# De Spoele (Sint-Niklaas) — inspectieverslagen en vaststellingen > De Spoele in Sint-Niklaas: wat Zorginspectie vaststelde — 3 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## De Spoele Woonzorgcentrum · Sint-Niklaas (9100) · HCO-nummer **8201** · Actief sinds 1 januari 2003 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **Zorgpunt Waasland** · ondernemingsnummer 0696715960 . #### Inspectie van 29 april 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-01234 ##### Totaal 15,06 34,45: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°. **Niet weggewerkt.** 26 oktober 2023 : er was een tekort van 0,20 vte aan hoofdverpleegkundigen. 22 april 2025 : er was een tekort van 0,20 vte aan hoofdverpleegkundigen. ##### Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Niet weggewerkt.** 26 oktober 2023 : aan de binnengang, aan de bewonerskamers, werd er een leuning bijgeplaatst. Aan de buitengang, rond grote ramen, werd er nog geen leuning voorzien. De gesprekspartners gaven aan dat er een proefopstelling zal geïnstalleerd worden om te bekijken hoe de leuningen in de toekomst kunnen geplaatst worden. 22 april 2025 : er werd gestart met het plaatsen van armleuningen aan de 'buitengang', rond de grote ramen, op de eerste verdieping. Op deze verdieping en de andere verdiepingen dient men nog verder armleuningen te plaatsen. ##### Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°. **Nieuw vastgesteld.** 22 april 2025 : in de niet-rolstoelaangepaste toiletten (bv. deze in de buurt van het onthaal, de cafetaria en het kapsalon) was één armleuning voorzien, en ontbrak zo een tweede armleuning. Het ging om bewonerstoiletten die niet aangeduid zijn als bezoekers- of personeelstoiletten. ##### Oproepsysteem: Niet in elke individuele sanitaire cel is bij het toilet een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** 26 oktober 2023 : bij een bewoner werd vastgesteld dat de douchecel vol stond met kledij. Het trektouw dat bewoners kunnen gebruiken om een noodoproep te plaatsen vanop het toilet was daardoor niet meer zichtbaar. De trektouwen hangen achter het toilet waardoor het niet eenvoudig is om al zittend vanop het toilet een oproep te plaatsen. 22 april 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat op alle bezochte individuele sanitaire cellen het permanent oproepsysteem op een gemakkelijk bereikbare plaats was voorzien. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Nieuw vastgesteld.** 22 april 2025 : in de verpleegpost op de vierde verdieping was het pedaal voor de bediening van het deksel van de vuilbak voor wegwerphanddoekjes afgebroken, zodat het deksel met de handen moest bediend worden. Medewerkers ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels) **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 11 10 1 0 0 Van de tien geobserveerde medewerkers was één medewerker (op de tweede verdieping) die een brace droeg aan de hand. Er was op het moment van het inspectiebezoek nog geen advies hieromtrent gevraagd aan de arbeidsarts en er werd niet samen met de werkgever gekeken naar mogelijke oplossingen. De gesprekspartner gaf aan dit post factum dit advies nog te zullen **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Nieuw vastgesteld.** 22 april 2025 : van de tien geobserveerde medewerkers was één medewerker (op de tweede verdieping) die een brace droeg aan de hand. Er was op het moment van het inspectiebezoek nog geen advies hieromtrent gevraagd aan de arbeidsarts en er werd niet samen met de werkgever gekeken naar mogelijke oplossingen. De gesprekspartner gaf aan dit post factum dit advies nog te zullen vragen. ##### Medicatieveiligheid: De procedure voorziet geen centrale registratie en analyse met het oog op verbeteracties - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. o 14/11/2023: in de procedure staat vermeld wat een zorgmedewerker moet doen bij medicatie die aan een verkeerde bewoner gegeven wordt, de bewoner die medicatie weigert, het verkeerde tijdstip of dosis die wordt toegediend en wat als de medicatie niet geleverd werd. Er wo **Weggewerkt.** 22 april 2025 : de procedure werd aangevuld met een stap waarin de centrale registratie expliciet vermeld en uitgewerkt werd. ##### Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. **Weggewerkt.** 26 oktober 2023 : op de registraties van de toegediende medicatie werd enkel het aantal bijkomende eenheden genoteerd. De basiseenheden stonden niet vermeld. Het moet duidelijk zijn hoeveel eenheden insuline een bewoner met een variabel schema aan insuline krijgt, per toedieningsmoment. 22 april 2025 : er was volgens de gesprekspartners één bewoner op de afdeling met een variabel schema voor toediening van de insuline. Daar werden de toegediende eenheden insuline consequent geregistreerd in de veertien dagen voor het inspectiebezoek. ##### Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Weggewerkt.** 26 oktober 2023 : er werden vier medicatiefiches opgevraagd. Voor twee fiches stond de medicatie 'indien nodig' correct. Op een andere fiche stond voor één medicament niet vermeld wat de dosis per inname was. Op nog een andere medicatiefiche stond vermeld 'op vraag van de bewoner'. De bewoner verbleef op de beveiligde afdeling. 22 april 2025 : bij drie van de drie bewoners uit de steekproef die 'medicatie indien nodig' hadden, waren alle nodige gegevens vermeld op de medicatiefiche. ##### Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Nieuw vastgesteld.** 22 april 2025 : voor twee bewoners met slikproblemen, waar de medicatie moest geplet worden, werd op de medicatiefiche niet vermeld dat deze diende geplet te worden. ##### Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Nieuw vastgesteld.** 22 april 2025 : bij één van de drie bewoners werd, in een periode vanaf de datum van de inspectie en zeven voorafgaande, bij één medicijn dat door de voorziening diende klaargezet te worden, dit klaarzetten niet geregistreerd. Hiervoor was geen reden terug te vinden in het woonzorgleefplan van deze bewoner. ##### Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Nieuw vastgesteld.** 22 april 2025 : bij één van de drie bewoners werd, in een periode vanaf de datum van de inspectie en zeven voorafgaande, het toedienen van medicatie, nl. om 14u, niet geregistreerd voor toediening. Hiervoor was geen reden terug te vinden in het woonzorgleefplan van deze bewoner. ##### Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Nieuw vastgesteld.** 22 april 2025 : bij een steekproef van drie geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening was bij alle drie geen openingsdatum vermeld en was ook geen ander systeem om de vervaldatum na opening na te gaan. ##### Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** 22 april 2025 : in de voorraad van één van de drie bewoners uit de steekproef werd één vervallen medicijn (3/2025) aangetroffen. Verder werd een voorraad van medicijnen van een overleden bewoner bewaard, waarvan niet steeds de vervaldatum nog kon worden nagegaan. ##### Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** 22 april 2025 : één van de twee medicatiepletters vertoonde medicatieresten. Dit was het geval bij de medicatiepletter op de medicatiekar van de vierde verdieping. ##### Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Nieuw vastgesteld.** 22 april 2025 : er kon niet aangetoond worden dat de temperatuur van de koelkast waarin medicatie werd bewaard op de vierde verdieping werd opgevolgd. ##### Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30. **Weggewerkt.** 26 oktober 2023 : de gesprekspartners lichtten toe dat een interim medewerker die op het laatste moment werd opgeroepen geen login had. Dit kwam onlangs voor. De interim medewerker werd door collega's ingelicht wat er van haar verwacht werd. Er werd in de voorziening onlangs van start gegaan met een nieuwe elektronisch woonzorgdossier. Er werden geen zorg- en ondersteuningsplannen afgedrukt. 22 april 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat alle bevraagde zorgmedewerkers beschikten over een dect waarop het zorg- en ondersteuningsplan te consulteren was. Uit bevraging van verschillende zorgmedewerkers kwam naar voren dat ook ad hoc medewerkers zoals interims de zorg- en ondersteuningsplan konden consulteren. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 22 april 2025 : bij twee van de drie bewoners waar een specifieke zorg werd toegepast, ontbrak een zorginstructie in het zorg- en ondersteuningsplan zoals het opzetten van een bril het aandoen van een brace en het regelen van de alternating matras. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 0 3 0 0 Er werd voor drie bewoners nagegaan of alle prestaties werden geregistreerd in een periode vanaf de datum van de inspectie en zeven voorafgaande. Bij elke bewoner waren er hiaten in de r ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 26 oktober 2023 : er werd voor drie bewoners nagegaan of alle prestaties werden geregistreerd voor twee dagen. Bij elke bewoner waren er hiaten in de registratie. Voor de prestaties van de interim medewerker die met spoed werd opgeroepen, had een medewerker van de voorziening in haar naam geregistreerd. 22 april 2025 : er werd voor drie bewoners nagegaan of alle prestaties werden geregistreerd in een periode vanaf de datum van de inspectie en zeven voorafgaande. Bij elke bewoner waren er hiaten in de registratie. Het ging om soms één zorghandeling tijdens een zorgmoment en één zorgmoment waar alle zorghandelingen niet werden geregistreerd, zonder dat hiervoor een reden terug te vinden was in het woonzorgleefplan. ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens.de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 26 oktober 2023 : er werden voor drie bewoners de registraties van de parameters opgevraagd. Bij elke bewoner waren er hiaten in de registraties. 22 april 2025 : bij twee van de vier bewoners waar een parameter diende geregistreerd te worden, waren in een periode vanaf de datum van de inspectie en zeven voorafgaande, hiaten te zien in deze registratie. Hiervoor waren geen reden terug te vinden in het woonzorgleefplan. ##### Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 22 april 2025 : bij drie van de drie bewoners uit de steekproef was het maandelijkse gewicht niet steeds geregistreerd in een periode van zes maanden voor het inspectiebezoek. Dit was het geval voor maart 2025, Hiervoor was geen reden terug te vinden in het woonzorgleefplan. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ● ##### Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. **Nieuw vastgesteld.** 22 april 2025 : bij twee van de twee bewoners waar een vrijheidsbeperkende maatregel van toepassing was, kon niet aangetoond worden dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 2 2 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 2 2 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 2 2 0 0 0 aard van de behandeling 2 2 0 0 0 frequentie van de ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Nieuw vastgesteld.** 22 april 2025 : bij drie van de drie bewoners die een kinesitherapeutische behandeling kregen, ontbrak telkens de frequentie van behandeling in het woonzorgleefplan. Een kinesist bevestigde de vaststelling. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorgtaken uitgevoerd worden door gekwalificeerd personeel - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §4, 3°. **Weggewerkt.** 26 oktober 2023 : tijdens de vorige inspectie werd aangegeven dat lichte wondzorg werd uitgevoerd door zorgkundigen. De gesprekspartners gaven aan dat die werkwijze werd aangehouden. Wondzorg is een verpleegkundige taak. 22 april 2025 : er waren tijdens het huidige inspectiebezoek geen indicaties dat zorgtaken uitgevoerd werden door niet-gekwalificeerd personeel. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 26 oktober 2023 : een bewoner met een variabel schema aan insuline kreeg niet steeds de eenheden insuline toegediend zoals voorschreven volgens het schema. 22 april 2025 : er waren tijdens het huidige inspectiebezoek geen indicaties dat zorginstructies niet in de praktijk werden uitgevoerd of dat ze dit niet konden aantonen. ##### Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017). BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, **Niet weggewerkt.** 26 oktober 2023 : in een gemeenschappelijk badkamer hingen de gewichten van de bewoners uit. In een aantal individuele sanitaire cellen hing de baddag uit. 22 april 2025 : er waren tijdens het huidige inspectiebezoek geen indicaties inzake het niet respecteren van de privacy van de bewoners. Niet weggewerkt ##### Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°. **Niet weggewerkt.** 26 oktober 2023 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat in de bezochte gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijk toiletten incontinentiemateriaal zichtbaar lag. Dit werd ook vastgesteld in een gemeenschappelijke badkamer. 22 april 2025 : op een viertal wgl. was incontinentiemateriaal te zien bij bewoners die voor hun zorg volledig afhankelijk waren van zorgmedewerkers. In een gemeenschappelijke badkamer en gemeenschappelijk toilet op de vierde verdieping was ook incontinentiemateriaal te zien. ##### Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°. **Weggewerkt.** 26 oktober 2023 : bij twee bewoners op de beveiligde afdeling werd vastgesteld dat het oproepsysteem niet verlengd werd d.m.v. verlengsnoer met peer. Hierdoor was het voor die bewoners niet eenvoudig om een beloproep vanuit het bed te plaatsen of vanuit de zetel. 22 april 2025 : op alle bezochte wgl. was of het oproepsysteem bereikbaar vanuit het bed en de zetel of stond in het woonzorgleefplan vermeld dat de bewoner dit niet meer kon bedienen. ##### Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°. **Nieuw vastgesteld.** 22 april 2025 : op twee van de zes bezochte wgl. was het licht niet bedienbaar vanuit het bed. Bij deze bewoners stond de nachtlamp buiten bereik en was zo het licht niet te bedienen. #### Inspectie van 26 oktober 2023 Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) Dit is een **thematisch verslag**. Wij halen er geen afzonderlijke vaststellingen uit: dit verslag zegt dus niets over de aan- of afwezigheid van tekorten. Lees het volledige verslag hierboven. #### Inspectie van datum onbekend Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) Dit is een **thematisch verslag**. Wij halen er geen afzonderlijke vaststellingen uit: dit verslag zegt dus niets over de aan- of afwezigheid van tekorten. Lees het volledige verslag hierboven. [Gedateerd rapport over De Spoele](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [De Welpjes](/voorziening/de-welpjes-sint-niklaas.md) — Sint-Niklaas - [De Melkweg](/voorziening/de-melkweg-sint-niklaas.md) — Sint-Niklaas - [Driekoningen](/voorziening/driekoningen-sint-niklaas.md) — Sint-Niklaas - [De Kleine Wereld](/voorziening/de-kleine-wereld-sint-niklaas.md) — Sint-Niklaas - [Heilig Hart](/voorziening/heilig-hart-sint-niklaas.md) — Sint-Niklaas - [De Kabouterboerderij](/voorziening/de-kabouterboerderij-sint-niklaas.md) — Sint-Niklaas - [Het Hof](/voorziening/het-hof-sint-niklaas.md) — Sint-Niklaas - [Zorgvoorziening 910028133](/voorziening/910028133.md) — Sint-Niklaas --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/de-spoele-sint-niklaas/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12