Inspectie van 26 november 2025 — Centrum Voor Dagverzorging
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-04225
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur: Niet in alle gemeenschappelijke sanitaire ruimtes werden voldoende handgrepen aangebracht (BVR 24/07/2009, bijlage IX, art. 47,10°).
Nieuw vastgesteld.
19 november 2025 : niet in alle gemeenschappelijke sanitaire ruimtes waren twee handgrepen aanwezig. Uitrusting en inrichting Ja Nee NB In minstens één zitkamer is er een aansluiting op het tv- en radionet aanwezig en is internet beschikbaar. ● In de twee eet-en leefruimtes is een televisie aanwezig. Gebruikers kunnen gebruik maken van het internet.
Handhygiëne Praktijk: Niet bij alle wastafels beschikt men over een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 17).
Nieuw vastgesteld.
19 november 2025 : niet bij elke wastafel was een aangepaste vuilbak aanwezig.
Dagprijs: De informatie over de dagprijs, extra vergoedingen en regeling voorschotten ten gunste van derden wordt niet vermeld in een onthaalbrochure of op de website van het centrum (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 38 of BVR 30/11/2018, art. 509/2, §1 (indien BE)).
Nieuw vastgesteld.
19 november 2025 : de extra vergoedingen en de regeling voorschotten ten gunste van derden werden niet vermeld in de onthaalbrochure of op de website.
Facturen: De termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur is korter dan het vereiste minimum van 30 dagen (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 32 of BVR 30/11/2018, art. 527/1 (indien BE)).
Nieuw vastgesteld.
19 november 2025 : de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedroeg 14 dagen.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgende element en/of bepaling ontbreekt: een verklaring in eer en geweten van de bewoner of zijn vertegenwoordiger dat hij correcte informatie verschaft aan het centrum voor dagverzorging (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 10).
Nieuw vastgesteld.
19 november 2025 : bovenstaand element en/of bepaling werd niet opgenomen in de schriftelijke overeenkomst.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgende element en/of bepaling ontbreekt: vanaf de dag die volgt op het overlijden van de gebruiker worden er geen dagprijs en/of extra vergoedingen meer aangerekend (BVR 30/11/2018, art. 509/2,§3).
Nieuw vastgesteld.
19 november 2025 : bovenstaand element en/of bepaling werd niet opgenomen in de schriftelijke overeenkomst.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen. Volgend element ontbreekt: een toelichting m.b.t. de dagindeling (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 11, §3).
Nieuw vastgesteld.
19 november 2025 : bovenstaand element ontbrak in de interne afsprakennota.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen. Volgend element ontbreekt: de contactgegevens van de persoon aan wie de klachten kunnen worden meegedeeld (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
19 november 2025 : de contactgegevens van de persoon aan wie klachten kunnen worden meegedeeld was onduidelijk. In de interne afsprakennota wordt verwezen naar 'de klachtbehandelaar'.
Klachtenprocedure: De klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt op de website of in een onthaalbrochure (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
19 november 2025 : de klachtenprocedure werd niet bekend gemaakt op de website of in een onthaalbrochure.
Procedure Grensoverschrijdend Gedrag: De procedure voor grensoverschrijdend gedrag omschrijft niet alle vereiste elementen (BVR 28/06/2019, art. 10, §1).
Nieuw vastgesteld.
19 november 2025 : in de procedure ontbrak het element m.b.t. de geanonimiseerde registratie.