Inspectieverslagen Vlaanderen

Benaja

Woonzorgcentrum · Vleteren (8640) · HCO-nummer 3192 · Actief sinds 1 juni 1998

Een inspectie legt vast wat de inspecteur op één dag zag; voorzieningen werken tekorten weg — hoe u dit leest.

Uitgebaat door BENAJA · ondernemingsnummer 0431261604.

5gepubliceerde verslagen
51vastgestelde tekorten
0verslagen met advies handhaving
Departement Zorgerkennende overheid

Inspectie van 17 maart 2026 — Ventilatie In Woonzorgcentra

Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-00982

Het verslag zegt het met zoveel woorden: bij dit bezoek werd geen inbreuk vastgesteld.

Inspectie van 2 juli 2025 — Woonzorgcentrum

Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-02310

Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat de binnentemperatuur systematisch wordt opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 24.

Nieuw vastgesteld.

Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen 01/07/2025: in de leefruimtes en bewonerskamers gebeurden er geen systematische steekproefmetingen van de effectieve temperatuur.

Nieuw vastgesteld.

Inspectie van 14 februari 2025 — Woonzorgcentrum

Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00451

Totaal 7,10 3,63: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.

Weggewerkt.

13 april 2023 : er was een tekort van 0,07 vte aan medewerkers inzake levenseindezorg.

28 mei 2024 : er was een tekort van 0,05 vte aan medewerkers levenseindezorg.

10 februari 2025 : het tekort aan medewerkers levenseindezorg werd gecompenseerd door het overschot aan verpleegkundigen.

Totaal 7,10 3,63: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.

Weggewerkt.

13 april 2023 : er was een tekort van 1,00 vte aan begeleiders wonen en leven.

28 mei 2024 : er was een tekort van 1,00 vte aan begeleiders wonen en leven.

10 februari 2025 : er was geen tekort aan begeleiders wonen en leven.

Totaal 7,10 3,63: Er is onvoldoende keuken- en onderhoudspersoneel

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 2°.

Weggewerkt.

28 mei 2024 : er was een tekort van 0,20 vte aan keuken- en onderhoudspersoneel.

10 februari 2025 : er was geen tekort keuken- en onderhoudspersoneel.

Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Weggewerkt.

13 april 2023 : in de bezochte sanitaire cellen waren er geen handgrepen aan het toilet voorzien. Voor sommige bewoners was er een systeem met een wegneembaar frame, doch dit kan niet als duurzame definitieve oplossing beschouwd worden.

28 mei 2024 : in één van de bezochte individuele sanitaire cellen was slechts één handgreep aan het toilet voorzien. In bijna alle bezochte individuele sanitaire cellen was er een systeem met een wegneembaar frame, doch deze oplossing voldoet niet.

10 februari 2025 : in de bezochte individuele sanitaire cellen waren steeds twee handgrepen voorzien. Daarnaast was er ook steeds een wegneembaar frame voorzien.

Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord.

Nieuw vastgesteld.

28 mei 2024 : de draaicirkel in de individuele sanitaire cellen was te klein.

10 februari 2025 : deze situatie was ongewijzigd.

Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.

Niet weggewerkt.

13 april 2023 : er was geen rookruimte. Bewoners moesten buiten roken.

28 mei 2024 : deze situatie was ongewijzigd. Er werd van bewoners verwacht dat ze buiten roken.

10 februari 2025 : in de cafetaria was een ruimte in aanbouw waar bewoners op korte termijn de mogelijkheid zullen hebben om binnen te roken. Enkel een aangepast installatiesysteem moest nog geïnstalleerd worden.

Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017).

BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53,

Niet weggewerkt.

13 april 2023 : op de open afdeling ontbrak het aan plaats voor zetels zodat bewoners er ook comfortabel konden zitten.

28 mei 2024 : op de open afdeling werden in de kleine gemeenschappelijke leefruimte twee zetels geplaatst, doch dit aantal volstaat niet voor het aantal bewoners die er verblijven.

10 februari 2025 : op de open afdeling (eerste verdieping) waren drie zetels voorzien, te weinig voor het aantal bewoners die er verbleven. De gesprekspartner gaf wel aan dat de leefruimte op de eerste verdieping uitgebreid zal worden.

Gemeenschappelijk Sanitair: Het aantal rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voldoet niet aan de erkenningsvoorwaarden: er zijn geen rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voorzien bij elke zit- en eetruimte

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 3°.

Niet weggewerkt.

13 april 2023 : er was geen rolstoeltoegankelijk toilet voor de bewoners van de gesloten afdeling. Op de eerste verdieping is er een leefruimte waar bewoners onder begeleiding eten. Op die verdieping was er enkel een niet-rolstoeltoegankelijk toilet voorzien.

28 mei 2024 : deze situatie was ongewijzigd. Op de gesloten afdeling was er geen gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet en op de eerste verdieping was er enkel een gemeenschappelijk niet-rolstoeltoegankelijk toilet.

10 februari 2025 : deze situatie was ongewijzigd.

Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.

Weggewerkt.

13 april 2023 : in het gemeenschappelijk toilet op het gelijkvloers waren er geen handgrepen. In het rolstoeltoegankelijk toilet op het gelijkvloers was er slechts één handgreep. In de gemeenschappelijke badkamer op de beveiligde afdeling waren er geen handgrepen voorzien.

28 mei 2024 : in het niet-rolstoeltoegankelijk toilet op het gelijkvloers was er geen enkele handgreep voorzien.

10 februari 2025 : in het niet-rolstoeltoegankelijk toilet op het gelijkvloers waren twee handgrepen naast het toilet aangebracht.

Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Niet weggewerkt.

28 mei 2024 : in de koelkast op de eerste verdieping werd een vaccin hepatitis B aangetroffen met vervaldatum maart 2024.

10 februari 2025 : er werd geen vervallen medicatie aangetroffen. De voorziening toonde aan dat de vervaldata van geneesmiddelen werd opgevolgd.

Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.

Niet weggewerkt.

13 april 2023 : de informatie op de medicatiefiche m.b.t. "medicatie indien nodig" was te beperkt.

28 mei 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat bij één van hen voor één "medicijn indien nodig" het interval voor toediening niet op de medicatiefiche stond vermeld.

10 februari 2025 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat bij elk van hen de nodige gegevens m.b.t. "medicatie indien nodig" op de medicatiefiche werden vermeld.

Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.

Niet weggewerkt.

13 april 2023 : het aantal toegediende eenheden insuline werd niet consequent geregistreerd.

28 mei 2024 : bij een bewoner met een variabel schema insuline werd vastgesteld dat het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent was geregistreerd op 25 en 26 mei 2024.

10 februari 2025 : bij een bewoner met een variabel schema insuline kon aangetoond worden dat het aantal toegediende eenheden insuline consequent werd geregistreerd.

Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Niet weggewerkt.

13 april 2023 : het was niet duidelijk bij welke grenswaarden er actie moest ondernomen worden.

28 mei 2024 : er waren geen duidelijke grenswaarden bepaald m.b.t. de temperatuur van de koelkast.

10 februari 2025 : er waren duidelijke grenswaarden en te ondernemen acties bij afwijkingen geformuleerd. Niet weggewerkt

Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Niet weggewerkt.

28 mei 2024 : de medicatiepletter op het gelijkvloers bevatte medicatieresten.

10 februari 2025 : de medicatiepletter op het gelijkvloers bevatte medicatieresten.

Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Weggewerkt.

13 april 2023 : het personeel wist niet waar deze info zich bevond.

28 mei 2024 : uit een steekproef bij vier bewoners bleek dat bij één van hen de sociale anamnese geen informatie bevatte m.b.t. de samenstelling van het gezin en de belangrijkste levensgebeurtenissen.

10 februari 2025 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat voor elk van hen een sociale anamnese voorhanden was.

Informatie Voor Bewoners: Het programma begeleiding wonen en leven wordt niet bekend gemaakt art. 29, 7°, c.

BVR 28/06/2019, bijlage 11,

Niet weggewerkt.

13 april 2023 : het animatieprogramme werd te beperkt en te weinig concreet bekend gemaakt.

28 mei 2024 : het animatieprogramma was enkel opgehangen in de cafetaria/ ontmoetingsruimte op het gelijkvloers en niet op de afdelingen.

10 februari 2025 : het animatieprogramma was op elke afdeling opgehangen. Niet weggewerkt

Informatie Voor Bewoners: Het menu wordt niet minstens één dag op voorhand aan de bewoners meegedeeld bijlage 11, art. 32, 5°.

BVR 28/06/2019,

Niet weggewerkt.

28 mei 2024 : op de beveiligde afdeling was het menu niet opgehangen.

10 februari 2025 : op zowel de open als op de beveiligde afdeling was het menu van die dag op een bord opgeschreven. Het werd niet minstens één dag op voorhand aan de bewoners gemeld.

Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.

Niet weggewerkt.

13 april 2023 : er was geen systeem om het verslag van de gebruikersraad aan de bewoners te bezorgen.

28 mei 2024 : het verslag van de gebruikersraad was enkel te raadplegen in een ringmap op het gelijkvloers.

10 februari 2025 : het verslag van de gebruikersraad was opgehangen op elke afdeling, doch uit gesprekken bleek dat dit niet aan alle bewoners of hun familie wordt bezorgd.

Eerdere verslagen

Gedateerd rapport over Benaja — € 19.

Andere voorzieningen in de buurt