Inspectieverslagen Vlaanderen

De Linde

Woonzorgcentrum · Ronse (9600) · HCO-nummer 3272 · Actief sinds 1 januari 2021

Een inspectie legt vast wat de inspecteur op één dag zag; voorzieningen werken tekorten weg — hoe u dit leest.

Uitgebaat door De Linde · ondernemingsnummer 0778279401.

11gepubliceerde verslagen
248vastgestelde tekorten
0verslagen met advies handhaving
Departement Zorgerkennende overheid

Inspectie van 29 mei 2026 — Woonzorgcentrum

Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-01921

Totaal 19,31 37,41: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,

Niet weggewerkt.

24 februari 2026 : er zijn onvoldoende medewerkers reactivering: er is een tekort van 0,28vte.

Vaststelling : 28 mei 2026: er was een tekort van 1,07 vte. Vanaf 1 juni '26 start bijkomend een orthopedagoge voor 0,32 vte en vanaf 29 juni'26 1 vte  ergotherapeut.

Bewonerskamers: De hoogte van de raamdorpels in de bewonerskamers laat geen ongehinderd zicht op de buitenwereld toe (het glasoppervlak van het raam begint op een hoogte van meer dan 85 cm) bijlage 11, art. 51, 8°.

BVR 28/06/2019,

Weggewerkt.

2 september 2025 : de situatie was ongewijzigd, er zijn kamers waarbij de raamdorpels te hoog zijn. De afwijking op de erkenningsvoorwaarde werd nog niet terug verleend.

2 december 2025 : de situatie was ongewijzigd. Er zijn kamers waarbij de raamdorpels te hoog zijn. De aanvraag tot afwijking werd geweigerd.

24 februari 2026 : de situatie was ongewijzigd. Er zijn kamers waarbij de raamdorpels te hoog zijn. De aanvraag tot afwijking werd geweigerd.

28 mei 2026 : de voorziening kreeg een afwijking voor art. 51,8° vanaf 20 april 2026 tot en met 31 december 2027.

Bewonerskamers: De minimale nettovloeroppervlakte van de éénpersoonskamers wordt niet gerespecteerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° (WZC voor 2009), art. 53, 2° (WZC na 2009), art. 54, 1ste lid, 1° (WZC na 2017).

Weggewerkt.

2 september 2025 : de situatie was ongewijzigd, er kamers waarbij de minimale nettovloeroppervlakte niet wordt gehaald. De afwijking op de erkenningsvoorwaarde werd nog niet terug verleend.

2 december 2025 : de situatie was ongewijzigd. De aanvraag tot afwijking werd geweigerd.

24 februari 2026 : de situatie was ongewijzigd. De aanvraag tot afwijking werd geweigerd.

28 mei 2026 : de voorziening kreeg een afwijking voor art. 52,1° vanaf 20 april 2026 tot en met 31 december 2027.

Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor

Nieuw vastgesteld.

2 september 2025 : de situatie was ongewijzigd, er zijn kamers waarbij de sanitaire cel niet is aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker.

2 december 2025 : de situatie was ongewijzigd. De aanvraag tot afwijking werd geweigerd.

24 februari 2026 : de situatie was ongewijzigd.

Gemeenschappelijk Sanitair: Het aantal rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voldoet niet aan de erkenningsvoorwaarden: er zijn geen rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voorzien bij elke zit- en eetruimte

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 3°.

Weggewerkt.

2 september 2025 : de situatie was ongewijzigd, er zijn niet bij elke zit- en eetruimte rolstoeltoegankelijke toiletten aanwezig. De afwijking op de erkenningsvoorwaarde werd nog niet terug verleend.

2 december 2025 : de situatie was ongewijzigd. De aanvraag tot afwijking werd geweigerd.

24 februari 2026 : de situatie was ongewijzigd. De aanvraag tot afwijking werd geweigerd.

28 mei 2026 : de voorziening kreeg een afwijking voor art. 51,3° vanaf 20 april 2026 tot en met 31 december 2027.

Toegankelijkheid: Niet alle voor de bewoners toegankelijke ruimtes zijn rolstoeltoegankelijk 11, art. 51, 17° en 26°.

BVR 28/06/2019, bijlage

Weggewerkt.

2 december 2025 : de douche in de gemeenschappelijke badkamer ter hoogte van de cafetaria was niet rolstoeltoegankelijk (douchebak).

24 februari 2026 : de situatie was ongewijzigd.

28 mei 2026 : de voorziening kreeg een afwijking voor art. 51,17° en 26° vanaf 20 april 2026 tot en met 31 december 2027.

Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.

Weggewerkt.

2 december 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer ter hoogte van de cafetaria was het oproeppunt aan het toilet niet makkelijk bereikbaar voor de bewoners vanuit zitpositie op het toilet.

24 februari 2026 : de voorziening deed een screening van de bereikbaarheid van alle oproepsystemen aan de toiletten in de gemeenschappelijke badkamers. Er werden aanpassingen gepland om de bereikbaarheid te verbeteren volgens de gesprekspartners. Dit was nog niet het geval in de bezochte badkamers.

28 mei 2026 : overal waar nodig werden extra mobiele oproepsystemen geplaatst om de bereikbaarheid te verbeteren.

Handhygiëne In De Praktijk: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers is een wastafel voorzien 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.

BVR 28/06/2019, bijlage

Weggewerkt.

2 december 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer op de afdeling Hotond was geen wastafel voorzien.

24 februari 2026 : de situatie was ongewijzigd.

28 mei 2026 : de situatie was ongewijzigd. Niet beoordeeld

Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen wastafel voorzien in de verpleegpost(en) lid, 8° en 2de lid.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste

Weggewerkt.

2 september 2025 : op de afdeling Groeneboom was geen wastafel voorzien in de verpleegpost.

2 december 2025 : deze situatie was ongewijzigd. o vaststellingen 24/02/2026: de situatie was ongewijzigd.

28 mei 2026 : Niet beoordeeld. Tijdens de volgende inspectie zal dit nagekeken worden.

Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 5 5 0 0 0

Nieuw vastgesteld.

Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Nieuw vastgesteld.

28 mei 2026 : in twee van de drie nagekeken wondzorgfiches was geen volledige beschrijving opgenomen.

Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen behandelingswijze

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Nieuw vastgesteld.

28 mei 2026 : in één van de drie nagekeken wondzorgfiches was de behandelingswijze niet opgenomen. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 3 0 0 0

Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de registraties van de reactietijd na een beloproep minstens trimestrieel op te volgen. o vaststellingen 28/05/2026: ondertussen werd de opvolging van de reactietijd opgenomen in het werkvoorschrift en minstens trimestrieel gecontroleerd. >

Nieuw vastgesteld.

Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,

Niet weggewerkt.

9 augustus 2023 : de huidige infrastructuur was volledig uitgeleefd en versleten (toiletten, tegels, muren, vloerbekleding,...).

14 november 2023 : de situatie was ongewijzigd.

7 maart 2024 : de situatie was ongewijzigd.

24 juli 2024 : de situatie was ongewijzigd.

Inspectie van 10 maart 2026 — Woonzorgcentrum

Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-00810

Personeelsformatie: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,

Nieuw vastgesteld.

24 februari 2026 : er zijn onvoldoende medewerkers reactivering: er is een tekort van 0,28vte.

Bewonerskamers: De hoogte van de raamdorpels in de bewonerskamers laat geen ongehinderd zicht op de buitenwereld toe (het glasoppervlak van het raam begint op een hoogte van meer dan 85 cm) bijlage 11, art. 51, 8°.

BVR 28/06/2019,

Niet weggewerkt.

2 september 2025 : de situatie was ongewijzigd, er zijn kamers waarbij de raamdorpels te hoog zijn. De afwijking op de erkenningsvoorwaarde werd nog niet terug verleend.

2 december 2025 : de situatie was ongewijzigd. Er zijn kamers waarbij de raamdorpels te hoog zijn. De aanvraag tot afwijking werd geweigerd.

24 februari 2026 : de situatie was ongewijzigd. Er zijn kamers waarbij de raamdorpels te hoog zijn. De aanvraag tot afwijking werd geweigerd.

Bewonerskamers: De minimale nettovloeroppervlakte van de éénpersoonskamers wordt niet gerespecteerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° (WZC voor 2009), art. 53, 2° (WZC na 2009), art. 54, 1ste lid, 1° (WZC na 2017).

Niet weggewerkt.

2 september 2025 : de situatie was ongewijzigd, er kamers waarbij de minimale nettovloeroppervlakte niet wordt gehaald. De afwijking op de erkenningsvoorwaarde werd nog niet terug verleend.

2 december 2025 : de situatie was ongewijzigd. De aanvraag tot afwijking werd geweigerd.

24 februari 2026 : de situatie was ongewijzigd. De aanvraag tot afwijking werd geweigerd.

Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor

Nieuw vastgesteld.

2 september 2025 : de situatie was ongewijzigd, er zijn kamers waarbij de sanitaire cel niet is aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker.

2 december 2025 : de situatie was ongewijzigd. De aanvraag tot afwijking werd geweigerd.

24 februari 2026 : de situatie was ongewijzigd. De aanvraag tot afwijking werd geweigerd.

Gemeenschappelijk Sanitair: Het aantal rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voldoet niet aan de erkenningsvoorwaarden: er zijn geen rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voorzien bij elke zit- en eetruimte

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 3°.

Niet weggewerkt.

2 september 2025 : de situatie was ongewijzigd, er zijn niet bij elke zit- en eetruimte rolstoeltoegankelijke toiletten aanwezig. De afwijking op de erkenningsvoorwaarde werd nog niet terug verleend.

2 december 2025 : de situatie was ongewijzigd. De aanvraag tot afwijking werd geweigerd.

24 februari 2026 : de situatie was ongewijzigd. De aanvraag tot afwijking werd geweigerd.

Toegankelijkheid: Niet alle voor de bewoners toegankelijke ruimtes zijn rolstoeltoegankelijk 11, art. 51, 17° en 26°.

BVR 28/06/2019, bijlage

Niet weggewerkt.

2 december 2025 : de douche in de gemeenschappelijke badkamer ter hoogte van de cafetaria was niet rolstoeltoegankelijk (douchebak).

24 februari 2026 : de situatie was ongewijzigd.

Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.

Niet weggewerkt.

2 december 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer ter hoogte van de cafetaria was het oproeppunt aan het toilet niet makkelijk bereikbaar voor de bewoners vanuit zitpositie op het toilet.

24 februari 2026 : de voorziening deed een screening van de bereikbaarheid van alle oproepsystemen aan de toiletten in de gemeenschappelijke badkamers. Er werden aanpassingen gepland om de bereikbaarheid te verbeteren volgens de gesprekspartners. Dit was nog niet het geval in de bezochte badkamers.

Handhygiëne In De Praktijk: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers is een wastafel voorzien 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.

BVR 28/06/2019, bijlage

Niet weggewerkt.

2 december 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer op de afdeling Hotond was geen wastafel voorzien.

24 februari 2026 : de situatie was ongewijzigd. Niet beoordeeld

Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen wastafel voorzien in de verpleegpost(en) lid, 8° en 2de lid.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste

Niet weggewerkt.

2 september 2025 : op de afdeling Groeneboom was geen wastafel voorzien in de verpleegpost.

2 december 2025 : deze situatie was ongewijzigd.

24 februari 2026 : dit zal tijdens een volgende inspectie opnieuw worden beoordeeld.

Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 12 12 0 0 0

Nieuw vastgesteld.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.

Weggewerkt.

2 september 2025 : een testoproep werd geplaatst aan de gemeenschappelijke leefruimte op de afdeling Fiertel. Deze werd na tien minuten beantwoord door een zorgkundige, doch deze was ingefluisterd door de directie dat Zorginspectie een testoproep had geplaatst en er iemand moest langsgaan. Zelf had zij geen oproep gekregen op haar dect. Uit toelichting bleek dat de oproepen vanuit deze leefruimte enkel toekomen op de dect van een verpleegkundige en dat deze dect niet werd doorgegeven aan een collega door de verpleegkundige die in pauze ging.

2 december 2025 : een testoproep werd geplaatst in de gemeenschappelijke leefruimte op het gelijkvloers. Deze werd niet beantwoord. Een zorgmedewerker toonde het toestel waarop de oproepen toekomen en er werd vastgesteld dat de oproep niet was doorgekomen. De directeur en de bestuurders gaven aan dat er problemen zijn met het oproepsysteem en dat de leverancier vaak moet langskomen om problemen te verhelpen. Ook werd aangegeven dat men, ondanks de concrete nieuwbouwplannen, nog verder zal investeren in een vernieuwd oproepsysteem.

24 februari 2026 : er werd een testoproep geplaatst in de badkamer nabij de cafetaria. De oproep werd beantwoord.

Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om een werkvoorschrift op te stellen voor het beantwoorden van de beloproepen, waarin een concrete reactietijd na een beloproep wordt vooropgesteld.

Nieuw vastgesteld.

2 december 2025 : er was nog geen werkvoorschrift voor het beantwoorden van de beloproepen.

24 februari 2026 : er was een werkvoorschrift voor het beantwoorden van de beloproepen waarbij een concrete reactietijd wordt vooropgesteld. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)

Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de registraties van de reactietijd na een beloproep minstens trimestrieel op te volgen.

Nieuw vastgesteld.

Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,

Niet weggewerkt.

9 augustus 2023 : de huidige infrastructuur was volledig uitgeleefd en versleten (toiletten, tegels, muren, vloerbekleding,...).

14 november 2023 : de situatie was ongewijzigd.

7 maart 2024 : de situatie was ongewijzigd.

24 juli 2024 : de situatie was ongewijzigd.

Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Weggewerkt.

2 december 2025 : tijdens de rondgang werd een onderhoudskar met daarop onderhoudsproducten aangetroffen die onbeheerd werd achtergelaten. De spoelruimte eerste verdieping is niet afsluitbaar. In deze ruimte bevonden zich onderhoudsproducten. De gemeenschappelijke badkamer ter hoogte van de cafetaria was niet afgesloten. Er bevonden zich onderhoudsproducten.

24 februari 2026 : er werden geen vaststellingen gedaan die erop wezen dat de veiligheid van de bewoners niet werd gegarandeerd.

Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.

Weggewerkt.

2 december 2025 : de gemeenschappelijke badkamer ter hoogte van de cafetaria was niet afgesloten. Er werd een flesje Isobetadine aangetroffen.

24 februari 2026 : er werden geen vaststellingen gedaan die erop wezen dat de veiligheid van de bewoners niet werd gegarandeerd.

Inspectie van 2 december 2025 — Woonzorgcentrum

Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-04343

Totaal 19,70 35,69: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,

Weggewerkt.

2 september 2025 : er was een tekort aan personeel reactivering van 0,80 vte.

2 december 2025 : er werd voldaan aan de norm reactivering.

Bewonerskamers: De hoogte van de raamdorpels in de bewonerskamers laat geen ongehinderd zicht op de buitenwereld toe (het glasoppervlak van het raam begint op een hoogte van meer dan 85 cm) bijlage 11, art. 51, 8°.

BVR 28/06/2019,

Niet weggewerkt.

2 september 2025 : de situatie was ongewijzigd, er zijn kamers waarbij de raamdorpels te hoog zijn. De afwijking op de erkenningsvoorwaarde werd nog niet terug verleend.

2 december 2025 : de situatie was ongewijzigd. Er zijn kamers waarbij de raamdorpels te hoog zijn. De aanvraag tot afwijking werd geweigerd.

Bewonerskamers: De minimale nettovloeroppervlakte van de éénpersoonskamers wordt niet gerespecteerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° (WZC voor 2009), art. 53, 2° (WZC na 2009), art. 54, 1ste lid, 1° (WZC na 2017).

Niet weggewerkt.

2 september 2025 : de situatie was ongewijzigd, er kamers waarbij de minimale nettovloeroppervlakte niet wordt gehaald. De afwijking op de erkenningsvoorwaarde werd nog niet terug verleend.

2 december 2025 : de situatie was ongewijzigd. De aanvraag tot afwijking werd geweigerd.

Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor

Nieuw vastgesteld.

2 september 2025 : de situatie was ongewijzigd, er zijn kamers waarbij de sanitaire cel niet is aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker.

2 december 2025 : de situatie was ongewijzigd. De aanvraag tot afwijking werd geweigerd.

Gemeenschappelijk Sanitair: Het aantal rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voldoet niet aan de erkenningsvoorwaarden: er zijn geen rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voorzien bij elke zit- en eetruimte

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 3°.

Niet weggewerkt.

2 september 2025 : de situatie was ongewijzigd, er zijn niet bij elke zit- en eetruimte rolstoeltoegankelijke toiletten aanwezig. De afwijking op de erkenningsvoorwaarde werd nog niet terug verleend.

2 december 2025 : de situatie was ongewijzigd. De aanvraag tot afwijking werd geweigerd.

Toegankelijkheid: Niet alle voor de bewoners toegankelijke ruimtes zijn rolstoeltoegankelijk 11, art. 51, 17° en 26°.

BVR 28/06/2019, bijlage

Nieuw vastgesteld.

2 december 2025 : de douche in de gemeenschappelijke badkamer ter hoogte van de cafetaria was niet rolstoeltoegankelijk (douchebak).

Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.

Nieuw vastgesteld.

2 december 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer ter hoogte van de cafetaria was het oproeppunt aan het toilet niet makkelijk bereikbaar voor de bewoners vanuit zitpositie op het toilet.

Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen wastafel voorzien in de verpleegpost(en) lid, 8° en 2de lid.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste

Niet weggewerkt.

2 september 2025 : op de afdeling Groeneboom was geen wastafel voorzien in de verpleegpost.

2 december 2025 : deze situatie was ongewijzigd.

Handhygiëne In De Praktijk: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers is een wastafel voorzien 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.

BVR 28/06/2019, bijlage

Nieuw vastgesteld.

2 december 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer op de afdeling Hotond was geen wastafel voorzien. Medewerkers

Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 10 10 0 0 0

Nieuw vastgesteld.

Medicatieveiligheid: Het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.

Weggewerkt.

2 september 2025 : bij één bewoner ontbrak op 28/08/2025 op één tijdstip het effectief aantal toegediende eenheden insuline.

2 december 2025 : in het nagekeken dossier van een bewoner met een variabel schema insuline werd het aantal toegediende eenheden consequent geregistreerd.

Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.

Weggewerkt.

2 september 2025 : voor één dossier uit de steekproef was er geen medische anamnese in het woonzorgleefplan.

2 december 2025 : in drie van de drie nagekeken dossiers was een medische anamnese aanwezig.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Weggewerkt.

2 september 2025 : voor één bewoner met gebitsprothese werd dit niet opgenomen als specifieke zorg in het zorg- en ondersteuningsplan.

2 december 2025 : in de nagekeken dossiers werden de specifieke zorgen vermeld in het zorg- en ondersteuningsplan.

Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.

Weggewerkt.

12 februari 2025 : bij één van de drie geselecteerde bewoners ontbrak tussen 7 en 11 februari 2025 een registratie van de uitgevoerde zorg 'stoelgang'.

2 december 2025 : het uitvoeren van de instructies werd bij drie van de drie geselecteerde bewoners consequent geregistreerd tussen 28 november en 1 december 2025.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.

Niet weggewerkt.

2 september 2025 : een testoproep werd geplaatst aan de gemeenschappelijke leefruimte op de afdeling Fiertel. Deze werd na tien minuten beantwoord door een zorgkundige, doch deze was ingefluisterd door de directie dat Zorginspectie een testoproep had geplaatst en er iemand moest langsgaan. Zelf had zij geen oproep gekregen op haar dect. Uit toelichting bleek dat de oproepen vanuit deze leefruimte enkel toekomen op de dect van een verpleegkundige en dat deze dect niet werd doorgegeven aan een collega door de verpleegkundige die in pauze ging.

2 december 2025 : een testoproep werd geplaatst in de gemeenschappelijke leefruimte op het gelijkvloers. Deze werd niet beantwoord. Een zorgmedewerker toonde het toestel waarop de oproepen toekomen en er werd vastgesteld dat de oproep niet was doorgekomen. De directeur en de bestuurders gaven aan dat er problemen zijn met het oproepsysteem en dat de leverancier vaak moet langskomen om problemen te verhelpen. Ook werd aangegeven dat men, ondanks de concrete nieuwbouwplannen, nog verder zal investeren in een vernieuwd oproepsysteem.

Continuïteit Zorgverlening: Er is geen 24u/24u verpleegkundige permanentie. Dit betekent dat technisch verpleegkundige verstrekkingen (bijlage 1 van KB 18/06/1990) niet kunnen uitgevoerd worden. Ook verpleegkundige activiteiten die zorgkundigen mogen uitvoeren in aanwezigheid van een verpleegkundige mogen dan niet uitgevoerd worden. 11, art. 48. o vaststellingen 02/09/2025: gedurende de nacht van 05/08/2025 was er niet conti

BVR 28/06/2019, bijlage

Weggewerkt.

Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om een werkvoorschrift op te stellen voor het beantwoorden van de beloproepen, waarin een concrete reactietijd na een beloproep wordt vooropgesteld.

Nieuw vastgesteld.

2 december 2025 : er was nog geen werkvoorschrift voor het beantwoorden van de beloproepen. >

Voeding: Men houdt onvoldoende rekening met de dieetvoorschriften, allergieën en de voorkeuren en mogelijkheden van de bewoners m.b.t. de maaltijden

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 32, 4°.

Weggewerkt.

2 september 2025 : de mogelijkheden met betrekking tot de maaltijden werden niet gerespecteerd.

2 december 2025 : tijdens huidige inspectie waren geen vaststellingen inzake het niet respecteren van de mogelijkheden met betrekking tot de maaltijden.

Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.

Weggewerkt.

2 september 2025 : tijdens de rondgang werd incontinentiemateriaal aangetroffen dat niet discreet werd opgeborgen in enkele individuele kamers.

2 december 2025 : in de bezochte individuele kamers was het incontinentiemateriaal discreet opgeborgen.

Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.

Weggewerkt.

2 september 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat het oproepsysteem niet binnen bereik van een niet-mobiele bewoner was gebracht.

2 december 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat het oproepsysteem binnen bereik van de niet-mobiele bewoners was gebracht.

Bewonerskamers: Aan de bewoner wordt niet altijd, binnen handbereik en in een gemakkelijk te hanteren recipiënt, drinkbaar water ter beschikking gesteld

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 32, 6°.

Weggewerkt.

2 september 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat niet elke bewoner drinkbaar water binnen handbereik had.

2 december 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat drinkbaar water binnen handbereik van de bewoners was gebracht.

Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het dagelijkse onderhoud is onvoldoende b.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,

Niet weggewerkt.

12 februari 2025 : op de afdeling Groeneboom was de vloer vuil in de leefruimte en ter hoogte van de balie.

2 september 2025 : het gemeenschappelijk sanitair aan de cafetaria was sterk bevuild.

2 december 2025 : op dag van inspectie was het dagelijks onderhoud voldoende. Niet weggewerkt

Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,

Niet weggewerkt.

9 augustus 2023 : de huidige infrastructuur was volledig uitgeleefd en versleten (toiletten, tegels, muren, vloerbekleding,...).

14 november 2023 : de situatie was ongewijzigd.

7 maart 2024 : de situatie was ongewijzigd.

24 juli 2024 : de situatie was ongewijzigd.

Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Nieuw vastgesteld.

2 december 2025 : tijdens de rondgang werd een onderhoudskar met daarop onderhoudsproducten aangetroffen die onbeheerd werd achtergelaten. De spoelruimte eerste verdieping is niet afsluitbaar. In deze ruimte bevonden zich onderhoudsproducten. De gemeenschappelijke badkamer ter hoogte van de cafetaria was niet afgesloten. Er bevonden zich onderhoudsproducten.

Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.

Nieuw vastgesteld.

2 december 2025 : de gemeenschappelijke badkamer ter hoogte van de cafetaria was niet afgesloten. Er werd een flesje Isobetadine aangetroffen.

Eerdere verslagen

Gedateerd rapport over De Linde — € 19.

Andere voorzieningen in de buurt