De Groene Verte

Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.

Nieuw vastgesteld.

17 september 2025 : in de zes bezochte gemeenschappelijke niet-rolstoelaangepaste toiletten waren geen handgrepen geplaatst naast het toilet en ontbraken zo twee handgrepen.

Leuningen En Handgrepen: Niet alle trappen werden voorzien van leuningen aan beide zijden 51, 18°.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Nieuw vastgesteld.

17 september 2025 : de trappen tussen de verdiepingen waren voorzien van leuningen langs één kant en niet langs beide kanten.

Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.

BVR 28/06/2019,

Nieuw vastgesteld.

17 september 2025 : het oproepsysteem in de cafetaria op het gelijkvloers bleek bij een testoproep niet te functioneren.

Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.

Weggewerkt.

20 juli 2021 : bij vier van de veertien gecontroleerde wastafels ontbrak een aangepaste vuilnisbak (niet met de handen te bedienen).

17 september 2025 : bij twaalf van de twaalf wastafels was een aangepaste vuilnisbak voorzien.

Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.

BVR 28/06/2019,

Nieuw vastgesteld.

17 september 2025 : de handalcohol is niet steeds in de onmiddellijke buurt van de wgl. Er zijn wgl. waar de dispenser met handalcohol tot vier of vijf meter verwijderd is van een wgl. Medewerkers

Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 10 10 0 0 0

Nieuw vastgesteld.

Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.

Niet weggewerkt.

20 juli 2021 : bij drie van de drie bewoners met 'medicatie indien nodig' vermeld op de medicatiefiche, ontbraken als noodzakelijke gegevens het interval voor de toediening en bij twee ervan ontbrak ook de maximale dosis per 24u.

17 september 2025 : bij drie van de drie bewoners met 'medicatie indien' nodig werden alle noodzakelijke gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, 'medicatie indien nodig' vermeld op de medicatiefiche.

Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.

BVR 28/06/2019, bijlage 11,

Niet weggewerkt.

20 juli 2021 : het klaarzetten van de restmedicatie werd niet geregistreerd.

17 september 2025 : het klaarzetten van de medicatie werd consequent geregistreerd.

Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Niet weggewerkt.

20 juli 2021 : er waren geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie werd bewaard.

17 september 2025 : er werden richtlijnen, i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie werd bewaard, voorgelegd.

Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Niet weggewerkt.

20 juli 2021 : bij twee van de twee gecontroleerde medicatiepletters werden medicatieresten aangetroffen.

17 september 2025 : bij de twee gecontroleerde medicatiepletters werden geen medicatieresten aangetroffen.

Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Niet weggewerkt.

20 juli 2021 : de vervaldata van geneesmiddelen werden onvoldoende opgevolgd.

17 september 2025 : er werd geen vervallen medicatie aangetroffen.

Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Niet weggewerkt.

20 juli 2021 : het systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen werd op twee afdelingen niet consequent toegepast.

17 september 2025 : bij de tien geopende geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid uit de steekproef, werd de openingsdatum en de vervaldatum steeds vermeld. Geen vervaldatum bleek overschreden te zijn. Niet weggewerkt

Medicatieveiligheid: Het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.

Niet weggewerkt.

20 juli 2021 : een registratie van het aantal toegediende eenheden insuline bij een bewoner met een variabel schema voor de toediening van insuline, kon niet worden aangetoond. Vaststellingen 17/09/2025: bij de enige bewoner die werd aangegeven als een bewoner met een variabel schema voor het toedienen van insuline, werden de bijgespoten eenheden insuline niet vermeld in de veertien dagen voor het inspectiebezoek wanneer dit moest volgens het voorschrift.

Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Niet weggewerkt.

20 juli 2021 : het registeren van de temperatuur van de twee koelkasten waarin medicatie werd bewaard kon niet worden aangetoond. In beide koelkasten was ook geen thermometer voorzien.

17 september 2025 : bij het opvragen van de geregistreerde temperaturen voor de veertien dagen voor het inspectiebezoek, bleek de temperatuur regelmatig onder de 0°C te gaan tot -1;5°C bij de gecontroleerde koelkast. Er bleek geen opvolging te zijn gebeurd.

Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.

BVR 28/06/2019, bijlage 11,

Nieuw vastgesteld.

17 september 2025 : bij het registreren van het toedienen van de medicatie bleek voor elke bewoner, elke dag in de veertien dagen voor het inspectiebezoek één medicament niet te zijn geregistreerd. In het woonzorgleefplan was geen reden terug te vinden voor het niet- registreren. De gesprekpartners vermoeden dat er een fout in het programma zit dat gebruikt wordt voor de registratie.

Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Nieuw vastgesteld.

17 september 2025 : bij één van de drie bewoners uit de steekproef kon geen sociale anamnese worden voorgelegd. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 4 1 3 0 0 Bij drie van de vier gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen bleek dat er niet steeds actuele instructies waren m.b.t. wassen,

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de baddag bijlage 11, art. 30, 2°.

BVR 28/06/2019,

Niet weggewerkt.

20 juli 2021 : bij drie van de vier zorg- en ondersteuningsplannen uit de steekproef ontbrak de baddag.

17 september 2025 : bij een bewoner stond bij de baddag vermeld dat er een voetbad diende gegeven te worden. Dit kan niet beschouwd worden als een wasbeurt waar de bewoner volledig wordt gewassen, inclusief de haren. De gesprekpartners verduidelijkten dat er in de praktijk op dat moment ook een bedbad wordt gegeven, wat niet terug te vinden was in het zorg- en ondersteuningsplan.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Nieuw vastgesteld.

17 september 2025 : bij drie van de vier gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen bleek dat er niet steeds actuele instructies waren m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten. Zo stond bij een bewoner vermeld dat die nog volledig zelfstandig stapte, terwijl de bewoner volledig immobiel was en gebruik maakte van een multipositie rolwagen. Bij de twee andere bewoners bleek ook dat hun hulpmiddelen bij verplaatsing niet werden vermeld. De maaltijdlijst die voorzien was in de leefruimte bleek niet meer actueel te zijn en bleken er hulpmiddelen en ondersteuningsnoden niet meer correct

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Nieuw vastgesteld.

17 september 2025 : bij drie van de drie bewoners uit de steekproef waar een vrijheidsbeperkende maatregel van toepassing was, werd dit als aandachtspunt vermeld bij het zorg- en ondersteuningsplan, zonder te verschijnen als prestatie.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de te meten parameters - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Nieuw vastgesteld.

17 september 2025 : bij één van de drie bewoners waar een parameter diende te worden bijgehouden op vraag van de arts, bleek deze prestatie (i.c. het gewicht registreren) niet te zijn opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Nieuw vastgesteld.

17 september 2025 : bij drie van de drie bewoners waar een specifieke zorg ( i.c. een alternating matras instellen, het aanbrengen van een hoorapparaat en het inbrengen van een mondprothese) werd toegepast en die voor deze zorg volledig afhankelijk waren van het zorgpersoneel, stond deze prestatie niet vermeld in het zorg- en ondersteuningsplan. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 2 1 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens

Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.

Niet weggewerkt.

20 juli 2021 : bij één van de vier bewoners kon geen maandelijkse gewichtsregistratie worden aangetoond.

17 september 2025 : bij drie van de drie bewoners uit de steekproef werd het gewicht consequent maandelijks geregistreerd. Niet weggewerkt

Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.

Niet weggewerkt.

20 juli 2021 : bij vier van de vier zorg- en ondersteuningsplannen uit de steekproef werd de uitvoering van de zorg niet consequent geregistreerd.

17 september 2025 : bij één van de drie bewoners werd het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan niet consequent geregistreerd, zonder dat hiervoor verduidelijking was terug te vinden in het woonzorgleefplan.

Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.

Niet weggewerkt.

20 juli 2021 : bij twee van de twee bewoners uit de steekproef werden de waarden van de parameters niet altijd geregistreerd volgens de instructies van de arts.

17 september 2025 : bij één van de drie bewoners waar een parameter diende te worden geregistreerd (i.c. het gewicht) bleek dit niet consequent te zijn geregistreerd.

Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.

Weggewerkt.

20 juli 2021 : er kon bij drie van de drie bewoners waar een vrijheidsbeperkende maatregel werd toegepast, niet worden aangetoond worden dat de bewoner of de familie betrokken werden bij de beslissing daartoe.

17 september 2025 : bij drie van de drie bewoners waar een vrijheidsbeperkende maatregel werd toegepast, kon overleg hierover met de bewoner/familie worden aangetoond.

Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen periodiek worden geëvalueerd. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°

Weggewerkt.

20 juli 2021 : bij drie van de drie bewoners waar een vrijheidsbeperkende maatregel werd toegepast, kon niet worden aangetoond dat deze maatregel periodiek werd geëvalueerd.

17 september 2025 : bij drie van de drie bewoners waar een vrijheidsbeperkende maatregel werd toegepast, kon worden aangetoond dat deze maatregel periodiek werd geëvalueerd.

Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.

Nieuw vastgesteld.

20 juli 2021 : bij drie van de drie bewoners waar een vrijheidsbeperkende maatregel werd toegepast, kon niet worden aangetoond dat de arts betrokken werd bij de beslissing hiertoe.

17 september 2025 : bij drie van de drie bewoners waar een vrijheidsbeperkende maatregel werd toegepast, kon worden aangetoond dat de arts betrokken werd bij de beslissing hiertoe. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 2 2 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 2 2 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 2 0 2 0 0 aard van de behandeling 2 1 1 0 0 frequentie van de behandeling 2 2 0 0 0 Bij twee van de twee wondzor

Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30,

Niet weggewerkt.

20 juli 2021 : bij één van de twee gecontroleerde wondzorgfiches werd de frequentie van behandeling niet vermeld.

17 september 2025 : bij één van de twee wondzorgfiches werd geen aard van behandeling vermeld. Niet weggewerkt

Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.

Niet weggewerkt.

20 juli 2021 : bij één van de twee wondzorgfiches kon de evolutie van de wonde niet worden afgeleid uit de observaties. o Vaststtellingen 17/09/2025: bij twee van de twee wondzorgfiches waren onvoldoende observaties (niet bij aanvang en niet wekelijks) om de evolutie van de wonde uit af te leiden.

Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen behandelingswijze

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Nieuw vastgesteld.

17 september 2025 : bij één van de twee wondzorgfiches werd geen aard van behandeling vermeld.

Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Nieuw vastgesteld.

17 september 2025 : bij twee van de twee wondzorgfiches ontbrak in de beschrijving de grootte en diepte van de wonde. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 0 3 0 0 Bij drie van de drie bewoners waar een kinesitherapeutische behandeling werd uitgevoerd kon in het woonzorgleefplan de aard en de frequentie van de behandeling niet worden teruggevonden. Er was wel een registratie van uitgevoerde kinebehandelingen te zien.

Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.

Nieuw vastgesteld.

17 september 2025 : bij drie van de drie bewoners waar een kinesitherapeutische behandeling werd uitgevoerd kon in het woonzorgleefplan de aard en de frequentie van de behandeling niet worden teruggevonden. Er was wel een registratie van uitgevoerde kinebehandelingen te zien.

Continuïteit Zorgverlening: Het is aan te bevelen om, in functie van de informatieoverdracht, in de uurroosters structurele overlapping te voorzien tussen de verschillende diensten.

Nieuw vastgesteld.

20 juli 2021 : er is geen structurele overlapping voorzien in de uurroosters tussen de verschillende diensten.

17 september 2025 : er is een structurele overlapping voorzien in de uurroosters tussen de verschillende diensten.

Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de reactietijden na een beloproep op te volgen en gepaste acties te ondernemen indien nodig.

Nieuw vastgesteld.

17 september 2025 : de gesprekspartners verklaarden dat in geval van een klacht, de wachttijden bij een beloproep zou kunnen worden opgevraagd bij de provider. Het systeem laat (tijdelijk) niet toe om dit rechtstreeks te doen. Er kon niet worden aangetoond dat men minstens eens per trimester de concrete wachttijden bij beloproepen opvolgt.

Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.

Weggewerkt.

20 juli 2021 : er waren twee verzorgingskarren met verzorgingsproducten die bewaard werden in twee niet afgesloten onderhoudsruimte.

17 september 2025 : tijdens het inspectiebezoek kon niet vastgesteld worden dat er onvoldoende maatregelen werden genomen om de medicatie en verzorgingsproducten veilig te bewaren.

Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Weggewerkt.

20 juli 2021 : op de eerste en de tweede verdieping werden onderhoudskarren met onderhoudsproducten onbewaakt in de gang.

17 september 2025 : tijdens het inspectiebezoek kon niet vastgesteld worden dat er onvoldoende maatregelen werden genomen om de onderhoudsproducten veilig te bewaren.

Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Weggewerkt.

20 juli 2021 : op de beveiligde afdeling lagen verschillende aardappelmesjes in een niet afgesloten ruimten binnen handbereik van bewoners die verward kunnen zijn.

17 september 2025 : tijdens het inspectiebezoek kon niet vastgesteld worden dat er onvoldoende maatregelen werden genomen om gevaarlijke voorwerpen veilig te bewaren.

Informatie Voor Bewoners: Het programma begeleiding wonen en leven wordt niet bekend gemaakt art. 29, 7°, c.

BVR 28/06/2019, bijlage 11,

Weggewerkt.

20 juli 2021 : het programma begeleiding wonen en leven werd nergens geafficheerd en was ook niet op de kamer te raadplegen.

17 september 2025 : het programma begeleiding wonen en leven is terug te vinden op een infolkanaal van het WZC en via de bewonerskrant verdeeld over de bewoners.