Inspectie van 21 augustus 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02942
Facturen: De factuur vermeldt geen betalingsdatum van minstens 30 dagen te rekenen vanaf ontvangst - BVR 30/11/2018 (VSB), art. 527/1.
Nieuw vastgesteld.
21 augustus 2025 : de betalingstermijn bedraagt 15 dagen.
Facturen: Op de facturen wordt niet vermeld dat de tegemoetkoming voor het incontinentiemateriaal en/of de korting in het kader van de infrastructuursubsidie onderdeel uitmaken van de tegemoetkomingen in het kader van de Vlaamse sociale bescherming
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 526 en 527.
Nieuw vastgesteld.
21 augustus 2025 : bij zowel de korting op het incontinentiemateriaal als de korting in het kader van de infrastructuursubsidie wordt niet vermeld dat deze deel uitmaken van de tegemoetkomingen in het kader van de Vlaamse sociale bescherming.
Extra Vergoedingen En Voorschotten Ten Gunste Van Derden: Er worden extra vergoedingen aangerekend die niet in de schriftelijke overeenkomst werden vermeld - BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509.
Nieuw vastgesteld.
21 augustus 2026 : het aanrekenen van een kost van €2 voor het doorsturen van post werd nog niet als supplement vermeld in de overeenkomst.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: het erkenningsnummer van het woonzorgcentrum b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 1°,
Nieuw vastgesteld.
21 augustus 2026 : bovenstaand element ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te rekenen vanaf ontvangst
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, h en i en BVR 30/11/2018 (VSB) art. 527/1.
Nieuw vastgesteld.
21 augustus 2026 : in de overeenkomst wordt bepaald dat de factuur te betalen is binnen de 14 dagen na ontvangst ervan.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de regelingen voor de aansprakelijkheid en de verzekeringen art. 12, 4°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
21 augustus 2026 : dit element ontbreekt in de overeenkomst; er wordt verwezen naar de website van de voorziening.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de schriftelijke opnameovereenkomst mag alleen gewijzigd worden met het akkoord van de bewoner of zijn vertegenwoordiger
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 6° en art. 20, §1
Nieuw vastgesteld.
21 augustus 2026 : het element ontbreekt. Onder de titel 'wijzigingen van de overeenkomst' staan enkel de bepalingen inzake wijziging van de overeenkomst in geval van overplaatsing naar een andere kamer of afdeling.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de verbintenis van de initiatiefnemer om indien een bewoner wordt ontslagen omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van het woonzorgcentrum, of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is, dat een overplaatsing naar een meer passende voorzieni
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 14, tweede lid.
Nieuw vastgesteld.
21 augustus 2026 : het element is onvolledig en beschrijft niet de rol van het interdisciplinaire team en het mogelijks advies van externe experten.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de bewoner de opnameovereenkomst na opname wil beëindigen, bedraagt de opzeggingstermijn dertig dagen; de termijn gaat in op de eerste dag die volgt op de ontvankelijke betekening van de opzegging aan de beheersinstantie van het woonzorgcentrum 2°, d en art. 16, eerste lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12,
Nieuw vastgesteld.
21 augustus 2026 : in de overeenkomst wordt omschreven dat de opzeg ingaat de eerste dag die volgt op de overhandiging tegen bewijs van ontvangst of de derde dag die volgt op de datum van het postmerk zo de opzeg bij aangetekende zending gebeurt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de initiatiefnemer de schriftelijke opnameovereenkomst wil beëindigen, bedraagt de opzeggingstermijn 60 dagen. De termijn gaat in op de eerste dag die volgt op de ontvankelijke betekening van de opzegging aan de bewoner tweede lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 16,
Nieuw vastgesteld.
21 augustus 2026 : in de overeenkomst wordt omschreven dat de opzeg ingaat de eerste dag die volgt op de overhandiging tegen bewijs van ontvangst of de derde dag die volgt op de datum van het postmerk zo de opzeg bij aangetekende zending gebeurt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: bij een aanpassing van het bedrag van de dagprijs wordt de aangepaste dagprijs tijdig meegedeeld aan de bewoner of zijn vertegenwoordiger art. 20, §2.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, a en
Nieuw vastgesteld.
21 augustus 2026 : bovenstaand element ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als de factuur niet wordt betaald, stelt de initiatiefnemer de bewoner of zijn vertegenwoordiger in gebreke en leidt deze toe naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning en volgt dit op - BVR 28/06/2019, bijlag
Nieuw vastgesteld.
21 augustus 2026 : bovenstaand element ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de schriftelijke opnameovereenkomst kan -overeenkomstig de regelgeving m.b.t. de ontslagprocedure- beëindigd worden als de facturen gedurende drie maanden niet zijn betaald - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12,3°,h en i en BVR 30/11/2018 (VSB), art. 527/1.
Nieuw vastgesteld.
21 augustus 2026 : bovenstaand element ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop de informatie over de organisatie en de strategische beslissingen van het management aan de bewoners, vertegenwoordigers of mantelzorgers worden meegedeeld – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 9°.
Nieuw vastgesteld.
21 augustus 2026 : bovenstaand element ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: de vrije keuze van de behandelende arts en zijn toegang tot het woonzorgcentrum overeenkomstig de bepalingen van het huishoudelijk reglement met betrekking tot d
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, n.
Nieuw vastgesteld.
21 augustus 2026 : bovenstaand element ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: van de vergaderingen van de gebruikersraad wordt een verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun vertegenwoordigers, familie of mantelzorgers bezorgd wordt bijlage 11, art. 13, §3, 8° en art. 41, §2.
BVR 28/06/2019
Nieuw vastgesteld.
21 augustus 2026 : in de afsprakennota wordt omschreven dat het verslag kan ingekeken worden bij de directie.
Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: opmerkingen of klachten kunnen rechtstreeks, zowel schriftelijk als mondeling, worden meegedeeld
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 10° en art. 42, §1.
Nieuw vastgesteld.
21 augustus 2026 : in de afsprakennota wordt enkel verwezen naar het meldingsformulier dat kan worden ingevuld.
Inspectie van 20 september 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-02932
Totaal 10,12 27,23: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Niet weggewerkt.
15 september 2023 : er is een tekort van 1,25 vte verpleegkundigen.
9 september 2024 : na toepassing van de substitutieregel is er geen tekort meer aan verpleegkundigen. Niet weggewerkt
Totaal 10,12 27,23: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°.
Niet weggewerkt.
15 september 2023 : er is een tekort aan 2,00 vte hoofdverpleegkundigen.
9 september 2024 : er is een tekort aan 0,30 vte hoofdverpleegkundigen.
Bewonerskamers: De minimale nettovloeroppervlakte van de tweepersoonskamers wordt niet gerespecteerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 2° (WZC voor 2009), art. 53, 3° (WZC na 2009), art. 54, 1ste lid, 2° (WZC na 2017).
Niet weggewerkt.
18 mei 2021 : slechts één tweepersoonskamer (K315) is voldoende groot.
9 september 2024 : er werd een afwijking verkregen. Niet weggewerkt
Bewonerskamers: Niet alle kamers beschikken over een aparte sanitaire cel met een toilet en een wastafel - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
Niet weggewerkt.
18 mei 2021 : in het oudste gedeelte van het WZC zijn er bewonerskamers zonder aparte toiletruimte met tenminste een lavabo en toilet.
9 september 2024 : de situatie is onveranderd.
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord.
Nieuw vastgesteld.
9 september 2024 : niet in alle sanitaire cellen van het A- en B-blok is er een draaicirkel van minstens 1,5 meter.
Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53,
Nieuw vastgesteld.
9 september 2024 : in de gemeenschappelijke leefruimtes in de nieuwbouw worden er geen of onvoldoende zetels voorzien.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Weggewerkt.
18 mei 2021 : niet bij elk gemeenschappelijk toilet is er een spiegel voorzien.
9 september 2024 : in de bezochte gemeenschappelijke toiletten is er steeds een spiegel voorzien.
Toegankelijkheid: De breedte van de gangen voldoet niet aan de erkenningsvoorwaarden art. 52, 8° (WZC voor 2009), art. 53, 9° (WZC na 2009), art. 54, 6de lid, 2° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Weggewerkt.
18 mei 2021 : in het oudste gedeelte is de gangbreedte te smal. Twee rolstoelen kunnen elkaar niet kruisen.
9 september 2024 : hiervoor werd een afwijking verkregen.
Toegankelijkheid: Er zijn niveauverschillen die niet worden gesignaleerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°.
Nieuw vastgesteld.
9 september 2024 : de niveauverschillen tussen de oudbouw en de nieuwbouw worden niet gesignaleerd.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
18 mei 2021 : in de gemeenschappelijke badkamers zijn er geen leuningen aan beide zijden van het toilet.
9 september 2024 : in de oudbouw zijn zowel in de gemeenschappelijke badkamers als in de gemeenschappelijk toiletten niet steeds twee armsteunen voorzien.
Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
9 september 2024 : op alle verdiepingen in de nieuwbouw is er ter hoogte van de leefruimte in de gang slechts aan één zijde van de gang een leuning voorzien. Aan de kant van de ramen is over verschillende meters geen leuning aangebracht.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de traphallen zijn niet beveiligd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 54, 6de lid, 3° (WZC na 2017).
Nieuw vastgesteld.
9 september 2024 : de traphal op het gelijkvloers van de nieuwbouw kan niet beveiligd worden. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
9 september 2024 : de traphal op het gelijkvloers van het oude gedeelte kan niet beveiligd worden.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Nieuw vastgesteld.
9 september 2024 : in een gemeenschappelijk toilet op de tweede verdieping van het oude gedeelte is er geen oproepsysteem beschikbaar.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten vloeibare zeep voorzien en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8°
Nieuw vastgesteld.
9 september 2024 : in de verpleegpost en in twee gemeenschappelijke badkamers ontbrak het aan vloeibare zeep.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
9 september 2024 : bij zeven van de twaalf gecontroleerde wastafels wordt er gewerkt met een handdoekdispenser op een rolsysteem. Bij één van de twaalf gecontroleerde wastafels was enkel een gewone handdoek beschikbaar.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
9 september 2024 : aan drie van de twaalf gecontroleerde wastafels was enkel een vuilbak met deksel en zonder voetpedaal beschikbaar. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 13 13 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
18 mei 2021 : één medewerker draagt een horloge en een armbandje.
15 september 2023 : alle geobserveerde medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
18 mei 2021 : de medicatie die niet door de robot wordt klaargezet is niet meer identificeerbaar tot op het moment van toedienen.
9 november 2022 : de medicatie die de voorziening zelf klaarzet is niet altijd meer identificeerbaar tot op het moment van toedienen.
15 september 2022 : voor sommige bewoners staan potjes klaar met losse pilletjes en is dus niet meer identificeerbaar.
9 september 2024 : bij de potjes met losse pilletjes zit een papiertje met de nodige info over deze medicatie waardoor het pilletje identificeerbaar is.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
15 september 2023 : volgens de gesprekspartners kan enkel de directeur de registraties van het toedienen van medicatie aantonen. Aangezien de directeur op dag van inspectie afwezig is, kan dit niet aangetoond worden.
9 september 2024 : voor drie van de drie nagekeken dossiers kan het registreren van het toedienen van medicatie aangetoond worden. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
15 september 2023 : in de verpleegpost is vervallen medicatie aanwezig.
9 september 2024 : in de verpleegpost wordt één vervallen geneesmiddel aangetroffen.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
15 september 2023 : nazicht van verschillende flacons oogdruppels toont aan dat men geen systeem heeft om de houdbaarheid na opening op te volgen.
9 september 2024 : nazicht van verschillende flacons oogdruppels toont aan dat het systeem om de houbaarheid na opening op te volgen niet steeds consequent wordt toegepast.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
9 september 2024 : voor twee van de drie nagekeken medicatiefiches ontbreekt telkens het interval voor toediening. Voor één van de drie nagekeken medicatiefiches ontbreekt zowel het interval voor toediening als de max. dosis per 24u.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
9 september 2024 : voor twee van de twee nagekeken bewoners met een variabel schema wordt het totaal aantal eenheden insuline dat wordt ingespoten niet geregistreerd.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
9 september 2024 : op de gecontroleerde medicatiepletter zitten aangekoekte medicatieresten.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de baddag bijlage 11, art. 30, 2°.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
9 november 2022 : de baddag wordt niet steeds vermeld in het zorg- en ondersteuningsplan van de bewoners.
9 september 2024 : voor drie van de drie nagekeken bewoners staat telkens de baddag vermeld in het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30.
Weggewerkt.
9 november 2022 : per afdeling is slechts één tablet beschikbaar. Slechts één zorgmedewerker kan dus gebruik maken van deze tablet. De andere zorgmedewerkers 'weten' volgens de gesprekspartners welke zorgen per bewoner nodig zijn.
9 september 2024 : volgens de gesprekspartners is er op iedere verdieping 1 PC aanwezig en 2 à 3 tablets waarop de zorg- en ondersteuningsplannen kunnen geconsulteerd worden.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
18 mei 2021 : uit een steekproef van het aftekenen van de zorgverlening blijkt dat er hiaten zijn in het aftekenen.
9 november 2022 : het geven van een bad of douche wordt consequent geregistreerd ook al wordt er geen bad of douche gegeven.
15 september 2023 : op de badlijsten wordt er geregistreerd wanneer een bad wordt gegeven. De initialen van de medewerker die het bad/douche gaf, worden niet altijd genoteerd. Bijgevolg is het niet altijd duidelijk door wie het bad/douche gegeven wordt. Ook van het dagelijkse wassen van bewoners die hierbij hulp nodig hebben of van toegediende detailzorg, konden geen registraties worden voorgelegd.
9 september 2024 : voor drie van de drie nagekeken dossiers zitten er hiaten in het consequent registreren van de zorg.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
18 mei 2021 : voor één bewoner uit de steekproef ontbreekt de registratie van het gewicht.
9 september 2024 : voor twee van de drie bewoners ontbreekt een maandelijkse registratie van het gewicht.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
18 mei 2021 : voor één van de twee nagekeken dossiers kan men niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd bij de beslissing tot vrijheidsbeperkende maatregel.
Vaststelling : 09/09/204: voor drie van de drie nagekeken dossiers kan de betrokkenheid van de bewoner en/of familie worden aangetoond.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
9 november 2022 : voor drie van de drie nagekeken wondzorgfiches worden de grootte en de diepte van de wonde niet omschreven.
9 september 2024 : voor drie van de drie nagekeken wondzorgfiches worden de grootte en diepte van de wonde niet omschreven.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
18 mei 2021 : voor drie van de drie nagekeken bewoners met wondzorg worden er onvoldoende registraties genoteerd om de evolutie van de wonde goed te kunnen opvolgen.
9 november 2022 : de observaties gebeuren niet op regelmatige basis.
9 september 2024 : voor drie van de drie nagekeken wondzorgfiches gebeuren de observaties niet minstens op wekelijkse basis.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat elke bewoner minstens eenmaal per week een bad of douche kan nemen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°, b.
Niet weggewerkt.
9 november 2022 : niet alle bewoners kunnen wekelijks in bad of douche.
15 september 2023 : zowel op basis van de registraties, bevraging van bewoners, nazicht van het klachtenregister en de verslagen van de gebruikersraad kan vastgesteld worden dat bewoners niet steeds wekelijks in bad of douche kunnen gaan.
9 september 2024 : op basis van de registraties kan niet aangetoond worden dat bewoners wekelijks een bad of douche kunnen nemen.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
15 september 2023 : medicatie die om 20u moet worden toegediend, wordt pas na middernacht toegediend.
9 september 2024 : het toedienen van medicatie gebeurde op het juiste tijdstip. Het aantal toe te dienen eenheden insuline bij een variabel schema gebeurde niet steeds correct.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Er zijn geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.
Nieuw vastgesteld.
9 september 2024 : de gesprekspartners geven aan dat er geen (schriftelijke) afspraken bestaan m.b.t. de maximale reactietijd na een beloproep.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
bestaand.
9 november 2022 : de badkamerdeur wordt opengezet als bewoners in bad of douche gaan. De enige afscheiding met de gang is dan een gordijn dat wordt dichtgeschoven maar wat maakt dat de gesprekken in de badkamer tot op de gang te horen zijn.
9 september 2024 : tijdens de rondgang waren er geen tegenindicaties dat er onvoldoende privacy is voor bewoners die in bad of douche gaan
Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.
Weggewerkt.
9 november 2022 : een bewoner die moeilijk te been is, heeft het oproepsysteem niet binnen handbereik.
9 september 2024 : bij een bewoner die moeilijk te been is, is het oproepsysteem binnen handbereik.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Niet weggewerkt.
9 november 2022 : de medicatiekar stond open in de gang op het gelijkvloers zonder dat er een zorgmedewerker die de kar beheerde in de buurt was.
15 september 2023 : insulines worden in de koelruimte van de keuken bewaard. De keuken is echter niet afgesloten en dus in principe voor iedereen toegankelijk.
9 september 2024 : medicatie en verzorgingsproducten worden veilig bewaard. Niet weggewerkt
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
9 november 2022 : op een onderhoudskar staat een product om toiletten te kuisen zonder dop terwijl de onderhoudsmedewerker in de kamer aan het poetsen was. Dit kan voor verwarde bewoners een risico vormen.
9 september 2024 : een bergruimte op de 2e verdieping van de nieuwbouw is niet op slot. Hier staat een product om toiletten te kuisen en een fles bleekwater. Voor verwarde personen kan dit een risico vormen.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
9 september 2024 : tussen twee gebruikersraden zitten er eens meer dan vijf maanden tijd.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
9 september 2024 : uit de verslagen komt niet steeds naar voor dat de geformuleerde opmerkingen of suggesties worden opgevolgd.