Inspectie van 12 mei 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-01800
Totaal 10,67 22,53: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Weggewerkt.
30 april 2024 : er was een tekort van 1,32 vte aan verpleegkundigen.
21 oktober 2025 : er was een tekort van 0,03 vte aan verpleegkundigen.
8 mei 2026 : er waren voldoende verpleegkundigen.
Totaal 10,67 22,53: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Nieuw vastgesteld.
8 mei 2026 : er was een tekort van 0,67 vte begeleiders wonen en leven.
Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Niet weggewerkt.
16 mei 2023 : er was geen volwaardige rookruimte met een aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners.
30 april 2024 : de situatie was ongewijzigd. Er was geen volwaardige rookruimte met een aangepast ventilatiesysteem.
21 oktober 2025 : er was geen rookruimte.
8 mei 2026 : er was geen rookruimte.
Afspraken Handhygiëne: De afspraken i.v.m. handhygiëne voor het zorgpersoneel zijn onvolledig: het verbod op juwelen/ horloges aan handen en voorarmen ontbreekt en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8°
Weggewerkt.
30 april 2024 : in de afspraken i.v.m. handhygiëne ontbrak het verbod op juwelen/horloges aan handen en voorarmen.
8 mei 2026 : in de schriftelijke richtlijnen voor handhygiëne bij zorgpersoneel is een verbod op het dragen van juwelen en horloges aan de handen en voorarmen opgenomen.
Afspraken Handhygiëne: De afspraken i.v.m. handhygiëne voor het zorgpersoneel zijn onvolledig: de afspraken rond het afdekken van wondjes en huidbeschadigingen ontbreken eerste lid, 8° en tweede lid.
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 23, art. 26,
Weggewerkt.
30 april 2024 : in de afspraken i.v.m. handhygiëne ontbrak de afspraak rond het afdekken van wondjes en huidbeschadigingen.
8 mei 2026 : in de schriftelijke richtlijnen voor handhygiëne bij zorgpersoneel is het afdekken van wondjes en huidbeschadigingen opgenomen.
Afspraken Handhygiëne: De afspraken i.v.m. handhygiëne voor het zorgpersoneel zijn onvolledig: de afspraken rond het dragen van korte mouwen ontbreken
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 23, art. 26, eerste lid, 8° en tweede lid.
Weggewerkt.
30 april 2024 : in de afspraken i.v.m. handhygiëne ontbrak het dragen van korte mouwen.
8 mei 2026 : in de schriftelijke richtlijnen voor handhygiëne bij zorgpersoneel is het dragen van korte mouwen opgenomen.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
21 oktober 2025 : men had een systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen, maar men paste het systeem niet consequent toe.
8 mei 2026 : men had een systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen en paste het systeem consequent toe.
Medicatieveiligheid: Het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
21 oktober 2025 : de gesprekspartners gaven aan dat er één bewoner was met een variabel schema voor toediening van insuline. Bij nazicht van de registratie van het aantal toegediende eenheden insuline, zeven opeenvolgende dagen voorafgaand aan de inspectie, werd op 16/10/2025 om 12u00 het aantal toegediende eenheden insuline niet geregistreerd.
8 mei 2026 : De gesprekspartners gaven aan dat er één bewoner was met een variabel schema voor toediening van insuline. Bij nazicht van de registratie van het aantal toegediende eenheden insuline, zeven opeenvolgende dagen voorafgaand aan de inspectie, werd het totaal aantal toegediende eenheden insuline consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
21 oktober 2025 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen bevatte één plan geen actuele instructies m.b.t. verplaatsen.
8 mei 2026 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen bevatte elk zorg- en ondersteuningsplan actuele instructies.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
21 oktober 2025 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak in ieder zorg- en ondersteuningsplan een actuele instructie m.b.t. de specifieke zorgen.
8 mei 2026 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen bevatte elk zorg- en ondersteuningsplan actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
21 oktober 2025 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen kon men in één woonzorgleefplan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel.
8 mei 2026 : in een steekproef van twee woonzorgleefplannen kon men voor elk woonzorgleefplan aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel.
Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
Nieuw vastgesteld.
21 oktober 2025 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen kon men in twee woonzorgleefplannen niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel.
8 mei 2026 : in een steekproef van twee woonzorgleefplannen kon men voor elk woonzorgleefplannen aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel. Wondzorg
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
21 oktober 2025 : In één van de drie woonzorgleefplannen kon de wondevolutie onvoldoende worden opgevolgd, omdat er niet minstens wekelijks werd geobserveerd (zie interval tussen 03/10/2025 en 15/10/2025).
8 mei 2026 : uit een steekproef van drie woonzorgleefplannen kon de evolutie van de wonde voor elk woonzorgleefplan worden afgeleid op basis van de observaties. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen behandelingswijze
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
21 oktober 2025 : in een steekproef van drie wondzorgfiches werd vastgesteld dat op één wondzorgfiche de aard van de behandeling van de wonde onvolledig omschreven was.
8 mei 2026 : in een steekproef van drie wondzorgfiches werd vastgesteld dat op één wondzorgfiche de aard van de behandeling van de wonde onvolledig omschreven was.
Afstemming Van De Zorg: Het systeem van intern overleg garandeert onvoldoende dat alle bewoners aan bod kunnen komen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
30 april 2024 : er was geen systeem van intern overleg waarbij alle bewoners aan bod kunnen komen.
8 mei 2026 : er was een systeem van intern overleg waarbij maandelijks minstens drie bewoners aan bod kunnen komen.
Afstemming Van De Zorg: Het resultaat van de bespreking in het intern overleg wordt niet toegevoegd aan het individuele woonzorgleefplan van de betrokken bewoner
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
30 april 2024 : er kon niet aangetoond worden dat de resultaat van een intern overleg aan het individuele woonzorgleefplan van de betrokken bewoner wordt toegevoegd.
8 mei 2026 : er kon aangetoond worden dat het resultaat van een intern overleg aan het individuele woonzorgleefplan wordt toegevoegd.
Afstemming Van De Zorg: De bewoner en/of zijn vertegenwoordiger en mantelzorger(s) worden niet betrokken bij het interne overleg omtrent de individuele zorg en ondersteuning
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
30 april 2024 : de bewoner en/of vertegenwoordiger werden niet betrokken bij het interne overleg.
8 mei 2026 : er kon aangetoond worden dat de bewoner betrokken werd bij het interne overleg omtrent de individuele zorg en ondersteuning.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorginstructies m.b.t. het toedienen van insuline altijd in de praktijk worden uitgevoerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
Weggewerkt.
21 oktober 2025 : de gesprekspartners gaven aan dat er één bewoner was met een variabel schema voor toediening van insuline. Bij nazicht van de registratie van het aantal toegediende eenheden insuline, zeven opeenvolgende dagen voorafgaand aan de inspectie, werd op 19/10/2025 om 12u00 een foutief aantal eenheden insuline toegediend conform de medische instructie (6 eenheden insuline toegediend waarbij het medisch order een toediening van 7 eenheden vooropstelde).
8 mei 2026 : de gesprekspartners gaven aan dat er één bewoner was met een variabel schema voor toediening van insuline. Bij controle van de registratie van het aantal toegediende eenheden insuline over de zeven dagen voorafgaand aan de inspectie werd vastgesteld dat de toegediende hoeveelheid insuline overeenkwam met het medisch voorschrift en de geregistreerde glycemie.
Continuïteit Zorgverlening: Er is geen 24u/24u verpleegkundige permanentie. Dit betekent dat technisch verpleegkundige verstrekkingen (bijlage 1 van KB 18/06/1990) niet kunnen uitgevoerd worden. Ook verpleegkundige activiteiten die zorgkundigen mogen uitvoeren in aanwezigheid van een verpleegkundige mogen dan niet uitgevoerd worden. 11, art. 48.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
16 mei 2023 : er waren hiaten in de 24u/24u verpleegkundige permanentie (twee dagen tussen 7u15 en 12u30).
30 april 2024 : de verpleegkundige permanentie werd niet gegarandeerd tijdens tien nachten in april 2024.
21 oktober 2025 : er was geen 24u/24u verpleegkundige permanentie. In oktober 2025 waren er vijf nachten zonder verpleegkundige permanentie.
8 mei 2026 : er was een 24u/24u verpleegkundige permanentie.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Er zijn geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.
Nieuw vastgesteld.
30 april 2024 : er waren geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.
21 oktober 2025 : er waren geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.
8 mei 2026 : er waren schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
21 oktober 2025 : er kon onvoldoende aangetoond worden dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad werden opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad.
8 mei 2026 : er kon aangetoond worden dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad werden opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad. Niet beoordeeld
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
30 april 2024 : er kon niet aangetoond worden dat de gebruikersraad minstens één keer per trimester vergaderde.
21 oktober 2025 : de gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester.
8 mei 2026 : de remediëring van deze inbreuk werd niet nagegaan.
Facturen: Op de facturen wordt niet vermeld dat de tegemoetkoming voor het incontinentiemateriaal en de korting in het kader van de infrastructuursubsidie onderdeel uitmaken van de tegemoetkomingen in het kader van de Vlaamse sociale bescherming
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 526 en 527.
Weggewerkt.
30 april 2024 : op de facturen ontbrak de vermelding van de korting in het kader van de Vlaamse sociale bescherming.
8 mei 2026 : in een steekproef van drie facturen werd de korting in het kader van de Vlaamse sociale bescherming vermeld.