Inspectie van 9 september 2025 — Groep Van Assistentiewoningen
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03240
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: handgrepen aan beide zijden van het toilet in de gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijke toiletten
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: handgrepen aan beide zijden van het toilet in de individuele badkamers, tenzij men voor de betrokken bewoner kan aantonen dat deze hier geen nood aan heeft, dan is één armsteun voldoende
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: minstens aan één zijde van het toilet een handgreep in de niet rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten. ●
Nieuw vastgesteld.
Maaltijden: Vaststellingen op basis van: o het overzicht activiteiten Ja Nee NB De GAW verschaft informatie over, brengt binnen bereik of organiseert zinvolle dagbesteding en ontspanning. ● Op dinsdag- en donderdagnamiddag wordt de cafetaria opengehouden door een vrijwilliger en wordt er steeds gekaart en Rummikub gespeeld. Op woensdagvoormiddag is er om de twee weken gymnastiek. Maandelijks is er verder een
Nieuw vastgesteld.
Gebruikersraad: Er is geen gebruikersraad die minstens één keer per trimester vergadert (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : een verslag van de gebruikersraad van het derde kwartaal van 2024 kon niet worden voorgelegd.
Tevredenheidsbevraging: Er wordt niet minstens driejaarlijks een gebruikerstevredenheidsmeting uitgevoerd (BVR 28/06/2019, art. 8,§4).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : er konden geen resultaten van een tevredenheidsmeting voorgelegd worden.
Dagprijs: De dagprijs, voor zover die betrekking heeft op de kosten van de zorg en ondersteuning, is niet gelijk voor alle bewoners van de GAW (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 22).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : bewoners die hun assistentiewoningen verkregen via een wooncertificaat betalen minder voor de zorg- en dienstverlening dan huurders.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 2°,a).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de beschrijving van de wijze waarop en door wie het noodoproepsysteem en de crisiszorg en overbruggingszorg worden georganiseerd, of die kosten worden aangerekend en op welke wijze (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 10°,a).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: een verklaring in eer en geweten van de bewoner of zijn vertegenwoordiger dat hij correcte informatie verschaft aan de groep van assistentiewoningen (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 11°).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de regeling voor het instapklaar maken van de AW, waaronder de kosten voor schilderwerken en gordijnen (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 8°).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de bewoner kiest vrij de zorg en ondersteuning die hij wil, en de verstrekker van die zorg en ondersteuning (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 6).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de initiatiefnemer een bewoner ontslaat omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van de GAW of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is dat overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk is, wordt altijd het oordeel ingewonnen van de beh
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : het inwinnen van advies van de arts en andere zorgaanbieders bij ernstig storend gedrag wordt niet vermeld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de initiatiefnemer zorgt in overleg met de bewoner of zijn vertegenwoordiger voor de toeleiding van de bewoner naar een passend verblijf en verlengt de opzeggingstermijn tot er een passend verblijf is gevonden (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 15 en art. 11, 2°, c).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : er wordt vermeld dat de flat beschikbaar blijft en er wordt niet gesproken over een verlenging van de opzegtermijn.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: als de assistentiewoning niet binnen de bepaalde termijn (opzegtermijn of termijn waarover de nabestaanden beschikken om de woning te ontruimen) ontruimd is, ontruimt de beheersinstantie de assistentiewoning zelf en slaat de persoonlijke bezittingen van de bewoner o
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : bovenstaande informatie m.b.t. de termijn van drie maanden ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te rekenen vanaf ontvangst (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 30 en art. 11, 3°, f).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : er wordt een betalingstermijn van tien dagen vermeld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: indien er intresten worden aangerekend bij laattijdige betaling van de factuur worden deze intresten vermeld in de overeenkomst (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 30 en art. 11, 3°, f en e).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : er wordt enkel gesproken over verwijlinteresten zonder een specifiek percentage te vermelden.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: als de factuur niet wordt betaald, stelt de initiatiefnemer de bewoner of zijn vertegenwoordiger in gebreke en leidt deze toe naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning (BVR 28/06/2019
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de facturen gedurende drie maanden niet zijn betaald kan de initiatiefnemer de schriftelijke opnameovereenkomst beëindigen (overeenkomstig de regelgeving m.b.t. de ontslagprocedure) (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 30 en art. 11, 3°, f).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : de specifieke termijn van drie maanden wordt niet vermeld. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Schriftelijke Opnameovereenkomst: In de interne afsprakennota wordt verwezen naar het Agentschap Zorg en Gezondheid. Sinds 1 juni 2023 is er een fusie tussen het Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin en het Agentschap Zorg en Gezondheid en wordt er gesproken over het Departement Zorg.
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de procedure bij grensoverschrijdend gedrag (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 7°).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de wijze waarop en door wie het noodoproepsysteem en de crisiszorg en overbruggingszorg worden georganiseerd, en of die worden aangerekend en op welke wijze (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 9°).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: een verwijzing naar de instanties die toezicht uitoefenen op de erkenning van de groep van assistentiewoningen en een verwijzing naar de toepasselijke erkenningsvoorwaarden (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 12°).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: voor de klachtenbehandeling wordt er er een termijn voor feedback bepaald (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 11° en art. 28, §2).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: opmerkingen of klachten kunnen rechtstreeks, zowel schriftelijk als mondeling, worden meegedeeld (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 11° en art. 28, §2).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: zowel bewoners als familieleden of mantelzorgers kunnen deelnemen aan de gebruikersraad (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 10° en art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de initiatiefnemer een bewoner ontslaat omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van de GAW of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is dat overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk is, wordt altijd het oordeel ingewonnen v
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : het inwinnen van advies van de arts en andere zorgaanbieders wordt niet vermeld.
Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de initiatiefnemer zorgt in overleg met de bewoner of zijn vertegenwoordiger voor de toeleiding van de bewoner naar een passend verblijf en verlengt de opzeggingstermijn tot er een passend verblijf is gevonden (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 8° en art. 15).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : er wordt niet gesproken over het verlengen van opzeggingstermijn, enkel over het beschikbaar houden van de flat.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de contactgegevens en de bereikbaarheid van de woonassistent (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 3°).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt.
Klachtenprocedure: De klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt op de website van de voorziening of in een onthaalbrochure (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §2).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : de klachtenprocedure is niet bekend gemaakt op de website of in een onthaalbrochure.
Procedure Grensoverschrijdend Gedrag: De voorziening beschikt niet over een procedure grensoverschrijdend gedrag ten aanzien van gebruikers (BVR 28/06/2019, art. 10, §1).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2025 : er is geen procedure grensoverschrijdend gedrag uitgewerkt voor de GAW.