Inspectie van 7 oktober 2025 — Groep Van Assistentiewoningen
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03614
Beschrijving Infrastructuur: Niet alle assistentiewoningen voldoen aan de voorwaarden m.b.t. de indeling (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 38).
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 7/10/2025: er is geen volwaardige keuken voorzien met kookpitten. Gemeenschappelijke leefruimte Ja Nee NB Er is een gemeenschappelijke leefruimte in de gebouwen van de groep van assistentiewoningen of in een gebouw dat functioneel één geheel vormt met de groep van assistentiewoningen en dat te voet bereikbaar is voor de bewoners (maximaal 300 m afstand). ● Per verdieping is er een gemeenschappelijke ontmoetingsruimte aanwezig. De bewoners kunnen ook gebruik maken van de cafetaria van het naastgelegen wzc ( waar middagmalen geserveerd worden voor de bewoners die dit wensen) en de polyvalente ru
Beschrijving Infrastructuur: Er is niet op elke verdieping met een gemeenschappelijke leefruimte minstens één rolstoeltoegankelijke toiletruimte (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 40).
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 7/10/2025: nabij de gemeenschappelijke leefruimtes is geen rolstoeltoegankelijke toiletruimte voorzien. Toegankelijkheid Ja Nee NB NVT De gemeenschappelijke delen van het gebouw (voor de beoordeling van de rolstoeltoegankelijkheid van de assistentiewoningen -> zie hoger bij assistentiewoningen) zijn rolstoeltoegankelijk. Indien er niveauverschillen zijn die niet kunnen vermeden worden, worden deze ondervangen. ● Ja Nee NB NVT In alle voor de gebruikers toegankelijke gemeenschappelijke ruimtes worden niveauverschillen, zoals treden, trappen en andere hindernissen, vermeden. Als die niveauversc
Beschrijving Infrastructuur: Niet in alle gemeenschappelijke sanitaire ruimtes werden voldoende handgrepen aangebracht (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 9°).
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 7/10/2025: In de gemeenschappelijke badkamer is het toilet niet voorzien van handgrepen. Oproepsysteem Er is een aangepast oproepsysteem Ja Nee NB NVT in de assistentiewoningen ● in de gemeenschappelijke delen. ● Er is permanent een oproepsysteem aanwezig dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner: Ja Nee NB NVT in de individuele sanitaire ruimtes ● In 1 van de 3 bezochte assistentiewoningen was de trekkoord van het oproepsysteem in de sanitaire ruimte niet aanwezig. in de gemeenschappelijke sanitaire ruimtes. ●
Beschrijving Infrastructuur: Niet in alle individuele sanitaire ruimtes is permanent een oproepsysteem aanwezig dat gemakkelijk voor de bewoner bereikbaar is (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 11°).
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 7/10/2025: in 1 van de 3 bezochte assistentiewoningen was het oproepsysteem niet bereikbaar door het ontbreken van de trekkoord. Onderhoud De gebouwen en de lokalen worden regelmatig en correct onderhouden: Ja Nee NB dagelijks onderhoud ● structureel onderhoud ●
Beschrijving Infrastructuur: De informatie over de dagprijs wordt niet geafficheerd op een centrale plaats die toegankelijk is voor alle bewoners, bezoekers en personeelsleden (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 22).
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 7/10/2025: de informatie over de dagprijs wordt niet geafficheerd.
Noodoproepsysteem En Crisiszorg: Er kan niet worden aangetoond dat de volgende gegevens worden geregistreerd: dag, ogenblik, reden en gevolg van de noodoproep (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 10).
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 7/10/2025: er kan niet worden aangetoond dat de dag, het ogenblik, de reden en het gevolg van de noodoproep worden geregistreerd.
Facultatieve Dienstverlening: De dienstverlening is niet facultatief (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 6).
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 7/10/2025: Voor die assistentiewoningen die enkel kunnen gehuurd worden in combinatie met het dienstverleningspakket zijn niet alle dienstverleningen facultatief ( o.a. poetshulp en afnemen van de drie maaltijden zijn inbegrepen).
Facultatieve Dienstverlening: De bewoner kan niet zelf de zorg en ondersteuning en de verstrekker ervan kiezen (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 6).
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 7/10/2025: Voor die assistentiewoningen die enkel kunnen gehuurd worden in combinatie met het dienstverleningspakket is er geen vrije keuze in zorg en ondersteuning en de verstrekker ervan.
Maaltijden: Vaststellingen op basis van: o het overzicht activiteiten Ja Nee NB De GAW verschaft informatie over, brengt binnen bereik of organiseert zinvolle dagbesteding en ontspanning. ● De dagbesteding wordt centraal georganiseerd zowel voor de bewoners van WZC als voor de bewoners van de GAW: op maandag: is er hobbyclub, op dinsdag turnen, op donderdag is er een gezamenlijke activiteit in de polyvalente
Nieuw vastgesteld.
Gebruikersraad: Er is geen gebruikersraad die minstens één keer per trimester vergadert (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 7/10/2025: er wordt geen aparte gebruikersraad georganiseerd voor de bewoners van de GAW. Deze gebruikersraad moet minstens 1 keer per trimester georganiseerd worden.
Gebruikersraad: Niet alle bewoners of hun vertegenwoordigers krijgen een verslag van de vergaderingen van de gebruikersraad (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 7/10/2025: bewoners of hun vertegenwoordigen krijgen enkel een verslag op vraag.
Facturatie: De samenstelling van de dagprijs is niet conform de bepalingen van BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 22. In de dagprijs zitten kosten vervat die niet in de dagprijs mogen inbegrepen zijn: kosten van de facultatieve diensten die de bewoner vrij moet kunnen kiezen.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 7/10/2025; maaltijden en poetshulp zijn inbegrepen in de dagprijs via het verplichte dienstverleningspakket en bijgevolg zijn kosten voor facultatieve diensten inbegrepen in de dagprijs.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: een limitatieve opsomming van de diensten en leveringen die de initiatiefnemer aanbiedt en die aanleiding geven tot de aanrekening van een extra vergoeding (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 10°,b).
Nieuw vastgesteld.
7 oktober 2025 : de opsomming is niet limitatief.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de regeling voor het instapklaar maken van de AW, waaronder de kosten voor schilderwerken en gordijnen (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 8°).
Nieuw vastgesteld.
7 oktober 2025 : deze informatie ontbreekt in de overeenkomst.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: het gereserveerde bedrag dient alleen ter uitvoering van de bepalingen van de schriftelijke opnameovereenkomst of om een eventuele schadevergoeding voor opzettelijk veroorzaakte schade te betalen (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 23 en art.11, 3°, e).
Nieuw vastgesteld.
7 oktober 2025 : deze informatie ontbreekt in de overeenkomst.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: het bedrag wordt op een geblokkeerde en gepersonaliseerde rekening geplaatst en de opbrengst ervan is voor de bewoner (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 23 en art.11, 3°, e).
Nieuw vastgesteld.
7 oktober 2025 : er wordt niet vermeld dat de waarborg op een geblokkeerde en gepersonaliseerde rekening wordt geplaatst.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: als de initiatiefnemer een bewoner ontslaat omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van de GAW of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is dat overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk is, wordt
Nieuw vastgesteld.
7 oktober 2025 : deze informatie is onvolledig in de overeenkomst.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: als de initiatiefnemer een bewoner ontslaat omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van de GAW of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is dat overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk is, wordt altijd het oordeel ingew
Nieuw vastgesteld.
7 oktober 2025 : deze informatie is onvolledig in de afsprakennota.
Procedure Grensoverschrijdend Gedrag: De procedure grensoverschrijdend gedrag omschrijft niet alle vereiste elementen (BVR 28/06/2019, art. 10, §1).
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 7/10/2025: In de procedure is de geanonimiseerde melding aan de afdeling Woonzorg binnen het Departement Zorg niet opgenomen.