Inspectie van 13 april 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-01449
Totaal 10,80 18,19: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Weggewerkt.
23 februari 2024 : er is een tekort van 0,21 vte begeleiders wonen en leven.
19 november 2024 : er is een tekort van 0,29 vte begeleiders wonen en leven.
29 januari 2025 : er is een tekort van 0,74 vte aan begeleiders wonen en leven.
8 april 2026 : het tekort van 0,41 vte aan begeleiders wonen en leven werd gecompenseerd door het overschot aan medewerkers reactivering.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Weggewerkt.
19 april 2022 : in de gemeenschappelijke toiletten op het gelijkvloers was er geen permanent oproepsysteem.
23 februari 2024 : in de gemeenschappelijke badkamer op de 1ste verdieping bevond het oproepsysteem zich op de muur achter het toilet. Dit is moeilijk bereikbaar voor een bewoner. In de gemeenschappelijke badkamer op de tweede verdieping was er geen oproepsysteem.
29 januari 2025 : zowel in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste als op de tweede verdieping was een oproepsysteem met verlengsnoer voorzien dat bereikbaar was vanop het toilet. Bij het plaatsen van een testoproep op beide locaties bleek dit niet te werken.
8 april 2026 : in de gemeenschappelijke badkamers op de eerste en de tweede verdieping werd een testoproep geplaatst. Er werd vastgesteld dat het oproepsysteem werkte.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
29 januari 2025 : bij de wastafel in de gemeenschappelijke badkamer op de tweede verdieping was geen aangepaste vuilbak voorzien.
8 april 2026 : bij de wastafels in de drie bezochte gemeenschappelijke badkamers was telkens een aangepaste vuilbak voorzien.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
23 februari 2024 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak de vrijheidsbeperkende maatregel 'gekantelde stoel'.
29 januari 2025 : bij twee bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen (voorzettafel en gekantelde stoel) was dit niet opgenomen als prestatie in hun zorg- en ondersteuningsplan.
8 april 2026 : bij drie bewoners met bedsponden als vrijheidsbeperkende maatregel was dit opgenomen als prestatie in het zorg- en ondersteuningsplan.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Weggewerkt.
2 oktober 2025 : bij één bewoner waarvan de prestatie 'poetsen bril' was het opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan stond deze prestatie na afloop van de ochtendzorg geregistreerd als uitgevoerd, doch door Zorginspectie werd vastgesteld dat deze bril nog helemaal vuil was. Het haar van sommige bewoners was niet gewassen en vettig.
8 april 2026 : er werden geen tegenindicaties vastgesteld.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat aan de bewoners een aangepast dagritme wordt aangeboden - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 32, 7°.
Weggewerkt.
2 oktober 2025 : twee bewoners werden gewassen door de nachtdienst (6u) om de druk op de ochtendzorg te verlichten. De voorziening kon niet aantonen dat dit besproken werd met de bewoners en/of familie.
8 april 2026 : er werden geen tegenindicaties vastgesteld.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
23 februari 2024 : in een bewonerskamer lag het incontinentiemateriaal zichtbaar in de kamer. In een andere bewonerskamer lag het incontinentiemateriaal zichtbaar in de individuele sanitaire cel. Er kon niet aangetoond worden dat dit in samenspraak was met de bewoners.
27 januari 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat bij één bewoner het incontinentiemateriaal zichtbaar in de sanitaire cel lag. Er kon niet aangetoond worden dat de bewoner/familie hiermee akkoord was.
8 april 2026 : in de drie bezochte bewonerskamers lag incontinentiemateriaal zichtbaar in de sanitaire cel. Eén bewoner gaf aan dit zelf zo te willen. Voor de andere twee bewoners werd via een ondertekende fiche aangetoond dat de bewoner hiermee akkoord ging.
Bejegening: Er wordt onvoldoende aandacht besteed aan een verzorgd uiterlijk van de bewoners - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
2 oktober 2025 : bij verschillende bewoners was het haar niet gewassen en vettig en bij één bewoner die hulp had gekregen om zijn kleren aan te doen waren deze vuil.
8 april 2026 : alle geobserveerde bewoners zagen er uiterlijk verzorgd uit.
Bejegening: De bewoners worden onvoldoende respectvol bejegend - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
2 oktober 2025 : uit een observatie in het dagboek bleek dat één bewoner op 1 oktober 2025 in bed was gestoken met gewone kledij aan.
8 april 2026 : er waren geen tegenindicaties. De drie gesproken bewoners gaven aan respectvol te worden bejegend.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Weggewerkt.
2 oktober 2025 : de zorgplanning van verschillende bewoners was voor iedereen raadpleegbaar op de verzorgingskarren in de gang op de tweede verdieping. Er was geen personeel in de buurt.
8 april 2026 : tijdens de rondgang werden geen indicaties vastgesteld die dit element bevestigden.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het dagelijkse onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Niet weggewerkt.
2 oktober 2025 : op verschillende plaatsen in de voorziening was het vuil. Het dagelijks onderhoud was onvoldoende.
8 april 2026 : de gesprekspartners lichtten toe dat, sinds de vorige inspectie, een nieuwe medewerker werd aangeworven. Tijdens de rondgang werd vastgesteld dat de voorziening proper oogde. Niet weggewerkt
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Niet weggewerkt.
2 oktober 2025 : het structurele onderhoud was onvoldoende: kapotte vloer en tegels, een loshangende leuning op de tweede verdieping en oneffenheden in de vloer zoals bijvoorbeeld ter hoogte van kamer 227.
8 april 2026 : de loshangende leuning op de tweede verdieping en de oneffenheden ter hoogte van kamer 227 werden hersteld. Op andere plaatsen in de gang waren oneffenheden in de vloer zichtbaar. De gesprekspartners verklaarden dat een vervanging van de vloer werd opgenomen in de budgettering. Op sommige plaatsen in de voorziening was afgebladderde verf zichtbaar aan de muur.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Weggewerkt.
2 oktober 2025 : op de eerste verdieping werd medicatie aangetroffen op een medicatiekar die onbeheerd was achtergelaten.
8 april 2026 : er werden geen tegenindicaties vastgesteld.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
2 oktober 2025 : de raambeveiliging in de leefruimte op de eerste verdieping was kapot. De richtlijnen rond MRSA preventie werden niet gevolgd.
8 april 2026 : er werden geen tegenindicaties vastgesteld.
Inspectie van 31 januari 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00311
Totaal 16,49 18,99: Er is geen voltijdse directie
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 1°.
Niet weggewerkt.
23 februari 2024 : er is een tekort van 1,00 vte directie. Sinds eind januari 2024 is er geen directie. De vacature is open verklaard.
19 november 2024 : er is een tekort van 1,00 vte directie.
29 januari 2025 : de directiefunctie is ingevuld voor minstens 1,00 vte. Niet weggewerkt
Totaal 16,49 18,99: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Niet weggewerkt.
23 februari 2024 : er is een tekort van 0,21 vte begeleiders wonen en leven.
19 november 2024 : er is een tekort van 0,29 vte begeleiders wonen en leven.
29 januari 2025 : er is een tekort van 0,74 vte aan begeleiders wonen en leven.
Gemeenschappelijk Ruimtes: De oppervlakte en ligging van de gemeenschappelijke eet- en leefruimtes voldoen niet aan de erkenningsvoorwaarden (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2°, 3° en 4° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53, 1° en 5°
Weggewerkt.
19 april 2022 : de leefruimte/cafetaria op het gelijkvloers (afdeling Duinroos) heeft een oppervlakte van 155 m². Op de eerste verdieping (afdeling Duindistel) bedraagt de netto vloeroppervlakte van de gemeenschappelijke leefruimte 76,59 m². Dit is onvoldoende groot voor de 34 bewoners die er verblijven.
23 februari 2024 : de netto vloeroppervlakte van de gemeenschappelijke leefruimte op de eerste verdieping bedraagt nog steeds 76,59 m². De voorziene extra leefruimte op het derde verdiep is nog niet in gebruik genomen.
29 januari 2025 : tijdens de rondgang in de voorziening werd vastgesteld dat er een extra leefruimte op de derde verdieping in gebruik werd genomen.
Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53,
Weggewerkt.
19 april 2022 : de gemeenschappelijke eet- en leefruimtes op de eerste en tweede verdieping bestaan vooral uit een eetgedeelte met tafels en stoelen. Enkel in de hoeken staan een aantal zetels.
23 februari 2024 : de gemeenschappelijke eet- en leefruimtes op de eerste en tweede verdieping waren niet ingericht zodat bewoners comfortabel kunnen zitten.
29 januari 2025 : in alle bezochte gemeenschappelijke eet- en leefruimtes waren voldoende relaxzetels voorzien.
Toegankelijkheid: Er zijn niveauverschillen die niet worden gesignaleerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°.
Weggewerkt.
23 februari 2024 : op het eerste verdiep is er een helling die niet gesignaleerd was.
29 januari 2025 : zowel op de eerste als de tweede verdieping was de helling gesignaleerd.
Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
19 april 2022 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat verschillende bewoners gezeten in hun zetel het oproepsysteem niet binnen handbereik hadden.
23 februari 2024 : bij twee bewonerskamers lag het oproepsysteem onder het dekbed. Dit was niet zichtbaar voor de bewoners. Bij één bewonerskamer kon het oproepsysteem moeilijk bij de bewoner gelegd worden 's nachts. Het bevond zich aan het voeteinde van het bed en viel hierdoor achter het bed.
29 januari 2025 : in alle bezochte bewonerskamers was het oproepsysteem binnen het bereik van de bewoners gebracht. Niet weggewerkt
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
19 april 2022 : in de gemeenschappelijke toiletten op het gelijkvloers was er geen permanent oproepsysteem.
23 februari 2024 : in de gemeenschappelijke badkamer op de 1ste verdieping bevond het oproepsysteem zich op de muur achter het toilet. Dit is moeilijk bereikbaar voor een bewoner. In de gemeenschappelijke badkamer op de tweede verdieping was er geen oproepsysteem.
29 januari 2025 : zowel in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste als op de tweede verdieping was een oproepsysteem met verlengsnoer voorzien dat bereikbaar was vanop het toilet. Bij het plaatsen van een testoproep op beide locaties bleek dit niet te werken.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
29 januari 2025 : bij de wastafel in de gemeenschappelijke badkamer op de tweede verdieping was geen aangepaste vuilbak voorzien. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Tijdens dit inspectiebezoek werd deze deelmodule niet volledig bevraagd. De remediëring van inbreuken/aandachtspunten die werden vastgesteld tijdens voorgaande inspectiebezoeken, werd nagegaan.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
23 februari 2024 : één medewerker droeg lange mouwen onder de werkkledij.
29 januari 2025 : alle gecontroleerde medewerkers pasten de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne toe.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
19 april 2022 : bij één van de twee nagekeken dossiers werd het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent geregistreerd.
23 februari 2024 : bij één bewoner stond de registratie van het aantal toegediende eenheden insuline van een andere bewoner vermeld in het dossier.
29 januari 2025 : bij één bewoner met een variabel schema insuline stond het aantal toegediende eenheden insuline geregistreerd.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
16 april 2024 : in de medicatiekar op het gelijkvloers werd bij de klaargezette medicatie één medicijn aangetroffen die niet identificeerbaar was.
29 januari 2025 : in de medicatiekar op de tweede verdieping was alle klaargezette medicatie identificeerbaar.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
16 april 2024 : in de medicatiekar op de tweede verdieping bevonden zich twee reeds geopende geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening waarbij het onduidelijk was wanneer deze geopend waren.
29 januari 2025 : in de medicatiekar op de tweede verdieping stond op elk geopend geneesmiddel met beperkte houdbaarheid de vervaldatum vermeld.
Woonzorgleefplan: /In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
23 februari 2024 : bij één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak de sociale anamnese.
29 januari 2025 : bij drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was er een sociale anamnese voorzien.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
23 februari 2024 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak de vrijheidsbeperkende maatregel 'gekantelde stoel'.
29 januari 2025 : bij twee bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen (voorzettafel en gekantelde stoel) was dit niet opgenomen als prestatie in hun zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. o Vaststellngen 23/02/2024: bij één van de drie nagkeken woonzorgleefplannen ontbrak de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling.
Weggewerkt.
29 januari 2025 : uit een steekproef bij drie bewoners die kine kregen bleek dat de frequentie van de behandeling in hun dossier stond vermeld.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
23 februari 2024 : bij een bewoner die insuline kreeg stond in het dossier dat bij een glycemiewaarde hoger dan 350 de arts moest verwittigd worden. De arts was niet gecontacteerd volgens het woonzorgleefplan. Volgens de gesprekspartner had de dokter mondeling voordien al aangegeven dat de arts niet verwittigd moest worden bij een hogere waarde. Dit stond niet vermeld in het woonzorgleefplan. In één zorg- en ondersteuningsplan stond dat de bewoner Dauerbindes droeg aan beide benen. Tijdens de rondgang had de bewoner enkel een Dauerbinde aan bij één been. Op het andere been was een wonde. De wondzorg hiervoor geb
16 april 2024 : bij één bewoner werd vastgesteld dat alhoewel de arts opdracht had gegeven om "medicatie indien nodig" stop te zetten deze medicatie toch als "medicatie indien nodig" op de medicatiefiche was blijven staan.
29 januari 2025 : bij één bewoner met een variabel schema insuline bleek dat het vooropgestelde schema niet consequent werd gevolgd. Zo werd er 's morgens op geregelde basis pas na het ontbijt gemeten en insuline toegediend. Bij de toediening na het eten pasten de zorgmedewerkers het aantal toe te dienen eenheden insuline naar eigen goeddunken aan. Het vooropgestelde schema van de arts werd niet gevolgd.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Niet weggewerkt.
23 februari 2024 : in een bewonerskamer lag het incontinentiemateriaal zichtbaar in de kamer. In een andere bewonerskamer lag het incontinentiemateriaal zichtbaar in de individuele sanitaire cel. Er kon niet aangetoond worden dat dit in samenspraak was met de bewoners.
27 januari 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat bij één bewoner het incontinentiemateriaal zichtbaar in de sanitaire cel lag. Er kon niet aangetoond worden dat de bewoner/familie hiermee akkoord was.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het dagelijkse onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Weggewerkt.
23 februari 2024 : een frigo op een bewonerskamer was niet onderhouden. Deze was vuil en er was schimmel aanwezig.
29 januari 2025 : het dagelijks onderhoud was ok.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
19 april 2022 : tijdens de rondgang werden twee onderhoudskarren onbewaakt achtergelaten op de derde verdieping. Op deze verdieping bevindt zich ook een stockageruimte met onderhoudsproducten die niet op slot was. In deze stockageruimte bevonden zich verschillende gevaarlijke onderhoudsproducten (o.a. WC-javel).
23 februari 2024 : de onderhoudsproducten van de onderhoudskar werden bij afwezigheid van de onderhoudsmedewerker opgeborgen in een bergruimte. Deze bergruimte was op het eerste verdiep niet afgesloten.
29 januari 2025 : er werden geen onderhoudsproducten aangetroffen die onbeheerd waren achtergelaten.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
23 februari 2024 : de verslagen van de gebruikersraad hingen uit in de leefruimtes. Er werd geen exemplaar bezorgd aan de bewoners of hun vertegenwoordigers.
29 januari 2025 : verschillende gesprekspartners bevestigden dat het verslag van de gebruikersraad aan elke bewoner individueel op kamer wordt bezorgd.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
23 februari 2024 : uit de verslagen blijkt niet dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen worden opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad.
29 januari 2025 : uit de aangeleverde verslagen bleek dat opmerkingen en suggesties van de vorige gebruikersraad worden opgevolgd en teruggekoppeld.
Inspectie van 5 maart 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-00544
Totaal 12,44 15,72: Er is geen voltijdse directie
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 1°.
Nieuw vastgesteld.
23 februari 2024 : er is een tekort van 1 vte directie. Sinds eind januari 2024 is er geen directie. De vacature is open verklaard.
Totaal 12,44 15,72: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Nieuw vastgesteld.
23 februari 2024 : er is een tekort van 0,04 vte medewerker(s) levenseindezorg.
Totaal 12,44 15,72: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Nieuw vastgesteld.
23 februari 2024 : er is een tekort van 0,21 vte begeleiders wonen en leven. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Gemeenschappelijk Ruimtes: De oppervlakte en ligging van de gemeenschappelijke eet- en leefruimtes voldoen niet aan de erkenningsvoorwaarden (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2°, 3° en 4° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53, 1° en 5°
Niet weggewerkt.
19 april 2022 : de leefruimte/cafetaria op het gelijkvloers (afdeling Duinroos) heeft een oppervlakte van 155 m². Op de 1ste verdieping (afdeling Duindistel) bedraagt de netto vloeroppervlakte van de gemeenschappelijke leefruimte 76,59 m². Dit is onvoldoende groot voor de 34 bewoners die er verblijven.
23 februari 2024 : de netto vloeroppervlakte van de gemeenschappelijke leefruimte op de 1ste verdieping bedraagt nog steeds 76,59 m². De voorziene extra leefruimte op het 3de verdiep is nog niet in gebruik genomen.
Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53,
Niet weggewerkt.
19 april 2022 : de gemeenschappelijke eet- en leefruimtes op de 1ste en 2de verdieping bestaan vooral uit een eetgedeelte met tafels en stoelen. Enkel in de hoeken staan een aantal zetels.
23 februari 2024 : de gemeenschappelijke eet- en leefruimtes op de 1ste en 2de verdieping waren niet ingericht zodat bewoners comfortabel kunnen zitten.
Gemeenschappelijk Sanitair: Het aantal rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voldoet niet aan de erkenningsvoorwaarden: er zijn geen rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voorzien bij elke zit- en eetruimte
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 3°.
Weggewerkt.
19 april 2022 : bij de leefruimte op de 2e verdieping was er geen rolstoeltoegankelijk toilet. o Vastellingen 26/02/2024: er werd een afwijking goedgekeurd in oktober 2022. Als rolstoeltoegankelijk toilet kan het het toilet in de badkamer gebruikt worden. Deze bevindt zich naast de leefruimte.
Toegankelijkheid: Er zijn niveauverschillen die niet worden gesignaleerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°.
Nieuw vastgesteld.
23 februari 2024 : op het eerste verdiep is er een helling die niet gesignaleerd was. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Zonnewering En Geklimatiseerde Leefruimte: De zonnewering werd niet overal waar nodig geïnstalleerd art. 54, 8ste lid, 5°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 16° en
Niet weggewerkt.
19 april 2022 : niet alle ramen waar nodig beschikten over een systeem van zonnewering.
23 februari 2023 : niet alle ramen waar nodig beschikten over een systeem van zonnewering.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Weggewerkt.
19 april 2022 : in het rolstoeltoegankelijke toilet op de 3e verdieping bevond één van de armsteunen zich te ver van het toilet zodat het in de praktijk onbruikbaar was.
23 februari 2024 : in het rolstoeltoegankelijk toilet op het derde verdiep zijn beide handgrepen bruikbaar voor de bewoner.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de ramen kunnen niet beveiligd worden
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 24°.
Weggewerkt.
19 april 2022 : in een bezochte bewonerskamer op het gelijkvloers kon het opengaande raamdeel niet beveiligd worden.
23 februari 2023 : de ramen kunnen beveiligd worden.
Oproepsysteem: Niet in elke individuele sanitaire cel is bij het toilet een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
19 april 2022 : in een individuele sanitaire cel was het permanent oproepsysteem zo ver geplaatst dat het zittend vanop het toilet onmogelijk bereikbaar was.
23 februari 2024 : niet alle sanitaire cellen hebben dezelfde indeling. In de nagekeken bewonerskamers werd dit niet vastgesteld. Niet weggewerkt
Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
19 april 2022 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat verschillende bewoners gezeten in hun zetel het oproepsysteem niet binnen handbereik hadden.
23 februari 2024 : bij twee bewonerskamers lag het oproepsysteem onder het dekbed. Dit was niet zichtbaar voor de bewoners. Bij één bewonerskamer kon het oproepsysteem moeilijk bij de bewoner gelegd worden 's nachts. Het bevond zich aan het voeteinde van het bed en viel hierdoor achter het bed.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
19 april 2022 : in de gemeenschappelijke toiletten op het gelijkvloers was er geen permanent oproepsysteem.
23 februari 2024 : in de gemeenschappelijke badkamer op de 1ste verdieping bevond het oproepsysteem zich op de muur achter het toilet. Dit is moeilijk bereikbaar voor een bewoner. In de gemeenschappelijke badkamer op de 2de verdieping was er geen oproepsysteem.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 11 10 1 0 0 Eén medewerker droeg lange mouwen onder de werkkledij.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
23 februari 2024 : één medewerker droeg lange mouwen onder de werkkledij. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
19 april 2022 : het interval bij de "medicatie indien nodig" werd enkel vermeld bij pijnstillers/paracetamol. Bij medicatie voor constipatie, maaglast of diarree werd er geen interval vermeld.
23 februari 2024 : op de drie nagekeken medicatiefiches waren alle gegevens m.b.t. 'medicatie indien nodig' vermeld.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
19 april 2022 : in de stock van de restmedicatie werd een vervallen geneesmiddel aangetroffen.
23 februari 2024 : er werd geen vervallen medicatie aangetroffen. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
19 april 2022 : bij één van de twee nagekeken dossiers werd het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent geregistreerd.
23 februari 2024 : bij één bewoner stond de registratie van het aantal toegediende eenheden insuline van een andere bewoner vermeld in het dossier.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
23 februari 2024 : er waren hiaten de in de registraties voor het toedienen van medicatie. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
23 februari 2024 : bij één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak de sociale anamnese. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 3 0 0 0 Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig -
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
23 februari 2024 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak de vrijheidsbeperkende maatregel 'gekantelde stoel'. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT De bew
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Weggewerkt.
19 april 2022 : bij één van de drie nagekeken dossiers ontbrak de registratie van het gewicht gedurende een maand.
23 februari 2024 : bij de drie nagekeken woonzorgleefplannen werden de bewoners maandelijks gewogen.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. o Vaststellngen 23/02/2024: bij één van de drie nagkeken woonzorgleefplannen ontbrak de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Nieuw vastgesteld.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
23 februari 2024 : bij een bewoner die insuline kreeg stond in het dossier dat bij een glycemiewaarde hoger dan 350 de arts moest verwittigd worden. De arts was niet gecontacteerd volgens het woonzorgleefplan. Volgens de gesprekspartner had de dokter mondeling voordien al aangegeven dat de arts niet verwittigd moest worden bij een hogere waarde. Dit stond niet vermeld in het woonzorgleefplan. In één zorg- en ondersteuningsplan stond dat de bewoner Dauerbindes droeg aan beide benen. Tijdens de rondgang had de bewoner enkel een Dauerbinde aan bij één been. Op het andere been was een wond. De wondzorg hiervoor gebe
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Nieuw vastgesteld.
23 februari 2024 : in een bewonerskamer lag het incontinentiemateriaal zichtbaar in de kamer. In een andere bewonerskamer lag het incontinentiemateriaal zichtbaar in de individuele sanitaire cel. Er kon niet aangetoond worden dat dit in samenspraak was met de bewoners.
Verwarming, Ventilatie, Verlichting En Onderhoud: Het dagelijkse onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Nieuw vastgesteld.
23 februari 2024 : een frigo op een bewonerskamer was niet onderhouden. Deze was vuil en er was schimmel aanwezig.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
7 februari 2023 : de opengebroken vloer en muur op de eerste verdieping waren onvoldoende afgeschermd. o Vasstellingen 23/02/2024: de opengebroken vloer en muur op de eerste verdieping was hersteld. Niet weggewerkt
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
19 april 2022 : tijdens de rondgang werden twee onderhoudskarren onbewaakt achtergelaten op de derde verdieping. Op deze verdieping bevindt zich ook een stockageruimte met onderhoudsproducten die niet op slot was. In deze stockageruimte bevonden zich verschillende gevaarlijke onderhoudsproducten (o.a. WC-javel).
23 februari 2024 : de onderhoudsproducten van deonderhoudskar werden bij afwezigheid van de onderhoudsmedewerker opgeborgen ineen bergruimte. Deze bergruimte was op het 1ste verdiep niet afgesloten.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Nieuw vastgesteld.
23 februari 2024 : in de individuele sanitaire cel bij een bewoner met dementie waren verzorgingsproducten aanwezig, zoals Daktarin 2%, Hextril, kleefcrème.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
23 februari 2024 : de verslagen van de gebruikersraad hingen uit in de leefruimtes. Er werd geen exemplaar bezorgd aan de bewoners of hun vertegenwoordigers.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
23 februari 2024 : uit de verslagen blijkt niet dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen worden opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.