# De Cocon (Dendermonde) — inspectieverslagen en vaststellingen > De Cocon in Dendermonde: wat Zorginspectie vaststelde — 4 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## De Cocon Woonzorgcentrum · Dendermonde (9200) · HCO-nummer **3750** · Actief sinds 1 september 2011 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn van Dendermonde** · ondernemingsnummer 0212391891 . #### Inspectie van 28 mei 2024 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-01743 ##### Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Weggewerkt.** 11 september 2023 : een aantal kamers beschikken nog niet over een tweede armsteun aan het toilet. Dit is bijvoorbeeld niet het geval voor de tweepersoonskamer 014/15 op het gelijkvloers van Cocon B en kamer 015 op het gelijkvloers van Cocon A. De gesprekspartner merkt op dat dit reeds doorgegeven werd aan de architect die dit in orde zal maken. 27 mei 2024 : alle bezochte kamers beschikten over een tweede armsteun aan het toilet. ##### Bewonerskamers: De bewoner kan geen eigen meubilair meebrengen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 5°. **Weggewerkt.** 11 september 2023 : volgens de gesprekspartner kan de bewoner geen eigen meubilair meebrengen omdat dit het gebruik van tilliften kan belemmeren. 27 mei 2024 : er werd vastgesteld dat, indien een bewoner dit wenst, eigen meubilair kan meebrengen zolang de infrastructuur dit toelaat. ##### Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6. **Weggewerkt.** 11 september 2023 : er was geen volwaardige rookruimte op de dag van het inspectiebezoek. De rook- en kineruimte en het kapsalon worden voorzien bij de realisatie van fase twee. 27 mei 2024 : op het gelijkvloers van Cocon C was een rookruimte met aangepast ventilatiesysteem. ##### Gemeenschappelijk Ruimtes: Er is geen uitgeruste kineruimte BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 25°. **Weggewerkt.** 11 september 2023 : er was geen kineruimte. De rook- en kineruimte en het kapsalon worden voorzien bij de realisatie van fase twee. 27 mei 2024 : op het gelijkvloers van Cocon C was een uitgeruste kineruimte. ##### Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°. **Niet weggewerkt.** 11 september 2023 : niet in alle gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijk toiletten zijn er twee armsteunen voorzien aan het toilet. Dit is niet het geval voor deze gelegen op het gelijkvloers van Cocon A en het gelijkvloers van Cocon B. 27 mei 2024 : de situatie was ongewijzigd. De gesprekspartner gaf aan dat de infrastructuur in deze gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijke toiletten het niet toelaat om gemakkelijk een tweede armsteun te plaatsen. Ook in de niet-rolstoeltoegankelijke toiletten op Cocon A, B en C waren geen twee armsteunen naast het toilet voorzien. ##### Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de traphallen zijn niet beveiligd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 54, 6de lid, 3° (WZC na 2017). **Niet weggewerkt.** 11 september 2023 : er is een trap naar de eerste verdieping van Cocon A en B voorzien. Deze trap is niet beveiligd. De gesprekspartner gaf bij het inspectiebezoek in het kader van de thematische inspectie aan hiervoor een oplossing te zoeken. Intussen werd contact opgenomen met de brandweer die het plaatsen van een hek niet toelaat. Er werd contact opgenomen met de afdeling Woonzorg om dit probleem te bekijken. 27 mei 2024 : de situatie was ongewijzigd. De gesprekspartner gaf aan dat er afgelopen maanden prioriteit werd gegeven aan de realisatie van de vervangingsnieuwbouw (Cocon C en D). Men zal in komende tijd zoeken naar een geschikte oplossing ten einde de traphallen te kunnen beveiligen. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** 27 mei 2024 : er was geen oproepsysteem in de kineruimte, de rookruimte en het kapsalon. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 27 mei 2024 : in de gemeenschappelijke badkamers van Cocon A, B en C hing er een oproepsysteem dat niet bereikbaar is voor de bewoner vanop het toilet (oproepsysteem hing te ver weg). ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Niet weggewerkt.** 11 september 2023 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat op de twee verdiepingen van Cocon A en B bij alle wastafels van de personeels- en bezoekerstoiletten alsook bij de gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijke toiletten, er geen aangepaste vuilbak is. Deze dient men met de hand te bedienen. 27 mei 2024 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat alle geobserveerde vuilbakken niet met de hand hoefden bediend te worden. Niet weggewerkt ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten vloeibare zeep voorzien en 2de lid. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° **Niet weggewerkt.** 11 september 2023 : er was geen zeep aanwezig in de zeephouder bij de wastafels van de gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijk toiletten van het gelijkvloers en eerste verdieping van Cocon B. 27 mei 2024 : er was geen zeep aanwezig in de zeephouder bij de wastafel van de gemeenschappelijke badkamer van het gelijkvloers van Cocon C. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen wastafel voorzien in de verpleegpost(en) lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste **Nieuw vastgesteld.** 27 mei 2024 : er was geen wastafel voorzien in de verpleegposten op Cocon A, B en C. Volgens de gesprekspartners beschikt geen enkele verpleegpost in de voorziening over een wastafel. Medewerkers ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels) **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 15 15 0 0 0 **Nieuw vastgesteld.** ##### Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** 11 september 2023 : in de medicatiekar bevond er zich medicatie in potjes. Deze medicatie was niet identificeerbaar. 26 mei 2024 : alle nagekeken medicatie zat in zakjes waarop de naam van het medicijn en de dosis van de medicatie vermeld stond. ##### Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** 11 september 2023 : volgens de gesprekspartners is het nu de afspraak dat de datum bij opening wordt genoteerd. Er werden in totaal vier oogdruppels gecontroleerd. Voor één van deze ontbrak de openingsdatum. 26 mei 2024 : op de nagekeken geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening werd een openingsdatum genoteerd. Niet weggewerkt ##### Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Niet weggewerkt.** 11 september 2023 : voor vijf bewoners die gebruik maken van occasionele medicatie werd nagegaan of de medicatiefiche de vereiste gegevens bevatte (de indicatie, de dosis, de maximale dosis per 24u en het interval van toediening). Voor alle nagegane occasionele medicatie ontbrak het interval van toediening, voor één ontbrak de dosis. 26 mei 2024 : op 1 van de 3 nagekeken medicatiefiches ontbrak het interval voor toediening bij een medicijn dat indien nodig kan worden toegediend. ##### Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. **Nieuw vastgesteld.** 27 mei 2024 : in 1 van de 3 nagekeken dossiers werd het aantal toegediende eenheden insuline niet geregistreerd op 26/05/2024. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°. **Weggewerkt.** 11 september 2023 : voor twee van de vier nagekeken woonzorgplannen was de medische anamnese niet beschikbaar. 26 mei 2024 : 3 van de 3 nagekeken woonzorgleefplannen bevatten informatie m.b.t. de medische anamnese. ##### Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Weggewerkt.** 11 september 2023 : voor drie van de vier nagekeken woonzorgleefplannen was de sociale anamnese beschikbaar, voor één van de vier was dit nog niet het geval. 26 mei 2024 : 3 van de 3 nagekeken woonzorgleefplannen bevatten informatie m.b.t. de sociale anamnese. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Weggewerkt.** 11 september 2023 : voor vier bewoners met wondzorg werd het zorg- en ondersteuningsplan gecontroleerd. Bij de drie bewoners stond de wondzorg genoteerd, bij één bewoner was dit niet het geval. 26 mei 2024 : 2 van de 2 nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatten actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de te meten parameters - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 27 mei 2024 : in 1 van de 2 nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was er geen actuele instructie voor wat betreft de parameter glycemie. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 2 1 0 0 Bij één bewoner ontbrak een registratie van de nachttoer op 22/05/2024. Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 2 2 0 0 0 Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT De bewoners worden ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Weggewerkt.** 11 september 2023 : bij nazicht voor drie data bij drie bewoners werden hiaten vastgesteld. Dit ging om momenten waar er een jobstudent in dienst was. Deze beschikken volgens de gesprekspartners niet over een login. 26 mei 2024 : in 1 van de 3 nagekeken dossiers ontbrak een registratie van de nachttoer op 22/05/2024. ##### Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 27 mei 2024 : in 1 van de 3 nagekeken dossiers ontbraken gewichtsregistraties in de maanden december 2023 t.e.m. februari 2024. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ● ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31. **Nieuw vastgesteld.** 27 mei 2024 : in 2 van de 3 nagekeken dossiers kon niet worden aangetoond dat de bewoner en/of familie werd betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en). **Nieuw vastgesteld.** 27 mei 2024 : in 1 van de 3 nagekeken dossiers kon men niet aantonen dat de arts werd betrokken bij de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 2 1 0 0 Voor een bewoner met een wonde aan de stuit, kon de wondzorgfiche niet worden teruggevonden. De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 2 2 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 2 1 1 0 0 aard van de behandeling 2 2 0 0 0 frequent ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 27 mei 2024 : voor 1 van de 3 dossiers waarin wondzorg van toepassing was, kon er geen wondzorgfiche worden aangetoond voor een wonde aan de stuit. ##### Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 27 mei 2024 : in 1 van de 2 nagekeken wondzorgfiches was de beschrijving van de wonde niet vermeld. ##### Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Nieuw vastgesteld.** 27 mei 2024 : in 1 van de 2 nagekeken wondzorgfiches kon de evolutie van de wonde niet voldoende worden afgeleid. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 2 2 0 0 0 ##### Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Er zijn geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een beloproep. **Nieuw vastgesteld.** 27 mei 2024 : er waren geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een beloproep. De afspraken werden mondeling toegelicht. ##### Informatie Voor Bewoners: Het menu wordt niet minstens één dag op voorhand aan de bewoners meegedeeld bijlage 11, art. 32, 5°. BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** 27 mei 2024 : de gesprekspartners lichtten toe dat het weekmenu elke maandagochtend wordt opgehangen. ##### Informatie Voor Bewoners: De gegevens van de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats 11, art. 42, §2. BVR 28/06/2019, bijlage **Nieuw vastgesteld.** 27 mei 2024 : de gegevens van de Woonzorglijn hingen niet uit in de voorziening. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: het beheer van gelden of goederen van de bewoner of het bewaren ervan kan in geen enkel geval aan het woonzorgcentrum worden toevertrouwd (met uitzondering van het beheer van het zakgeld en de verrekening van kosten die rechtstreeks met het verblijf in het woonzorgcentrum te maken hebben) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 5° en art. 21. **Weggewerkt.** 11 september 2023 : dit werd niet opgenomen in de opnameovereenkomst. 27 mei 2024 : de schriftelijke overeenkomst bevat de bepaling omtrent het beheer van gelden of goederen van de bewoner. #### Inspectie van datum onbekend Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) Dit is een **thematisch verslag**. Wij halen er geen afzonderlijke vaststellingen uit: dit verslag zegt dus niets over de aan- of afwezigheid van tekorten. Lees het volledige verslag hierboven. #### Inspectie van datum onbekend Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) Dit is een **thematisch verslag**. Wij halen er geen afzonderlijke vaststellingen uit: dit verslag zegt dus niets over de aan- of afwezigheid van tekorten. Lees het volledige verslag hierboven. ### Eerdere verslagen - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) [Gedateerd rapport over De Cocon](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [De Kleine Kroon](/voorziening/de-kleine-kroon-dendermonde.md) — Dendermonde - [De Bijtjes](/voorziening/de-bijtjes-dendermonde.md) — Dendermonde - [De Kleine Reus](/voorziening/de-kleine-reus-dendermonde.md) — Dendermonde - [Aymonshof](/voorziening/aymonshof-dendermonde.md) — Dendermonde - [Kinderdagverblijf Baloe](/voorziening/kinderdagverblijf-baloe-dendermonde.md) — Dendermonde - [Zonneschijn 2.0](/voorziening/zonneschijn-2-0-dendermonde.md) — Dendermonde - [Mariatroon](/voorziening/mariatroon-dendermonde.md) — Dendermonde - [Sint Antonius](/voorziening/sint-antonius-dendermonde.md) — Dendermonde --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/de-cocon-dendermonde/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12