Inspectie van 1 augustus 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-02611
Totaal 10,99 13,38: Er is geen voltijdse directie
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 1°.
Niet weggewerkt.
10 december 2024 : er is een tekort van 1,00 vte directie. Op heden is er geen directeur noch vervangend leidinggevende aanwezig in de voorziening.
7 mei 2025 : er werd een nieuwe directeur aangesteld die tijdelijk 4/5de werkt.
29 juli 2025 : er was een tekort van 0,20 vte; de directeur gaf aan dat hij vanaf 01/09/2025 aan een voltijds tewerstellingspercentage zal werken.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: de douche is niet rolstoeltoegankelijk 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°, art. 52, 1° en 2°(WZC voor
Niet weggewerkt.
21 november 2023 : de douches in de bewonerskamers van blok C die nog niet gerenoveerd werden, hadden een hoge opstap.
8 juli 2024 : de renovatie van de individuele sanitaire cellen in blok C was lopende. In meerdere kamers was de douche genivelleerd, in bepaalde kamers (bv. in kamer 262) diende dit nog uitgevoerd te worden.
10 december 2024 : in meerdere kamers in blok C was deze hoge opstap aan de douche nog aanwezig.
7 mei 2025 : in meerdere kamers in blok C was deze hoge opstap aan de douche nog aanwezig.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
21 november 2019 : in de gemeenschappelijke badkamers waren de toiletten uitgerust met één handgreep in plaats van handgrepen aan beide zijden.
21 november 2023 : de inbreuk werd niet geremedieerd.
8 juli 2024 : het bijplaatsen van bijkomende leuningen was lopende maar nog niet voltooid (bv. in de gemeenschappelijke toiletten op het gelijkvloers en de gemeenschappelijke badkamers van blok A en B was er nog steeds slechts één handgreep naast het toilet).
10 december 2024 : er ontbrak een tweede leuning aan het toilet in de badkamer van de beschermde afdeling. Op andere plaatsen werd aangetoond dat er een bijkomende leuning werd geplaatst.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers is een wastafel voorzien 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
7 mei 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer van het gelijkvloers van het hoofdgebouw ontbrak een wastafel.
29 juli 2025 : er werd een wastafel geïnstalleerd in de betreffende gemeenschappelijke badkamer.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 8 8 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Weggewerkt.
7 mei 2025 : in één van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak het interval dat gerespecteerd moet worden tussen de verschillende toedieningsmomenten.
29 juli 2025 : bij de drie nagekeken medicatiefiches waren de nodige gegevens vermeld bij de "medicatie indien nodig".
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
29 juli 2025 : in twee van de vier nagekeken dossiers waren er hiaten in de registratie van de op te volgen parameters. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Weggewerkt.
7 mei 2025 : in de kamer van een bewoner die medicatie onder toezicht dient te krijgen, werd omstreeks 11 uur in de voormiddag niet ingenomen medicatie aangetroffen. In een bewonerskamer van de beschermde afdeling werden wondzorgproducten aan de wastafel aangetroffen.
29 juli 2025 : tijdens de rondgang werd geen rondslingerende medicatie aangetroffen. Op de beveiligde afdeling bevonden zich geen schadelijke producten binnen het bereik van de bewoners.
Inspectie van 8 mei 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-01054
Totaal 10,40 14,83: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Niet weggewerkt.
10 december 2024 : er is een tekort van 0,20 vte aan begeleiders wonen en leven.
7 mei 2025 : het tekort werd weggewerkt. Niet weggewerkt
Totaal 10,40 14,83: Er is geen voltijdse directie
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 1°.
Niet weggewerkt.
10 december 2024 : er is een tekort van 1,00 vte directie. Op heden is er geen directeur noch vervangend leidinggevende aanwezig in de voorziening.
7 mei 2025 : er werd een nieuwe directeur aangesteld die tijdelijk 4/5de werkt.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: de douche is niet rolstoeltoegankelijk 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°, art. 52, 1° en 2°(WZC voor
Niet weggewerkt.
21 november 2023 : de douches in de bewonerskamers van blok C die nog niet gerenoveerd werden, hadden een hoge opstap.
8 juli 2024 : de renovatie van de individuele sanitaire cellen in blok C was lopende. In meerdere kamers was de douche genivelleerd, in bepaalde kamers (bv. in kamer 262) diende dit nog uitgevoerd te worden.
10 december 2024 : in meerdere kamers in blok C was deze hoge opstap aan de douche nog aanwezig.
7 mei 2025 : in meerdere kamers in blok C was deze hoge opstap aan de douche nog aanwezig.
Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53,
Weggewerkt.
8 juli 2024 : op de beschermde afdeling op de tweede verdieping waren er onvoldoende comfortabele zetels voor het aantal bewoners.
10 december 2024 : dit tekort werd nog niet weggewerkt. Volgens de gesprekspartners worden de zetels geleverd in januari 2025.
7 mei 2025 : er waren nieuwe stoelen, tafels en zetels aanwezig in de leefruimte aan de afdelingskeuken; er werd ook een extra zithoek op het einde van de gang ingericht met nieuwe zetels.
Gemeenschappelijk Sanitair: Het aantal rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voldoet niet aan de erkenningsvoorwaarden: er zijn geen rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voorzien bij elke zit- en eetruimte
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 3°.
Weggewerkt.
21 november 2019 : er waren geen rolstoeltoegankelijke toiletten (de toiletten waren overal beperkt qua oppervlakte en niet uitgerust met dubbele handgreep).
21 november 2023 : de inbreuk werd niet geremedieerd.
8 juli 2024 : de meeste gemeenschappelijke toiletten (bv. bij de gemeenschappelijke leefruimte op het gelijkvloers van het hoofdgebouw, of bij de gemeenschappelijke leefruimte in blok C) waren te beperkt van oppervlakte en hierdoor niet toegankelijk voor een rolstoelgebruiker.
10 december 2024 : de situatie was onveranderd ten opzichte van vorige inspectie. De oppervlakte van de hierboven genoemde toiletten is te klein om toegankelijk te zijn voor rolstoelgebruikers.
Toegankelijkheid: Er zijn niveauverschillen die niet worden gesignaleerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°.
Weggewerkt.
10 december 2024 : de niveauverschillen bij de treden in de traphallen waren niet gesignaleerd.
7 mei 2025 : in de diverse traphallen werden gekleurde strips aangebracht om telkens de bovenste en de onderste trede te signaleren.
Leuningen En Handgrepen: Niet alle trappen werden voorzien van leuningen aan beide zijden 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
8 juli 2024 : in de traphallen die toegankelijk zijn voor de bewoners (o.a. in blok C) ontbrak een tweede leuning.
10 december 2024 : in de traphallen was geen tweede leuning aanwezig.
7 mei 2025 : in de traphallen waar het technisch mogelijk was, werd een tweede leuning aangebracht. De traphallen waar het technisch niet mogelijk is om een tweede leuning te installeren, zijn niet toegankelijk voor de bewoners (de code is volgens de gesprekspartner enkel gekend door het personeel en op de deuren van de traphallen is een opschrift 'verboden voor onbevoegden' aangebracht). Niet weggewerkt
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
21 november 2019 : in de gemeenschappelijke badkamers waren de toiletten uitgerust met één handgreep in plaats van handgrepen aan beide zijden.
21 november 2023 : de inbreuk werd niet geremedieerd.
8 juli 2024 : het bijplaatsen van bijkomende leuningen was lopende maar nog niet voltooid (bv. in de gemeenschappelijke toiletten op het gelijkvloers en de gemeenschappelijke badkamers van blok A en B was er nog steeds slechts één handgreep naast het toilet).
10 december 2024 : er ontbrak een tweede leuning aan het toilet in de badkamer van de beschermde afdeling. Op andere plaatsen werd aangetoond dat er een bijkomende leuning werd geplaatst. o Vaststelling 07/05/2025: er ontbrak een tweede leuning aan het toilet in de badkamer van de beschermde afdeling. Door een tweede leuning te plaatsen kan de deur van het badkamermeubel (dat aan de muur is bevestigd en zich vlak bij het toilet bevindt) niet meer opengedaan worden. De gesprekspartner gaf aan hiervoor nog een oplossing te zoeken.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de traphallen zijn niet beveiligd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 54, 6de lid, 3°.
Weggewerkt.
10 december 2024 : de traphallen werden enkel beveiligd op de beschermde afdeling. De leefkansen en risico's verbonden aan niet beveiligde traphallen werden niet besproken met of kenbaar gemaakt aan de bewoners en/of familie.
7 mei 2025 : alle traphallen werden beveiligd.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
21 november 2023 : in de kineruimte en in de gemeenschappelijke leefruimte van blok C is geen oproepsysteem aanwezig.
8 juli 2024 : op het moment van het inspectiebezoek was de nieuwe bekabeling en het oproepsysteem in de betreffende ruimte geïnstalleerd maar nog niet aangesloten. Dit zou volgens de gesprekspartners in augustus 2024 gebeuren.
10 december 2024 : de installatie van deze oproepsystemen was afgewerkt. Er werd echter vastgesteld dat in de rookruimte geen oproepsysteem aanwezig was.
7 mei 2025 : er werd een oproepsysteem geïnstalleerd in de rookruimte.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
10 december 2024 : in de gemeenschappelijke toiletten van de beschermde afdeling was geen vuilbak aanwezig aan de wastafel.
7 mei 2025 : in de gemeenschappelijke toiletten van de beschermde afdeling was een aangepaste vuilbak aanwezig.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers is een wastafel voorzien 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Nieuw vastgesteld.
7 mei 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer van het gelijkvloers van het hoofdgebouw ontbrak een wastafel. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 7 7 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
7 mei 2025 : in één van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak het interval dat gerespecteerd moet worden tussen de verschillende toedieningsmomenten.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
21 november 2023 : in de vijf nagekeken dossiers was geen sociale anamnese aanwezig. De gesprekspartner gaf aan dat men recent gestart is met een boekje "memorabele momenten".
8 juli 2024 : deze situatie was ongewijzigd, voor geen van de drie nagekeken dossiers kon een sociale anamnese worden voorgelegd.
10 december 2024 : in één van de drie dossiers was geen sociale anamnese aanwezig.
7 mei 2025 : in de drie nagekeken dossiers was telkens een sociale anamnese opgenomen.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Weggewerkt.
10 december 2024 : voor een bewoner waarbij wekelijks de bloeddruk diende geregistreerd te worden op order van de arts, werden hiaten vastgesteld.
7 mei 2025 : de waarden van de nagekeken parameters waren consequent bijgehouden.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de reactietijden na een beloproep op te volgen en gepaste acties te ondernemen indien nodig.
Nieuw vastgesteld.
10 december 2024 : op moment van inspectie was er geen medewerker die de reactietijden kan opvolgen.
7 mei 2025 : de reactietijden worden 1 keer per maand opgevraagd door de directeur en besproken met de leidinggevenden.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Niet weggewerkt.
8 juli 2024 : er werd vastgesteld dat bij de meeste bezochte bewonerskamers het licht diende bediend te worden met een touwtje dat zich achter de hoofdleuning van het bed bevond. Deze plaats was niet bereikbaar voor alle bewoners. In sommige kamers werd dit met een nachtlampje verholpen, maar niet voor alle bewoners.
10 december 2024 : de gesprekspartners toonden aan dat ze nachtlampjes aan het bijplaatsen waren, maar dit was nog niet voor elke bewoners in orde gebracht.
7 mei 2025 : in de steekproef van bezochte bewonerskamers was telkens een nachtlampje voorzien. Niet weggewerkt
Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.
Niet weggewerkt.
21 november 2019 : in één van de bezochte tweepersoonskamers was enkel aan één bed een oproepsysteem voorzien.
21 november 2023 : in meerdere tweepersoonskamers was nog steeds slechts 1 oproepsysteem voorzien; in 1 bezochte bewonerskamer was de kabel van het oproepsysteem niet goed aangesloten waardoor de testoproep niet doorging; bij 1 mindermobiele bewoner was het oproepsysteem niet binnen handbereik gebracht (de bewoner beschikte ook niet over een mobiel oproepsysteem); sommige oproeppeertjes waren erg versleten.
8 juli 2024 : in de bezochte tweepersoonskamers waren telkens 2 oproepsystemen aanwezig. Bij twee mindermobiele bewoners (één rolstoelgebruiker en één bewoner die in bed lag met de bedhekkens omhoog) was het oproepsysteem niet binnen handbereik gebracht (de bewoners beschikten ook niet over een mobiel oproepsysteem).
10 december 2024 : in meerdere tweepersoonskamers werd vastgesteld dat er maar één oproepsysteem aanwezig was, of maar één oproepsysteem bereikbaar was voor twee bewoners.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Weggewerkt.
24 september 2022 : de keuken van de beveiligde afdeling was afgeleefd, er ontbraken stukken leuning in de gangen,...
21 november 2023 : in de gangen van de bewonerskamers van o.a. de beschermde afdeling waren de muren en de deuren beschadigd en ontbraken stukken leuningen. Voorts was de spiegel in de lift van blok C gebroken, een klink van de deur naar de traphal in blok A hing los, er was een vochtprobleem in de gemeenschappelijke badkamer en in een bewonerskamer onder het dak,...
8 juli 2024 : één van de tegels aan de bovenkant van de trap in blok C was gedeeltelijk afgebroken, het meubilair van de beschermde afdeling is versleten en aftands, op een stopcontact ontbrak een afdekplaatje, de spiegel in de lift van blok C was gebroken, de douchebak met doucheputje van de gemeenschappelijke badkamer in blok C was verroest en versleten, de velux in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping van blok B was stuk,...
10 december 2024 : het afdekplaatje op het stopcontact werd hersteld en het veluxraam in de gemeenschappelijke badkamer werd reeds deels hersteld. De spiegel in de lift niet, de tegel in de trappenhal C niet, de versleten meubels werden nog niet vervangen, de douchebakken in blok C werd niet vervangen. Verder werd er op diverse plaatsen gebroken tegels en ontbrekende plinten vastgesteld.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Nieuw vastgesteld.
7 mei 2025 : in de kamer van een bewoner die medicatie onder toezicht dient te krijgen, werd omstreeks 11 uur in de voormiddag niet ingenomen medicatie aangetroffen. In een bewonerskamer van de beschermde afdeling werden wondzorgproducten aan de wastafel aangetroffen.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
8 juli 2024 : er kon niet worden aangetoond in de verslagen dat de opmerkingen en suggesties van de bewoners die aan bod kwamen in de gebruikersraad werden opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad.
10 december 2024 : er kon niet worden aangetoond in de verslagen dat de opmerkingen en suggesties van de bewoners die aan bod kwamen in de gebruikersraad werden opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad.
7 mei 2025 : er werd in de verslagen van de gebruikersraad een nieuwe rubriek 'opvolging' ingevoerd om terug te koppelen over de opmerkingen en suggesties van de vorige gebruikersraad.
Inspectie van 12 december 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-04221
Totaal 9,61 17,15: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°.
Weggewerkt.
8 juli 2024 : er is een tekort van 0,10 vte in de functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke.
10 december 2024 : er is geen tekort aan hoofdverpleegkundigen/ teamverantwoordelijken.
Totaal 9,61 17,15: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Nieuw vastgesteld.
10 december 2024 : er is een tekort van 0,20 vte aan begeleiders wonen en leven.
Totaal 9,61 17,15: Er is geen voltijdse directie
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 1°.
Nieuw vastgesteld.
10 december 2024 : er is een tekort van 1,00 vte aan directie.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: de douche is niet rolstoeltoegankelijk 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°, art. 52, 1° en 2°(WZC voor
Niet weggewerkt.
21 november 2023 : de douches in de bewonerskamers van blok C die nog niet gerenoveerd werden, hadden een hoge opstap.
8 juli 2024 : de renovatie van de individuele sanitaire cellen in blok C was lopende. In meerdere kamers was de douche genivelleerd, in bepaalde kamers (bv. in kamer 262) diende dit nog uitgevoerd te worden.
10 december 2024 : in meerdere kamers in blok C was deze hoge opstap aan de douche nog aanwezig.
Gemeenschappelijk Ruimtes: In het gebouw van het WZC is er geen volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Niet weggewerkt.
21 november 2019 : er was geen rookruimte aanwezig.
21 november 2023 : de inbreuk werd nog niet geremedieerd.
8 juli 2024 : de inbreuk werd nog niet geremedieerd. Volgens de gesprekspartners is dit opgenomen in de investeringsplanning voor het najaar.
10 december 2024 : er werd een aangepaste rookruimte ingericht op de gelijkvloers van het woonzorgcentrum. Niet weggewerkt
Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53,
Niet weggewerkt.
8 juli 2024 : op de beschermde afdeling op de tweede verdieping zijn er onvoldoende comfortabele zetels voor het aantal bewoners.
10 december 2024 : dit tekort werd nog niet weggewerkt. Volgens de gesprekspartners worden de zetels geleverd in januari 2025.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
8 juli 2024 : de spiegels in de badkamer op de eerste verdieping van blok B en in het rolstoeltoegankelijk toilet van de beschermde afdeling op de tweede verdieping waren niet aangepast aan rolstoelgebruikers.
10 december 2024 : de spiegels in de badkamer van de eerste verdieping van blok B en in het rolstoeltoegankelijke toilet van de beschermde afdeling werden aangepast aan rolstoelgebruikers. Niet weggewerkt
Gemeenschappelijk Sanitair: Het aantal rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voldoet niet aan de erkenningsvoorwaarden: er zijn geen rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voorzien bij elke zit- en eetruimte
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
21 november 2019 : er waren geen rolstoeltoegankelijke toiletten (de toiletten waren overal beperkt qua oppervlakte en niet uitgerust met dubbele handgreep).
21 november 2023 : de inbreuk werd niet geremedieerd.
8 juli 2024 : de meeste gemeenschappelijke toiletten (bv. bij de gemeenschappelijke leefruimte op het gelijkvloers van het hoofdgebouw, of bij de gemeenschappelijke leefruimte in blok C) waren te beperkt van oppervlakte en hierdoor niet toegankelijk voor een rolstoelgebruiker.
10 december 2024 : de situatie is onveranderd ten opzichte van vorige inspectie. De oppervlakte van de hierboven genoemde toiletten is te klein om toegankelijk te zijn voor rolstoelgebruikers.
Toegankelijkheid: Er zijn niveauverschillen die niet worden gesignaleerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°.
Nieuw vastgesteld.
10 december 2024 : de niveauverschillen bij de treden in de traphallen waren niet gesignaleerd.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
21 november 2019 : in de gemeenschappelijke badkamers waren de toiletten uitgerust met één handgreep in plaats van handgrepen aan beide zijden.
21 november 2023 : de inbreuk werd niet geremedieerd.
8 juli 2024 : het bijplaatsen van bijkomende leuningen was lopende maar nog niet voltooid (bv. in de gemeenschappelijke toiletten op het gelijkvloers en de gemeenschappelijke badkamers van blok A en B was er nog steeds slechts één handgreep naast het toilet).
10 december 2024 : er ontbrak een tweede leuning aan het toilet in de badkamer van de beschermde afdeling. Op andere plaatsen werd aangetoond dat er een bijkomende leuning werd geplaatst.
Leuningen En Handgrepen: Niet alle trappen werden voorzien van leuningen aan beide zijden 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
8 juli 2024 : in de traphallen die toegankelijk zijn voor de bewoners (o.a. in blok C) ontbrak een tweede leuning.
10 december 2024 : in de traphallen was geen tweede leuning aanwezig.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
10 december 2024 : de traphallen zijn enkel afgesloten op de beschermde afdeling op de tweede verdieping.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
21 november 2023 : in de kineruimte en in de gemeenschappelijke leefruimte van blok C is geen oproepsysteem aanwezig.
8 juli 2024 : op het moment van het inspectiebezoek was de nieuwe bekabeling en het oproepsysteem in de betreffende ruimte geïnstalleerd maar nog niet aangesloten. Dit zou volgens de gesprekspartners in augustus 2024 gebeuren.
10 december 2024 : de installatie van deze oproepsystemen was afgewerkt. Er werd echter vastgesteld dat in de rookruimte geen oproepsysteem aanwezig was.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
10 december 2024 : in de gemeenschappelijke toiletten van de beschermde afdeling was geen vuilbak aanwezig aan de wastafel. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 7 7 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
8 juli 2024 : er werd vastgesteld dat één medewerker een ring droeg, twee medewerkers een polshorloge droegen en één medewerker een haarrekker rond de pols.
10 december 2024 : er werden geen inbreuken op de basisvoorschriften inzake handhygiëne vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
8 juli 2024 : er werd op een geopende flacon oogdruppels geen openingsdatum noch datum van uiterste gebruik genoteerd.
10 december 2024 : er werd op elk nagekeken geneesmiddel met beperkte houdbaarheid na opening een sticker aangebracht met de openingsdatum en datum van laatste gebruik.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Weggewerkt.
21 november 2023 : in de drie gecontroleerde dossiers waren telkens een aantal hiaten in de registraties van de toediening.
8 juli 2024 : in de drie gecontroleerde dossiers werden hiaten vastgesteld in de registraties van het toedienen.
10 december 2024 : er werden geen hiaten vastgesteld in de registratie van het toedienen van de medicatie.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Weggewerkt.
8 juli 2024 : in de drie gecontroleerde dossiers werden hiaten vastgesteld in de registraties van het klaarzetten van de medicatie.
10 december 2024 : er werden geen hiaten vastgesteld in de registratie van het klaarzetten van de medicatie.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Weggewerkt.
21 november 2023 : bijzonderheden (zoals bv. pletten van medicatie) zijn niet in de individuele woonzorgleefplannen vermeld.
8 juli 2024 : deze bijzonderheden werden als aparte lijst meegenomen bij de medicatiebedeling. De voorziening gaf aan dat deze bijzonderheden in het woonzorgleefplan genoteerd stonden. Dit kon niet worden aangetoond.
10 december 2024 : er kon worden aangetoond dat deze bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie genoteerd werden in het woonzorgleefplan en de medicatiefiche. Deze informatie was ook raadpleegbaar via de Zapps.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
21 november 2023 : één van de twee gecontroleerde medicatiepletters bevatte medicatieresten.
8 juli 2024 : twee van de drie gecontroleerde medicatiepletters bevatte medicatieresten.
10 december 2024 : drie van de drie gecontroleerde medicatiepletters bevatten geen medicatieresten.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
8 juli 2024 : in één van de drie nagekeken koelkasten werd de temperatuur gedurende de maand juni 2024 onvoldoende opgevolgd.
10 december 2024 : in drie van de drie nagekeken koelkasten kon de opvolging van de temperatuur van de koelkast worden aangetoond.
Medicatieveiligheid: Men beschikt niet over een medisch attest voor bewoners die zelf hun medicatie beheren - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 30, 2°, d.
Weggewerkt.
8 juli 2024 : er werd vastgesteld dat een bewoner in blok C haar medicatie in eigen beheer had op haar kamer. Het zorgpersoneel kon geen attest van eigen beheer voor deze bewoner voorleggen.
10 december 2024 : voor enkele bewoners in blok A waar (een deel van) de medicatie onder eigen beheer was kon het attest van eigen beheer worden aangetoond.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Niet weggewerkt.
21 november 2023 : in twee van de vijf nagekeken dossiers was geen medische voorgeschiedenis aanwezig. De gesprekspartner kon aantonen dat bij recente opnames deze gegevens wel opgenomen waren.
8 juli 2024 : in één van de drie nagekeken dossiers was geen medische anamnese aanwezig.
10 december 2024 : in drie van de drie nagekeken dossiers was een medische anamnese aanwezig. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
21 november 2023 : in de vijf nagekeken dossiers was geen sociale anamnese aanwezig. De gesprekspartner gaf aan dat men recent gestart is met een boekje "memorabele momenten".
8 juli 2024 : deze situatie was ongewijzigd, voor geen van de drie nagekeken dossiers kon een sociale anamnese worden voorgelegd.
10 december 2024 : in één van de drie dossiers was geen sociale anamnese aanwezig.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de te meten parameters - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
8 juli 2024 : in twee van de drie nagekeken dossiers ontbraken de actuele instructies omtrent de op te volgen parameters in het zorg- en ondersteuningsplan
10 december 2024 : bij één bewoner waarbij de bloeddruk diende opgevolgd te worden en twee bewoners waarbij de glycemie diende opgevolgd te worden was deze instructie aanwezig.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
21 november 2023 : in 1 dossier was de wondzorg niet opgenomen in het zorgplan, in een ander dossier stond nog ten onrechte een instructie (de wondzorg was ondertussen stopgezet).
8 juli 2024 : voor geen van de drie nagekeken wondzorgfiches kon de instructie omtrent de wondzorg worden aangetoond in het zorg- en ondersteuningsplan.
10 december 2024 : voor de drie nagekeken wondzorgfiches kon aangetoond worden dat deze instructie in het zorgplan staat.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
Vaststelling : 21/11/203: in twee van de twee gecontroleerde dossiers waren de specifieke zorgen (Dauerbinde, hoorapparaat) niet vermeld.
8 juli 2024 : voor één van de drie gecontroleerde dossiers werd vastgesteld dat het aan- en uitdoen van de steunkousen niet was opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan als af te tekenen prestatie.
10 december 2024 : in drie van de drie gecontroleerde dossiers waren de actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30.
Weggewerkt.
21 november 2023 : men beschikt over een draaiboek met een verkorte zorgplanning per bewoner; de gegevens in dit draaiboek sluiten niet volledig aan bij de digitale dossiers.
8 juli 2024 : de zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet worden geconsulteerd tijdens de zorg.
10 december 2024 : de zorg- en ondersteuningsplannen kunnen door middel van Zapps worden geconsulteerd tijdens de zorg.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Weggewerkt.
21 november 2023 : in de 3 gecontroleerde dossiers was het gewicht van de bewoners gedurende een aantal maanden niet geregistreerd; de gesprekspartner gaf aan dat deze taak niet regelmatig kon worden uitgevoerd omwille van de hoge werkdruk.
8 juli 2024 : in één van de drie gecontroleerde dossiers ontbrak het gewicht voor de maand april 2024. Er werden felle schommelingen vastgesteld (van meer dan 20kg verschil) tussen opeenvolgende maanden. De gesprekspartners gaven aan dat deze registraties niet konden kloppen.
10 december 2024 : in drie van de drie gecontroleerde dossiers werd het gewicht minstens maandelijks geregistreerd.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Weggewerkt.
24 september 2022 : er konden geen overzichten voorgelegd worden van de uitgevoerde prestaties.
21 november 2023 : in de drie gecontroleerde dossiers waren telkens een aantal hiaten in de registraties.
8 juli 2024 : in de drie gecontroleerde dossiers waren telkens een aantal hiaten in de registraties.
10 december 2024 : in de drie gecontroleerde dossiers werden geen hiaten vastgesteld inzake het registreren van het uitvoeren van de zorginstructies.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
10 december 2024 : voor een bewoner waarbij wekelijks de bloeddruk diende geregistreerd te worden op order van de arts, werden hiaten vastgesteld. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
21 november 2023 : in twee van de drie gecontroleerde dossiers was geen overleg aantoonbaar m.b.t. de actuele toegepaste maatregelen.
8 juli 2024 : deze situatie is ongewijzigd.
10 december 2024 : bij drie gecontroleerde dossiers van bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen kon het overleg met de bewoner/familie worden aangetoond.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en).
Nieuw vastgesteld.
21 november 2023 : in 2 van de 3 gecontroleerde dossiers was geen overleg met de arts aantoonbaar m.b.t. de actuele toegepaste maatregelen.
8 juli 2024 : in 2 van de 3 gecontroleerde dossiers was geen overleg met de arts aantoonbaar m.b.t. de actuele toegepaste maatregelen.
10 december 2024 : bij drie gecontroleerde dossiers van bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen kon het overleg met de arts worden aangetoond. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 3 3 0 0 0 aard van de behandeling 3 3 0 0 0 frequentie van de behandeling 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde wonden Ja Nee NB NVT De evolutie van d
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
21 november 2023 : in de twee gecontroleerde dossiers was de wonde niet beschreven.
8 juli 2024 : bij de drie nagekeken wondzorgfiches ontbrak telkens de lengte, breedte en diepte van de wonde.
10 december 2024 : bij de drie nagekeken wondzorgfiches was de beschrijving van de wonde volledig. De gesprekspartners gaven aan dat het nieuwe zorgprogramma het makkelijker heeft gemaakt voor het personeel om deze wondzorgfiche op een correcte wijze op te stellen.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
8 juli 2024 : voor één van de drie dossiers ontbrak de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling.
10 december 2024 : voor drie van de drie gecontroleerde dossiers kon de frequentie en de aard van de kinesitherapeutische behandeling worden aangetoond.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de reactietijden na een beloproep op te volgen en gepaste acties te ondernemen indien nodig.
Nieuw vastgesteld.
10 december 2024 : op moment van inspectie was er geen medewerker die de reactietijden kan opvolgen.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Niet weggewerkt.
8 juli 2024 : er werd vastgesteld dat bij de meeste bezochte bewonerskamers het licht diende bediend te worden met een touwtje dat zich achter de hoofdleuning van het bed bevond. Deze plaats was niet bereikbaar voor alle bewoners. In sommige kamers werd dit met een nachtlampje verholpen, maar niet voor alle bewoners.
10 december 2024 : de gesprekspartners toonden aan dat ze nachtlampjes aan het bijplaatsen waren, maar dit was nog niet voor elke bewoners in orde gebracht.
Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.
Nieuw vastgesteld.
21 november 2019 : in één van de bezochte tweepersoonskamers was enkel aan één bed een oproepsysteem voorzien.
21 november 2023 : in meerdere tweepersoonskamers was nog steeds slechts 1 oproepsysteem voorzien; in 1 bezochte bewonerskamer was de kabel van het oproepsysteem niet goed aangesloten waardoor de testoproep niet doorging; bij 1 mindermobiele bewoner was het oproepsysteem niet binnen handbereik gebracht (de bewoner beschikte ook niet over een mobiel oproepsysteem); sommige oproeppeertjes waren erg versleten.
8 juli 2024 : in de bezochte tweepersoonskamers waren telkens 2 oproepsystemen aanwezig. Bij twee mindermobiele bewoners (één rolstoelgebruiker en één bewoner die in bed lag met de bedhekkens omhoog) was het oproepsysteem niet binnen handbereik gebracht (de bewoners beschikten ook niet over een mobiel oproepsysteem).
10 december 2024 : in meerdere tweepersoonskamers werd vastgesteld dat er maar één oproepsysteem aanwezig was, of maar één oproepsysteem bereikbaar was voor twee bewoners.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Niet weggewerkt.
24 september 2022 : de keuken van de beveiligde afdeling was afgeleefd, er ontbraken stukken leuning in de gangen,...
21 november 2023 : in de gangen van de bewonerskamers van o.a. de beschermde afdeling waren de muren en de deuren beschadigd en ontbraken stukken leuningen. Voorts was de spiegel in de lift van blok C gebroken, een klink van de deur naar de traphal in blok A hing los, er was een vochtprobleem in de gemeenschappelijke badkamer en in een bewonerskamer onder het dak,...
8 juli 2024 : één van de tegels aan de bovenkant van de trap in blok C was gedeeltelijk afgebroken, het meubilair van de beschermde afdeling is versleten en aftands, op een stopcontact ontbrak een afdekplaatje, de spiegel in de lift van blok C was gebroken, de douchebak met doucheputje van de gemeenschappelijke badkamer in blok C was verroest en versleten, de velux in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping van blok B was stuk,...
10 december 2024 : het afdekplaatje op het stopcontact werd hersteld en het veluxraam in de gemeenschappelijke badkamer werd reeds deels hersteld. De spiegel in de lift niet, de tegel in de trappenhal C niet, de versleten meubels werden nog niet vervangen, de douchebakken in blok C werd niet vervangen. Verder werd er op diverse plaatsen gebroken tegels en ontbrekende plinten vastgesteld.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Niet weggewerkt.
8 juli 2024 : er kon niet worden aangetoond in de verslagen dat de opmerkingen en suggesties van de bewoners die aan bod kwamen in de gebruikersraad werden opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad.
10 december 2024 : er kon niet worden aangetoond in de verslagen dat de opmerkingen en suggesties van de bewoners die aan bod kwamen in de gebruikersraad werden opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad.