# De Karmel (Waregem) — inspectieverslagen en vaststellingen > De Karmel in Waregem: wat Zorginspectie vaststelde — 3 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## De Karmel Woonzorgcentrum · Waregem (8790) · HCO-nummer **8890** · Actief sinds 1 januari 2019 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **CURANDO O.L.V. van 7 Weeën Ruiselede** · ondernemingsnummer 0445499422 . #### Inspectie van 13 juli 2026 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02545 ##### Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat, tijdens de waarschuwingsfase, de binnentemperatuur�in een steekproef van de bewonerskamers dagelijks wordt opgevolgd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 24. **Nieuw vastgesteld.** 10 juli 2026 : er kon niet aangetoond worden dat de binnentemperatuur dagelijks werd opgevolgd in een steekproef van bewonerskamers. Maatregelen ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Om de gevolgen van hitte voor bewoners te beperken, nemen woonzorgcentra best gerichte maatregelen op het vlak van hydratatie, temperatuurbeheersing en comfort. Een structurele aanpak binnen deze domeinen draagt bij tot een veilig en aangenaam leefklimaat voor alle bewoners (Intern warmteactieplan voor woonzorgcentra, stappenplan, versie 2021). **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o observaties tijdens de rondgang o toelichting door de gesprekspartner; De voorziening kan aantonen dat er verschillende maatregelen, op verschillende domeinen, worden genomen om de gevolgen van de hitte voor de gebruikers te beperken: Ja Nee NB - vochttoediening ● - comfort ● - temperatuurbeheersing ● Om de gevolgen van de hitte te beperken voor de bewoners werden o. **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: extra water aanbieden; **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: maaltijden en tussendoortjes aanpassen, zoals extra fruitsalade, watermeloen, ijsjes, ijskoffie voorzien. - comfort **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: lichte kledij voor de bewoners; **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: extra douches aanbieden; **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: geen buitenactiviteiten organiseren; **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: voetbaden aanbieden. - temperatuurbeheersing **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: extra mobiele airco's installeren in de leefruimtes; **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: zonnescreens overdag naar beneden laten. **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Tijdens een rondgang in het deel van het gebouw waar op het moment van de inspectie zoninstraling aanwezig is, wordt nagegaan of de temperatuur in bewonerskamers en gemeenschappelijke verblijfsruimten niet hoger oploopt dan de buitentemperatuur. Deze buitentemperatuur wordt bij aanvang van het inspectiebezoek in de schaduw gemeten. Daarnaast wordt gecontroleerd of er doeltreffende zonnewering aanw **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: De temperatuurmetingen werden uitgevoerd door Zorginspectie met behulp van een thermometer die werd gekalibreerd binnen een DIN EN ISO 9001‑gecertificeerd kwaliteitsborgingssysteem en een meetonnauwkeurigheid heeft van ±0,4°C. Bij de interpretatie en vergelijking van binnen‑ en buitentemperaturen werd rekening gehouden met de cumulatieve meetonzekerheid, resulterend in een totale afwijkingsmarge v **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o temperatuurmetingen o observaties tijdens de rondgang. Locatie Temperatuur Buiten in de schaduw 29,4°C Gemeenschappelijke leefruimte gelijkvloers (afdeling 'vijverlaan') **Nieuw vastgesteld.** ##### 28,9°C: Vaststellingen op basis van: o observaties tijdens de rondgang. Indien de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan wordt opgestart, kan men -indien nodig- beschikken over een geklimatiseerde ruimte: Ja, de volledige voorziening is geklimatiseerd (gemeenschappelijke en individuele verblijfsruimtes). Ja, men beschikt over een geklimatiseerde ruimte. Men beschikt niet over een geklimatiseerd **Nieuw vastgesteld.** #### Inspectie van 16 april 2024 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-01197 ##### Personeelsformatie: Er is geen voltijdse directie BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 1°. **Nieuw vastgesteld.** 9 april 2024 : er is een tekort van 0,67 vte. ##### Bewonerskamers: Het kortverblijf wordt niet standaard georganiseerd in éénpersoonskamers- BVR 28/06/2019, bijlage 8, art. 21.2°: Vaststellingen 09/04/2024: uit de rondgang en bij de bevraging van de gesprekspartners blijkt dat alle kamers kortverblijf gelegen zijn op het gelijkvloers. Daar is 1 tweepersoonskamer gelegen. Deze bleek op de dag van de inspectie ook in gebruik als tweepersoonskamer door bewoners kort **Nieuw vastgesteld.** ##### Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017). BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53, **Weggewerkt.** 7 juni 2022 : Er zijn twee eet- en leefruimtes: Vijverhof op het gelijkvloers en Beukenhof, gelegen op de eerste verdieping. Er is geen eet- en leefruimte op de tweede verdieping. Beukenhof is volledig ingericht als eetruimte voor de bewoners van de eerste en de tweede verdieping. Er is slechts zitgelegenheid rond de TV voor een viertal personen. 9 april 2024 : voor alle afdelingen is ondertussen een leef- en eetruimte aanwezig. ##### Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 9 april 2024 : er werd vastgesteld dat het oproepsysteem niet in alle tweepersoonskamers te bedienen was vanuit elk bed. ##### Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** 7 juni 2022 : er was geen thermometer aanwezig in de koelkast in de verpleegpost. De temperatuur werd bijgevolg niet geregistreerd. 9 april 2024 : er is een koelkast aanwezig in 2 van de 3 verpleegposten. In 1 verpleegpost werd vastgesteld dat de temperatuur wordt opgevolgd. Niet weggewerkt ##### Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Niet weggewerkt.** 7 juni 2022 : in 3 van de 3 nagekeken dossiers ontbraken de nodige gegevens m.b.t. de "medicatie indien nodig". 9 april 2024 : in 2 van 3 nagekeken dossiers waren de nodige gegevens aanwezig. In het derde dossier ontbraken bij 2 van de 4 geneesmiddelen indien nodig alle nodige gegevens. ##### Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** 7 juni 2024 : er is geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen. 9 april 2024 : in twee verpleegposten werden in totaal 7 flesjes met beperkte houdbaarheid na openingsdatum nagekeken. Op 1 flesje waren geen gegevens over openingsdatum of vervaldatum aanwezig. Op de overige 6 flesjes bleek telkens als vervaldatum de houdbaarheidsdatum voor opening te zijn ingevuld. Sommige flesjes bleken al diverse maanden geopend. Volgens de gesprekspartner zijn geen lijsten beschikbaar met de houdbaarheidsdatum na opening voor de meest courante producten. ##### Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Niet weggewerkt.** 7 juni 2022 : Tijdens het nazicht van 1 medicatiepletter werd vastgesteld dat er nog medicatieresten aanwezig waren. 9 april 2024 : Tijdens het nazicht bleken op 2 van de 2 nagekeken medicatiepletters nog medicatieresten aanwezig. Niet beoordeeld ##### Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Niet weggewerkt.** 7 juni 2022 : in 2 op de 4 dossiers bleek het klaarzetten van de medicatie niet consequent geregistreerd. 9 april 2024 : Dit item werd niet beoordeeld gezien de gesprekspartner de registraties voor klaarzetten niet kon voorleggen. Dit item wordt een volgende keer beoordeeld. ##### Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Niet weggewerkt.** 7 juni 2022 : in 1 op de 3 dossiers is geen sociale anamnese aanwezig. o Vastellingen 09/04/2024: in 1 op de 3 dossiers ontbrak een volledige sociale anamnese. Er waren geen gegevens beschikbaar over levenswandel, interesses,... ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Weggewerkt.** 7 juni 2022 : in 1 op de 3 dossiers werd vastgesteld dat in het zorg- en ondersteuningsplan er geen actuele instructies rond de prothese waren opgenomen. 9 april 2024 : in 3 op de 3 dossiers waren alle actuele instructies aanwezig. Geen tegenindicaties. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Weggewerkt.** 7 juni 2022 : in 1 op de 3 nagekeken dossiers waren in het zorg- en ondersteuningsplan geen actuele instructies opgenomen m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen. 9 april 2024 : in 3 op de 3 nagekeken dossiers waren in het zorg- en ondersteuningsplan actuele instructies opgenomen m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Weggewerkt.** 7 juni 2022 : in 1 op de 3 dossiers werd vastgesteld dat in het zorg- en ondersteuningsplan geen actuele instructies opgenomen waren m.b.t. specifieke zorgen. 9 april 2024 : in 3 op de 3 dossiers werd vastgesteld dat in het zorg- en ondersteuningsplan actuele instructies opgenomen waren m.b.t. specifieke zorgen. ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 7 juni 2022 : in 1 dossier werd vastgesteld dat de waarden van de glycemiemetingen niet volgens de instructies van de arts werden geregistreerd. 9 april 2024 : In 2 op de 3 nagekeken dossiers werd vastgesteld dat de parameters niet volgens de instructies van de arts werden geregistreerd: voor de registratie van de bloeddruk ontbraken metingen op 3, 4, 5 en 7 april 2024. Voor de registratie van de glycemiemetingen ontbraken registraties op 6 en 7 april 2024. ##### Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 7 juni 2022 : in 2 op de 2 nagekeken dossiers ontbrak telkens de waarde van de meting voor de maand april. 9 april 2024 : in 1 op de 3 nagekeken dossiers ontbrak de waarde van de meting voor twee maanden (februari 2024 en november 2023). ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 9 april 2024 : de registratie voor uitvoering van de wondzorg gebeurde niet op 3 en 4 april 2024. Fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31. **Niet weggewerkt.** 7 juni 2022 : volgens de gesprekspartners gebeurt dit enkel telefonisch. De betrokkenheid kon bijgevolg niet aangetoond worden. 9 april 2024 : volgens de gesprekspartners gebeurt deze bespreking mondeling en wordt in het dossier de datum van het gesprek ingevuld. Voor 2 van de 3 gevraagde dossiers bleek dit inderdaad het geval maar lag de startdatum van de beslissing voor het gebruik van vrijheidsbeperkende maatregelen jaren na de toestemming van de familie (Voor dossier 1: startdaum: 17/03/2023; toestemming bewoner of familie: 01/10/2010. Voor dossier 2 : startdatum: 20/04/2023 en toestemming familie 07/03/2012). ##### Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan o vaststellingen 07/06/2022: in 2 op de 2 nagekeken dossiers kon de evolutie van de wonde onvoldoende opgevolgd worden uit de observaties. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Niet weggewerkt.** 9 april 2024 : in 3 op de 3 nagekeken wondzorgen kan de evolutie voldoende opgevolgd worden. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. o Vaststelling 07/06/2022: in 2 op de 2 nagekeken wondzorgfiches is geen beschrijving van de start van de wonde aanwezig. o Vastellingen 09/04/2024: in 3 op de 3 nagekeken wondzorgfiches is geen beschrijving van de start van de wonde aanwezig. **Niet weggewerkt.** ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorgtaken uitgevoerd worden door gekwalificeerd personeel - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §4, 3°. **Niet weggewerkt.** 7 juni 2022 : verschillende verpleegkundige handelingen worden uitgevoerd door zorgkundigen: dauerbindes, wondzorg,... 9 april 2024 : verpleegkundige handelingen zoals wondzorg worden uitgevoerd (aldus de gesprekspartner) en geregistreerd voor uitvoering door zorgkundigen. ##### Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°. **Nieuw vastgesteld.** 9 april 2024 : er werd vastgesteld dat in de tweepersoonskamers het licht niet overal te bedienen is vanuit het bed. #### Inspectie van datum onbekend Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) Dit is een **thematisch verslag**. Wij halen er geen afzonderlijke vaststellingen uit: dit verslag zegt dus niets over de aan- of afwezigheid van tekorten. Lees het volledige verslag hierboven. [Gedateerd rapport over De Karmel](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [De Kindervilla](/voorziening/de-kindervilla-waregem.md) — Waregem - [BVBA Het Honingpotje](/voorziening/bvba-het-honingpotje-waregem.md) — Waregem - [De Meers](/voorziening/de-meers-waregem.md) — Waregem - [Acropolys](/voorziening/acropolys-waregem.md) — Waregem - [Kabouterhuisje](/voorziening/kabouterhuisje-waregem.md) — Waregem - [Zorgvoorziening 910027994](/voorziening/910027994.md) — Waregem - ['t Regenboogje](/voorziening/t-regenboogje-waregem.md) — Waregem - [Woon- en Zorghotel Aurélys](/voorziening/woon-en-zorghotel-aurelys-waregem.md) — Waregem --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/de-karmel-waregem/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12