet weggewerkt.

24 maart 2022 : op twee van de drie gecontroleerde wondzorgfiches ontbrak de beschrijving van de wonde.

25 juli 2025 : op drie van de gecontroleerde wondzorgfiches was de beschrijving van de wonde onvolledig. Er ontbrak informatie m.b.t. de grootte, de soort en de diepte van de wonde.

Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.

Niet weggewerkt.

24 maart 2022 : op twee van de drie gecontroleerde wonzorgfiches ontbraken observaties.

25 juli 2025 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen kon er geen wekelijkse evolutie van de wonde aangetoond worden.

Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Nieuw vastgesteld.

25 juli 2025 : voor één bewoner met een wonde aan de stuit kon geen wondzorgfiche aangetoond worden en voor een andere bewoner kon geen wondzorgfiche aangetoond worden voor een wonde aan de linkerarm. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 3 0 0 0

Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om schriftelijke afspraken te maken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.

Nieuw vastgesteld.

25 juli 2025 : het woonzorgcentrum beschikte niet over schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijden na een beloproep.

Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.

Niet weggewerkt.

24 maart 2022 : het incontinentiemateriaal werd niet altijd discreet opgeborgen in de bewonerskamers.

25 juli 2025 : het incontinentiemateriaal was tijdens de inspectie discreet opgeborgen. Niet weggewerkt

Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,

Niet weggewerkt.

24 maart 2022 : in de gemeenschappelijke eet- en leefruimte van De Vliet hing een overzicht van de maaltijden met gegevens zoals welke bewoner gemalen voeding kreeg.

25 juli 2025 : in enkele individuele sanitaire cellen hingen instructies uit m.b.t. de baddag van de bewoner. In één gemeenschappelijke badkamer hingen de gewichten van de bewoners (in de Wending) uit.

Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.

Niet weggewerkt.

24 maart 2022 : het oproepsysteem in de bewonerskamer lag niet binnen handbereik bij een bewoner met beperkte mobiliteit.

25 juli 2025 : bij één bewoner die in bed lag, lag het oproepsysteem niet binnen handbereik. Volgens de gesprekspartners kon de bewoner het oproepsysteem niet meer gebruiken, maar dit kon niet aangetoond worden in het woonzorgleefplan.

Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Nieuw vastgesteld.

25 juli 2025 : één berging (in De Wending, op het tweede verdiep) waar onderhoudsproducten gestockeerd werden, was niet op slot op het moment van de inspectie.