Avondzegen

Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor

Nieuw vastgesteld.

21 mei 2025 : de individuele sanitaire cellen van de bewonerskamers in de vleugels aan de straatkant hebben geen draaicirkel van 1,5 m in de sanitaire cel.

Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.

Weggewerkt.

27 juni 2023 : in de gemeenschappelijke badkamer en het gemeenschappelijk niet-rolstoelaangepast toilet op de afdeling Merode ontbraken handgrepen.

21 mei 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer op de afdeling Merode waren twee handgrepen aanwezig. Een gemeenschappelijk niet-rolstoelaangepast toilet op de afdeling Merode was een personeelstoilet geworden.

Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de ramen kunnen niet beveiligd worden

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 24°.

Niet weggewerkt.

27 juni 2023 : de ramen van de bewonerskamers in de vleugels aan de straatkant konden niet beveiligd worden.

21 mei 2025 : de ramen van de bewonerskamers in de vleugels aan de straatkant konden niet beveiligd worden.

Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te

Nieuw vastgesteld.

21 mei 2025 : de trap gelegen tussen de afdeling Merode en Hedera (bij lokaal 111) kon niet beveiligd worden. De trap aan de voormalige ingang kon niet beveiligd worden.

Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.

Niet weggewerkt.

27 juni 2023 : in de gemeenschappelijke badkamer op de afdeling Merode was de noodoproep zo geplaatst dat de bewoner er zittend op het toilet niet bij kan.

21 mei 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer op de afdeling Merode was de noodoproep zo geplaatst dat de bewoner er zittend op het toilet niet bij kan.

Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.

BVR 28/06/2019, bijlage

Weggewerkt.

27 juni 2023 : in de leefruimte van de afdeling Merode was de dispenser voor handalcohol leeg.

21 mei 2025 : in de nagekeken gemeenschappelijke leefruimtes was handalcohol aanwezig.

Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.

BVR 28/06/2019,

Weggewerkt.

27 juni 2023 : niet in of in de onmiddellijke buurt van de bewonerskamer zijn dispensers met handalcohol beschikbaar.

21 mei 2025 : bij de nagekeken bewonerskamers was handalcohol beschikbaar.

Medicatieveiligheid: De informatie over de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie kan op het moment van het toedienen van de medicatie niet geconsulteerd worden 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art.

Weggewerkt.

27 juni 2023 : de medicatiefiches dienden op de computer in de verpleegpost geconsulteerd te worden. Een zorgmedewerker die medicatie toediende, verklaarde soms niet te weten welke medicatie er gegeven werd.

21 mei 2025 : de informatie over de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie kon worden geconsulteerd op een laptop die werd voorzien op de medicatiekarren.

Medicatieveiligheid: Het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.

Weggewerkt.

27 juni 2023 : er werd gebruik gemaakt van een nieuw programma voor zowel het woonzorgleefplan en de medicatie. Het programma liet echter niet toe om de glycemiewaarden voor langere tijd op te slaan. De waarden werden ook niet schriftelijke genoteerd. Hierdoor kon de voorziening de gemeten waarden niet tonen. Het probleem werd al gesignaleerd aan de leverancier van het programma, aldus de gesprekspartners.

21 mei 2025 : bij twee nagekeken dossiers werd het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema consequent geregistreerd.

Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.

Weggewerkt.

27 juni 2023 : bij één van de drie nagekeken medicatiefiches ontbraken gegevens mb.t. het interval voor toedienen bij 'medicatie indien nodig'.

21 mei 2025 : bij drie van de drie nagekeken medicatiefiches waren de nodige gegevens aanwezig voor het toedienen van 'medicatie indien nodig'.

Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.

BVR 28/06/2019, bijlage 11,

Nieuw vastgesteld.

21 mei 2025 : bij twee nagekeken dossiers bij bewoners met een variabel schema insuline was er een hiaat in de registratie van het toedienen van de medicatie.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Niet weggewerkt.

27 juni 2023 : bij één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak de vrijheidsbeperkende maatregel 'rem'.

21 mei 2025 : bij twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een vrijheidsbeperkende maatregel. In één zorg- en ondersteuningsplan ontbrak de vrijheidsbeperkende maatregel 'voorzettafel' en bij het ander zorg- en ondersteuningsplan ontbrak de vrijheidsbeperkende maatregel 'gordel'.

Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.

Nieuw vastgesteld.

21 mei 2025 : bij twee nagekeken dossiers bij bewoners met een variabel schema insuline was er een hiaat in de registratie van de waarde glycemie. Fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen

Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.

Niet weggewerkt.

27 juni 2023 : bij een bewoner waar de rolstoel in remstand werd gezet, zonder dat de bewoner de rem zelf kon hanteren, kon niet worden aangetoond dat de familie/ bewoner hierbij werd betrokken.

21 mei 2025 : bij twee van de drie nagekeken dossiers was de familie niet betrokken bij een beslissing m.b.t. een fysieke vrijheidsbeperkende maatregel.

Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.

Nieuw vastgesteld.

21 mei 2025 : bij twee van de drie nagekeken dossiers was de arts niet betrokken bij een beslissing m.b.t. een fysieke vrijheidsbeperkende maatregel.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.

BVR 28/06/2019,

Niet weggewerkt.

27 juni 2023 : voor twee bewoners waar men de glycemiewaarde dient bij te houden volgens een dagcurve met 4 meetmomenten, kan men deze waarden niet meer aantonen omdat het programma voor het elektronisch zorgdossier dat niet toelaat. Bij minstens één bewoner die medicatie nuchter moest innemen, gebeurde dit tijdens het ontbijt.

21 mei 2025 : bij een bewoner met een variabel schema insuline werd vastgesteld dat er één eenheid teveel werd gegeven op basis van het variabel insulineschema. Er kon niet worden vastgesteld dat bewoners die medicatie nuchter dienden in te nemen, deze niet nuchter gekregen hadden.

Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.

Weggewerkt.

27 juni 2023 : op meerdere bezochte bewonerskamers was de lichtschakelaar gesitueerd aan het voeteinde van het bed. Hierdoor kon de bewoner de lichtschakelaar niet bedienen vanuit het bed. De directeur gaf aan dat het de wens is van de bewoner om het bed zo op te stellen, waardoor de lichtschakelaar buiten bereik komt.

21 mei 2025 : bij de nagekeken bewonerskamers kon de bewoner vanuit het bed het licht bedienen. Er werden nachtlampjes en trekschakelaars met touwtje voorzien.

Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Weggewerkt.

27 juni 2023 : op de beveiligde afdeling Merode stond de deur van een berging waar onderhoudsproducten (bv. toiletreiniger en bleekwater) stonden, open in de voormiddag.

21 mei 2025 : de nagekeken bergingen met onderhoudsproducten waren afgesloten.

Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Niet weggewerkt.

27 juni 2023 : er is geen verslag voor het 2de kwartaal van 2022 (de gesprekspartner gaven aan dat er toen een covid-uitbraak was) en het 1ste van 2023 (de gesprekspartner gaven aan dat toen alle aandacht ging naar de invoering van het nieuw programma voor woonzorgleefplannen).

21 mei 2025 : er vond geen gebruikersraad plaats in het derde en vierde trimester van 2024 en het eerste trimester van 2025.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden a.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°,

Nieuw vastgesteld.

Vaststelling : 6/09/2024: de opnamevoorwaarden ontbreken in de overeenkomst.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de verbintenis van de initiatiefnemer om indien een bewoner wordt ontslagen omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van het woonzorgcentrum, of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is, dat een overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: Vaststellingen 6/09/2024:

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: in de overeenkomst is er in dit verband sprake van een arts in plaats van behandelende arts

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: de mogelijkheid om advies in te winnen van externe experten, ontbreekt.

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de eerste dertig dagen van het verblijf worden beschouwd als een proefperiode. De opzeggingstermijn wordt in die periode voor de initiatiefnemer beperkt tot zeven dagen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 16, vijfde lid.

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: Vaststellingen 6/09/2024: deze bepaling ontbreekt voor de initiatiefnemer.

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: bij afwezigheid van de bewoner worden de door hem, niet-gebruikte diensten en leveringen, in mindering gebracht op de factuur en dit met een dagbedrag dat minstens 10% van de laagste dagprijs in het woonzorgcentrum bedraagt, exclusief de kortingen die op de dagprijs toegepast worden. - BVR 28/06/2019, bij

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: Vaststellingen 6/09/2024: in de overeenkomst wordt een vast bedrag van € 7,5 voorzien. Dit strookt niet met deze bepaling.

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de samenstelling van de dagprijs 508 en MB 07/06/2023.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, a en BVR 30/11/2018 (VSB) art.

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: Vaststellingen 6/09/2024: de overeenkomst voorziet dat Lichte en dadelijk opneembare voedingstoffen (enterale voeding, voedingssupplementen, een speciale maaltijd ter vervanging van de normale maaltijd, ...) ten belope van de meerkost ten opzichte van de gewone maaltijd. Deze dienen volledig in de dagprijs te zitten (tenzij er een tegemoetkoming is vanuit het RIZIV).

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: het gereserveerde bedrag van de waarborg dient alleen ter uitvoering van de bepalingen van de schriftelijke opnameovereenkomst of om een eventuele schadevergoeding voor opzettelijk veroorzaakte schade te betalen art. 509/1, §3.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, g en BVR 30/11/2018 (VSB)

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: Vaststellingen 6/09/2024: er wordt niet vermeld dat het om opzettelijk veroorzaakte schade moet gaan.

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de termijn voor het terugbetalen van de waarborg g en BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1, §3.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°,

Nieuw vastgesteld.

Vaststelling : 6/09/2024: deze bepaling ontbreekt in de overeenkomst.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te rekenen vanaf ontvangst

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, h en i en BVR 30/11/2018 (VSB) art. 527/1.

Nieuw vastgesteld.

Vaststelling : 6/09/2024: de overeenkomst voorziet een termijn van 10 dagen. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)

Schriftelijke Opnameovereenkomst: Bij de voorschotten van derden wordt nog verwezen naar het RIZIV-forfait in plaats van naar de basistegemoetkoming zorg.

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure bij grensoverschrijdend gedrag

BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 6°.

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: Vaststellingen 6/09/2024: deze procedure ontbreekt in de afsprakennota.

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure die beschrijft hoe de bewoner, zijn vertegenwoordiger of mantelzorger betrokken worden bij de besluitvorming over het woonzorgleefplan, en de manier waarop de bewoner of zijn vertegenwoordiger het plan kunnen consulteren

BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 7°.

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: Vaststellingen 6/09/2024: deze procedure ontbreekt in de afsprakennota.

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de garantie van vrije toegang voor de bedienaren van de erediensten en de mogelijkheid om een actuele lijst van de bedienaren en afgevaardigden bij het woonzorgcentrum op te vragen – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 12°.

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: Vaststellingen 6/09/2024: dit element ontbreekt in de afsprakennota.

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: de regeling voor een ziekenhuisopname – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, k.

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: Vaststellingen 6/09/2024: dit element ontbreekt in de afsprakennota.

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: het beleid binnen het woonzorgcentrum voor de vroegtijdige zorgplanning, de palliatieve en levenseindezorg 3°, m.

BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3,

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: Vaststellingen 6/09/2024: in punt 4.9 is er enkel in de titel sprake van euthanasie, zonder verdere uitwerking.

Nieuw vastgesteld.

Code Voor Goed Bestuur: De beheersinstantie beschikt niet over een code voor goed bestuur - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art 7, 5°.

Nieuw vastgesteld.

Code Voor Goed Bestuur: Vaststellingen 6/09/2024: er is nog geen code goed bestuur. Deze is volgens de verstrekte informatie in ontwikkeling.

Nieuw vastgesteld.