Inspectie van 21 november 2025 — Centrum Voor Dagverzorging
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-04206
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur: In de gangen werden niet overal waar nodig leuningen aangebracht (BVR 24/07/2009, bijlage IX, art. 47,10°).
Nieuw vastgesteld.
18 november 2025 : in de gang was geen leuning aanwezig.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur: Niet in alle gemeenschappelijke sanitaire ruimtes werden voldoende handgrepen aangebracht (BVR 24/07/2009, bijlage IX, art. 47,10°).
Nieuw vastgesteld.
18 november 2025 : in twee gemeenschappelijke niet-rolstoeltoegankelijke toiletten waren geen twee handgrepen aanwezig. Uitrusting en inrichting Ja Nee NB In minstens één zitkamer is er een aansluiting op het tv- en radionet aanwezig en is internet beschikbaar. ● Er zijn drie televisies in het centrum. Gebruikers kunnen gebruik maken van het internet.
Handhygiëne Praktijk: Niet bij alle wastafels beschikt men over een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 17).
Nieuw vastgesteld.
18 november 2025 : in de gemeenschappelijke sanitaire ruimtes was geen aangepaste vuilbak aanwezig.
Samenwerkingsverbanden: Het centrum beschikt niet over een samenwerkingsovereenkomst met meerdere ziekenhuizen (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 25).
Nieuw vastgesteld.
18 november 2025 : het centrum voor dagverzorging had geen samenwerkingsovereenkomst met meerdere ziekenhuizen.
Dagprijs: De informatie over de dagprijs, extra vergoedingen en regeling voorschotten ten gunste van derden wordt niet vermeld in een onthaalbrochure of op de website van het centrum (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 38 of BVR 30/11/2018, art. 509/2, §1 (indien BE)).
Nieuw vastgesteld.
18 november 2025 : de extra vergoedingen en de regeling voorschotten ten gunste van derden werden niet vermeld in de onthaalbrochure of op de website.
Facturen: De termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur is korter dan het vereiste minimum van 30 dagen (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 32 of BVR 30/11/2018, art. 527/1 (indien BE)).
Nieuw vastgesteld.
18 november 2025 : de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedroeg 14 dagen.
Facturen: De facturen bevatten niet alle verplichte elementen (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 31 of BVR 30/11/2018, art. 526 en art. 527 (indien BE)). Volgend element ontbreekt: gegevens zorgkas.
Nieuw vastgesteld.
18 november 2025 : bovenstaande element werd niet opgenomen op de facturen.
Facturen: De facturen bevatten niet alle verplichte elementen (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 31 of BVR 30/11/2018, art. 526 en art. 527 (indien BE)). Volgend element ontbreekt: het bedrag van de tegemoetkoming voor zorg in het centrum.
Nieuw vastgesteld.
18 november 2025 : bovenstaande element werd niet opgenomen op de factuur.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgende element en/of bepaling ontbreekt: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te rekenen vanaf ontvangst (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 32 of BVR 30/11/2018, art. 527/1 (indien BE)).
Nieuw vastgesteld.
18 november 2025 : bovenstaand element en/of bepaling werd niet opgenomen in de schriftelijke overeenkomst.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgende element en/of bepaling ontbreekt: als de facturen gedurende drie maanden niet zijn betaald kan de initiatiefnemer de schriftelijke opnameovereenkomst beëindigen (overeenkomstig de regelgeving m.b.t. de ontslagprocedure) BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 32 of BVR 30/11/2018, art. 527/1 (indien
Nieuw vastgesteld.
18 november 2025 : bovenstaand element en/of bepaling werd niet opgenomen in de schriftelijke overeenkomst.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepalingen van de regelgeving: voor afwezigheden die uiterlijk 48 uur voordien worden gemeld, en voor perioden van opname in een ziekenhuis, een centrum voor herstelverblijf of een centrum voor kortverblijf wordt er door het centrum voor dagverzorging geen annulatievergoeding gefactureerd (BVR 30/11/2018, art. 509/2,§3)
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 18/1//2025: bovenstaande bepaling werd niet opgenomen in de schriftelijke overeenkomst.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen. Volgend element ontbreekt: de procedure die beschrijft hoe de gebruiker, zijn vertegenwoordiger en mantelzorger betrokken worden in de besluitvorming met betrekking tot het gebruikersdossier, en de manier waarop de gebruiker of zijn vertegenwoordiger het plan kunnen consulteren (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 11, §3).
Nieuw vastgesteld.
18 november 2025 : bovenstaand element werd niet opgenomen in de interne afsprakennota.
Klachtenprocedure: De klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt op de website of in een onthaalbrochure (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
18 november 2025 : de procedure werd niet bekend gemaakt op de website of in de onthaalbrochure. Op de website werd verwezen naar de algemene klachtenprocedure van de stad Torhout, maar deze is niet specifiek voor het centrum voor dagverzorging.