Inspectieverslagen Vlaanderen

Berkenhof

Woonzorgcentrum · Heers (3870) · HCO-nummer 9573 · Actief sinds 23 april 2010

Een inspectie legt vast wat de inspecteur op één dag zag; voorzieningen werken tekorten weg — hoe u dit leest.

Uitgebaat door Foyer De Lork · ondernemingsnummer 0446022331.

4gepubliceerde verslagen
14vastgestelde tekorten
0verslagen met advies handhaving
Departement Zorgerkennende overheid

Inspectie van 23 juni 2025 — Woonzorgcentrum

Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-02093

Het verslag zegt het met zoveel woorden: bij dit bezoek werd geen inbreuk vastgesteld.

Inspectie van 19 juni 2025 — Woonzorgcentrum

Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-01759

Totaal 7,61 14,88: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°.

Niet weggewerkt.

18 december 2024 : er is een tekort van 0,16 vte.

27 mei 2025 : de mobiele hoofdverpleegkundige werd voltijds en enkel in deze voorziening ingeschakeld, waardoor er op de dag van inspectie voldoende hoofdverpleegkundigen waren.

Totaal 7,61 14,88: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,

Niet weggewerkt.

11 augustus 2023 : er was een tekort van 0,90 vte medewerkers reactivering.

18 december 2024 : er was een tekort van 0,59 vte medewerkers reactivering.

27 mei 2025 : er waren voldoende medewerkers reactivering op de dag van inspectie. Niet weggewerkt

Totaal 7,61 14,88: Er is geen voltijdse directie

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 1°.

Niet weggewerkt.

18 december 2024 : er is op de dag van inspectie geen directie aanwezig in de voorziening. Deze wordt opgevolgd door de operationele directeur van de groep en een directeur van een andere voorziening van dezelfde groep. Er is een tekort van 0,20 vte.

27 mei 2025 : de situatie is ongewijzigd.

Totaal 7,61 14,88: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.

Niet weggewerkt.

11 augustus 2023 : er was een tekort van 0,21 vte medewerkers inzake levenseindezorg.

18 december 2024 : er was een tekort van 0,21 vte medewerkers inzake levenseindezorg.

27 mei 2025 : er was een tekort van 0,21 vte medewerkers inzake levenseindezorg.

Totaal 7,61 14,88: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.

Nieuw vastgesteld.

27 mei 2025 : er was een tekort van 1,08 vte aan begeleiders wonen en leven.

Totaal 7,61 14,88: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.

Nieuw vastgesteld.

27 mei 2025 : na toepassing van de substitutieregel is er een tekort van 1,24 vte aan verpleegkundigen.

Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.

Weggewerkt.

18 december 2024 : er werd vastgesteld dat voor (minstens) één bewoner het geven van een bad werd afgetekend als uitgevoerd terwijl deze bewoner in de realiteit niet in bad ging.

27 mei 2025 : het uitvoeren van instructies op het zorg- en ondersteuningsplan werden consequent afgetekend. Wanneer een bewoner zorg weigerde werd deze omschreven als 'niet uitgevoerd' en werd de reden vermeld.

Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen periodiek worden geëvalueerd. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°

Niet weggewerkt.

11 augustus 2023 : er kon niet aangetoond worden dat de vrijheidsbeperkende maatregelen geëvalueerd werden.

27 mei 2025 : voor drie van de drie bewoners waarbij een vrjheidsbeperkende maatregel van toepassing was, werden deze maandelijks geëvalueerd met uitzondering van april 2025. De gesprekspartners verklaarden dat dit kwam door de afwezigheid van de hiertoe bevoegde medewerkers.

Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Weggewerkt.

18 december 2024 : voor één van de twee gecontroleerde wondzorgfiches werd de soort, de grootte en de eventuele diepte van de wonde niet vermeld.

27 mei 2025 : voor drie van de drie geconsulteerde wondzorgfiches was de beschrijving volledig.

Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.

Weggewerkt.

18 december 2024 : voor twee van de twee geconsulteerde wondzorgfiche kon de voorziening onvoldoende aantonen dat de wonde minstens wekelijks werd opgevolgd.

27 mei 2025 : voor drie van de drie geconsulteerde wondzorgfiches werd aangetoond dat de observaties wekelijks genoteerd werden a.d.h.v. het TIME model en foto's.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat elke bewoner minstens eenmaal per week een bad of douche kan nemen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°, b.

Weggewerkt.

18 december 2024 : de voorziening kon niet aantonen dat bewoners minstens wekelijks een bad of douche kunnen nemen.

27 mei 2025 : sinds het vorige inspectiebezoek werden nieuwe badlijsten gemaakt, om, volgens de gesprekspartners, te garanderen dat bewoners minstens wekelijks een bad of een douche krijgen. Voor drie van de drie bewoners werd aangetoond dat deze informatie een weerslag vond in het woonzorgleefplan. Er werd met twee verschillende bewoners in gesprek gegaan, zij bevestigden dat ze wekelijks een douche krijgen.

Continuïteit Zorgverlening: Het is aan te bevelen om, in functie van de informatieoverdracht, in de uurroosters structurele overlapping te voorzien tussen de verschillende diensten.

Nieuw vastgesteld.

27 mei 2025 : er is niet steeds een structurele overlapping voorzien in de uurroosters zoals tussen de nachtdienst en de ochtenddienst.

Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,

Weggewerkt.

18 december 2024 : de pc die op de medicatiekar stond, in de eet- en zitruimte van de beveiligde afdeling, was niet vergrendeld. Hierdoor kon informatie van elke bewoner, van elke afdeling door externen geraadpleegd worden.

17 mei 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat verschillende pc's beveiligd of dichtgeklapt werden wanneer deze niet in gebruik waren.

Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.

Weggewerkt.

18 december 2024 : de medicatiekar stond open en onbeheerd in de eet- en zitruimte van de beveiligde afdeling. Daarnaast werd er vastgesteld dat er medicatie op een plateau (bij het ontbijt) klaarlag voor een bewoner die nog op de bewonerskamer was. Er waren op dat moment bewoners aanwezig in de ruimte.

27 mei 2025 : er werd vastgesteld dat de medicatiekar niet onbeheerd werd achter gelaten. Tevens verklaarden de gesprekspartners dat de medicatie wordt bijgehouden tot het moment van toediening.

Inspectie van datum onbekend

Volledig verslag (PDF, Zorginspectie)

Dit is een thematisch verslag. Wij halen er geen afzonderlijke vaststellingen uit: dit verslag zegt dus niets over de aan- of afwezigheid van tekorten. Lees het volledige verslag hierboven.

Eerdere verslagen

Gedateerd rapport over Berkenhof — € 19.