Inspectieverslagen Vlaanderen

De Oever

Woonzorgcentrum · Staden (8840) · HCO-nummer 15279 · Actief sinds 16 januari 2013

Een inspectie legt vast wat de inspecteur op één dag zag; voorzieningen werken tekorten weg — hoe u dit leest.

Uitgebaat door Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn van Staden · ondernemingsnummer 0212172949.

3gepubliceerde verslagen
37vastgestelde tekorten
0verslagen met advies handhaving
Departement Zorgerkennende overheid

Inspectie van 22 mei 2026 — Woonzorgcentrum

Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-01886

Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 10 10 0 0 0

Nieuw vastgesteld.

Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Niet weggewerkt.

25 april 2024 : in één van de verpleegposten werd een geopend flesje Laxoberon aangetroffen waarvan het niet duidelijk was wanneer deze geopend was.

20 mei 2026 : de gesprekspartners gaven aan dat het de bedoeling is dat er stickers gekleefd worden op geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening waarop de openingsdatum staat vermeld. Er werd vastgesteld dat deze werkwijze in de praktijk niet consequent wordt toegepast.

Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.

Niet weggewerkt.

27 juni 2022 : bij een bewoner met een variabel schema insuline kon een consequente registratie van het aantal toegediende eenheden insuline niet aangetoond worden.

25 april 2024 : bij een bewoner met een variabel schema insuline kon een consequente registratie van het aantal toegediende eenheden insuline niet aangetoond worden.

20 mei 2026 : bij twee van de twee bewoners met een variabel schema insuline kon er geen consequente registratie aangetoond worden van het aantal toegediende eenheden insuline in de week voorafgaand aan het inspectiebezoek.

Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Niet weggewerkt.

27 juni 2022 : in de koelkast op het gelijkvloers werd Diclofenac aangetroffen die vervallen was.

25 april 2024 : in de koelkast van één van de verpleegposten werd Simbrinza aangetroffen met vervaldatum februari 2024.

20 mei 2026 : in de koelkast in de verpleegpost op de eerste verdieping werd NovoMix 30 FlexPen aangetroffen met vervaldatum oktober 2025.

Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.

Nieuw vastgesteld.

20 mei 2026 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat bij één van hen voor 'medicatie indien nodig' de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening voor twee medicijnen niet stond vermeld op de medicatiefiche.

Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.

BVR 28/06/2019, bijlage 11,

Nieuw vastgesteld.

20 mei 2026 : bij drie van de drie geselecteerde bewoners bleek dat het toedienen van de medicatie niet consequent geregistreerd was op 14 mei 2026.

Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Nieuw vastgesteld.

20 mei 2026 : er waren geen schriftelijke richtlijnen voorhanden m.b.t. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Nieuw vastgesteld.

20 mei 2026 : bij één van de drie geselecteerde bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen was de voorzettafel niet opgenomen als actuele instructie in het zorg- en ondersteuningsplan.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Nieuw vastgesteld.

20 mei 2026 : bij één van de twee bewoners met wondzorg was de wondzorg niet als actuele instructie in het zorg- en ondersteuningsplan opgenomen. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 2 0 2 0 0 Bij één bewoner waarvan de bloeddruk moest gemeten worden en bij een andere bewoner waarvan de glycemie moest gemeten worden op vraag van de ar

Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.

Niet weggewerkt.

27 juni 2022 : bij een bewoner waarvan de bloeddruk moest gemeten worden en een andere bewoner waarvan de glycemie moest gemeten worden, kon er geen consequente registratie voorgelegd worden.

25 april 2024 : bij een bewoner waarvan dagelijks meerdere keren de glycemie moest gemeten worden, kon er geen consequente registratie voorgelegd worden.

20 mei 2026 : bij één bewoner waarvan de bloeddruk moest gemeten worden en bij een andere bewoner waarvan de glycemie moest gemeten worden op vraag van de arts vertoonde de registratie van deze paramaters hiaten in de week voorafgaand aan het inspectiebezoek.

Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.

Nieuw vastgesteld.

20 mei 2026 : bij drie geselecteerde bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen kon de betrokkenheid van de arts niet aangetoond worden. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 2 2 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 2 2 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 2 2 0 0 0 aard van de behandeling 2 2 0 0 0 frequentie van de behandeling 2 1 1 0 0 Eén van de twee wonden was niet gekoppeld aan het zorg- en onder

Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30,

Nieuw vastgesteld.

20 mei 2026 : één van de twee wonden was niet gekoppeld aan het zorg- en ondersteuningsplan en bijgevolg was de frequentie van behandeling onduidelijk. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 3 0 0 0

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorginstructies m.b.t. het toedienen van insuline altijd in de praktijk worden uitgevoerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.

Nieuw vastgesteld.

Vaststelling : er werd bij twee bewoners met een variabel schema insuline vastgesteld dat er soms werd afgeweken van het vooropgestelde schema m.b.t. het aantal toe te dienen eenheden.

Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.

Nieuw vastgesteld.

20 mei 2026 : bij één niet-mobiele bewoner was het oproepsysteem niet binnen bereik gebracht.

Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.

Weggewerkt.

27 juni 2022 : oogdruppels werden op de bewonerskamer bewaard.

25 april 2024 : gesprekspartners gaven aan dat men sinds de dag voor het inspectiebezoek met nieuwe medicatiekarren werkte. Eén van deze karren stond niet afgesloten en onbeheerd in de leefruimte op de 2de verdieping.

20 mei 2026 : er waren geen indicaties dat medicatie en verzorgingsproducten niet veilig werden bewaard.

Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Nieuw vastgesteld.

20 mei 2026 : in de twee leefgroepen op de tweede verdieping en in één van de gemeenschappelijke badkamers op de eerste verdieping waarvan de deur openstond, werd desinfectiemiddel aangetroffen dat vrij toegankelijk was voor bewoners.

Inspectie van 25 april 2024 — Woonzorgcentrum

Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-01447

Totaal 14,05 22,79: Er is geen voltijdse directie

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 1°.

Weggewerkt.

27 juni 2022 : er is geen voltijdse directie.

25 april 2024 : er is een voltijds directeur aangesteld.

Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°.

BVR 28/06/2019, bijlage 11,

Weggewerkt.

27 juni 2022 : in verschillende gangen waren er slechts langs één kant leuningen voorzien.

25 april 2024 : in de gangen werden extra leuningen aangebracht.

Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.

Weggewerkt.

27 juni 2022 : in de bezochte niet-rolstoeltoegankelijke toiletten waren er geen handgrepen voorzien.

25 april 2024 : de niet-rolstoeltoegankelijke toiletten zijn voorbehouden voor bezoekers en dit stond ook zo aangeduid.

Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.

Weggewerkt.

27 juni 2022 : bij twee wastafels was er geen aangepaste vuilbak voorzien.

25 april 2024 : bij alle gecontroleerde wastafels was een aangepaste vuilbak voorzien.

Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.

Niet weggewerkt.

27 juni 2022 : bij twee bewoners ontbrak op de medicatiefiche voor "medicatie indien nodig" het interval voor toediening. Bij twee anderen ontbrak zowel de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening.

25 april 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat voor "medicatie indien nodig" bij elk van hen het interval voor toediening en de maximum dosis per 24u op de medicatiefiche stond vermeld.

Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Niet weggewerkt.

27 juni 2022 : bij twee koelkasten kon geen temperatuurregistratie voorgelegd worden.

25 april 2024 : in elke verpleegpost kon een temperatuurregistratie aangetoond worden van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt. Niet weggewerkt

Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Niet weggewerkt.

27 juni 2022 : in de koelkast op het gelijkvloers werd Diclofenac aangetroffen die vervallen was.

25 april 2024 : in de koelkast van één van de verpleegposten werd Simbrinza aangetroffen met vervaldatum februari 2024.

Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.

Niet weggewerkt.

27 juni 2022 : bij een bewoner met een variabel schema insuline kon een consequente registratie van het aantal toegediende eenheden insuline niet aangetoond worden.

25 april 2024 : bij een bewoner met een variabel schema insuline kon een consequente registratie van het aantal toegediende eenheden insuline niet aangetoond worden.

Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Nieuw vastgesteld.

25 april 2024 : in één van de verpleegposten werd een geopend flesje Laxoberon aangetroffen waarvan het niet duidelijk was wanneer deze geopend was.

Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Weggewerkt.

27 juni 2022 : bij twee bewoners bevatte hun sociale anamnese geen informatie m.b.t. hun hobby's en interesses.

25 april 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat er bij elk van hen informatie m.b.t. hun hobby's en interesses in de sociale anamnese was opgenomen.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de baddag bijlage 11, art. 30, 2°.

BVR 28/06/2019,

Weggewerkt.

27 juni 2022 : bij één bewoner was de baddag niet opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan.

25 april 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat bij elk van hen de baddag opgenomen was in het zorg- en ondersteuningsplan.

Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.

Niet weggewerkt.

27 juni 2022 : bij twee bewoners was de zorg niet volledig afgetekend op 17 juni 2022.

25 april 2024 : uit een steektproef bij drie bewoners bleek dat alle zorgen consequent waren afgetekend van 21 tot en met 24 april 2024.

Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.

Niet weggewerkt.

27 juni 2022 : bij drie bewoners was er geen gewichtsregistratie in december 2021, januari 2022 en maart 2022.

25 april 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat er voor elk van hen een maandelijkse gewichtsregistratie was. Niet weggewerkt

Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.

Niet weggewerkt.

27 juni 2022 : bij een bewoner waarvan de bloeddruk moest gemeten worden en een andere bewoner waarvan de glycemie moest gemeten worden, kon er geen consequente registratie voorgelegd worden.

25 april 2024 : bij een bewoner waarvan dagelijks meerdere keren de glycemie moest gemeten worden, kon er geen consequente registratie voorgelegd worden.

Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.

Weggewerkt.

27 juni 2022 : bij een bewoner was de evolutie van de wonde niet af te leiden uit de observaties in het woonzorgleefplan.

25 april 2024 : bij een bewoner met wondzorg kon de evolutie van de wonde afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan.

Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.

Weggewerkt.

27 juni 2022 : in één individuele sanitaire cel en meerdere gemeenschappelijke toiletten was het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.

25 april 2024 : er werd tijdens de rondgang geen incontinentiemateriaal aangetroffen die niet identificeerbaar was.

Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.

Niet weggewerkt.

27 juni 2022 : oogdruppels werden op de bewonerskamer bewaard.

25 april 2024 : gesprekspartners gaven aan dat men sinds de dag voor het inspectiebezoek met nieuwe medicatiekarren werkte. Eén van deze karren stond niet afgesloten en onbeheerd in de leefruimte op de 2de verdieping.

Inspectie van datum onbekend

Volledig verslag (PDF, Zorginspectie)

Dit is een thematisch verslag. Wij halen er geen afzonderlijke vaststellingen uit: dit verslag zegt dus niets over de aan- of afwezigheid van tekorten. Lees het volledige verslag hierboven.

Gedateerd rapport over De Oever — € 19.

Andere voorzieningen in de buurt