Inspectie van 30 juli 2025 — Centrum Voor Dagverzorging
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-02671
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur: De gebruikers kunnen niet in alle voor hen toegankelijke ruimtes een efficiënt en aangepast oproepsysteem gebruiken (BVR 24/07/2009, bijlage IX, art. 44).
Nieuw vastgesteld.
30 juli 2025 : in de gemeenschappelijke ruimte en in de activiteitenruimte ontbrak een oproepsysteem.
Afspraken Handhygiëne: De schriftelijke afspraken inzake handhygiëne zijn onvolledig. Volgende basisvereiste inzake persoonlijke hygiëne ontbreekt: geen juwelen/horloges aan handen en voorarmen (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 17).
Nieuw vastgesteld.
30 juli 2025 : geen juwelen/horloges aan handen en voorarmen ontbrak in de schriftelijke afspraken.
Afspraken Handhygiëne: De schriftelijke afspraken inzake handhygiëne zijn onvolledig. Volgende basisvereisten inzake persoonlijke hygiëne ontbreken: korte en propere nagels, geen kunstnagels, geen nagellak (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 17).
Nieuw vastgesteld.
30 juli 2025 : korte en propere nagels, geen kunstnagels en geen nagellak ontbraken in de schriftelijke afspraken.
Afspraken Handhygiëne: De schriftelijke afspraken inzake handhygiëne zijn onvolledig. Volgende basisvereiste inzake persoonlijke hygiëne ontbreekt: het dragen van korte mouwen (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 17).
Nieuw vastgesteld.
30 juli 2025 : het dragen van korte mouwen ontbrak in de schriftelijke afspraken.
Afspraken Handhygiëne: De schriftelijke afspraken inzake handhygiëne zijn onvolledig. Volgende basisvereiste inzake persoonlijke hygiëne ontbreekt: het afdekken van wondjes/huidbeschadigingen met vochtwerende/ ondoordringbare pleisters (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 17).
Nieuw vastgesteld.
30 juli 2025 : het afdekken van wondjes/huidbeschadigingen ontbrak in de schriftelijke afspraken.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgende element en/of bepaling ontbreekt: voor afwezigheden die uiterlijk de dag voordien worden gemeld, en voor perioden van opname in een ziekenhuis, een centrum voor herstelverblijf of in centrum voor kortverblijf worden er door het centrum voor dagverzorging geen dagprijs of extra vergoedingen gefactureerd (BVR
Nieuw vastgesteld.
30 juli 2025 : het element dat afwezigheden die uiterlijk de dag voordien worden gemeld, en voor perioden van opname in een ziekenhuis, in een centrum voor herstelverblijf of in een centrum voor kortverblijf er door het centrum voor dagverzorging geen dagprijs of extra vergoedingen worden gefactureerd, ontbrak in de schriftelijke overeenkomst.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen. Volgend element ontbreekt: de procedure bij brand en ernstige gebeurtenissen met impact op de dagelijkse werking (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 11, §3).
Nieuw vastgesteld.
30 juli 2025 : de procedure bij brand en ernstige gebeurtenissen ontbrak in de interne afsprakennota. Het is de bedoeling dat procedures in het kort worden toegelicht.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen. Volgend element ontbreekt: de procedure bij grensoverschrijdend gedrag (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 11, §3).
Nieuw vastgesteld.
30 juli 2025 : de procedure bij grensoverschrijdend gedrag ontbrak in de interne afsprakennota.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen. Volgend element ontbreekt: de contactgegevens van de persoon aan wie de klachten kunnen worden meegedeeld (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
30 juli 2025 : de contactgegevens van de persoon aan wie klachten kunnen worden meegedeeld, ontbraken in de interne afsprakennota.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen. Volgend element ontbreekt: de termijn voor feed-back in geval van klachten (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
30 juli 2025 : de termijn voor feedback in geval van klachten ontbrak in de interne afsprakennota.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen. Volgend element ontbreekt: de vermelding dat het gevolg dat aan een klacht wordt gegeven, rechtstreeks aan de indiener ervan wordt meegedeeld (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 28, §1)
Nieuw vastgesteld.
30 juli 2025 : de vermelding dat het gevolg dat aan een klacht wordt gegeven, rechtstreeks aan de indiener ervan wordt meegedeeld, ontbrak in de interne afsprakennota.
Klachtenprocedure: De klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt op de website of in een onthaalbrochure (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
30 juli 2025 : de klachtenprocedure werd niet bekend gemaakt op de website van het centrum voor dagverzorging of in de onthaalbrochure.
Procedure Grensoverschrijdend Gedrag: De procedure voor grensoverschrijdend gedrag omschrijft niet alle vereiste elementen (BVR 28/06/2019, art. 10, §1).
Nieuw vastgesteld.
30 juli 2025 : in de procedure grensoverschrijdend gedrag ontbraken volgende elementen: o geanonimiseerde registratie in het centrum o geanonimiseerde melding aan afdeling Woonzorg binnen het Departement Zorg.