# Oproepsysteem in Gent — vaststellingen van Zorginspectie > De 8 voorzieningen in Gent waar Zorginspectie « Oproepsysteem » niet in orde vond, met datum en opvolging. ## Oproepsysteem — Gent **21** vaststellingen in **8** voorzieningen van Gent. ### [Beaux-Arts](/voorziening/beaux-arts-gent.md) Woonzorgcentrum · Gent ##### Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 11 april 2024 : in één van de geobserveerde bewonerskamers kon het oproepsysteem op moment van inspectie niet bediend worden vanuit het bed of de zetel, aangezien de peer uit de muur was getrokken. Op het moment van de inspectie droeg de bewoner geen polsbandje. ### [De Zilvermolen](/voorziening/de-zilvermolen-gent.md) Woonzorgcentrum · Gent ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 15 september 2023 : in de rookruimte is geen noodoproeppunt voorzien. 4 april 2024 : in de rookruimte is een noodoproeppunt voorzien. ### [Avondvrede](/voorziening/avondvrede-gent.md) Woonzorgcentrum · Gent ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 21 augustus 2024 : in de kinéruimte en het kapsalon was op de dag van inspectie nog geen operationeel oproepsysteem. 29 januari 2025 : de situatie bleef ongewijzigd. 7 mei 2026 : er was een oproepsysteem beschikbaar in de kineruimte en het kapsalon. Bij een testoproep bleek het systeem op beide plaatsen te werken. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** 21 augustus 2024 : in de rolstoeltoegankelijke toiletten op de eerste verdieping en op het gelijkvloers bevond het oproepsysteem zich op de muur aan het toiletreservoir en is op deze manier moeilijk te bereiken vanuit zitpositie. 29 januari 2025 : de situatie bleef ongewijzigd. Bovendien waren de trektouwen aan de toiletten in de gemeenschappelijke badkamer steeds opgerold, zodat men het oproepsysteem niet kon bedienen, zittend op het toilet. 7 mei 2026 : in alle bezochte gemeenschappelijke toiletten en badkamers was een oproepsysteem voorzien, bereikbaar zittend op het toilet, via een verlengsnoer dat bevestigd werd aan een handgreep. Bij alle geplaatste testoproepen bleek het systeem te werken. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** 21 augustus 2024 : in de kinéruimte en het kapsalon was op de dag van inspectie nog geen operationeel oproepsysteem. 29 januari 2025 : de situatie bleef ongewijzigd. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Niet weggewerkt.** 21 augustus 2024 : in de rolstoeltoegankelijke toiletten op de eerste verdieping en op het gelijkvloers bevond het oproepsysteem zich op de muur aan het toiletreservoir en is op deze manier moeilijk te bereiken vanuit zitpositie. 29 januari 2025 : de situatie bleef ongewijzigd. Bovendien waren de trektouwen aan de toiletten in de gemeenschappelijke badkamer steeds opgerold, zodat men het oproepsysteem niet kon bedienen, zittend op het toilet. ### [Eau de Gand](/voorziening/eau-de-gand-gent.md) Woonzorgcentrum · Gent ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 11 januari 2022 : in het kapsalon was geen oproepsysteem voorzien. 23 juli 2025 : in het kapsalon werd een oproeppunt voorzien, dat na een testoproep door Zorginspectie ook bleek te werken. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 23 juli 2025 : in de gemeenschappelijke badkamers op de eerste en tweede verdieping hing het trektouw voor de bediening van het oproepsysteem in de hoek van de muur en de uitbouw waar het toilet tegen gevestigd was. Hierdoor hing dit trektouw buiten bereik zittend op het toilet. In de gemeenschappelijke rolstoelaangepaste toilet aan de leefruimten op het gelijkvloers was het trektouw weg, zodat het oproeppunt er niet kon bediend worden, zittend op het toilet. ### [Residentie Vroonstalle](/voorziening/residentie-vroonstalle-gent.md) Woonzorgcentrum · Gent ##### Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Niet weggewerkt.** ##### Oproepsysteem: Vaststellingen 21/06/2023: niet in alle bewonerskamers was er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel. **Niet weggewerkt.** ##### Oproepsysteem: Vaststellingen 18/10/2024: in twee bezochte tweepersoonskamers (K 307 en K 204) werd slechts één oproeppunt voorzien per bewoner. **Niet weggewerkt.** ### [Zonnehove](/voorziening/zonnehove-gent.md) Woonzorgcentrum · Gent ##### Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** 6 juli 2022 : in de tweepersoonskamer had één persoon geen oproepsysteem in bereik. 15 februari 2024 : de situatie was ongewijzigd. In een tweepersoonskamer met twee minder mobiele bewoners had één van de twee bewoners wel een mobiel oproepsysteem maar dit werkte niet op de dag van inspectie. De andere bewoner had geen oproepsysteem in bereik. Op een eenpersoonskamer had een minder mobiele bewoner geen oproepsysteem binnen handbereik. 10 februari 2025 : de gesprekspartner lichtte toe dat aan de meeste bewoners een mobiel oproepsysteem werd voorzien. In de kamers van het nieuwe gedeelte was er een vast oproepsysteem in de kamer. ##### Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Niet weggewerkt.** 6 juli 2022 : in de tweepersoonskamer had één persoon geen oproepsysteem in bereik. 15 februari 2024 : de situatie was ongewijzigd. In een tweepersoonskamer met twee minder mobiele bewoners had één van de twee bewoners wel een mobiel oproepsysteem maar dit werkte niet op de dag van inspectie. De andere bewoner had geen oproepsysteem in bereik. Op een eenpersoonskamer had een minder mobiele bewoner geen oproepsysteem binnen handbereik. ### [Sint-Jozef](/voorziening/sint-jozef-gent.md) Woonzorgcentrum · Gent ##### Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Niet weggewerkt.** 8 februari 2024 : tijdens rondgang op de beveiligde afdeling werd bij een bewoner met voorzettafel vastgesteld dat het oproepsysteem niet binnen handbereik lag. Volgens de gesprekspartner ging het om een bewoner die het oproepsysteem nog kon bedienen. 18 oktober 2024 : in alle bezochte bewonerskamers was er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar was vanuit het bed en de zetel. Het oproepsysteem was binnen bereik van de bewoners geplaatst. Niet weggewerkt ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** 8 februari 2024 : er zijn geen oproepsystemen in de gemeenschappelijke eet-en leefruimtes op de beveiligde afdeling en in de zitruimte aan de lift van de eerste en tweede verdieping. 18 oktober 2024 : de situatie is ongewijzigd. Bij de verbouwingswerken in juni 2025 zullen nieuwe oproepsystemen in de gemeenschappelijke ruimtes worden geïnstalleerd. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 18 oktober 2024 : in het gemeenschappelijk herentoilet nabij de gemeenschappelijke eet- en leefruimte op de afdelingen Parken en Velden, was geen permanent oproepsysteem. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** 8 februari 2024 : er zijn geen oproepsystemen in de gemeenschappelijke eet-en leefruimtes op de beveiligde afdeling en in de zitruimte aan de lift van de eerste en tweede verdieping. ### [Rustoord Domino](/voorziening/rustoord-domino-gent.md) Woonzorgcentrum · Gent ##### Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** 18 augustus 2022 : Er werden drie minder of niet-mobiele bewoners gezien, waar de beloproep niet binnen bereik van de bewoner werd gebracht, terwijl ze in de zetel, op een stoel of in bed lagen. Hierdoor konden deze bewoners, die dit oproepsysteem nog kunnen gebruiken, geen gebruik maken van het systeem. 28 november 2023 : Bij alle niet-mobiele bewoners die werden gezien, was het noodoproepsysteem binnen bereik van hen gebracht. ### Hetzelfde tekort elders - [Sint-Niklaas](/tekort/oproepsysteem/sint-niklaas.md) - [Tienen](/tekort/oproepsysteem/tienen.md) - [Antwerpen](/tekort/oproepsysteem/antwerpen.md) - [Nazareth-De Pinte](/tekort/oproepsysteem/nazareth-de-pinte.md) - [Lier](/tekort/oproepsysteem/lier.md) - [Halle](/tekort/oproepsysteem/halle.md) - [Brussel](/tekort/oproepsysteem/brussel.md) - [Leuven](/tekort/oproepsysteem/leuven.md) - [Wichelen](/tekort/oproepsysteem/wichelen.md) - [Zottegem](/tekort/oproepsysteem/zottegem.md) Elke inspectie is een momentopname. Waar een voorwaarde niet vervuld was, volgt een remediëringsplan, en een volgende inspectie kijkt na of de inbreuk is weggewerkt — wij tonen die opvolging mee wanneer het verslag ze bevat. Een vastgestelde inbreuk is geen oordeel over de voorziening als geheel. Lees altijd het volledige verslag voor u een besluit trekt. Geen vastgesteld tekort betekent **geen kwaliteitslabel**: het betekent alleen dat de verslagen die wij lazen geen tekort voor deze voorziening vermelden. --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/tekort/oproepsysteem/gent/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12